eitaa logo
هوشمند سازی مشاغل
1.5هزار دنبال‌کننده
177 عکس
14 ویدیو
0 فایل
هوشمندسازی مشاغل | رشد و ارتباط هوشمند راهکارهای هوشمند برای جذب و حفظ مشتری و توسعه کسب‌وکار. 📊 ارزیابی اولیه و اطلاعات بیشتر: به کارشناسان مربوطه ارجاع می‌شوید. 📩 جهت هماهنگی: @ArbabiBW24
مشاهده در ایتا
دانلود
🩺 ساعت ۹ شب... مادری نگران حال فرزندش بود و تصمیم گرفت فردا صبح فرزندش رو نزد یک پزشک ببره. اما یک سؤال ساده ذهنش را مشغول کرده بود... 📍 آدرس مطب کجاست؟ 🕒 پزشک چه ساعتی ویزیت می‌کنه؟ 📞 اگر لازم باشه، با کدوم شماره تماس بگیرم؟ با مطب تماس گرفت، اما چون خارج از ساعت کاری بود، کسی پاسخ نداد. به نظر شما اگر راهی بود که بیمار در هر ساعت از شبانه‌روز بتونه این اطلاعات رو به‌سادگی دریافت کنه، چقدر کار برای بیمار و حتی مطب راحت‌تر می‌شد؟ در پست بعدی یک راهکار ساده و کاربردی صحبت می‌کنیم...
🩺 اگر مطب شما همیشه در دسترس بود... در پست قبل، داستان مادری رو گفتم که خارج از ساعت کاری به اطلاعات یک مطب نیاز داشت. راه‌حل چیه؟ با یک کد USSD اختصاصی، بیمار تنها با شماره‌گیری *6655# می‌تواند بدون نیاز به اینترنت به اطلاعات موردنیاز دسترسی پیدا کنه ✅ آدرس مطب ✅ شماره تماس ✅ ساعات کاری ✅ خدمات قابل ارائه این یعنی حتی زمانی که مطب تعطیله، اطلاعات ضروری همچنان در دسترس بیماران خواهد بود. کد هوشمند؛ ارتباطی ساده، سریع و همیشه در دسترسی
🩺 چند بار در روز این سؤال‌ها از مطب شما پرسیده می‌شود؟ 📞 آدرس مطب کجاست؟ 📞 امروز دکتر حضور دارند؟ 📞 چه خدماتی ارائه می‌دهید؟ 📞 شماره تماس مطب همین است؟ شاید پاسخ دادن به هر سؤال فقط چند دقیقه زمان بگیرد، اما وقتی این تماس‌ها هر روز تکرار شوند، زمان ارزشمندی از منشی و کادر مطب گرفته می‌شود. به نظر شما اگر بیماران بتوانند این اطلاعات را در چند ثانیه و بدون نیاز به تماس دریافت کنند، هم کار مطب راحت‌تر نمی‌شود و هم بیماران سریع‌تر به جوابشان نمی‌رسند؟ امروز درباره یکی از راهکارهای ساده برای حل این موضوع صحبت می‌کنیم
💡 راه‌حل این تماس‌های تکراری چیه؟ فرض کنید بیماری فقط می‌خواهد آدرس مطب یا ساعت کاری را بداند. به‌جای اینکه چندین بار با مطب تماس بگیرد، کافی است کد اختصاصی مطب را شماره‌گیری کند. مثلاً: 📱 *6655# در چند ثانیه، منوی مطب روی گوشی نمایش داده می‌شود و بیمار می‌تواند اطلاعات موردنیازش را انتخاب کند. این یعنی: ✅ کاهش تماس‌های تکراری ✅ صرفه‌جویی در زمان منشی ✅ دسترسی سریع بیماران به اطلاعات، حتی بدون اینترنت کد USSD؛ یک منشی هوشمند که همیشه در دسترس است. 📥 جهت دریافت اطلاعات بیشتر به کارشناسان مربوطه ارجاع می‌شوید. 📩 جهت هماهنگی: @ArbabiBW24
📱 برای گرفتن یک نوبت، بیمار نباید همیشه منتظر پاسخ تلفن بماند. کد USSD اختصاصی می‌تواند برای مطب، یک منوی ساده در اختیار مخاطب قرار دهد. از جمله برای رزرو و نوبت‌دهی و دریافت اطلاعات از مخاطب. بدون نیاز به نصب اپلیکیشن. یک مسیر ساده‌تر برای ارتباط بیمار با مطب.
🩺 اگر بیمار قبل از مراجعه بخواهد شما را بهتر بشناسد، چه چیزی می‌بیند؟ اطلاعات پزشک، معرفی خدمات، تصاویر و جزئیات موردنیاز بیمار می‌تواند در یک صفحه حرفه‌ای و اختصاصی ارائه شود. iAM برای ساخت و مدیریت چنین صفحاتی طراحی شده است. نه یک معرفی پراکنده؛ یک صفحه منسجم برای معرفی حرفه‌ای.
🩺 کارت ویزیت پزشک را هنوز فقط روی کاغذ می‌دهید؟ با VBC می‌توانید اطلاعات ارتباطی خود را در یک کارت ویزیت مجازی قرار دهید. 🔗 قابل اشتراک‌گذاری با لینک 📲 قابل اشتراک‌گذاری با QR 📇 امکان دریافت فایل VCF یک کارت ویزیت که همیشه همراه مخاطب می‌ماند.
📇 وقتی بیمار شماره مطب را گم کند، چطور دوباره شما را پیدا کند؟ یک کارت ویزیت الکترونیکی می‌تواند اطلاعات ارتباطی کسب‌وکار را در اختیار مخاطب قرار دهد. در EBC، مخاطب حتی می‌تواند برای صاحب کارت پیام ارسال کند. ارتباط فقط یک شماره تلفن نیست.
🩺 پزشک خوب بودن مهم است؛ اما معرفی حرفه‌ای هم مهم است. سوابق، تخصص، مهارت‌ها و اطلاعات حرفه‌ای پزشک می‌توانند در یک صفحه آنلاین منسجم معرفی شوند. ICV ؛ رزومه‌ساز دیجیتال برای معرفی حرفه‌ای‌تر.
🤖 همه سؤال‌های بیماران نباید به تلفن منشی ختم شود. «ساعت کاری؟» «آدرس؟» «چه خدماتی دارید؟» NotiMan می‌تواند بر اساس اطلاعاتی که برای کسب‌وکار تعریف شده، به پرسش‌های مخاطبان به‌صورت آنلاین و ۲۴ ساعته پاسخ دهد. و در صورت نیاز، گفتگو به پشتیبان انسانی منتقل می‌شود.
🔐 وقتی اطلاعات بیمار حساس است، امنیت ورود شوخی‌بردار نیست. اگر مطب یا مجموعه درمانی شما سامانه‌ای دارد که کاربران با شماره موبایل وارد آن می‌شوند، احراز هویت اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. OTP آینوتی امکان تولید و اعتبارسنجی رمز یکبارمصرف از طریق USSD و وب‌سرویس را فراهم می‌کند. برای سامانه‌هایی که امنیت ورود مهم است.
🏥 قبل از مراجعه، بیمار می‌تواند فضای شما را ببیند. با VTour می‌توان محیط واقعی را به‌صورت تور مجازی و تعاملی نمایش داد. تصاویر ۳۶۰ درجه، مسیر حرکت و امکان افزودن ویدئو، صدا و اطلاعات به بخش‌های مختلف. برای معرفی بهتر فضای یک کلینیک یا مجموعه.