📣 شروع فرآیند ارزشیابی عوامل اجرایی عمره 1404 ✅ به گزارش اداره کل مدیریت عملکرد و امور حقوقی، عملکرد تمام عوامل اجرایی اعزامی از تاریخ 1403/10/07 به بعد تحت ارزشیابی قرار خواهد گرفت. ❇️ مدیران و معاونین کاروان‌ها و هتل‌ها باید بر اساس زمانبندی زیر اقدامات لازم را برای ثبت ارزشیابی‌ها انجام دهند: 1- مدیر و معاون راهنما: بعد از بازگشت به ایران (پیامک اطلاع‌رسانی) باید ظرف یک هفته انجام شود. مدیر و معاون ثابت: پس از خروج هر کاروان از هتل تا پایان دوره مأموریت. 🔰 تمام کارگزاران اعزامی لازم است با ورود به سامانه مدیریت فرآیند و ارزشیابی ((سامفا)) به آدرس samfa.haj.ir و با استفاده از نام کاربری (کد ملی) و کلمه عبور (گذرواژه) مربوط به سامانه کارگزاران، فرم‌های ارزشیابی را تکمیل و نظرات تکمیلی را در قسمت ملاحظات ثبت کنند. ⚠️ همچنین مدیران کاروان‌ها باید به زائران و روحانیون محترم اطلاع دهند که ارزشیابی از طریق سامانه سامفا انجام خواهد شد. ✳️ مدیران و عوامل محترم می‌توانند در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر به دفتر حج و زیارت استان مراجعه نمایند. https://eitaa.com/E_7sky

*در عربستان از کدام پیام‌رسان استفاده کنم؟* در این زمینه مطالب متعددی منتشر شده و با جستجو می‌توانید به جزئیات دسترسی پیدا کنید. زائران ایرانی می‌توانند از برخی پیام‌رسان‌ها و روش‌های ارتباطی برای تماس با خانواده و دوستان خود در ایران استفاده کنند. 📱الف) *بله (Bale)* - برای ارسال پیام و تماس‌های صوتی و تصویری 📱ب) *ایتا (Eitaa)* - برای ارسال پیام و به‌کارگیری ارتباط صوتی خوب 📱ج) *سروش (Soroush)* - برای ارسال پیام و برقراری تماس صوتی و تصویری 📱د) *واتس‌اپ (WhatsApp)* - ارسال پیام متنی و تماس‌های صوتی و تصویری (با محدودیت در ارسال ویدیوها) 📱ه) *ایمو (IMO) یا Meet* - ارسال پیام متنی و برقراری تماس‌های صوتی و تصویری 📱و) *روبیکا (Rubika)* - برای ارسال پیام متنی و تماس‌های صوتی و تصویری ☎️ راه‌های جایگزین: - استفاده از سیم‌کارت‌های شرکت موبایلی و زین عربستان سعودی ✴️ نکته: - قبل از سفر به عربستان پیام‌رسان‌ها را نصب کنید. - به خاطر شرایط امنیتی، از VPN تا حد امکان استفاده نکنید. - احتمال محدودیت در زمان‌های شلوغی در مکه، عرفات و منا وجود دارد. ⚠️ هشدار: تحت هیچ شرایطی در اینستاگرام (استوری، پست، لایو و ...) مطالبی به‌اشتراک نگذارید، زیرا مراقبت و رصد می‌شود. https://eitaa.com/E_7sky

🔸 رکورد تعداد حجاج و عمره‌گزاران در سال ۲۰۲۴ توفیق الربیعه، وزیر حج و عمره عربستان، از ثبت رکورد تاریخی در تعداد حجاج و عمره‌گزاران در سال ۲۰۲۴ خبر داد و اعلام کرد که در سال گذشته میلادی، تعداد آنها به ۱۸ میلیون و ۵۳۵ هزار و ۶۸۹ نفر رسید. الربیعه افزود: از این تعداد، ۱۶ میلیون و ۹۲۴ هزار و ۶۸۹ نفر برای انجام عمره و یک میلیون و ۶۱۱ هزار و ۳۱۰ نفر برای حج تمتع به عربستان سفر کرده‌اند. همچنین، تعداد زائران مسجد النبی(ص) در سال ۲۰۲۴ به بیش از ۱۳ میلیون نفر رسید. https://eitaa.com/E_7sky

📣 گروه قیمتی و کاروان‌های مدینه قبل و بعد 1⃣ گروه قیمتی چیست؟ 🔸 در سفر حج تمتع، معیار تعیین قیمت هتل‌ها و محل اقامت زائران، درجه هتل نیست. بلکه مبلغ اجاره هتل، تجهیزات و کیفیت آن، قیمت را مشخص می‌کند که به آن "گروه قیمتی" می‌گویند. 🔹 برنامه‌ریزی برای اقامت و تعداد روزهای زائران در مکه و مدینه با همکاری سازمان حج و زیارت، هواپیمایی و طرف سعودی انجام می‌شود. 2⃣ کاروان مدینه قبل و مدینه بعد چیست؟ 🔸 کاروان‌های مدینه قبل پروازهایشان زودتر آغاز می‌شود. زمان شروع پرواز این کاروان‌ها امسال حدوداً از نیمه اردیبهشت خواهد بود. 🔹 این کاروان‌ها ابتدا به مدینه اعزام می‌شوند، در مسجد شجره مُحْرم می‌گردند و سپس به مکه می‌روند. پس از انجام مناسک حج، از طریق فرودگاه جده به ایران بازمی‌گردند. 🔸 کاروان‌های مدینه قبل به فرودگاه مدینه پرواز می‌کنند، پس از ۵ روز اقامت در مدینه منوره، در مسجد شجره به احرام عمره تمتع می‌پردازند و عازم مکه می‌شوند و دوباره پس از اعمال حج از فرودگاه جده به ایران می‌آیند. 🔹 در مقابل، کاروان‌های مدینه بعد به فرودگاه جده پرواز کرده، از آنجا به جحفه می‌روند و سپس به مکه مشرف می‌شوند. این کاروان‌ها پس از اقامتی حدود ۳۰ تا ۳۵ روز و انجام مناسک حج، به مدینه می‌روند و بعد از ۵ روز اقامت، از فرودگاه مدینه به ایران بازمی‌گردند. 🔸 پروازهای رفت و برگشت کاروان‌های مدینه قبل زودتر انجام می‌شود و مقصد آنها مدینه است. میقات شجره محل احرام و بازگشت کاروان از جده خواهد بود. 🔹 کاروان‌های مدینه بعد در نیمه دوم مدت پروازی به جده پرواز می‌کنند و از جده به میقات جحفه می‌روند و در حال احرام، به مکه می‌روند و اعمال عمره تمتع را انجام می‌دهند. 🔸 پس از گذراندن ایام تشریق و انجام مراسم، به مدینه رفته و بازگشتشان از فرودگاه مدینه خواهد بود. 🔹 در برخی مواقع ممکن است به دلایل خاص، پرواز برگشت کاروان‌های مدینه بعد نیز از جده انجام شود. 🔸 به طور کلی، تفاوت نرخ هزینه سفر به دلیل گروه قیمتی هتل است و تمامی خدمات رفاهی و زیارتی یکسان خواهد بود. https://eitaa.com/E_7sky

🔻 ادامه سفرهای عمره تا ۲۰ فروردین / افزایش تعداد زائران عمره به ۴۰۰ هزار نفر در سال ۱۴۰۴ رئیس سازمان حج و زیارت: 🔹 طبق برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، سفرهای عمره در ماه رمضان و تا دهم شوال تا ۲۰ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهد یافت. پس از انجام مناسک حج تمتع، سفرهای عمره دوباره آغاز می‌شود. 🔹 تعداد زائران عمره در سال آینده به ۴۰۰ هزار نفر خواهد رسید. https://eitaa.com/E_7sky

🔻 ورود ۱۱۷ هزار زائر به مکه و مدینه بر اساس گزارش ستاد عملیات عمره تا تاریخ ۲۸ دی ۱۴۰۳، بیش از ۱۱۷ هزار زائر به مدینه و مکه وارد شده‌اند. خدمات گسترده‌ای در زمینه اسکان، پزشکی و تغذیه به زائرین ارائه شده است. تاکنون ۴۴۷ پرواز از ایران ایر به مقاصد عمره صورت گرفته و تعداد هتل‌های استقرار زائران در مدینه به ۱۵ و در مکه به ۷ هتل رسیده است. https://eitaa.com/E_7sky

آخرین جزییات نام نویسی حج تمتع؛ 🔻ثبت نام بیش از ۸۰درصد واجدین شرایط حج ۱۴۰۴ در کاروان‌ها ثبت نام قطعی حج تمتع ۱۴۰۴ که از روز نوزدهم و بیستم دی ماه در سراسر کشور آغاز شده ، همچنان ادامه دارد و تا امروز یکشنبه ۳۰ دی ماه ۶۹ هزار و ۴۳ نفر فرآیند نام نویسی را انجام داده اند. تاکنون ۵۵۲ کاروان در هفت گروه قیمتی مکه مکرمه و چهار گروه قیمتی مدینه منوره برای متقاضیان گشوده شده و مدارک ثبت نام کنندگان را دریافت کرده اند که بر تعداد کاروان ها نیز افزوده می شود. https://eitaa.com/E_7sky

*اولویت مدیران در سفر به سرزمین وحی، کسب رضایت زائران باشد.* در جلسه‌ای که به منظور هماهنگی با مدیران راهنمای کاروان‌های عمره مفرده برگزار شد، بر ارائه خدمات شایسته و مطلوب به زائران تأکید گردید. به گزارش روابط عمومی حج و زیارت استان تهران، جلسه هماهنگی کاروان‌های اعزامی از تاریخ ۳ تا ۱۷ بهمن به دعوت مدیریت حج و زیارت استان تهران، عصر روز یکشنبه ۱۴۰۳/۱۰/۳۰ در سالن جلسات تهران برگزار شد. محمدرضا حاجی علیزاده، مدیر حج و زیارت استان تهران، در این نشست ضمن تقدیر از زحمات کارگزاران، خدمتگزاری به زائران را مایه افتخار و شکرگذاری دانست و افزود که شکرانه این توفیق، خدمت‌گزاری صادقانه به زائران است. او همچنین تأکید کرد که مدیران باید مواظب باشند که فعالیت‌های جانبی آن‌ها را از برنامه‌های اصلی دور نکند و جلب رضایت زائران در اولویت کار آن‌ها باشد. حاجی علیزاده با اشاره به توقف عملیات عمره در طی ۹ سال گذشته و تغییرات اجتماعی در عربستان، بر رعایت قوانین کشور میزبان تأکید و برضرورت اطلاع‌رسانی مناسب از طریق کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی در خصوص موضوعات اجرایی و قوانین تأکید کرد. همچنین، آقای زیادلو، مدیر کاروانی که اخیراً به عمره بازگشته است، تجربیات خود را درباره وضعیت مدینه منوره و تعامل با مدیر ثابت و عوامل اجرایی، موضوعات فرودگاهی، حمل و نقل و محدودیت‌های زیارت روضه منوره برای مدیران توضیح داد. در پایان، مدیر حج و زیارت استان بیان کرد که زائران سال‌ها در نوبت عمره بودند و بسیاری از آن‌ها توانایی گذشته را ندارند. لذا مدیر راهنما باید با کمک زائران جوان، تلاش کند تا این سفر در ذهن زائران باقی بماند. *مدیران راهنما نیز از برگزاری جلسه و انتقال تجارب تقدیر کرده و خواستار رفع محدودیت‌های موجود برای زیارت روضه منوره شدند.* https://eitaa.com/E_7sky

🚦 نکات مهم قبل از سفر 1⃣ بخش اول : 🏷️• شرکت در دوره‌های آموزشی: در دوره‌های توجیهی کاروان شرکت کنید تا با روحانی، مدیر و تیم آشنا شوید و درباره وظایف‌تان اطلاعات کسب کنید. 🏷️• جزئیات تماس: نام، شماره و آدرس محل سکونت‌تان در مدینه و مکه را از مدیر کاروان بگیرید و به خانواده‌تان اعلام کنید. 🏷️• عدم پذیرش سفارش خرید: به‌دلیل محدودیت‌های گمرکی و لزوم استفاده بهینه از وقت، از پذیرش سفارشات خرید پرهیز کنید. 🏷️• عدم حمل مدارک غیرضروری: مدارکی مثل شناسنامه و چک‌های بانکی را نبرید. 🏷️• آمادگی برای کمک‌های اولیه: با اصول کمک‌های اولیه و روش‌های برخورد با افراد گرمازده آشنا شوید. https://eitaa.com/E_7sky

2⃣ بخش دوم : 🏷️• عدم ارسال نامه: انداختن نامه و عریضه در حرم پیامبر(ص) و بقیع مجاز نیست، بنابراین از این کارها پرهیز کرده و به دعا و زیارت بسنده کنید. 🏷️• همراه داشتن دفترچه یادداشت: یک دفترچه به همراه داشته باشید تا نکات مفید و خاطرات را یادداشت کنید. 🏷️• انتخاب پارچه احرام مناسب: پارچه و حوله‌های احرام باید ضخیم باشند تا در صورت عرق‌کردن یا خیس‌شدن بدن نمایان نشود. توجه بانوان ضروری است. 🏷️• حمل وسایل احرام در ساک دستی: زائران مدینه‌بعد باید حوله و ملزومات احرام را در ساک دستی خود قرار دهند تا در صورت تأخیر، به مشکل نخورند. 🏷️• رعایت آداب پرواز: از کشیدن سیگار و حرکات غیرضروری در هواپیما خودداری کرده و با مهمانداران با احترام رفتار کنید. https://eitaa.com/E_7sky

🔸شرایط حضور دانشجویان در عمره‌گزاری فراهم شده است؛ توصیه‌های مهم به دانشجویان حجت‌الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت، به موضوع عمره دانشجویی پرداخت و اعلام کرد که جلسه‌ای با حضور مسئولان فرهنگی، نهاد رهبری دانشگاه‌ها و مدیران کاروان‌ها در بعثه قم برگزار شده است. در این جلسه، موارد مختلف بررسی و شرایط حضور دانشجویان در سرزمین وحی مهیا گردیده است. او در توصیه‌ای به دانشجویان تأکید کرد که این سفر دارای بُعد معنوی است و هرگونه انحراف به حاشیه‌ها می‌تواند باعث بروز مشکلات شود. نواب همچنین به اهمیت رعایت موارد ایمنی و امنیتی با توجه به تجهیزات نظارتی مبتنی بر هوش مصنوعی در فضای مجازی اشاره کرد و گفت که دانشجویان باید دقت کنند تا از این سفر بهترین بهره را ببرند. https://eitaa.com/E_7sky