#پرسش3
❓ایتا برای چه سیستم‌عامل‌هایی ارائه شده است؟
🔹 پیام‌رسان ایتا برای #سیستم_عامل های اندروید، ویندوز، iOS، لینوکس و مک ارائه شده و از طریق وبسایت رسمی ایتا و #منابع_معتبر قابل دریافت است
🔸 همچنین در کلیه سیستم‌عامل‌ها می‌توان با استفاده از نسخه وب نیز وارد ایتا شد:
https://web.eitaa.com
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ
#پرسش4
❓عبارت‌هایی که در ابتدای اجرای برنامه در بالای صفحه دیده می‌شوند چه معنایی دارند؟
🔹 #در_انتظار_شبکه (Waiting for network)
دستگاه شما به شبکه (اینترنت) متصل نیست. ممکن است داده همراه یا وای‌فای خاموش بوده یا بسته اینترنت شما به اتمام رسیده باشد
🔸 #در_حال_اتصال (Connecting)
دستگاه به شبکه متصل شده ولی ایتا به اینترنت دسترسی ندارد
برخی وضعیت‌های احتمالی:
➖ بسته اینترنت شما به اتمام رسیده است
➖ مودم وای فای روشن است ولی اینترنت ندارد
➖ دستگاه به اینترنت وصل است ولی به ایتا اجازه دسترسی به اینترنت نداده‌اید، نقطه دستیابی داده همراه درست تنظیم نشده یا یک پروکسی مانع دسترسی ایتا به اینترنت است
🔹 #در_حال_بروزرسانی (Updating)
ایتا به اینترنت وصل شده و در حال همگام سازی حساب شماست
مدت زمان همگام سازی به چه عواملی بستگی دارد؟
1️⃣ مجموع تعداد گفتگوهای شما
هرچه تعداد کانال‌ها، گروه‌ها و گفتگوهای شخصی شما در ایتا بیشتر باشد، مدت بروزرسانی پیام‌های شما بیشتر خواهد بود
2️⃣ مدت زمانی که آفلاین بوده‌اید
هرچه مدت بیشتری ایتا را اجرا نکرده باشید گفتگوهای دریافت نشده‌‌ی بیشتری هم خواهید داشت
3️⃣ سرعت و کیفیت اتصال دستگاه به اینترنت
•┈••✾••┈•
مطالب مرتبط:
چرا وقتی برنامه را باز می‌کنم هیچ گفتگویی بارگیری نمی‌شود؟
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ
#پرسش5
❓چگونه آخرین بروزرسانی ایتا را دریافت کنم؟
🔹 جدیدترین #بروزرسانی های ایتا را فقط از #منابع_معتبر دریافت کنید. نسخه‌های ویندوز، لینوکس و مک منحصراً در وبسایت رسمی ایتا ارائه می‌شوند:
https://www.eitaa.org/dl
🔸 نسخه اندروید علاوه بر وبسایت رسمی در فروشگاه‌های اندرویدی کافه بازار، مایکت و چارخونه هم ارائه می‌شود
🔹 نسخه iOS از طریق فروشگاه‌های ایرانی آی اپس، اناردونی، سیب ایرانی، سیب اپ و سیبچه قابل دریافت است
⚠️ دریافت ایتا از سایر منابع یا نصب نسخه‌های کلون شده و غیررسمی مورد تایید این شرکت نیست و به هیچ وجه توصیه نمی‌شود
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ
#پرسش6
❓بروزرسانی جدید ایتا چه زمانی ارائه می‌شود؟
🔹 تیم فنی ایتا آیتم‌های توسعه و نیز کاستی‌های برنامه را اولویت بندی کرده‌اند و بصورت مستمر و تدریجی در حال ارائه آن‌ها هستند
🔸 با عضویت در کانال اطلاع‌رسانی رسمی ایتا به نشانی @eitaa می‌توانید از #بروزرسانی ها و جدیدترین قابلیت‌های افزوده شده به برنامه مطلع شوید
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ
#پرسش7
❓چگونه اسم خود را در ایتا تغییر دهم یا برای خودم نام کاربری و بیو تنظیم کنم؟
🔹 وارد «تنظیمات» شوید و طبق تصویر، در پایین جایی که شماره تلفن‌تان درج شده است، #نام_کاربری و #بیوگرافی را درج کنید
🔸 برای ویرایش اسم خود، روی علامت سه نقطه در بالای صفحه بزنید و گزینه #ویرایش_نام را انتخاب کنید
‼️ ملاحظات:
🔹 #بیو می‌تواند حداکثر شامل 70 کاراکتر باشد
🔸 نام کاربری (شناسه کاربری یا #آیدی ) باید حداقل شامل 6 کاراکتر بوده و فقط می‌تواند شامل حروف لاتین، اعداد و آندرلاین _ باشد
🔹 نام کاربری نمی‌تواند با عدد شروع شود
🔸 علامت @ بصورت خودکار به ابتدای نام کاربری افزوده می‌شود. خودتان آن را تایپ نکنید
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ
#پرسش8
❓چگونه عکس پروفایل خود را تنظیم کنم یا آن را تغییر دهم؟
برای درج #تصویر_پروفایل وارد «تنظیمات» شوید:
🔹 در نسخه اندروید و وب: روی علامت دوربین کلیک کنید
🔸 در نسخه ویندوز: منوی «ویرایش نمایه» را باز کنید سپس روی گزینه «تنظیم تصویر نمایه» بزنید
برای #حذف_تصویر_پروفایل
🔹 در نسخه اندروید طبق تصویر بالا روی گزینه «حذف عکس» بزنید
🔸 در نسخه ویندوز وارد «تنظیمات» شده و تصویر #پروفایل را بصورت تمام صفحه باز کنید » سه نقطه در پایین صفحه » حذف
🔹 در نسخه وب وارد «تنظیمات» شده و تصویر پروفایل را بصورت تمام صفحه باز کنید » علامت سطل زباله در پایین تصویر
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ
#پرسش9
❓چگونه برای ورود به برنامه رمز عبور تنظیم کنم؟
🔹 وارد «تنظیمات» شده و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. سپس روی عبارت «قفل با گذرواژه» کلیک کنید و یک #رمز_عبور برای ورود به برنامه تنظیم نمائید
🔸 در همین منو می‌توانید قابلیت بازکردن با #اثر_انگشت و #قفل_خودکار زمان‌بندی شده را هم فعال کنید
🔹 اگر این رمز را فراموش کنید، باید برنامه را لغو نصب و دوباره نصب نمائید.
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ
⚠️ هشدار
❌ هرگز شماره تلفن یا #کد_فعالسازی حساب خود را در اختیار سایرین قرار ندهید
‼️ در صورت غفلت از این موضوع مهم، امکان ورود به حساب و سوء استفاده از اکانت خود را فراهم ساخته‌اید
⭕️ حساب‌های رسمی ایتا با نشان تایید متمایز شده‌اند و برای پیگیری مشکلات شما نیازی به شماره تلفن یا کد فعالسازی حساب ندارند
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ
#پرسش10
❓یک #آموزش_کاربردی (در نسخه اندروید)
🔹 در صورت بروز مشکلات جزئی و نیاز به Restart برنامه، از روش زیر استفاده کنید:
🔸 روی کلید Home یا▫️یا نظایر آن در گوشی کلیک کنید تا مطابق تصویر، همه‌ی برنامه‌های در حال اجرا در اندروید را ببینید
سپس از لیست فوق، ایتا را به طرفین (یا بالا) بکشید. این کار موجب #بستن_برنامه می‌شود
آنگاه مجددا روی لوگو کلیک کرده و برنامه را باز کنید
🔰راهنمای جامع کاربران ایتا:
@Eitaa_FAQ