#پرسش39 ❓چرا برخی پیامهای ارسالی من تیک دوم نخورده‌اند؟ 🔹 بعد از ارسال پیام، اگر علامتی شبیه ساعت زیر آن درج شود، یعنی ارتباط شما با سرورهای ایتا برقرار نیست و برنامه ایتا منتظر اتصال اینترنت برای ارسال پیام است 🔸 ولی اگر زیر پیام #تیک_اول به نمایش در بیاید، یعنی پیام شما به درستی به سرورهای ایتا رسیده است 🔹 مدت زمان ارسال پیام تا نمایش تیک اول به سرعت اینترنت و کیفیت اتصال شما بستگی دارد؛ ولی زمان بین نمایش تیک اول تا #نمایش_تیک_دوم وابسته به گیرنده است ممکن است او آنلاین نباشد، یا آنلاین باشد ولی ایتا را باز نکند یا با وجود حضور در ایتا، گفتگو با شما را باز نکند 🔸 در هر صورت چنانچه مخاطب مزبور گفتگو با شما را باز کرده و پیام را مشاهده کند، تیک دوم برای شما نمایش داده خواهد شد ‼️ نکته: 🔹 در حال حاضر در پیام‌های ارسالی به گروه‌های ایتا #تیک_دوم نمایش داده نمی‌شود توضیح بیشتر 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش40 ❓چگونه به فضای ابری خودم در ایتا دسترسی داشته باشم؟ 🔹 نسخه اندروید: منوی اصلی را باز کنید و روی گزینه #پیام‌های_ذخیره_شده بزنید 🔸 نسخه دسکتاپ: در نوار سمت چپ برنامه روی علامت ابر بزنید تا وارد #فضای_ابری خودتان شوید 🔹 نسخه iOS: تب «تنظیمات» را باز کنید و روی «پیام‌های ذخیره شده» بزنید 🔸 نسخه وب: روی سه خط در بالای صفحه بزنید تا منوی اصلی باز شود. سپس روی فضای ابری من بزنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⚠️ هشدار ❌ از نصب نسخه‌های متفرقه و غیررسمی ایتا خودداری کنید ‼️ برنامه‌های ارائه شده در منابع ناشناس ممکن است حاوی بدافزار باشند. فهرست #منابع_معتبر برای دریافت برنامه را اینجا ببینید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش41 ❓چرا نمی‌توانم درون برنامه اسکرین شات بگیرم؟ 🔹 برای امکان #عکس_گرفتن_از_صفحه یا همان #اسکرین_شات باید این قابلیت را در برنامه فعال کنید 🔸 وارد «تنظیمات» شوید و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. روی گزینه «قفل با گذر واژه» کلیک کنید. این قابلیت را فعال کنید و یک #رمز_عبور تنظیم کنید 🔹 سپس در این بخش منوی «اجازه عکس گرفتن از صفحه» را روشن کنید در صورت تمایل می‌توانید در انتها مجددا قفل با گذر واژه را غیر فعال نمایید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش42 ❓چگونه استیکر بسازم یا ارسال کنم؟ 🔹 بخش #استیکر و #ماسک از جمله مواردی است که در حال حاضر بصورت کامل ارائه نشده و در آینده تقدیم خواهد شد 🔸 البته شما می‌توانید استیکرهایی که توسط سایر کاربران یا کانال‌ها ساخته شده است را به راحتی فوروارد کنید یا با استفاده از راهنمای موقت زیر، استیکرهای شخصی موردنظرتان را بسازید: https://eitaa.com/eitaa/30 🔹 از نسخه 4.1 به بعد اگر روی یک استیکر بزنید و گزینه‌ی «افزودن به علاقمندی‌ها» را انتخاب کنید، استیکر فوق به مخزن استیکرهای شخصی شما افزوده می‌شود (تعداد استیکرهای قابل ذخیره در مخزن شخصی محدود است) 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش43 ❓چگونه یک مطلب را بدون لینک نقل قول فوروارد کنم؟ 🔹 روش اول: روی مطلب بزنید. از منویی که باز می‌شود، گزینه #ارسال_بدون_نقل_قول را انتخاب کنید 🔸 روش دوم: روی مطلب بزنید و نگه دارید تا کلیدهای فوروارد در بالای صفحه دیده شوند. سپس طبق تصویر، #فوروارد_بدون_نقل_قول را انتخاب کنید 🔹 روش سوم: (اگر مطلب متعلق به یک کانال است) روی فلش کنار مطلب بزنید. از منویی که باز می‌شود، گیرندگان را انتخاب نموده و قبل از ارسال، تیک #نقل_قول را خاموش کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش44 ❓چگونه یک پست را به چندین گیرنده ارسال کنم؟ 🔹 برای #ارسال_به_چندین_گیرنده روی یکی از کلید‌های ارسال عادی یا بدون نقل قول بزنید (مشاهده روش‌های ارسال) 🔸 سپس در صفحه اصلی برنامه نخستین گیرنده را انتخاب و دست تان را یک ثانیه روی اسم او نگه دارید تا حالت انتخاب چندگانه فعال شود اکنون می‌توانید گیرندگان بعدی را هم تیک بزنید و در انتها مطلب را همزمان برای همه ارسال کنید 🔹 اگر پست مورد نظر در یک کانال درج شده است، می‌توانید روی علامت فلش در کنار مطلب بزنید و از این طریق هم آن را همزمان برای تعدادی گیرنده بفرستید ⚠️ هشدار: ❌ به هیچ وجه از این قابلیت برای ارسال انبوه یا ارسال هر نوع پیام تبلیغاتی و ناخواسته به سایرین استفاده نکنید. زیرا موجب محرومیت اکانت شما از امکان ارسال پیام خواهد شد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش45 ❓چگونه تصاویر را بصورت آلبوم ارسال کنم؟ 🔹 برای #ارسال_تصاویر_بصورت_آلبوم در بخش ارسال پیام، روی 📎 بزنید و منوی گالری را باز کنید. بعد از انتخاب تصاویر، گزینه #ارسال_آلبوم را در پایین ترین بخش روشن کنید 🔸 در صورت روشن بودن آلبوم، این تنظیمات ذخیره شده و در نوبت‌های بعدی تصاویر بصورت آلبوم ارسال می‌شوند 🔹 نحوه چینش تصاویر در آلبوم، به همان ترتیبی است که شما آن‌ها را انتخاب می‌کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ بازگشت به فهرست موضوعی مطالب ⬆️

#پرسش46 ❓چگونه فیلم‌های با حجم بالا را در ایتا ارسال کنم؟ 🔹 شما می‌توانید مدت زمان، کیفیت و حجم اغلب فیلم‌ها (بخصوص فیلم‌هایی که با دوربین گوشی ضبط شده‌اند) را قبل از ارسال در ایتا کاهش دهید 🔸 روی 📎 در پایین صفحه بزنید، سپس روی گزینه «گالری» کلیک کنید و فیلم مورد نظرتان را انتخاب کنید ✂️ برای #برش_فیلم ◀️ ابتدا و انتهای نوار لغزنده را بگیرید و به طرفین بکشید 🗜 برای تغییر کیفیت و #کاهش_حجم_فیلم 1️⃣ روی گزینه‌ای که در تصویر می‌بینید(مرحله اول) کلیک کنید (اگر این گزینه قابل انتخاب نباشد، فیلم شما امکان فشرده‌سازی ندارد) 2️⃣ در مرحله دوم، در نوار لغزنده روی یکی از کیفیت‌های پیشنهادشده بزنید تا #حجم_فیلم پس از فشرده‌سازی (بصورت تقریبی) در بالای صفحه نمایش داده شود ☑️ اگر این حجم کمتر از حد مجاز ارسال (فعلا 50 مگابایت) باشد، می‌توانید روی گزینه «تایید» بزنید تا ویدئو ارسال شود «در تصاویر بالا، فیلمی که در کیفیت 720p معادل 167 مگابایت حجم دارد، با انتخاب رزولوشن 480p، حجم آن به 26 مگابایت کاسته شده و به راحتی ارسال می‌شود» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش47 ❓چگونه مطالب را از ایتا به یک برنامه دیگر بفرستم؟ 🔹برای انتقال مطالب از ایتا به سایر برنامه‌ها یا بالعکس می‌توانید از قابلیت «اشتراک گذاری» استفاده کنید. نحوه #اشتراک_گذاری_مطالب در ایتا مشابه تلگرام است 🔸برای اشتراک گذاری یک فیلم، صوت یا فایل ابتدا آن را دانلود کنید. سپس روی آن بزنید و گزینه «به اشتراک گذاشتن» را انتخاب کنید 🔹برای #اشتراک_گذاری_عکس ابتدا آن را دانلود کنید، سپس روی آن بزنید تا بصورت تمام صفحه باز شود. آیکن اشتراک گذاری در گوشه سمت راست و پایین تصویر دیده می‌شود 🔸متن‌ها را نیز می‌توان با #کپی_کردن به سایر برنامه‌ها انتقال داد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش48 ❓چگونه مطالب وبسایت خودم را بصورت مستقیم در ایتا اشتراک‌گذاری کنم؟ 🔹 شما می‌توانید آیکن ایتا را در هر یک از صفحات وب‌سایت خود قرار دهید و آن را به آدرس زیر لینک کنید: https://eitaa.com/share/url?url=YourURL (بجای عبارت YourURL، آدرس همان صفحه را در لینک فوق قرار دهید) 🔸 با این کار، اگر بازدیدکنندگان وب‌سایت شما برنامه ایتا را نصب داشته باشند و روی آیکن #اشتراک_گذاری_در_ایتا کلیک کنند، می‌توانند لینک آن صفحه را مستقیم به یک گفتگوی شخصی، گروه یا کانال در ایتا بفرستند 🔹 قابلیت فوق، امکانی است که اغلب سایت‌های معتبر بویژه خبرگزاری‌ها برای این‌که مطالبشان بیشتر دیده شود از آن استفاده می‌کنند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش49 ❓چرا هنگام نوشتن متن، بجای رفتن به سطر بعدی پیام ارسال می‌شود؟ 🔹 وارد «تنظیمات» شوید و گزینه #ارسال_با_کلید_Enter را خاموش کنید. در صورت روشن بودن این گزینه، هرگاه روی کلید Enter صفحه کلید بزنید،‌ پیام ارسال می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش50 ❓چگونه یک گفتگو را به بالای صفحه سنجاق (پین) کنم؟ 🔹 در صفحه اصلی برنامه روی عنوان گفتگو بزنید و دست خود را روی آن نگه دارید تا طبق تصویر یک منو در پایین صفحه ظاهر شود. سپس گزینه «سنجاق کردن به بالا» را انتخاب کنید 🔸 شما می‌توانید در مجموع پنج گفتگو (اعم از شخصی، گروه یا کانال) را #سنجاق یا #پین کنید و در صورت تکمیل این ظرفیت، گزینه #سنجاق_کردن را نخواهید دید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⚠️ هشدار ❌ لطفا افراد ناشناس را به عنوان مدیر کانال خود انتخاب نکنید ‼️امکان حذف اعضا از جمله اختیارات پیش‌فرض برای همه مدیران کانال است 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش51 ❓چگونه همه پیام‌های یک گفتگو یا همه گفتگوها در یک تب را به عنوان خوانده شده علامت‌گذاری کنم؟ 🔹 برای خوانده شدن یک گفتگو (شخصی، گروه یا کانال)، روی عنوان آن در صفحه اصلی برنامه کلیک کنید و نگه دارید سپس از منویی که در پایین صفحه ظاهر می‌شود، گزینه #علامت_زدن_به_عنوان_خوانده_شده را انتخاب کنید 🔸 برای خوانده شدن کل گفتگوها در یک تب، روی آیکن آن در نوار تب‌ها کلیک کنید و نگه دارید. سپس پیامی که نمایش داده می‌شود را تایید کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش52 ❓چگونه آنلاین بودن خود را مخفی کنم؟ 🔹 برای #مخفی_کردن_آخرین_حضور وارد «تنظیمات» شوید و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. سپس روی عبارت «آخرین بازدید» بزنید 🔸 توجه کنید که اگر وضعیت #آخرین_آنلاینی خود را از سایر کاربران مخفی کنید، وضعیت حضور سایرین هم برای شما بصورت تقریبی نمایش داده می‌شود (به تازگی،‌ ظرف یک هفته یا یک ماه پیش) 🔹 در یک روز نمی‌توانید بیش از تعداد دفعات معینی این تنظیمات را تغییر دهید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش53 ❓مقادیر تقریبی برای نمایش زمان آخرین بازدید به چه معناست؟ 🔹 در حال حاضر مدتی پس از آفلاین شدن کاربر،‌ زمان آخرین حضور او در ایتا بصورت تقریبی و با یکی از عبارات زیر نمایش داده می‌شود: #انواع_وضعیت_حضور ▪️ آخرین بازدید اخیرا: یعنی 1 روز از آخرین حضور کاربر در ایتا گذشته است ▫️ آخرین بازدید ظرف یک هفته پیش: چنین کاربری بین 2 تا 7 روز قبل آنلاین بوده است ▪️ آخرین بازدید ظرف یک ماه پیش: کاربر بین 7 روز تا یک ماه پیش در ایتا آنلاین بوده است ▫️ #آخرین_بازدید خیلی وقت پیش: نمایش این عبارت یعنی کاربر در یک ماه اخیر در ایتا حضور نداشته است 🔸 ضمناً در داخل هر گفتگویی اگر یکبار روی اسم مخاطب در بالای صفحه بزنید،‌ آخرین وضعیت وی بروز می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش54 ❓چرا وضعیت آنلاینی مخاطبانم را اشتباه می‌بینم؟ 🔹 اگر همه مخاطبان تان در ایتا را #آنلاین می‌بینید، یا #وضعیت_آخرین_حضور همه آن‌ها را اشتباه می‌بینید: 🔸 وارد «تنظیمات» گوشی یا تبلت شوید. تنظیمات «تاریخ و ساعت» را باز کنید. «منطقه زمانی» را برای کشور ایران (3:30+) تنظیم کنید همچنین مطمئن شوید تاریخ و ساعت به درستی تنظیم شده است. برای اطمینان می‌توانید «تنظیم خودکار» را فعال کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ