#پرسش63 ❓چگونه پیام‌های مزاحم را گزارش کنم؟ 🔹 وقتی برای نخستین بار از فردی که مخاطب شما نیست پیامی دریافت کنید، گزینه #گزارش_هرزنامه در بالای گفتگو نمایش داده می‌شود 🔸 چنانچه روی این گزینه بزنید و پیغام نمایش داده شده را تایید کنید، فرایند زیر رخ می‌دهد: 1️⃣ فرستنده پیام در اکانت شما #مسدود می‌شود و تا زمانی که اسم او را از فهرست #کاربران_مسدود حذف نکنید، نمی‌تواند به شما پیام دهد 2️⃣ گفتگو با این کاربر از حساب شما پاک می‌شود 3️⃣ (در صورت احراز سایر شرایط) فرستنده پیام بصورت خودکار #ریپورت می‌شود. یعنی تا مدتی نمی‌تواند به کسانی که مخاطب آن‌ها نیست پیام بفرستد «لطفا از این قابلیت صرفاً در موارد ضروری و هنگام دریافت پیام‌های مزاحم استفاده کنید» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش64 ❓چگونه بدون باز کردن یک گفتگو محتویات آن را مشاهده کنم؟ 🔹 در صفحه اصلی برنامه، تصویر پروفایل گفتگوی شخصی، گروه یا کانال را لمس کنید و نگه دارید. با این کار، پیش‌نمایشی از محتویات گفتگو قابل مشاهده است 🔸 در این حالت امکان پیمایش (اسکرول) در پیش نمایش وجود ندارد 🔹 ایتا قابلیتی بنام #حالت_روح ندارد ولی پیام‌هایی که صرفا با این روش مشاهده شوند، برای فرستنده #تیک_دوم نمی‌خورند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش65 ❓چگونه در ایتا گروه بسازم؟ 🔹 برای #ساخت_گروه باید حداقل دو مخاطب در ایتا داشته باشید (مخاطب کسی است که برنامه ایتا را نصب کرده است و شما هم شماره‌ای که او با آن وارد ایتا شده را در مخاطبان خود ذخیره دارید) 🔸 برای ساخت گروه، در منوی اصلی برنامه‌ روی منوی «گروه جدید» کلیک کنید و پس از افزودن اعضا، اسم و تصویر گروه را هم انتخاب فرمائید 🔹 اگر خطای CHAT_MEMBER_EMPTY مشاهده کردید، طبق پیام مرتبط یکبار مخاطبین خود را همگام سازی کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ مشاهده فهرست موضوعی مطالب ⬆️

#پرسش66 ❓چرا هنگام ارسال مطلب به گروه، تیک دوم نمایش داده نمی‌شود؟ 🔹 از نظر منطقی تیک دوم در چت دو نفره معنا دارد که ایتا آن را ارائه می‌دهد. در پیام‌رسان‌هایی مانند تلگرام تیک دوم در گروه، به محض خوانده شدن پیام توسط اولین نفر به نمایش در می‌آید؛ حتی اگر گروه هزار عضو داشته باشد که 999 نفرشان پیام را ندیده باشند. لذا #تیک_دوم_در_گروه بیشتر قابلیتی فانتزی است تا کاربردی با این حال و برای احترام به تقاضای کاربران ارجمند، این قابلیت در لیست برنامه‌های آتی واحد فنی قرار دارد و در آینده تقدیم خواهد شد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش67 ❓چگونه گروه خود را به سوپرگروه تبدیل کنم؟ 🔹 وارد گروه شوید. روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. روی سه نقطه در گوشه بالای صفحه کلیک کنید و گزینه «ارتقا به ابرگروه» را انتخاب کنید 🔸 فقط سازنده گروه به این منو دسترسی دارد 🔹 علاوه بر این، گروه‌های عادی که به 14 عضو برسند، به صورت خودکار به سوپرگروه ارتقا می‌یابند (حتی اگر این تعداد در بدو ایجاد گروه در آن عضو شوند) 🔸 با #ارتقا_به_سوپرگروه ، #لینک_عضویت گروه هم تغییر می‌کند 🔹 سوپرگروه به هیچ عنوان به گروه عادی تبدیل نمی‌شود 🔸 با توجه به تفاوت‌های ساختاری #گروه_عادی و #سوپرگروه و نیز برتری‌های پرشمار سوپرگروه، توصیه می‌شود گروه‌های مهم خود را ارتقا دهید و به هیچ وجه از گروه عادی برای آرشیو مطالب مهم استفاده نکنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش68 ❓#مزایای_سوپرگروه نسبت به گروه عادی چیست؟ 🔹 افزایش قابل توجه سرعت تبادل اطلاعات 🔸 افزایش ظرفیت اعضا تا 5000 نفر (این تعداد در مراحل بعد افزایش می‌یابد) 🔹 امکان #پین یا #سنجاق_کردن پیام در گروه 🔸 امکان درج توضیحات (bio) برای گروه 🔹 امکان مشاهده کامل تاریخچه پیام‌ها [از لحظه ارتقا به سوپرگروه] برای همه اعضای جدید 🔸 امکان #خاموش_کردن_گروه 🔹 امکانات مدیریتی متنوع 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش69 ❓چگونه لینک گروه را به دست آورم یا آن را تغییر دهم؟ 🔹 وارد گروه شوید. روی عنوان گروه در بالای صفحه بزنید، سپس روی «افزودن عضو» کلیک کنید. در بالای صفحه روی عبارت «دعوت به گروه از طریق لینک» کلیک کنید 🔸 در #گروه_عادی تنها سازنده به این منو دسترسی دارد 🔹 در #سوپرگروه ، سازنده و مدیرانی که دسترسی افزودن عضو برای آن‌ها فعال باشد، #لینک_گروه را می‌بینند 🔸 برای #تغییر_لینک_گروه سازنده می‌تواند در همین قسمت روی گزینه «باطل کردن لینک» بزند تا لینک جدیدی ساخته شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش70 ❓چگونه سوپرگروه را خاموش کنم یا فعالیت‌های کاربران را مدیریت نمایم؟ 🔹 وارد #سوپرگروه شوید و روی عنوان آن در بالای صفحه کلیک کنید 🔸 بر روی علامت ⚙️ در بالای صفحه بزنید و منوی «اختیارات» را باز کنید 🔹 در این بخش می‌توانید طبق تصویر، انواع فعالیت اعضا را محدود کرده و در صورت تمایل با استفاده از گزینه‌ی آخر، زمان پایان محدودیت را هم تعیین کنید 🔸 غیرفعال کردن ارسال پیام،‌ به منزله #خاموش_کردن_گروه است ‼️ملاحظات: 🔸 سازنده و مدیرانی که دسترسی تغییر اطلاعات گروه برای آنها فعال باشد، به #مدیریت_گروه (منوی اختیارات) دسترسی دارند 🔹 این محدودیت‌ها شامل #مدیر_گروه ها نمی‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

📜 سواد رسانه ‼️ طبق تصریح ماده 746 از قانون جرایم رایانه‌ای، نشر اکاذیب بصورت مستقیم یا نقل قول از سایرین جرم است ❌ لذا ضروری است مدیران محترم کانال‌ها و گروه‌ها از انتشار مطالب و تبلیغات حاوی موضوعات دروغین و غیرواقعی پرهیز فرمایند مشاهده قانون جرایم رایانه‌ای در پایگاه پلیس فتا: https://www.cyberpolice.ir/page/42981 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش71 ❓مدیران سوپرگروه چه اختیاراتی دارند و چگونه شخصی را به عنوان مدیر انتخاب کنم؟ 🔹 دسترسی‌های قابل اعطا به مدیران در تصویر بالا مشخص شده است 🔸 برای #انتخاب_مدیر ، وارد گروه شوید و روی عنوان آن در بالای صفحه بزنید: ▫️روش اول: در لیست اعضای گروه، روی نام فرد مورد نظر کلیک کنید و نگه دارید تا یک منو ظاهر شود. سپس گزینه «ارتقا به مدیر» را انتخاب کنید ▪️روش دوم: بر روی علامت ⚙️ در بالای صفحه کلیک کنید. منوی «مدیران» را باز کنید و روی «افزودن مدیر» کلیک کنید در این بخش می‌توانید #مدیرگروه مورد نظرتان را از لیست اعضا انتخاب کنید یا روی 🔍 در بالای صفحه بزنید و شناسه کاربری او را جستجو کنید ‼️ملاحظات: 🔹 سازنده و مدیرانی که دسترسی «افزودن مدیران جدید» برای آن‌ها فعال باشد می‌توانند مدیر اضافه کنند 🔹برای #برکناری_مدیر یا #ویرایش_اختیارات_مدیران هم می‌توانید از طریق همین منو (روش دوم) اقدام کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش72 ❓در سوپرگروه چه محدودیت‌هایی برای کاربر خاطی قابل اعمال است؟ 🔹 محدودیت‌های قابل اعمال بر کاربر خاطی در تصویر بالا مشخص شده است 🔸 سازنده و مدیرانی که دسترسی #محروم_کردن_کاربران برای آن‌ها فعال باشد، می‌توانند فعالیت اعضای عادی را مدیریت کنند 🔹 اگر در تصویر بالا گزینه «خواندن پیام‌ها» را خاموش کنید یا در پایین‌ترین سطر، روی گزینه «محروم کردن و حذف از گروه» بزنید، کاربر از گروه اخراج شده و در «لیست سیاه» قرار می‌گیرد 🔸 پس از #اخراج_کاربر او نمی‌تواند مجددا با لینک وارد #سوپرگروه شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش73 ❓چگونه کاربر خاطی گروه را محروم یا محدود کنم؟ 🔹 روش اول: در لیست اعضای گروه، روی نام فرد مورد نظر کلیک کنید و نگه دارید تا یک منو ظاهر شود. سپس گزینه‌ی #محدود_کردن_کاربر را انتخاب کنید 🔸 روش دوم: در داخل گروه یکی از پیام‌های کاربر را انتخاب کرده و گزینه «حذف» را بزنید. سپس از منویی که باز می‌شود، عبارت #محروم_کردن_کاربر را انتخاب کنید 🔹 روش سوم: وارد گروه شوید. روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. روی علامت ⚙️ کلیک کرده و منوی #فهرست_سیاه را باز کنید روی گزینه «محروم کردن کاربر» بزنید و فرد مورد نظرتان را از لیست انتخاب کنید یا روی 🔍 بزنید و آیدی (شناسه کاربری) او را جستجو کنید ‼️ نکته کاربردی: با جستجوی آیدی در این بخش می‌توانید کاربری که هم اکنون عضو گروه نیست را هم محروم کنید تا نتواند با لینک وارد شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش74 ❓گزینه‌های حذف پیام در سوپرگروه چه کارکردی دارند؟ 🔹 سازنده و مدیران هنگام #حذف_پیامهای_گروه منوی فوق را می‌بینند ❌ اگر هیچکدام از گزینه‌ها را تیک نزنید و روی تایید بزنید، فقط مطلب انتخاب شده حذف می‌شود ⛔️ تیک زدن گزینه #محروم_کردن_کاربر علاوه بر حذف پیام، موجب #اخراج_کاربر_از_گروه می‌شود چنین شخصی در #فهرست_سیاه قرار می‌گیرد و نمی‌تواند مجددا با لینک دعوت عضو شود ❎ انتخاب گزینه سوم موجب #حذف_کل_پیامهای_کاربر در گروه می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش75 ❓چگونه فهرست کاربران محدود یا اخراج شده از گروه را مشاهده کنم؟ 🔹 وارد #سوپرگروه شوید. روی عنوان آن در بالای صفحه کلیک کنید. روی علامت ⚙️ بزنید و منوی «فهرست سیاه» را باز کنید 🔸 کاربران محروم، #لیست_اخراجیهای_گروه است در بخش کاربران محدود هم می‌توانید افرادی که اختیار عمل آن‌ها محدود شده است را ببینید 🔹 سازنده و مدیران سوپرگروه می‌توانند #فهرست_سیاه را ببینند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ مشاهده فهرست مطالب کانال ⬆️

#پرسش76 ❓چرا پیام‌های ورود و خروج اعضا در گروه من نمایش داده نمی‌شود؟ 🔹 به دلیل کاهش مزاحمت بصری، #نمایش_پیامهای_اطلاع_رسانی در گروه‌های بالای صد نفر غیر فعال می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش77 ❓چرا بعد از عضوشدن در گروه، پیام‌های قبلی را نمی‌بینم؟ 🔹 در #گروه_عادی ، اعضایی که از طریق #پیوستن_با_لینک_دعوت عضو شوند، پیام‌های قبلی گروه را نمی‌بینند. ولی در افزودن مستقیم،‌ کسی که عضو جدیدی را اضافه می‌کند می‌تواند تعیین کند که وی چه تعداد از پیام‌های قبلی را ببیند (حداکثر 300 پیام) 🔸 در #سوپرگروه، امکان #مشاهده_همه_پیامهای_گروه (از لحظه ارتقا به بعد) برای همه اعضا فراهم است 🔹 گفتنی است گروه‌هایی که اعضای آن‌ها به 14 نفر برسد بصورت خودکار و دائمی به سوپرگروه ارتقا می‌یابند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش78 ❓چگونه کانال بسازم؟ 🔹 برای #ساخت_کانال در منوی اصلی برنامه‌ روی عبارت «کانال جدید» کلیک کنید و پس از درج عنوان، در صورت تمایل تصویر کانال و توضیحات را هم اضافه کنید و روی تیک تایید در بالای صفحه بزنید 🔸 سپس نوع کانال را انتخاب کنید. هر حساب کاربری می‌تواند حداکثر پنج کانال عمومی ثبت کند شناسه عمومی باید حداقل 6 کاراکتر بوده و می‌تواند شامل اعداد، حروف لاتین و _ باشد (خودتان @‌ را در شناسه تایپ نکنید) 🔹 در مرحله نهایی و در صورت تمایل حداکثر 100 نفر از مخاطبین را انتخاب کنید تا یکجا به کانال افزوده شوند (مجموع ظرفیت افزودن مستقیم 200 نفر است که 100 نفر آن‌ها می‌توانند یکباره اضافه شوند) 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش79 ❓ ایتا چه خدماتی به صاحبان کانال در تلگرام ارائه می‌کند؟ حالت‌های مختلف درباره #شناسه_کانال_تلگرام را توضیح می‌دهیم: ◀️ کانال تلگرامی رسمی است و شامد دارد: شناسه کانال‌های شامد دار در ایتا رزرو شده‌اند و به صاحبان آن‌ها تحویل می‌شوند ◀️ کانال ثبت نشده است: کانال‌های ثبت نشده یکی از دو گروه زیر هستند: ⏪ اعضای کانال زیر 5k است این افراد باید مثل سایرین، شناسه‌های آزاد ایتا را انتخاب کنند ⏪ اعضای کانال 5K یا بیشتر است بعد از ارائه پیام‌رسان ایتا به بازار، به این افراد 10 ماه مهلت داده شد تا شناسه خود را در ایتا تقاضا کنند. در این‌صورت، شناسه تلگرامی فوق حتی اگر توسط شخص دیگری رزرو شده بود به آن‌ها واگذار می‌شد ❗️مهلت درخواست این شناسه‌ها،‌ از ابتدای بهمن 96 آغاز شد و در پانزدهم آذرماه 1397 به پایان رسید ‼️ملاحظات: 1️⃣ منظور از واگذاری، فقط ویرایش شناسه @ است. لذا در صورت واگذاری شناسه‌ی یک کانال، مدیران، اعضای کانال و مطالب موجود در آن تغییری نمی‌کنند. مثال: شما در ایتا کانالی با شناسه @eitaa دارید که به مالک این شناسه در تلگرام واگذار می‌شود. در اینصورت شناسه شما به @eitaa1 یا عنوان دلخواه شما تغییر می‌کند ولی اعضای کانال، مطالب قبلی و مدیریت آن همچنان در اختیار شما باقی می‌ماند. درواقع مالک شناسه تلگرام تنها یک کانال خالی با آدرس @eitaa را از ما تحویل می‌گیرد. 2️⃣ اگر تعداد اعضای کانال ایتا از مشابه تلگرامی آن بیشتر باشد، این کانال قابل واگذاری نخواهد بود. 3️⃣ شناسه کانالی که فعالیت آن در ایتا زودتر از مشابه تلگرامی آن آغاز شده باشد قابل واگذاری نیست 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ