#پرسش81 ❓شناسه کانال تلگرامی من در ایتا رزرو شده است. چگونه آن را تحویل بگیرم؟ 1️⃣ در ایتا کانالی با یک شناسه موقت شبیه آدرس اصلی خود بسازید (توصیه می‌شود برای ساخت شناسه موقت، به انتهای شناسه اصلی خودتان یک حرف یا عدد اضافه کنید) 2️⃣ وارد تلگرام شوید و پیام زیر را در بخش توضیحات کانال‌تان درج نمائید: آدرس این کانال در پیام رسان ایتا: https://eitaa.com/yourID (بجای yourID شناسه کانال خود که در ایتا رزرو شده است را درج کنید) 3️⃣ در ایتا یک پیام با ترکیب زیر به @Eitaa_ID بفرستید تا ما شناسه موقت شما را به شناسه اصلی #تلگرام تغییر دهیم نمونه درخواست مورد قبول: شناسه اصلی تلگرام: @***** شناسه موقت: @***** (بجای * شناسه اصلی و موقت را درج کنید) 🔹زمان انجام #درخواست_شناسه_تلگرام بین 1 تا 7 روز کاری می‌باشد 🔸لطفاً تنها پس از انجام مراحل فوق به آی‌دی @Eitaa_ID پیام دهید. این شناسه از پاسخ به سوالات معذور است 🔹مهلت درخواست شناسه‌هایی که توسط سایر کاربران ثبت شده‌اند، پانزدهم آذرماه 1397 به پایان رسیده است «لطفا درباره این شناسه‌ها پیام نفرستید» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

‼️ تذکر مهم 🔴 کانال‌هایی که از هشتگ‌های #ترند شده در پست نامرتبط با محتوا استفاده کنند، بصورت دائمی از قابلیت #جستجوی_سراسری_هشتگ ها محروم می‌شوند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش82 ❓آیا می‌توان اعضای کانال‌ها و گرو‌ه‌های تلگرام را به ایتا منتقل کرد؟ 🔹 هیچ راهی برای #انتقال_اعضا بین دو پیام‌رسان کاملا مستقل وجود ندارد. برای انتقال اعضا باید پست معرفی ایتا را در کانال تلگرام خود درج کنید تا مخاطبان شما به کانال یا گروه شما در ایتا بپیوندند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش83 ❓آیا امکان دریافت شناسه عمومی کانال‌های غیرفعال وجود دارد؟ 🔹 تا هر زمان که یک کانال فعالیت داشته باشد، لینک عمومی آن هم فعال است. ولی چنانچه از تاریخ درج آخرین مطلب در کانال بیش از سه ماه بگذرد، ایتا می‌تواند نسبت به #حذف_شناسه_عمومی_کانال اقدام کرده و کانال را به خصوصی تبدیل کند 🔸 کانال‌های فاقد محتوا که صرفاً شناسه آن‌ها رزرو شده و کانال‌های عمومی که برای دور زدن این قانون چند ماه یکبار اقدام به درج یا فوروارد مطالب صوری نمایند هم مشمول همین قانون هستند 🔹 در صورت تغییر وضعیت کانال، مطالب (و اعضای احتمالی) آن از بین نمی‌روند؛ بلکه تنها شناسه عمومی کانال جزء شناسه‌های آزاد قرار می‌گیرد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش84 ❓چرا نمی‌توانم کانال عمومی جدیدی بسازم؟ 🔹 هر کاربر می‌تواند حداکثر پنج #کانال_عمومی در ایتا بسازد و در صورت تکمیل این تعداد، خطای موجود در تصویر را می‌بیند و کانال‌های بعدی او بصورت خصوصی ثبت می‌شوند 🔸 در همین صفحه #لیست_کانالهای_عمومی که قبلا خودتان ساخته‌اید را می‌بینید و می‌توانید روی علامت ضربدر جلوی آن‌ها بزنید تا تبدیل به خصوصی شوند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش85 ❓امکان دارد کانال من هم به کاربران معرفی شود؟ 🔹 ارائه بخش مجزایی به عنوان ویترین عمومی فعلاً جزء سیاست‌های ایتا نیست ولی مجموعه‌ای از کانال‌های منتخب در قالب دسته‌بندی ذیل به کاربران معرفی می‌شود اگر گمان می‌کنید محتوای کانال شما برای عموم قابل استفاده است، برای #معرفی_کانال خود از لینک‌های زیر استفاده کنید 🔰برای قرار گرفتن در کانال‌های ایتا https://eitaa.com/eit_provision/26 🔰برای قرار گرفتن در دسته بندی کانال‌ها https://eitaa.com/eit_provision/30 🔰برای قرار گرفتن در کانال استان‌ها https://eitaa.com/eit_provision/34 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ بازگشت به فهرست موضوعی مطالب ⬆️

#پرسش86 ❓مدیران کانال چه اختیاراتی دارند و چگونه شخصی را به عنوان مدیر انتخاب کنم؟ 🔹 دسترسی‌های قابل اعطا به مدیران کانال در تصویر بالا مشخص شده است (امکان #حذف_اعضا جزو دسترسی‌های پیش‌فرض همه مدیران است) 🔸 برای #انتخاب_مدیر ، وارد کانال شوید و روی عنوان آن در بالای صفحه بزنید. بر روی علامت ⚙️ در بالای صفحه کلیک کنید ▫️روش اول: در لیست اعضای کانال، روی نام فرد مورد نظر کلیک کنید و نگه دارید تا یک منو ظاهر شود. سپس گزینه‌ی «ارتقا به مدیر» را انتخاب کنید ▪️روش دوم: منوی «مدیران» را باز کنید و روی «افزودن مدیر» کلیک کنید در این بخش می‌توانید #مدیرکانال مورد نظرتان را از لیست اعضا انتخاب کنید یا روی 🔍 در بالای صفحه بزنید و شناسه کاربری او را جستجو کنید ‼️ملاحظات: 🔹 سازنده و مدیرانی که دسترسی «افزودن مدیران جدید» برای آن‌ها فعال باشد می‌توانند مدیر اضافه کنند 🔸 برای #برکناری_مدیر یا #ویرایش_اختیارات_مدیران هم می‌توانید از طریق همین منو (روش دوم) اقدام کنید 🔹 اگر فرد مورد نظر جزء مخاطبان شما نیست، باید خودش قبلاً در کانال عضو شده باشد. شناسه @sender از این قاعده مستثنی است 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش87 ❓چگونه لینک اختصاصی(جوین) کانال عمومی خود را به دست آورم؟ 🔹 وارد کانال شوید. روی عنوان آن در بالای صفحه بزنید، سپس روی ⚙️ کلیک کرده و منوی «اطلاعات کانال» را باز کنید 🔸 کانال خصوصی را انتخاب کنید تا #لینک_دعوت_کانال را در زیر آن ببینید. اگر یکبار روی لینک بزنید، در حافظه کپی می‌شود 🔹 بدون اینکه تغییرات را ذخیره کنید، کلید برگشت را بزنید و از این منو خارج شوید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش88 ❓چگونه لینک اختصاصی(جوین) کانال را تغییر دهم؟ 🔹 اگر کانال شما عمومی است، باید ابتدا بصورت موقت آن را به خصوصی تبدیل کنید روش کار: پس از ورود به کانال، روی عنوان آن در بالای صفحه بزنید، سپس روی ⚙️ کلیک کرده و منوی «اطلاعات کانال» را باز کنید. نوع کانال را به خصوصی تغییر داده و تیک تایید را در بالای صفحه بزنید 🔸 برای #تغییر_لینک_دعوت وارد #کانال_خصوصی شده و روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. منوی «دنبال کننده‌ها» را باز کنید. روی گزینه «دعوت از طریق لینک» بزنید روی #باطل_کردن_لینک بزنید تا #لینک_دعوت جدید ساخته شود 🔹 اگر کانال‌تان عمومی بوده مجددا آن را به عمومی تبدیل کنید تا شناسه کانال توسط کاربر دیگری ثبت نشود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش89 ❓چگونه لینک یک مطلب را در کانال به دست آورم؟ مطالبی که در یک #کانال_عمومی درج شده باشند لینک دارند. یعنی تا وقتی پست در کانال موجود باشد اگر در هر جایی در ایتا روی #لینک_مطلب بزنید، به همان پست در کانال هدایت می‌شوید 🔹 نسخه اندروید: در داخل کانال روی فلش کنار مطلب بزنید. در پنجره‌ای که در پایین صفحه باز می‌شود، روی عبارت «کپی لینک» بزنید با این کار لینک در حافظه کپی شده و می‌توانید آن را هر جایی که خواستید بچسبانید و استفاده کنید 🔸 نسخه ویندوز: در داخل کانال روی پست مورد نظرتان کلیک راست کنید و روی گزینه #کپی_کردن_لینک_مطلب یا «Copy Post Link» بزنید. سپس لینک کپی شده را هر جایی که خواستید استفاده کنید «بدیهی است مطالب کانال‌های خصوصی و گروه‌ها لینک ندارند» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش90 ❓چگونه فهرست همه گروه‌ها و کانال‌های خودم را بصورت متمرکز مشاهده کنم؟ 🔹 امکان مشاهده لیست تمام کانال‌های عمومی، خصوصی و سوپرگروه‌هایی که شما سازنده آن هستید در صفحه «ایتای من» وجود دارد 🔸برای استفاده از این قابلیت، وارد صفحه زیر شوید و بعد از درج شماره تلفن، کد تأییدیه‌ای که در حساب ایتا برایتان ارسال می‌شود را وارد کنید https://my.eitaa.com (در داخل برنامه اندروید روی این لینک کلیک نکنید. ترجیحاً با کامپیوتر وارد شوید، در غیر اینصورت از مرورگر گوشی استفاده کنید) 🔹بر روی منوی «لیست کانال‌های من» کلیک کنید تا #لیست_کانالها_و_گروهها یی که خودتان با همین اکانت ساخته‌اید را بصورت متمرکز مشاهده نمائید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

📜 سواد رسانه ‼️ بر طبق ماده 743 از فصل چهارم قانون جرایم رایانه‌ای، چنانچه فردی سایرین را به ارتکاب جرائم منافی عفت، خودکشی یا اعمال خشونت‌آمیز ترغیب یا تشویق کند یا شیوه این قبیل کارها را آموزش دهد، به حبس و جزای نقدی محکوم می‌شود مشاهده قانون جرایم رایانه‌ای در پایگاه پلیس فتا: https://www.cyberpolice.ir/page/42981 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش91 ❓چگونه کانال یا گروهی که ساخته‌ام را حذف کنم؟ برای حذف کانال و سوپرگروه: 🔹 وارد کانال/گروه شوید. روی عنوان آن در بالای صفحه بزنید. روی علامت ⚙️ کلیک کنید. منوی اطلاعات کانال/گروه را باز کنید. گزینه حذف کانال/گروه را انتخاب کنید ⚠️ هشدار مهم: توجه داشته باشید که با #حذف_کانال یا سوپرگروه، کل محتویات آن پاک شده و این کار قابل بازگشت نیست! برای #حذف_گروه عادی: 🔸 وارد گروه شوید. روی علامت سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید و گزینه حذف و ترک گروه را انتخاب کنید با این کار فقط شما از گروه عادی خارج می‌شوید و سایر اعضا می‌توانند به فعالیت ادامه دهند. اگر مجددا با لینک یا توسط سایر اعضا به گروه بازگردید، اختیارات سازنده برای شما فعال خواهد شد برای حذف کامل گروه عادی: 🔹 ابتدا اعضای گروه را از لیست اعضا حذف کنید. سپس لینک گروه را تغییر دهید و در پایان گزینه #حذف_و_ترک_گروه را انتخاب کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش92 ❓چگونه کانال یا گروه خود را به شخص دیگری منتقل کنم؟ 🔹 در منوی اصلی ایتا روی گزینه «پرداخت ایتا» کلیک کنید 🔸در بالای صفحه روی گزینه «حسابها» کلیک کنید، سپس منوی «انتقال کانال» را انتخاب کنید 🔹 بر روی گزینه «لیست کانال‌‌ها» کلیک کنید و بعد از نمایش فهرست، روی گزینه «ثبت» در مقابل نام کانال/گروه مورد نظر بزنید 🔸 در مرحله پایانی، شماره تلفن یا شماره کیف پول کسی که می‌خواهید کانال/گروه به او واگذار شود و نیز مبلغ انتقال را وارد کرده و روی «انجام» بزنید 🔹 پس از این کار، یک پیام حاوی لینک پرداخت از آیدی بازوی پرداخت برای گیرنده ارسال می‌شود به محض پرداخت این فاکتور، کانال/گروه فوق به اکانت گیرنده منتقل شده و شما به عضو عادی تبدیل می‌شوید ‼️ ملاحظات: 🔸 فروشنده و خریدار(گیرنده) باید هر دو از جدیدترین نسخه اندروید ایتا استفاده کنند 🔹 گیرنده باید قبل از انتقال در کانال/گروه عضو باشد و اگر کانال عمومی است، اکانت گیرنده نباید سازنده‌ی بیش از 4 کانال عمومی باشد 🔸 برای #انتقال_کانال حتما باید مبلغی (حداقل هزارتومان) پرداخت شود که به کیف پول فروشنده واریز می‌شود. البته او می‌تواند پس از انتقال، این هزینه را به خریدار عودت دهد 🔹 برای ثبت درخواست انتقال،‌ باید از انتقال قبلی کانال حداقل 30 روز سپری شده باشد 🔸 این قابلیت در نسخه کافه‌بازار فعال نیست. لطفا برنامه خود را از اینجا بروزرسانی کنید. 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش93 ❓چگونه لیست اعضای کانال را مشاهده کنم؟ 🔹 برای #مشاهده_اعضای_کانال وارد آن شوید. روی عنوان کانال در بالای صفحه بزنید و منوی «دنبال کننده‌ها» را باز کنید 🔸 در حال حاضر 100 نفر از اعضا در لیست نمایش داده می‌شوند 🔹 فعلا امکان #جستجو_در_لیست_اعضا ارائه نشده است. البته برای افزودن مدیر می‌توانید در منوی «مدیران» و برای حذف یک عضو می‌توانید در منوی «فهرست سیاه»، شناسه کاربری فرد مورد نظر را جستجو کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش94 ❓چگونه یکی از اعضای کانال را حذف کنم؟ 🔹 روش اول: در لیست اعضای کانال، روی نام فرد مورد نظر کلیک کنید و نگه دارید تا یک منو ظاهر شود. سپس گزینه‌ی #حذف_از_کانال را انتخاب کنید 🔸 روش دوم: وارد کانال شوید. روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. روی علامت ⚙️ کلیک کرده و منوی #فهرست_سیاه را باز کنید روی گزینه «محروم کردن کاربر» بزنید و فرد مورد نظرتان را از لیست انتخاب کنید یا روی 🔍 بزنید و آیدی (شناسه کاربری) او را جستجو کنید ‼️ نکته کاربردی: با جستجوی آیدی در این بخش می‌توانید کاربری که هم اکنون عضو کانال نیست را هم محروم کنید تا نتواند با لینک وارد شود ⚠️ هشدار: ❌ همه مدیران کانال می‌توانند اعضا را حذف کنند. لذا در انتخاب مدیر دقت کنید و بدون شناخت کافی کسی را به عنوان مدیر انتخاب نکنید! 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش95 ❓چرا هنگام افزودن عضو به کانال یا گروه با خطا مواجه می‌شوم؟ 🔹 در هر کانال یا گروه، سازنده و مدیرانی که دسترسی #افزودن_عضو داشته باشند، در مجموع می‌توانند ۲۰۰ بار از این قابلیت استفاده کنند 🔸 در صورت تکمیل این ظرفیت، سایرین باید بصورت اختیاری و با استفاده از لینک وارد کانال یا گروه شوند #عضویت_با_لینک محدودیت ندارد 🔹 این محدودیت برای پرهیز از نارضایتی کاربران اعمال شده است و به هیچ‌وجه و برای هیچ شخص یا مجموعه‌ای قابل اغماض نیست 🔸 اگر بخشی از افرادی که بدین طریق عضو کرده‌اید کانال یا گروه را ترک کنند، ظرفیت استفاده شده برای آن‌ها قابل جایگزینی نیست. زیرا این قانون بر اساس «۲۰۰ بار افزودن مستقیم» تعریف شده است؛ نه لزوما دویست نفر عضو 🔹 شما تنها می‌توانید مخاطبان خود را در کانال یا گروهی که سازنده یا مدیر آن هستید اضافه کنید یعنی امکان #افزودن_عضو_با_آیدی یا شناسه کاربری وجود ندارد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ