#پرسش120 ❓چرا وقتی کاربران اسم کانالم را جستجو می‌کنند، کانال من جزو نتایج نمایش داده نمی‌شود؟ 🔹 کاربرانی که عضو کانال شما باشند با جستجوی عنوان کانال در سربرگ «گفتگوها» اسم کانال شما را می‌یابند ولی کسانی که عضو نیستند برای جستجو در عنوان، شناسه و توضیحات کانال‌های عمومی، باید در تب «عناوین» جستجو کنند 🔸 چون تعداد نتایج در #جستجوی_عنوان_کانالها محدود است (فعلا 20 مورد)، اگر اسم یک کانال در ایتا مشابه زیادی داشته باشد، ممکن است در این بخش دیده نشود ☑️ راهکار: 🔹 برای هدایت مخاطبانتان می‌توانید یک اسم منحصر به فرد یا عنوانی که مشابه کمتری دارد انتخاب کنید 🔸 یا از کاربران بخواهید شناسه عمومی (Username) کانال شما را جستجو کنند 🔹 یا شناسه کانالتان را در زیر پیام‌ها درج کنید تا در تب جستجوی سراسری دیده شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا @Eitaa_FAQ

📜 سواد رسانه ⚠️ هر نوع آموزش هک، ارائه #پروکسی، فیلترشکن و آموزش عبور از فیلترینگ و نیز انتشار لینک‌های فیشینگ (کلاهبرداری) از جمله مصادیق مجرمانه می‌باشد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش121 ❓چرا برخی شماره‌ها پیامک فعال‌سازی ایتا را دریافت نمی‌کنند؟ 🔹 وقتی اخیرا در ایتا آنلاین بوده‌اید، #کد_فعالسازی بصورت پیش‌فرض درون برنامه ارسال می‌شود و برای دریافت آن از طریق sms، باید بر روی عبارت «دریافت کد از طریق پیامک» یا «Send code via SMS» هم بزنید 🔸 اگر با وجود این کار کد دریافت نشد، توضیحات زیر را ملاحظه فرمائید: #پیامک حاوی #کد_فعالسازی_ایتا ، از یک سرشماره Mask ارسال می‌شود. یعنی شما به جای شماره فرستنده، کلمه eitaa را مشاهده می‌کنید در برخی گوشی‌ها و نرم‌افزارهای پیامک‌خوان، سرشماره‌های غیرعددی (Mask) به صورت پیش‌فرض تبلیغاتی تلقی شده و مسدود می‌شوند (یعنی پیامک ایتا توسط گوشی شما فیلتر می‌شود، نه مخابرات) ✅ راهکار چیست؟ در برنامه‌ی پیامک گوشی، پوشه Spam (اسپم یا هرزنامه) را هم چک کنید یا در تنظیمات برنامه پیامکتان، مسدود کردن خودکار پیام‌ها را غیرفعال کنید ‼️ نکته بسیار مهم: 🔹 تنظیمات برنامه پیامک‌خوان گوشی را با مسدودکردن دریافت پیامک‌های تبلیغاتی از طریق اپراتور اشتباه نگیرید سرشماره ارسال پیامک ایتا خدماتی است. یعنی پیامک‌های ایتا مانند پیامک‌های بانکی از طرف مخابرات برای همه شماره‌های تلفن همراه ارسال می‌شود؛ حتی کسانی که دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را از طریق اپراتور غیرفعال کرده باشند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش122 ❓چرا برخی شماره‌ها از حضور در ایتا محروم می‌شوند؟ 🔹 حساب‌هایی که از قوانین ایتا تخلف کنند، بسته به نوع تخلف ممکن است با محرومیت‌های مختلفی از جمله #اخراج_از_ایتا مواجه شوند 🔸 انتشار محتوای مستهجن در ایتا از جمله تخلفاتی است که منجر به #محرومیت_از_ورود_به_ایتا به صورت دائمی می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش123 ❓چرا پس از دلیت اکانت نمی‌توانم مجددا وارد برنامه شوم؟ 🔹 بعد از اولین #دلیت_اکانت یا #حذف_حساب_کاربری می‌توانید بلافاصله با همان شماره وارد ایتا شوید و حساب جدیدی بسازید. ولی در صورت دلیت اکانت مکرر، تا مدتی امکان ورود به برنامه را نخواهید داشت 🔸 مدت انتظار بسته به تعداد دفعات قبلی حذف حساب متفاوت است و بصورت تصاعدی افزایش می‌یابد ❌ این موضوع قبل از حذف حساب کاربری هشدار داده می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش124 ℹ️ #راهنمای_تصویری_پخش_صوت 🔹 پس از اتمام پخش صوت، فایل بعدی بصورت خودکار دانلود و پخش می‌شود. مگر این‌که دانلود را متوقف کنید یا تکرار همین فایل را روشن کرده باشید 🔸 برای تغییر #ترتیب_پخش_صوت ، گزینه جهت مخالف را روشن کنید 🔹 با لمس گزینه نمایش در گفتگو، به موقعیت فایل جاری در گفتگو می‌روید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش125 ❓چرا هنگام پخش پیام‌های صوتی صدا قطع می‌شود؟ 🔹 در «تنظیمات» ایتای شما گزینه‌ای بنام «بالا بردن جهت صحبت» وجود دارد. وقتی این گزینه روشن است: 🔸 اگر در حین گوش کردن به یک #پیام_صوتی (Voice/وُیس) #سنسور_مجاورت_گوشی فعال شود، #پخش_پیام_صوتی از بلندگوی اصلی قطع شده و ادامه صوت از بلندگوی مکالمه (اسپیکری که هنگام تلفن کردن صدای مخاطب را از آن می‌شنوید) پخش خواهد شد 🔹 همچنین اگر سنسور مجاورت غیرفعال شود، پخش صوت متوقف (Pause) شده و برای ادامه پخش باید روی ◀️ بزنید 🔸 اگر پیام صوتی را از بلندگوی مکالمه بشنوید، پس از اتمام آن میکروفون فعال شده و پاسخ شما ضبط می‌شود ‼️ سنسور مجاورت چیست؟ ✴️ در گوشی‌هایی که از این قابلیت پشتیبانی می‌کنند، چنانچه دست یا هر شیء دیگری را به بخش بالایی صفحه نمایش نزدیک کنید، سنسور مجاورت فعال شده و صفحه نمایش شما خاموش می‌شود. شبیه کاری که در مکالمه با گوشی اتفاق می‌افتد ❌ برای غیرفعال کردن سنسور مجاورت حین پخش پیام صوتی(Voice/وُیس) وارد «تنظیمات» شوید و گزینه «حسگر مجاورت» را خاموش کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ بازگشت به فهرست مطالب ⬆️

#پرسش126 ❓چگونه پیام‌های صوتی را ذخیره یا اشتراک گذاری کنم؟ 🔹 #پیامهای_صوتی در ایتا [و تلگرام] با فرمت ogg ارسال می‌شوند. این پیامها در داخل برنامه قابل اشتراک گذاری یا ذخیره در موسیقی‌ها نیستند 🔸 برای #اشتراک_گذاری_پیام_صوتی ابتدا آن را دانلود کنید. سپس به حافظه داخلی دستگاه مراجعه و پوشه Eitaa را باز کنید. زیرپوشه Eitaa Audio را باز کنید. #فایل_ogg پیام صوتی مورد نظرتان را بیابید و در صورت نیاز آن را کپی، منتقل یا اشتراک‌گذاری کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش127 ❓چگونه پیام‌های صوتی را با دور تند پخش کنم؟ 🔹 برای #پخش_پیامهای_صوتی_با_دور_تند هنگامی که یک پیام صوتی (Voice/وُیس) در حال پخش می‌باشد، مطابق تصویر در نوار پخش‌کننده در بالای صفحه گزینه 2X را روشن کنید 🔸 برای #پخش_ویس_با_سرعت_عادی هم این گزینه را خاموش کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش128 ❓هنگام اجرای نسخه ویندوز با خطا مواجه می‌شوم 🔹 اگر هنگام اجرای #نسخه_ویندوز خطای موجود در تصویر را مشاهده کردید، بر روی SKIP بزنید و دوباره برنامه را اجرا کنید 🔸 در صورت تکرار خطا، وارد پوشه محل نصب ایتا شوید. پوشه edata را باز کنید. فایل‌های سیستمی موجود در آن را حذف کنید. سپس دوباره برنامه را اجرا کنید (هنگام اولین اجرا باید شماره تلفن را وارد کرده و کد فعال‌سازی را دریافت نمائید) #خطا_در_نسخه_ویندوز 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ