#پرسش31 ❓چگونه برنامه ایتا را خاموش کنم؟ 🔹 آنچه تحت عنوان #خاموش_کردن_برنامه در نسخه‌های غیررسمی تلگرام ارائه می‌شود، همان قابلیت #توقف_اجباری_برنامه در اندروید است که یکی از قابلیت‌های سیستم عامل شما می‌باشد 🔸 برای استفاده از این قابلیت، وارد «تنظیمات» اندروید شوید. منوی «برنامه‌ها» را باز کنید. روی اسم ایتا یا هر برنامه‌ای که مایل به خاموش کردن آن هستید بزنید. گزینه «توقف اجباری» را انتخاب نمائید 🔹 پس از این کار ایتا بطور کامل بسته می‌شود و تا زمانی که خودتان روی لوگوی برنامه بزنید یا گوشی را خاموش و روشن کنید اجرا نخواهد شد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش32 ❓چرا بروزرسانی برنامه نصب نمی‌شود؟ 🔹 اگر هنگام بروزرسانی نسخه اندروید با پیغام #برنامه_نصب_نشد مواجه شدید، ابتدا نسخه‌ای که نصب دارید را حذف نموده، سپس جدیدترین ورژن ارائه شده را از یکی از منابع معتبر (کافه‌بازار، مایکت یا وب‌سایت رسمی ایتا) دانلود و نصب کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش33 ❓ با اینترنت وای فای وارد ایتا می‌شوم ولی با داده همراه متصل نمی‌شوم 🔹 برای حل مشکل #عدم_اتصال_با_داده_همراه ، نقطه دستیابی اینترنت را در دستگاه خود حذف کرده و دوباره آن را از اپراتور دریافت کنید 🔸 برای حذف #نقطه_دستیابی وارد «تنظیمات» گوشی شوید تنظیمات «بی‌سیم و شبکه» یا «اتصالات» را باز کنید وارد منوی «شبکه‌های تلفن همراه» شوید. منوی «نام‌های نقطه دستیابی» را باز کنید (ممکن است اسم این منوها در گوشی‌های مختلف کمی متفاوت باشد) 🔹 نقطه دستیابی فعلی را حذف کنید و دوباره آن را طبق راهنمای زیر از اپراتورتان دریافت کنید: همراه اول: شماره‌گیری کد *10*231# یا ارسال یک پیامک خالی به 8088 ایرانسل: شماره گیری کد *555*4*2# رایتل: ساخت نقطه دستیابی جدید طبق راهنمای زیر: https://www.rightel.ir/setting-internet?os=android 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش34 ❓چرا وقتی برنامه را باز می‌کنم هیچ گفتگویی بارگیری نمی‌شود؟ 🔹 اگر هنگامی که برنامه را اجرا می‌کنید عبارت #در_حال_بروزرسانی در بالای صفحه نمایش داده شده و با وضعیتی مشابه تصویر بالا مواجه می‌شوید: 1️⃣ چنانچه گفتگوها با تاخیر نمایش داده می‌شوند: (مثلا 10، 20 ثانیه یا بیشتر) 🔸 در صورت #تاخیر_در_بارگیری_گفتگوها وارد «تنظیمات» شده و منوی «مدیریت حافظه» را باز کنید. روی گزینه «پایگاه داده محلی» بزنید و آن را پاک کنید. اگر بیش از یک اکانت دارید، این کار را برای حساب‌های دوم و سوم هم تکرار کنید ‼️ نکته: 🔹 با #پاک_کردن_پایگاه_داده_محلی هیچ اطلاعاتی را از دست نمی‌دهید و با ورود مجدد به هر گفتگوی شخصی، گروه یا کانال، متن‌های آن دوباره از سرور دریافت خواهد شد 2️⃣ اگر هر قدر صبر کنید هیچ گفتگویی دریافت نمی‌شود: (حتی بیش از یک دقیقه) 🔸 در صورت #بارگیری_نشدن_گفتگوها وارد تنظیمات شوید. روی سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید. روی «خروج از حساب کاربری» بزنید و مجددا شماره تلفن را وارد کرده و وارد حساب شوید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش35 ❓هزینه اینترنت پیام رسان ایتا چگونه محاسبه می‌شود؟ 🔹 بر طبق مصوبه شورای عالی فضای مجازی و ابلاغ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات، تعرفه ترافیک پیام‌رسان‌های داخلی از جمله ایتا با نرخ یک سوم محاسبه می‌شود 🔸 لیست پیام‌رسان‌های داخلی با تعرفه ترجیحی یک سوم در این صفحه قابل مشاهده است: https://eservices.ito.gov.ir/Page/IPListMessenger 🔹 اگر اپراتور شما #تعرفه_اینترنت_ایتا را طبق نرخ یک سوم محاسبه نمی‌کند، بهتر است ابتدا موضوع را از واحد پشتیبانی شرکت فوق پیگیری کنید. اگر به نتیجه نرسیدید، شکایت خود را در سامانه 195 ثبت کنید: https://195.cra.ir 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ رفتن به ابتدای کانال ⬆️

#پرسش36 ❓چگونه هنگام ارسال یک پست، متن را به عکس و فیلم الصاق کنم؟ 🔹 در محل تایپ متن، روی 📎 بزنید و گالری را باز کنید 🔸 عکس یا فیلم مورد نظرتان را انتخاب کنید و در پایین آن، متن مورد نظر را تایپ کرده یا بچسبانید سپس گزینه ارسال را بزنید 🔹 اگر عکس یا فیلم را از سایر برنامه‌ها به ایتا اشتراک گذاری می‌کنید، برای #افزودن_متن_به_عکس_یا_فیلم باید پس از ارسال به ایتا، روی مطلب بزنید و با انتخاب گزینه ویرایش، متن را به آن اضافه کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش37 ❓چگونه از قابلیت‌های زیبانویسی متن استفاده کنم؟ 🔹 برای استفاده از قابلیت‌های متن برجسته (Bold)، مورب(Italic)، #ایجاد_لینک و... در نسخه اندروید، راهنمای تصویری ارائه شده در همین پست را ملاحظه فرمائید 🔸 در نسخه ویندوز، متن را نوشته و آن را انتخاب(Select) کنید. سپس روی آن کلیک راست نموده و گزینه‌ی Formatting یا قالب‌بندی را انتخاب کنید 🔹 برخی از دستگاه‌ها از قابلیت #زیبانویسی_متن پشتیبانی نمی‌کنند و برخی دستگاه‌ها هم فقط در زبان انگلیسی از نمایش #حروف_برجسته و... پشتیبانی می‌کنند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش38 ❓چرا پس از مدتی که ایتا را باز نمی‌کنم، پیام‌های جدید دریافت نمی‌شوند؟ 🔹 در اندرویدهای 6 و بالاتر، سیستم عامل شما به منظور صرفه‌جویی در مصرف باتری، دسترسی همه برنامه‌ها به اینترنت را در یک الگوی زمان‌بندی شده محدود می‌کند برای آشنایی بیشتر با این ویژگی می‌توانید عبارت «Doze Mode» را در مقالات اندروید جستجو کنید 🔸 همچنین اگر حالت #صرفه_جویی_انرژی ، #بهینه_سازی_باتری و سایر الگوهای مشابه را فعال کنید، دسترسی برنامه‌های شما (از جمله ایتا) به اینترنت محدودتر می‌شود 🔹 از نسخه 4.1.4 به بعد، برای اتصال دائم برنامه و حل مشکل #عدم_دریافت_پیام راهکاری به شرح زیر ارائه شده است: ✴️ وارد «تنظیمات» ایتا شوید و منوی «اعلان‌ها و صداها» را باز کنید. گزینه «اعلان اتصال پیش زمینه» که بصورت پیش‌فرض خاموش است را روشن کنید ‼️ ملاحظات: 1️⃣ با روشن شدن این منو، یک اعلان ثابت در نوار اطلاع‌رسانی بالای صفحه نمایش داده می‌شود و ممکن است قدری مصرف باتری شما افزایش یابد 2️⃣ اگر از مسیر (تنظیمات گوشی » برنامه‌ها » ایتا » اعلان‌ها)، اقدام به خاموش کردن #اعلانات_ایتا کنید، قابلیت فوق غیرفعال می‌شود. چون تنظیمات گوشی بر تنظیمات داخلی برنامه‌ها اولویت دارد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ