eitaa logo
راهنمای جامع ایتا
467.7هزار دنبال‌کننده
139 عکس
0 ویدیو
1 فایل
پاسخ به پرسش‌های متداول کاربران ایتا پشتیبانی کاربران: @support کانال اطلاع‌رسانی رسمی: @eitaa وبسایت رسمی برنامه: https://eitaa.com
مشاهده در ایتا
دانلود
ℹ️ علائم در ایتا 📋 نمایش نتایج بر اساس پست یا کانال با ضربه روی این آیکن تعیین می‌کنید بصورت پست‌های متوالی نمایش داده شود یا بر اساس کانال‌ (گروه‌ یا گفتگویی) که مطلب در آن واقع شده است 🔍 بر اساس نوع محتوا شما می‌توانید نتایج را بصورت تفکیک شده بر اساس نوع محتوا مشاهده کنید همه نتایج یا متن‌ها، تصاویر، فیلم‌ها، صوت‌ها و یا فایل‌ها 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
جستجوی پیشرفته ابری ایتا چه ویژگی‌هایی دارد؟ ✴️ برای حصول بهترین نتیجه در به نکات زیر توجه داشته باشید: 1️⃣ واحد جستجو کلمه است. لذا ضروری است حداقل یک یا چند کلمه را بطور کامل در کادر جستجو وارد کنید (در تب عنوان، حداقل 5 حرف و در سایر تب‌ها حداقل 3 حرف) یعنی با جستجوی بخشی از یک کلمه نمی‌توانید آن را بیابید. ضمناً هر عبارت هشتگ‌شده هم مجموعا یک کلمه محسوب می‌شود 📝مثال: 👈نتیجه: فقط پست‌هایی که این هشتگ عیناً در آن بکار رفته است نمایش داده می‌شوند. یعنی با جستجوی یا به این نتایج نمی‌رسید 2️⃣ وقتی چند کلمه را جستجو می‌کنید، همه‌ی متن‌هایی که با هر ترتیبی شامل این کلمات باشند نمایش داده می‌شوند 📝مثال: پیام رسان ایتا 👈نتیجه: همه پست‌هایی که کلمات «ایتا»، «پیام» و «رسان» با هر ترتیبی در آن‌ها موجود باشند نمایش داده می‌شوند 3️⃣ برای جستجوی عین یک عبارت چند کلمه‌ای، آن را در بین " " قرار دهید 📝مثال: "پیام رسان ایتا" 👈نتیجه: همه پست‌هایی که عین عبارت «پیام رسان ایتا» در آنها باشد نمایش داده می‌شوند 4️⃣ اگر می‌خواهید کلمه‌ای را در نتایج جستجو استثنا کنید، قبل از آن علامت - (منها) قرار دهید 📝مثال: ایران ایتا -تلگرام 👈نتیجه: پست‌هایی که کلمات «ایتا» و «ایران» در آن هست، ولی «تلگرام» در آن نیست، جستجو می‌شوند «ایتا نخستین پیام‌رسانی است که جستجوی سراسری و جستجوی عمومی با قابلیت‌های فوق را به کاربران خود تقدیم کرده است» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چیست و چگونه می‌توانیم مطالب‌مان را کنیم؟ 🔹 مفهومی است که مباحث عمومی و مهم را از دید کاربران شبکه‌های اجتماعی معرفی می‌کند 🔸 هایی که در یک بازه زمانی محدود به تعداد زیادی منتشر شوند، اصطلاحاً می‌شوند. ایتا های پرکاربرد را بصورت لحظه‌ای در بازه زمانی 12 ساعت، 24 ساعت، هفته و ماه اخیر شمرده و در منوی داغ‌ترین‌ها به کاربران معرفی می‌کند 🔹 با کلیک بر روی هر در منوی داغ‌ترین‌ها، آن عبارت در تمام کانال‌های عمومی ایتا جستجو می‌شود 🔸 اگر متن تولیدی شما حاوی هایی باشد که مورد پسند و بازنشر سایرین قرار گیرد، شانس شدن خواهد داشت ⚠️ نکات مهم: 🔹 در معرفی ها، پست‌هایی شمارش می‌شوند که فاقد هرگونه یا لینک دعوت (جوین) بوده و حداکثر سه در آن‌ها ایجاد شده باشد 🔸 اگر در یک پست، یک بارها درج شود، در شمارش ترند فقط یکبار منظور می‌شود. یعنی های تکراری در یک متن موجب ارتقای رتبه آن نمی‌شود ✍🏻مثال: در سیستم ترند ایتا همین متن که شما در حال مطالعه آن هستید، حاوی سه هشتگ منحصر بفرد ( یعنی ، و ) می‌باشد که هر کدام یکبار شمرده می‌شوند ضمناً اگر عبارت دیگری (علاوه بر این سه مورد) در همین متن هشتگ شود، کل متن از چرخه ترند حذف می‌گردد 🔹 کانال‌هایی که هشتگ‌های ترندشده را در پست غیرمرتبط با محتوا درج کنند، بصورت دائمی از جستجوی سراسری هشتگ‌ها محروم می‌شوند 🔸 ایتا نیز مانند سایر شبکه‌های اجتماعی، به مرور زمان و با استفاده از ابزارهای متنوع هوش مصنوعی، نحوه معرفی ترندهای برتر را بهبود می‌بخشد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چرا هنگام جستجوی هشتگ‌های ترند شده کانال من دیده نمی‌شود؟ کانالی در های ترندشده قابل مشاهده است که: 🔹 کانال عمومی و فعال باشد 🔸 حداقل پانصد نفر از اعضای کانال بصورت اختیاری و با لینک عضو شده باشند همچنین پست‌هایی در این جستجو یافت می‌شوند که: 🔹 حداکثر حاوی سه هشتگ منحصر به فرد باشند 🔸 فاقد تبلیغ یا (جوین) باشند «ضمنا استفاده از هشتگ‌های ترند شده در پست نامرتبط با محتوا موجب از هشتگ‌ها می‌شود» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
آیا ایتا آیدی یاب دارد؟ 🔹 برای اشخاص و کانال‌ها روی علامت 🔍 در بالای صفحه بزنید و در تب «عناوین»، حداقل پنج حرف از شناسه مورد نظرتان را با زبان انگلیسی وارد کنید تا جستجو شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چرا وقتی کاربران اسم کانالم را جستجو می‌کنند، کانال من جزو نتایج نمایش داده نمی‌شود؟ 🔹 کاربرانی که عضو کانال شما باشند با جستجوی عنوان کانال در سربرگ «گفتگوها» اسم کانال شما را می‌یابند ولی کسانی که عضو نیستند برای جستجو در عنوان، شناسه و توضیحات کانال‌های عمومی، باید در تب «عناوین» جستجو کنند 🔸 چون تعداد نتایج در محدود است (فعلا 20 مورد)، اگر اسم یک کانال در ایتا مشابه زیادی داشته باشد، ممکن است در این بخش دیده نشود ☑️ راهکار: 🔹 برای هدایت مخاطبانتان می‌توانید یک اسم منحصر به فرد یا عنوانی که مشابه کمتری دارد انتخاب کنید 🔸 یا از کاربران بخواهید شناسه عمومی (Username) کانال شما را جستجو کنند 🔹 یا شناسه کانالتان را در زیر پیام‌ها درج کنید تا در تب جستجوی سراسری دیده شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا @Eitaa_FAQ
📜 سواد رسانه ⚠️ هر نوع آموزش هک، ارائه ، فیلترشکن و آموزش عبور از فیلترینگ و نیز انتشار لینک‌های فیشینگ (کلاهبرداری) از جمله مصادیق مجرمانه می‌باشد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چرا برخی شماره‌ها پیامک فعال‌سازی ایتا را دریافت نمی‌کنند؟ 🔹 وقتی اخیرا در ایتا آنلاین بوده‌اید، بصورت پیش‌فرض درون برنامه ارسال می‌شود و برای دریافت آن از طریق sms، باید بر روی عبارت «دریافت کد از طریق پیامک» یا «Send code via SMS» هم بزنید 🔸 اگر با وجود این کار کد دریافت نشد، توضیحات زیر را ملاحظه فرمائید: حاوی ، از یک سرشماره Mask ارسال می‌شود. یعنی شما به جای شماره فرستنده، کلمه eitaa را مشاهده می‌کنید در برخی گوشی‌ها و نرم‌افزارهای پیامک‌خوان، سرشماره‌های غیرعددی (Mask) به صورت پیش‌فرض تبلیغاتی تلقی شده و مسدود می‌شوند (یعنی پیامک ایتا توسط گوشی شما فیلتر می‌شود، نه مخابرات) ✅ راهکار چیست؟ در برنامه‌ی پیامک گوشی، پوشه Spam (اسپم یا هرزنامه) را هم چک کنید یا در تنظیمات برنامه پیامکتان، مسدود کردن خودکار پیام‌ها را غیرفعال کنید ‼️ نکته بسیار مهم: 🔹 تنظیمات برنامه پیامک‌خوان گوشی را با مسدودکردن دریافت پیامک‌های تبلیغاتی از طریق اپراتور اشتباه نگیرید سرشماره ارسال پیامک ایتا خدماتی است. یعنی پیامک‌های ایتا مانند پیامک‌های بانکی از طرف مخابرات برای همه شماره‌های تلفن همراه ارسال می‌شود؛ حتی کسانی که دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را از طریق اپراتور غیرفعال کرده باشند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چرا برخی شماره‌ها از حضور در ایتا محروم می‌شوند؟ 🔹 حساب‌هایی که از قوانین ایتا تخلف کنند، بسته به نوع تخلف ممکن است با محرومیت‌های مختلفی از جمله مواجه شوند 🔸 انتشار محتوای مستهجن در ایتا از جمله تخلفاتی است که منجر به به صورت دائمی می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چرا پس از دلیت اکانت نمی‌توانم مجددا وارد برنامه شوم؟ 🔹 بعد از اولین یا می‌توانید بلافاصله با همان شماره وارد ایتا شوید و حساب جدیدی بسازید. ولی در صورت دلیت اکانت مکرر، تا مدتی امکان ورود به برنامه را نخواهید داشت 🔸 مدت انتظار بسته به تعداد دفعات قبلی حذف حساب متفاوت است و بصورت تصاعدی افزایش می‌یابد ❌ این موضوع قبل از حذف حساب کاربری هشدار داده می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
ℹ️ 🔹 پس از اتمام پخش صوت، فایل بعدی بصورت خودکار دانلود و پخش می‌شود. مگر این‌که دانلود را متوقف کنید یا تکرار همین فایل را روشن کرده باشید 🔸 برای تغییر ، گزینه جهت مخالف را روشن کنید 🔹 با لمس گزینه نمایش در گفتگو، به موقعیت فایل جاری در گفتگو می‌روید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
❓چرا هنگام پخش پیام‌های صوتی صدا قطع می‌شود؟ 🔹 در «تنظیمات» ایتای شما گزینه‌ای بنام «بالا بردن جهت صحبت» وجود دارد. وقتی این گزینه روشن است: 🔸 اگر در حین گوش کردن به یک (Voice/وُیس) فعال شود، از بلندگوی اصلی قطع شده و ادامه صوت از بلندگوی مکالمه (اسپیکری که هنگام تلفن کردن صدای مخاطب را از آن می‌شنوید) پخش خواهد شد 🔹 همچنین اگر سنسور مجاورت غیرفعال شود، پخش صوت متوقف (Pause) شده و برای ادامه پخش باید روی ◀️ بزنید 🔸 اگر پیام صوتی را از بلندگوی مکالمه بشنوید، پس از اتمام آن میکروفون فعال شده و پاسخ شما ضبط می‌شود ‼️ سنسور مجاورت چیست؟ ✴️ در گوشی‌هایی که از این قابلیت پشتیبانی می‌کنند، چنانچه دست یا هر شیء دیگری را به بخش بالایی صفحه نمایش نزدیک کنید، سنسور مجاورت فعال شده و صفحه نمایش شما خاموش می‌شود. شبیه کاری که در مکالمه با گوشی اتفاق می‌افتد ❌ برای غیرفعال کردن سنسور مجاورت حین پخش پیام صوتی(Voice/وُیس) وارد «تنظیمات» شوید و گزینه «حسگر مجاورت» را خاموش کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه پیام‌های صوتی را ذخیره یا اشتراک گذاری کنم؟ 🔹 در ایتا [و تلگرام] با فرمت ogg ارسال می‌شوند. این پیامها در داخل برنامه قابل اشتراک گذاری یا ذخیره در موسیقی‌ها نیستند 🔸 برای ابتدا آن را دانلود کنید. سپس به حافظه داخلی دستگاه مراجعه و پوشه Eitaa را باز کنید. زیرپوشه Eitaa Audio را باز کنید. پیام صوتی مورد نظرتان را بیابید و در صورت نیاز آن را کپی، منتقل یا اشتراک‌گذاری کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه پیام‌های صوتی را با دور تند پخش کنم؟ 🔹 برای هنگامی که یک پیام صوتی (Voice/وُیس) در حال پخش می‌باشد، مطابق تصویر در نوار پخش‌کننده در بالای صفحه گزینه 2X را روشن کنید 🔸 برای هم این گزینه را خاموش کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
هنگام اجرای نسخه ویندوز با خطا مواجه می‌شوم 🔹 اگر هنگام اجرای خطای موجود در تصویر را مشاهده کردید، بر روی SKIP بزنید و دوباره برنامه را اجرا کنید 🔸 در صورت تکرار خطا، وارد پوشه محل نصب ایتا شوید. پوشه edata را باز کنید. فایل‌های سیستمی موجود در آن را حذف کنید. سپس دوباره برنامه را اجرا کنید (هنگام اولین اجرا باید شماره تلفن را وارد کرده و کد فعال‌سازی را دریافت نمائید) 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
هنگام اجرای نسخه ویندوز، گفتگوها بارگیری نمی‌شود 🔹 اگر هنگام اجرای با پیغام در گوشه پایینی و سمت چپ برنامه مواجه می‌شوید، ابتدا چک کنید تاریخ و ساعت ویندوز شما به درستی تنظیم شده باشد 🔸 اگر در محل کار یا یک مکان عمومی به اینترنت متصل هستید، ممکن است اینترنت شما مستقیم نباشد و از یک پروکسی محلی عبور کند. برای تنظیم در نسخه ویندوز، روی عبارت «درحال اتصال» بزنید تا پنجره باز شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
هنگام ساخت گروه یا کانال جدید با خطا مواجه می‌شوم 🔹 اگر هنگام خطای موجود در تصویر را می‌بینید، اکانت شما از ایجاد گروه یا کانال جدید محروم شده است 🔸 کاربرانی که با نشر محتوای نامناسب هنجارشکنی نموده و موجب نارضایتی سایر کاربران شوند، با چنین محرومیتی مواجه می‌شوند 🔹 بسته به نوع تخلف و سابقه کاربر این محرومیت می‌تواند دائمی یا برای مدت زمان مشخصی اعمال شود 🔸 در صورت نیاز، می‌توانید برای پیگیری وضعیت به @report پیام دهید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
‼️ توصیه کاربردی ✴️ با عضویت در کانال اطلاع رسانی رسمی ایتا به نشانی @eitaa از جدیدترین اطلاعیه‌ها،‌ بروزرسانی‌ها و موضوعات مهم مرتبط با ایتا آگاه شوید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
تب مهم‌ترین‌ها چیست و چه پیا‌م‌هایی در آن نمایش داده می‌شود؟ 🔹 در حال حاضر فقط در ایتا فعال است و پیام‌هایی که در مدت 24 ساعت اخیر در سوپرگروه‌ها و کانال‌های شما درج و یا شده باشند، در آن نمایش داده می‌شود 🔸 برای پرهیز از استفاده‌های تبلیغاتی، از هر کانال و سوپرگروه در هر 24 ساعت حداکثر یک در این تب نمایش داده می‌شود 🔹 اگر هنگام سنجاق کردن یک پیام در سوپرگروه، تیک «اطلاع رسانی به اعضا» غیرفعال شود، پیام فوق برای اعضا در تب مهم‌ترین‌ها نمایش داده نخواهد شد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
پیام‌های یک کانال یا سوپرگروه از نظر من چندان مهم نیستند و نمی‌خواهم آن‌ها را در تب مهم‌ترین‌ها ببینم 🔹 وقتی یک پیام از کانال یا سوپرگروه مورد نظر در نمایش شد، روی آن بزنید تا پیام در پنجره‌ی جدیدی باز شود. سپس روی گزینه‌ی یا «REMOVE FROM PIN TAB» بزنید 🔸 برای بازگرداندن کانال یا سوپرگروه حذف شده به تب مهم‌ترین‌ها روی اسم کانال/سوپرگروه در لیست گفتگوها کلیک راست کنید و گزینه‌ی یا «Show In Pin Tab» را انتخاب کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ