#آموزش «از مکالمه تا فروش» موضوع: شروع حرفه‌ای مکالمه با مشتری به‌جای اینکه مکالمه را با جملاتی مثل: ❌ «چه چیزی می‌خواید؟» ❌ «کمکی از دستم برمیاد؟» شروع کنیم، بهتر است مکالمه را با یک سؤال یا جمله‌ای آغاز کنیم که مشتری را به صحبت‌کردن ترغیب کند. مثلاً: «برای انتخاب محصول، بیشتر چه چیزی براتون اهمیت داره؟ قیمت، کیفیت یا کاربرد؟» چرا؟ چون فروشنده حرفه‌ای قبل از اینکه پیشنهاد بدهد، اطلاعات جمع می‌کند. 🔹 فردا در قسمت بعدی می‌ریم سراغ مرحله مهم‌تر: چطور نیاز واقعی مشتری را کشف کنیم؟ 📊مشاور رشد فروش شما☺️

🎙️ وقتشه فروش رو حرفه‌ای‌تر یاد بگیری! در «سری پادکست‌های آموزشی فروش حرفه‌ای» قراره تکنیک‌های کاربردی فروش، مکالمه با مشتری، و.... قدم‌به‌قدم یاد بگیری. 🎧 هر قسمت، یک مهارت جدید 🚀 هر مهارت، یک قدم به سمت فروش بیشتر (قسمت چهارم دلایل نخریدن مشتری ) https://eitaa.com/IRFamily

پادکست صوتی "فروش حرفه ای" قسمت چهارم ( دلایل نخریدن مشتری) https://eitaa.com/IRFamily

#اموزش شروع حرفه‌ای مکالمه با مشتری ۱. شروع مکالمه نباید شبیه بازجویی باشد پشت سر هم سؤال پرسیدن، مشتری را معذب می‌کند. بهتر است سؤال‌ها طبیعی و مرتبط با صحبت مشتری باشند. ۲. اول اجازه بده مشتری صحبت کند فروشنده‌ای که زیاد حرف می‌زند، لزوماً فروشنده بهتری نیست. گاهی یک سؤال درست و بعد گوش‌دادن دقیق، بیشتر از چند دقیقه توضیح نتیجه می‌دهد.

۳. سؤال باز بپرس به‌جای سؤال‌هایی که جوابشان فقط «بله» یا «خیر» است، سؤال‌هایی بپرس که مشتری را به توضیح دادن وادار کند. مثلاً: ❌ «این مدل رو می‌پسندید؟» ✅ «در انتخاب این محصول، چه چیزی براتون مهم‌تره؟» ۴. از همان اول محصول را معرفی نکن یکی از اشتباهات رایج این است که مشتری هنوز نیازش را نگفته، فروشنده شروع به معرفی ویژگی‌های محصول می‌کند.

مشتری همیشه «نمی‌خواهد» خرید کند نیست؛ گاهی فقط هنوز دلیل کافی برای خرید پیدا نکرده است. فروشنده حرفه‌ای، قبل از اصرار برای فروش، دلیل تردید مشتری را پیدا می‌کند. 🎯 📊 رشد فروش شما https://eitaa.com/IRFamily

#چالش اگر مشتری بگه: «فعلاً می‌خوام فکر کنم» شما چه جوابی می‌دید؟ 🤔 1️⃣ حتماً، هر وقت تصمیم گرفتید خبر بدید. 2️⃣ حتماً؛ فقط برای اینکه بهتر راهنمایی‌تون کنم، بیشتر درباره کدوم بخش نیاز به فکر دارید؟ 3️⃣ تخفیف بیشتری براتون در نظر می‌گیرم. 4️⃣ پس اجازه بدید فردا دوباره پیام بدم. 👇 شماره گزینه‌تون رو برامون بنویسید. « بهترین جواب هارو با هم بررسی می‌کنیم 😉» @AdminMoghtada03

صبح بخیر✨️🌱 «هر مشتری که امروز باهاش صحبت می‌کنی، یک نیاز داره؛ هنر فروشنده اینه که اون نیاز رو درست پیدا کنه.» https://eitaa.com/IRFamily

#اموزش کشف نیاز مشتری بعد از اینکه فهمیدیم چرا مشتری خرید نمی‌کند، قدم بعدی اینه که یاد بگیریم قبل از معرفی محصول، نیاز واقعی مشتری رو کشف کنیم.🫴 ۳ سؤال کاربردی برای کشف نیاز: دقیقاً دنبال چه چیزی هستید؟🤔 مهم‌ترین مشکلی که می‌خواهید حل کنید چیست؟ هنگام خرید، چه چیزی برایتان اهمیت بیشتری دارد؟

#اموزش چگونه نیاز مشتری را شناسایی کنیم✨️🌱

فقط در صورتی میتونی مشکل رو حل کنی که ریشه ی اصلی اون مشکل رو پیدا کنی ✋🏻 📊مشاور رشد فروش شما https://eitaa.com/IRFamily