#اموزش
کشف نیاز مشتری
بعد از اینکه فهمیدیم چرا مشتری خرید نمیکند،
قدم بعدی اینه که یاد بگیریم قبل از معرفی محصول، نیاز واقعی مشتری رو کشف کنیم.🫴
۳ سؤال کاربردی برای کشف نیاز:
دقیقاً دنبال چه چیزی هستید؟🤔
مهمترین مشکلی که میخواهید حل کنید چیست؟
هنگام خرید، چه چیزی برایتان اهمیت بیشتری دارد؟
5.2M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
#اموزش
چگونه نیاز مشتری
را شناسایی کنیم✨️🌱
فقط در صورتی میتونی مشکل رو
حل کنی که ریشه ی اصلی اون
مشکل رو پیدا کنی ✋🏻
📊مشاور رشد فروش شما
https://eitaa.com/IRFamily
فروش
فقط معرفی محصول نیست
؛
مشتری
اول باید به فروشنده و پیشنهاد او اعتماد کند، بعد تصمیم به خرید بگیرد.
📊مشاور رشد فروش شما
https://eitaa.com/IRFamily
🎯 مشتری چطور به شما اعتماد میکند؟
اعتماد مشتری با گفتنِ «به ما اعتماد کنید» ساخته نمیشود؛ با رفتار فروشنده ساخته میشود.
۴ عامل مهم اعتمادسازی:
1. شفاف صحبت کن
مزایا را بگو، اما محدودیتها و شرایط را هم پنهان نکن.
2. بیش از حد قول نده
قولی که نمیتوانی انجام بدهی، شاید یک فروش ایجاد کند؛ اما اعتماد را از بین میبرد.
3. اول نیاز مشتری را بفهم
قبل از معرفی محصول، سؤال بپرس و واقعاً به جواب مشتری گوش بده.
4. بعد از فروش هم پیگیر باش
مشتری نباید احساس کند بعد از پرداخت، دیگر برای فروشنده مهم نیست.
#اموزش
تصمیم گیری را
برای مشتری آسان تر کن✨️🫴
📊مشاور رشد فروش شما
https://eitaa.com/IRFamily