✍ مهندس مهدی وراوی ▪️( کاندیدای هفتمین دوره انتخابات شورای اسلامی شهرخورموج ) ▪️ 🇮🇷 هر اداره؛ یک خدمت ماندگار 🔰 به مناسبت هفته دولت دستگاه‌های اجرایی شهرستان دشتی با ارائه خدمات ویژه و تخفیف‌های حمایتی، گامی در مسیر خدمت‌رسانی بیشتر به مردم برمی‌دارند. 🔸 شهرداری خورموج: تخفیف ۳۰ درصدی پروانه‌های تجاری و مسکونی 🔸 شبکه بهداشت و درمان شهرستان: برگزاری اردوی جهادی سلامت در باغان 🔸 صمت: برگزاری فروش فوق‌العاده در ۳۰ واحد صنفی 🔸 کتابخانه‌های عمومی: عضویت رایگان در کتابخانه‌های عمومی 🔸 بهزیستی ارائه خدمات **مشاوره فردی، خانوادگی و اجتماعی 🔸 ورزش و جوانان: ۳۰ درصد تخفیف ثبت‌نام گواهینامه موتورسیکلت 🔸 جهاد کشاورزی: ۱۵ درصد تخفیف کلیه مجوزهای اتاق اصناف کشاورزی 🌎 @Intl_DOC_Forum

✍ مهندس مهدی وراوی ▪️( کاندیدای هفتمین دوره انتخابات شورای اسلامی شهرخورموج ) ▪️ 🔰 منطق " رادار RADAR " چیست؟ 🔴 منطق RADAR ( Results, Approach, Deployment, Assessment, and Refinement ) یکی از بنیادی‌ترین ستون‌های مدل تعالی EFQM است و در نسخه‌های جدید این مدل، به‌ویژه EFQM 2025، نه‌تنها حفظ شده بلکه نقش آن پررنگ‌تر و عمیق‌تر نیز شده است. RADAR در واقع یک «منطق مدیریتی» است، نه یک ابزار کنترلی یا چک‌لیست ارزیابی. 🔴 این منطق به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بدانند دقیقاً چه نتایجی می‌خواهند، چگونه می‌خواهند به آن نتایج برسند، تا چه حد آنچه طراحی کرده‌اند در عمل اجرا می‌شود، چگونه عملکرد خود را می‌سنجند و در نهایت چگونه از آموخته‌ها برای بهبود مستمر استفاده می‌کنند. 🔴 در EFQM 2025، که تمرکز آن بیش از گذشته بر «خلق ارزش پایدار برای ذی‌نفعان»، «تاب‌آوری سازمانی»، «رهبری هدف‌محور» و «تفکر سیستمی» است، RADAR نقش حلقه اتصال بین نیت‌های استراتژیک و واقعیت‌های عملیاتی را ایفا می‌کند. بدون RADAR، استراتژی‌ها اغلب در حد اسناد زیبا باقی می‌مانند و به رفتار، تصمیم و نتیجه تبدیل نمی‌شوند. 🟣 مؤلفه های تشکیل دهنده منطق RADAR به ترتیب عبارتنداز : 🔻 نتایج ( Results ) 🔻 رویکرد (Approach ) 🔻 استقرار ( Deployment ) 🔻ارزیابی ( Assessment ) 🔻 بهبود و بازنگری ( Refinement ) 🔴 وقتی RADAR به‌درستی و صادقانه اجرا شود، به یک زبان مشترک در سازمان تبدیل می‌شود؛ زبانی که مدیران ارشد، مدیران میانی و کارکنان صف را به هم متصل می‌کند. 🟣 به طور مثال : 🔻 در بخش سلامت، RADAR به ارتقای ایمنی بیمار و کیفیت مراقبت، 🔻 در آموزش، به بهبود یادگیری و تجربه دانشجو، 🔻 در صنعت، به افزایش بهره‌وری همراه با پایداری، 🔻 در بخش عمومی، به افزایش اعتماد شهروندان و اثربخشی خدمات کمک می کند. 🔴 منطق RADAR در EFQM ابزاری برای «کنترل» نیست، بلکه چارچوبی برای «فهم، یادگیری و بلوغ» سازمان است. سازمان‌هایی که RADAR را صرفاً برای گرفتن امتیاز یا عبور از ارزیابی به کار می‌گیرند، از بخش اصلی ارزش آن محروم می‌مانند. 🔴 اما سازمان‌هایی که آن را به‌عنوان منطق تفکر مدیریتی می‌پذیرند، به‌تدریج به سازمان‌هایی یادگیرنده، تاب‌آور و ارزش‌آفرین برای همه ذی‌نفعان تبدیل می‌شوند. 🌎 @Intl_DOC_Forum

✍ مهندس مهدی وراوی ▪️( کاندیدای هفتمین دوره انتخابات شورای اسلامی شهرخورموج ) ▪️ 🌹 محمد(ص)، فصل مشترک دل‌های امت احمد 🌹 🔸 پیش از آنکه مسلمانان درباره هر تفاوتی سخن بگویند، یک نام هست که قرن‌هاست در حافظه جمعی آنان حضور دارد؛ نامی که با شنیدنش، تاریخ، ایمان، فرهنگ و عاطفه در هم می‌آمیزند. 🔸 نامی که در مناره‌های مساجد طنین انداخته، در شعر شاعران جاری شده، در لالایی مادران نشسته و در لحظه‌های دشوار، پناهگاه دل‌های بی‌شماری بوده است. 🔸 شاید راز ماندگاری نام محمد(ص) نیز در آن باشد که تنها به گذشته تعلق ندارد. پیامبر اسلام(ص) برای مسلمانان تنها شخصیتی در صفحات تاریخ نیست؛ حضوری زنده در متن زندگی است. 🔸 از همین رو، میلاد او نیز تنها یادآور یک واقعه تاریخی نیست؛ فرصتی است برای بازگشت به مفاهیمی که رسالت او بر آنها استوار بود؛ رحمت، کرامت، همدلی و ساختن جامعه‌ای که انسان‌ها در آن بتوانند فراتر از تفاوت‌ها، یکدیگر را بفهمند. 🌹 هفته وحدت، فرصتی برای همدلی، همبستگی و هم‌افزایی در مسیر تحقق جامعه‌ای متحد و سربلند است. 🌹 آغاز هفته وحدت بر همه عاشقان و محبان پیامبر اکرم(ص) و ائمه اطهار علیهم السلام گرامی باد 🌹 🌎 @Intl_DOC_Forum

✍ مهندس مهدی وراوی ▪️( کاندیدای هفتمین دوره انتخابات شورای اسلامی شهرخورموج ) ▪️ 🔰 تعالی سازمانی (EFQM) الگوئی برای ارزیابی عملکرد در شهرداری ها 🔸 توجه به عامل انسانی در بهبود سیستم کیفیت در سازمانها و نقش تعیین کننده و موثر نظامهای ارزیابی و نظارت کارآمد در بهبود و تعالی سازمانها در علوم مدیریت نوین امروزه کاملاً شناخته شده است که در این میان بهره گیری از شیوه های نوین ارزیابی منطبق بر مدلهای تعالی سازمانی (EFQM) در سازمانهای ایرانی رو به گسترش است. 🔸 تجربه عملی بکارگیری مدل EFQM در سازمانهای ایرانی حاکی از ویژگی های بارز این مدل برای ارزیابی در سازمان هاست. 🔸 مدل EFQM در میان روشهای موجود جهت ارزیابی سازمانها ، جامع تر ، کاربردی تر و منطبق تر بر ماهیت کاری شهرداریها و بهترین روش جهت ارزیابی عملکرد شهرداریها می باشد. 🔸 این مدل نقاط قوت و حوزه های بهبود شهرداری را در مقایسه با وضعیت ایده آل و همچنین در قیاس با رقبا بصورت کمی نشان داده و علاوه بر آن اولویتهای بهبود و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مورد نیاز را معرفی می کند. 🔸 مدل تعالی سازمانی (EFQM) و تکنیک رادار که بر چرخه دمینگ استوار بوده، فرآیند خود ارزیابی در شهرداری معرفی می گردد. 🌎 @Intl_DOC_Forum

🔴 نمودار و شماتیک مدل تعالی سازمانی Organizational Excellence Model

✍ مهندس مهدی وراوی ▪️( کاندیدای هفتمین دوره انتخابات شورای اسلامی شهرخورموج ) ▪️ 🔰 تعریف کارت امتیازی متوازن (BSC) 🔸 کارت امتیازی متوازن برگردان Balanced Scorecard Measures است که به صورت اختصاری BSC  نامیده می‌شود. در واقع یک ابزار مدیریت عملکرد استراتژیک نیمه‌ساختار یافته برای پایش فعالیت‌های سازمانی است. 🔸 کارت امتیازی متوازن یک ابزار مدیریتی برای اجرای استراتژی است. همچنین گزارش ساختاربندی شده و نیمه استانداردی که به مدیران اجازه می‌دهد بتوانند به راحتی بر روند اجرای فعالیت‌ها توسط کارمندان نظارت داشته باشند. در نهایت نیز این ابزار به مدیران کمک می‌کند نتایج این فعالیت‌ها را بررسی و کنترل کنند. 🔸 ویژگی اصلی کارت امتیازی متوازن در اختیار گذاردن بستری مناسب برای شناخت قوانین و روابط علت و معلولی حاکم بر دنیای کسب‌وکار است. همچنین امکان استخراج برنامه‌های عملیاتی برای اجرایی کردن استراتژی سازمان را فراهم می‌کند. 🟣 اهمیت کارت امتیازی متوازن در مدیریت 🔸 کارت امتیازدهی متوازن شاخص‌های مالی را که نشان دهنده نتایج فعالیت‌های گذشته است در بر می‌گیرد و علاوه بر آن با در نظر گرفتن شاخص‌های غیر مالی که به عنوان پیش نیازها و محرک عملکرد مالی آینده هستند آنها را کامل می‌کند. 🔸 «کاپلن و نورتن» معتقدند که با کسب اطلاع از این چهار جنبه، مشکل افزایش و انباشت اطلاعات از طریق محدود کردن شاخص‌های مورد استفاده از بین می‌رود. همچنین مدیران مجبور خواهند شد تا تنها بر روی تعداد محدودی از شاخصهای حیاتی و بحرانی تمرکز داشته باشند. به علاوه استفاده از چندین جنبه مختلف عملکرد، از بهینه سازی بخشی جلوگیری می‌کند. 🔸 این نوع ارزیابی، به‌مثابه آن‌است‌که شخصی به‌طورمداوم به آینه‌ی وسط اتومبیل بنگرد و فقط به جاده‌ی پشت‌سر توجه نماید، در حالی که ماشین به سمت جلو درحال حرکت‌است. 🔸 سرعت‌بالا در تجارت‌جاری‌بین‌الملل باعث‌گردیده‌ تا نیاز سازمان‌ها به ارزیابی‌های جامع و فراگیر، برجسته‌تر از گذشته گردد. جهت بهبود مدیریت سازمان و همگامی با سرعت‌کنونی‌تجارت، و دردسترس قرار دادن اطلاعات مورد نیاز مدیریت، به‌منظور تصمیم‌گیری‌های صحیح‌تر، کارت امتیازی متوازن ایجاد گردید. 🔸 کارت امتیازی تعدیل شده ماموریت سازمان و استراتژی آن را به مجموعه‌‌ای از شاخص‌‌های عملکردی ترجمه می‌نماید. چارچوبی برای اندازه‌‌گیری میزان اثربخشی مدیریت استراتژیک سازمان پدید می‌‌آورد. به یک تعبیر، استراتژی مجموعه‌‌ای از فرضیات راجع به علت‌‌ها و معلول‌ها است. 🔸 در نهایت، تمامی عوامل و روابط علت و معلولی شناسایی‌شده در طرحی یک صفحه‌ای، گرد هم می‌آیند. نقشه استراتژی از مدل چهار وجهی کارت امتیازی متوازن پدید آمده‌است که همچون نقشه راه مسیر پیشبرد استراتژی را نیز نشان می‌دهد. نقشه استراتژی روشی یکسان و ثابت برای توصیف استراتژی ایجاد می‌کند تا اهداف و معیارها قابل سنجش و مدیریت باشند. 🟣 ابعاد کارت امتیازی متوازن ( BSC ) 🔻 در BSC یک مجموعه متنوع از شاخص‌های عملکرد را در چهار گروه ارائه می‌دهدکه عبارتند از: 🔹 عملکرد مالی 🔹 ارتباط با مشتری 🔹 فرآیند داخلی کسب وکار 🔹 رشد ویادگیری 🌎 @Intl_DOC_Forum