🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
در صفحه ورود به کلاس آنلاین، جلسات قبلی ضبط شده کلاس را نمی بینم؟
✅پاسخ:
در صورتی که در صفحه ورود به کلاس جعبه قرمز رنگ تاریخ جلسه مدنظر خود را مشاهده نمی کنید، بدین معنی است که جلسه ای برگزار نشده است و یا 24 ساعت از زمان برگزاری آن جلسه نگذشته است.
🏷در صورتی که جعبه قرمز رنگ جلسه مربوطه را دارید و با کلیک بر روی آن عنوان جلسه ضبط شده را مشاهده نمی کنید،این بدین معنی است که استاد درس برای آن جلسه، اقدام به ضبط جلسه ننموده اند.
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
چطور می توانم خروجی فیلم کلاس ضبط شده را دریافت کنم؟
✅پاسخ:
اساتید محترم، جهت دریافت خروجی فیلم جلسه ضبط شده، در صفحه ورود به کلاس در پایین دکمه پیوستن به کلاس، روی جعبه قرمز رنگ مربوط به تاریخ برگزاری جلسه مدنظر کلیک نمایند، در جلوی عنوان جلسه، با کلیک بر روی گزینه خروجی فیلم می توانند خروجی جلسه را دریافت نمایند
📹🚫(طلاب محترم توجه نمایند که حق دریافت خروجی فیلم جلسه فقط برای استاد آن کلاس محفوظ می باشد)
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
چطور به لیست حضور و غیاب کلاس آنلاین دسترسی داشته باشم؟
✅پاسخ:
اساتید محترم، برای مشاهده ساعات ورود، خروج و میزان حضور طلاب و دریافت خروجی اکسل آن در صفحه ورود به کلاس آنلاین در پایین دکمه پیوستن به کلاس، در جعبه قرمز رنگ مربوط به تاریخ برگزاری جلسه مدنظر ، روی گزینه لیست حضور و غیاب کلیک فرمایید.(طلاب محترم توجه نمایند که این امکان فقط برای اساتید فعال می باشد.)
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
به صوت، فیلم کلاس های ضبط شده و حضور و غیاب کلاس چطور می توانم دسترسی داشته باشم؟ و چطور خروجی فیلم آن را دریافت کنم؟ لینک کلاس ضبط شده را نمی بینم؟
✅پاسخ:
بعد از ورود به درس مربوطه ، روی گزینه کلاس آنلاین آن کلیک نمایید و سپس در صفحه ورود به کلاس، در جعبه های قرمز رنگ پایین گزینه پیوستن به کلاس، جلسات برگزار شده با توجه به تاریخ برگزاری آن، قابل دسترسی است.
توجه: در صورتی که جعبه قرمز رنگ تاریخ مدنظر خود را در پایین گزینه پیوستن به کلاس مشاهده نمی کنید، بدین منظور است که جلسه ای برگزار نشده است و یا 24 ساعت از زمان برگزاری آن جلسه نگذشته است.
برای مشاهده جلسه ضبط شده، روی جعبه قرمز رنگ تاریخ برگزاری جلسه مدنظر خود کلیک نمایید و سپس روی عنوان جلسه کلیک نمایید و منتظر بمانید تا جلسه ضبط شده برای شما باز گردد و در نهایت جهت اجرای آن روز گزینه Play Recording کلیک نمایید.
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
وارد کلاس آنلاین که می شوم استاد در کلاس نیستند و صدای استاد را ندارم، در صورتی که با استاد و طلاب دیگر که تماس می گیرم، کلاس با حضور استاد در حال برگزاری است، چگونه به آن کلاس مراجعه کنم؟
✅پاسخ:
این مشکل در مواقعی رخ می دهد که آموزش مدرسه در یک درس، دو گروه متفاوت تعریف نموده است، این دو گروه نیز ادغام نشده اند و استاد درس به یک گروه برای تدریس مراجعه می فرمایند و شما به گروه دیگر که استاد حضور ندارند وارد می شوید.
♻️در این موارد با آموزش مدرسه تماس بگیرید و درخواست ادغام انتخاب واحد خود را با گروه دیگر نمایید، بعد از چند روز، کلاس آنلاین گروه شما تغییر می یابد و شما می توانید وارد کلاسی که استاد تدریس دارند بشوید.
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
می خواهم وارد کلاس آنلاین بشوم، با پیام « Waiting for Host، لطفا منتظر باشید تا استاد به کلاس وارد شود. بعد از ورود استاد به صورت خودکار به کلاس متصل خواهید شد.» مواجه می شوم؟
✅پاسخ:
توجه نمایید تا زمانی که استاد درس، در کلاس حضور نداشته باشند، شما نمی توانید وارد کلاس شوید، در این موارد از آموزش مدرسه مربوطه زمان بندی برگزاری کلاس و زمان حضور استاد در کلاس را جویا شوید و در زمان مقرر به کلاس مراجعه فرمایید، در صورت حضور استاد در کلاس بصورت خودکار به کلاس وارد خواهید شد و نیاز به اقدام خاصی نمی باشد.
🏷در صورتی که از زمان برگزاری کلاس مطمئن می باشید(با تماس با طلاب دیگر و استاد) ، و مطمئن هستید استاد در کلاس هستند،
🌐 ممکن است به دلیل کندی اینترنت بصورت خودکار وارد کلاس نشده باشید، با Refresh نمودن صفحه مرورگر خود و یا با ورود مجدد به کلاس ، از ورود استاد به کلاس باخبر شوید، در صورت رویت مجددا خطای فوق ، این بدین معنی است ، کلاسی که استاد در آن حضور دارند کلاس دیگری است و شما به اشتباه به این کلاس مراجعه نموده اید.
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
چطور وارد کلاس آنلاین بشوم؟
✅پاسخ:
در بخش نمای کلی درس، روی عنوان درس مربوطه کلیک نمایید و وارد درس مربوطه شوید و سپس روی گزینه کلاس آنلاین آن کلیک نمایید و در نهایت روی گزینه پیوستن به کلاس کلیک نمایید و منتظر بمانید تا محیط کلاس برای شما باز شود.
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
آیا امکان ارایه و اشتراک گذاری فایل های پاورپوینت برای اساتید در کلاس برخط وجود دارد؟
✅پاسخ:
برای ارایه فایل پاورپوینت در کلاس برخط می بایست آن را به PDF تبدیل نمود.
برای تبدیل فایل های پاورپوینت به PDF مطابق تصویر فوق اقدام نمایید.
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
دروس انتخاب واحد من، در سامانه مدرس بارگذاری نشده اند؟ دروس بصورت ناقص آمده، چی کار کنم؟
✅پاسخ:
1️⃣در صورتی که امروز انتخاب واحد کرده اید بدانید که انتخاب واحد جدید 24 تا 48ساعت بعد به سامانه مدرس منتقل خواهند شد
2️⃣به پرتال طلبه مراجعه کرده و در قسمت دروس انتخاب واحد شده دروس خود را یکبار دیگر بررسی نمایید. ممکن است به هر دلیلی درس مدنظر شما در لیست دروس انتخاب واحد شده قرار نگرفته باشد
3️⃣در صورتی که دو مورد بالا را بررسی کردید و به نتیجه نرسیدید با پشتیبان سامانه تماس بگیرید
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
استاد هستم، چطور می توانم میکروفون طلبه ای را در کلاس فعال کنم؟
✅پاسخ:
▫️اساتید محترم ، در بخش لیست کاربران حاضر در کلاس(ATTENDEES)، روی نام و نام خانوادگی کاربری که میخواهید میکروفون آن را فعال شود، کلیک نمایید و سپس گزینه Microphone را انتخاب نمایید، با این اقدام، کنار نام ایشان در لیست حاضرین علامت آیکون میکروفون نمایش داده می شود و برای طلبه امکان میکروفون فعال می گردد، کافی است ایشان روی آیکون میکروفون در نوار منوی بالای صفحه که بتازگی برایشان آمده است کلیک نمایند تا شما صدای ایشان را در کلاس داشته باشید.
▫️ جهت غیر فعال نمودن لحظه ای میکروفون طلبه ، روی نام و نام خانوادگی ایشان در لیست کاربران کلیک نمایید و گزینه Mute را انتخاب نمایید و برای برگرداندن به حالت قبلی مجددا از همین طریق گزینه UnMute را انتخاب نمایید.
جهت گرفتن دسترسی طلبه به میکروفون، روی نام و نام خانوادگی ایشان در لیست کاربران کلیک نمایید و تیک گزینه Microphone را بردارید
▫️اساتید محترم دقت نمایند، در صورتی که برای طلاب میکروفون فعال نمایند تا صدای آن ها را داشته باشند، ممکن است طلابی که با افت سرعت مواجه می باشند، دچار قطعی صوت شوند، پس تا آنجا که ممکن است از طلاب بخواهید که با استفاده از محیط گفتگوی متنی(Chat)، اقدام به پاسخگویی سوالات نمایند.
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش
🔖در کلاس برخط(آنلاین) مشکل دارم.....
💢نوع مشکل 🔰🔰
در کلاس آنلاین وقتی که میکروفونم را فعال می کنم و شروع به صحبت می کنم، صدای طلاب قطع می شود؟
✅پاسخ:
جهت رفع مشکل، در نوار منوی بالای کلاس، روی آیکون فلش پایین، که سمت راست آیکون میکروفون که فعال شده است کلیک نمایید، روی گزینه Single Speker Mode کلیک نمایید تا تیک کنار آن برداشته شود.(این امکان فقط برای استاد درس فراهم است.)
📶اساتید محترم دقت نمایند، در صورتی که برای طلاب میکروفون فعال نمایند تا صدای آن ها را داشته باشند، ممکن است طلابی که با افت سرعت مواجه می باشند، دچار قطعی صوت شوند، پس تا آنجا که ممکن است از طلاب بخواهید که با استفاده از محیط گفتگوی متنی(Chat)، اقدام به پاسخگویی سوالات نمایند.
▫️▫️▫️▫️
#سامانه_مدرس
معاونت آموزش