#تغییر #شکست #نوکیا 👈 عدم یادگیری عامل شکست ✍ شرکت نوکیا از قدرتمندترین شرکت‌های دنیا و بزرگ‌ترین تولید کننده گوشی‌های تلفن همراه در جهان بود که پس از کاهش ۹۹%ارزش سهامش توسط شرکت مایکروسافت خریداری شد. ◽️ رییس نوکیا درنشست خبری عنوان کرد: "ما بهترین تیم مدیریتی و اجرایی را در اختیار داشتیم، ما هیچ اقدام اشتباهی انجام ندادیم، سخت تلاش کردیم اما با همه این‌ها شکست خوردیم." ◽️ بعد از آن تمام تیم مدیریتی نوکیا و رییس آن شرکت به طور غم انگیزی گریه کردند. ◽️شرکت نوکیا هیچ اشتباهی نداشت، آن‌ها هیچ کار خطایی انجام ندادند اما جهان به سرعت در حال تغییر است. ◽️ ضعف آن‌ها در عدم یادگیری، رشد و تغییر مداوم و سریع بود و به این علت اینکه یادگیری مداوم را فراموش کردند، نه تنها شانس خود برای رسیدن به موفقیت را از دست داده بلکه شانس بقا را نیز از دست دادند. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#مدیر_موفق #مهارتهای_مدیران 👈 مهارتهای سه گانه مدیران 💎 قسمت دوم ▪️مهارت انسانی یعنی داشتن توانایی و قدرت تشخیص در زمینه ایجاد محیط تفاهم و همکاری و انجام دادن کار به وسیله دیگران، فعالیت مؤثر به عنوان عضو گروه، درک انگیزه‌های افراد و تأثیرگذاری بر رفتار آنان. ➖ مهارت انسانی در نقطه مقابل مهارت فنی است، یعنی کار کردن با مردم در مقابل کار کردن با اشیا و چیزها. ➖ داشتن مهارت‌های انسانی مستلزم آن است که شخص بیش از هر چیز خود را بشناسد، به نقاط ضعف و قوت خود آگاه باشد، عقاید و افکارش برخوردار و روشن باشند، اعتماد به نفس داشته باشد، به دیگران اعتماد کند، به عقاید، ارزش‌ها و احساسات آنان احترام بگذارد، آنان را درک کند، از تأثیر گفتار و کردار خویش بر دیگران آگاه باشد و بتواند محیط امن و قابل قبولی برای جلب همکاری دیگران فراهم سازد. ➖ مهارت‌های انسانی به آسانی قابل حصول نیستند و فنون و روش‌های مشخصی ندارند. ➖ امروزه دانش‌ علمی در قلمرو روان‌شناسی، روان‌شناسی اجتماعی و مردم‌شناسی و تجربه و کارورزی در شرایط گروهی و اجتماعی، به طور غیرمستقیم زمینه دستیابی به مهارت‌های انسانی را فراهم می‌سازند. ➖ کنش و واکنش متقابل با مردم و حساسیت نسبت به انگیزه‌ها، انتظارات و رفتارهای آنان کمک می‌کنند تا شخص به مرور بتوانند علل و عوامل شکل‌دهنده رفتار افراد انسان را درک کرده راه و رسم کار کردن با مردم و اثرگذاری بر رفتار آنان را بیاموزد. ادامه دارد... 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#راه_حل 👈 همیشه راه حلی هست! ✍ از کودکی همیشه فکر می‌کردم شبها کسی زیر تختم پنهان شده است. ▫️نزد پزشک اعصاب رفته و مشکلم را گفتم. ▫️روانپزشک گفت: فقط یک سال هفته‌ای سه روز جلسه ای ۵۰ دلار بده و بیا تا درمانت کنم تا خوب شوی. ▫️شش ماه بعد اون پزشک رو تو خیابان دیدم. ▫️پزشک پرسید، پس چرا برای درمان نیومدی؟ ▫️گفتم: خب جلسه‌ای پنجاه دلار، برای یک سال خیلی زیاد بود. ▫️یک نجار مرا مجانی معالجه کرد و حالا خوشحالم که آن پول را پس‌انداز کردم و یک ماشين نو خریدم. ▫️پزشک با تعجب گفت، عجب! میتونم بپرسم اون نجّار چگونه تو را معالجه کرد؟ ▫️گفتم: بله، به من گفت اگه پایه‌های تختخواب را ببری؛ دیگه هیچ کس نمی‌تونه زیر تختت قایم بشه! و اینگونه از آن به بعد مشکل من حل شد. ▫️در بسیاری از مواقع راه حل ها در همین نزدیکی هستند به شرطی که ➖ به جای تمرکز بر مشکل بر راه حل ها تمرکز کنیم! ➖ ثانیاَ در تصمیم گیری و حل مسئله عجله نکنیم! ▫️توصیه های زیر را می‌توانید به کار بگیرید: ➖ ابتدا مسئله را درست تعریف کنید. ➖ بکوشید به جای اینکه مسئله را پیچیده کنید آنرا ساده کنید. ➖ به یک راه حل بسنده نکنید و راه حل‌های مختلف را بررسی کنید. ➖ راه حل‌های مختلف را از نظر هزینه و منفعت بررسی و مقایسه کنید. ➖ بهترین راه حل را با توجه به سه شاخص زمان، هزینه و منفعت انتخاب کنید 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#مدیر_موفق #مهارتهای_مدیران 👈 مهارتهای سه گانه مدیران 💎 قسمت سوم ▪️مهارت ادراکی یعنی توانایی درک پیچیدگی‌های کل سازمان و تصور همه عناصر و اجزای تشکیل‌دهنده کار و فعالیت سازمانی به صورت یک کل واحد (سیستم)! ➖ به عبارت دیگر، توانایی درک و تشخیص اینکه کارکردهای گوناگون سازمان به یکدیگر وابسته بوده و تغییر در هر یک از بخش‌ها، الزاماً بخش‌های دیگر را تحت تأثیر قرار می‌دهد. ➖ آگاهی از این روابط و شناخت اجزا و عناصر مهم در موقعیت‌های مختلف، مدیر را قادر می‌سازد که به طریقی تصمیم‌گیری یا اقدام کند که موجبات اثربخشی سازمان و رضایت کارکنان آن را فراهم نماید. ➖ اکتساب مهارت ادراکی (یا مفهومی) مستلزم آموزش نظریه‌های علوم رفتاری بویژه تئوری‌های سازمان، مدیریت و تصمیم‌گیری و کاربرد عملی آنهاست. ➖ امروزه دوره‌های آموزش دانشگاهی در رشته‌های تخصصی، آشنایی با نگرش و روش‌های سیستمی و استفاده از یافته‌های مطالعات و تحقیقات راجع به سازمان‌ها، زمینه دستیابی به مهارت ادراکی در مدیریت را فراهم می‌سازند. ادامه دارد... 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#موفقیت 👈‌ مهارت‌هایی ساده برای موفقیت 💧چگونه “نه” گفتن اکثر ما یادگرفته‌ایم که بیش از آنکه به تمایلات شخصی خود اهمیت دهیم، سعی در راضی نگاه داشتن دیگران داشته باشیم. ▫️حتی وقتی که موفق می‌شویم خود را از انجام کاری که به آن تمایل نداریم خلاص کنیم، باز هم پیش می‌آید که نسبت به رد درخواست طرفمان احساس گناه می‌کنیم! ▫️اما اشتباه نکنید؛ آموختن نه گفتن و اینکه نسبت به نه گفتن احساس بدی نداشته باشیم، مهارتی ضروری برای داشتن یک زندگی موفق است. 💧چگونه پاسخ رد را بپذیریم؟ از همان آغاز کودکی که برای زندگی به دیگران وابسته بودیم، به ما یاد داده‌اند تا مقبولیت در بین دیگران و تایید آنها برایمان ارزشمند باشد. ▫️این امر باعث می‌شود زمانی که تایید دیگران را دریافت نمی‌کنیم، دچار ترس شدید شویم. ▫️از طرفی ترس از پاسخ رد شنیدن و پس زده شدن بسیاری از ما را از رفتن به دنبال بزرگترین رویاهایمان بازمی‌دارد. ▫️آموختن اینکه حتی اگر دیگران با ما موافق نباشند نیز مشکلی نیست، کلید خوشبختی است. 💧چگونه بفهمیم چه می‌خواهیم؟ هنگامی که با جهان آشنا می‌شویم، بسیاری از ما برای جلب محبت و تایید دیگران، در تشخیص اینکه دیگران چه می‌خواهند و اولویت بخشیدن به خواسته‌های آنان متخصص می‌شویم. ▫️این عادتی نیست که بتواند شما را به شکوفایی شخصی رهنمون سازد. ▫️آموختن اینکه چگونه آنچه را حقیقتا می‌خواهید شناسایی کنید و همچنین جرات افتخار کردن به آن را داشته باشید، چیزی نیست که به ما یاد دهند، اما مسلما برای رسیدن به موفقیت حیاتی است. 💧چگونه به راهنمایی‌های درونی گوش کنید؟ به عنوان یک تکنیک متداول به ما یاد داده‌اند که به حرف پدر و مادر و سپس به حرف آموزگارانمان گوش کنیم و به خرد درونی خود وقعی نگذاریم. ▫️ آموختن توجه کردن به راهنمایی‌های درونی می‌تواند نقش بزرگی در داشتن یک زندگی شاد ایفا کند. ▫️با آموختن اینکه خرد خود را به رسمیت بشناسید و از آن پیروی کنید، می‌تواند فواید بسیاری برایتان به همراه بیاورد. 💧چگونه لذت خود را در اولویت قرار دهید؟ در بیشتر فرهنگ‌ها، داستان این است که اول کار، بعدا پاداش؛ تازه اگر خوش‌شانس باشیم! ▫️ما پیش پیش زحمت‌مان را می‌کشیم و به امید پاداش می‌نشینیم. ▫️اما در اغلب موارد نتیجه‌ی این رویکرد به زندگی، استرس و بدبختی است. ▫️داشتن اراده‌ی این‌که شادی و لذت را مستقلا به زندگی‌تان بیافزایید، راه خردمندانه‌ای برای رسیدن به موفقیت حقیقی است. 💧چگونه تقاضای کمک کنیم؟ ترس از نه شنیدن و سربار دیگران شدن (یا شاید تمایل ما به مستقل بودن)، اغلب ما را از تقاضای کمکی که برای رسیدن به چیز دلخواهمان بدان نیازمندیم باز می‌دارد. ▫️بهتر است این مسائل را برای خودتان حل کنید، چرا که انجام بسیاری از کارهای بزرگ بدون همکاری دیگران ممکن نیست. ▫️تقاضای کمک و حمایت کردن، بی‌شک مهم‌ترین مهارت برای موفقیت است. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#مدیر_موفق #مهارتهای_مدیران 👈 مهارتهای سه گانه مدیران 💎 قسمت پایانی ▫️ارزش نسبی مهارت‌ها ✍ همه مشاغل مدیریت مستلزم کاربرد مهارت‌هاست. ➖ گرچه در انجام دادن بعضی از وظایف، مهارت‌های سه‌گانه لازم و ملزوم یکدیگر به نظر می‌رسند، با وجود این، ارزش نسبی آنها در سطوح و رده‌های مختلف مدیریت فرق می‌کند. ➖ مدیران رده‌های سرپرستی به مهارت‌های فنی قابل ملاحظه‌ای نیاز دارند زیرا که وظایف آنها غالباً ایجاب می‌کند که زیردستان خود را راهنمایی کنند یا آموزش دهند. ➖ در مقابل مدیران رده‌ بالای سازمان‌ها چندان نیازی به مهارتهای فنی ندارند، بلکه وظایف تصمیم‌گیری، برنامه‌ریزی و سازماندهی ایجاب می‌کند که به مهارت ادراکی قابل ملاحظه‌ای مجهز باشند. ➖ مهارت‌های انسانی تقریباً لازمه انجام دادن همه وظایف در همه سطوح مدیریت است زیرا که مدیران صرفنظر از نوع وظایف یا سطح مسئولیت و مقام با افراد انسان سر و کار داشته برای جلب همکاری و اثرگذاری بر رفتار آنها باید از مهارت‌های انسانی برخوردار باشند. ➖ از این رو، امروزه، در مدیریت سازمان‌ها، تأکید بر مهارت‌های انسانی اولویت ویژه‌ای پیدا کرده است. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

👈 توصیه‌های مدیریتی از بزرگان مدیریت ◽️برنامه‌های توسعه مدیریتی ما در محل کار صورت می‌گیرد، نه در کلاس‌های مختلف آموزشی. (ژوزف شرسن) ◽️ برای آنکه مدیر شوید باید از پایین شروع کنید هیچ استثناءی هم وجود ندارد. (هنری بلاک) ◽️ یک مدیر نالایق اغلب به نصیحت و مشاوره آخرین کسی که با او صحبت می‌نماید گوش می‌کند. (وارن بنیس) ◽️ مدیر باید جرأت آن را داشته باشد که گاهی طبق نیاز برخلاف رأی متخصصان عمل کند. (جیمز کالاگان) ◽️ هیچ چیز برای کارمندان ارزشمندتر از سهیم کردن آنها در چرخه تصمیم‌گیری نیست. (جودیت باردویک) ◽️ مدیریت مشارکتی این است که افراد مناسب را در زمان مناسب در چرخه تصمیم‌گیری وارد کنیم. (واین بارلو) ◽️ سرپرست باید قبل از هرگونه اقدام انضباطی، تذکرات و اخطارهای لازم را بدهد. (موریس تراتر) ◽️ جمع‌آوری اطلاعات به عنوان اساس کار مدیریت است برای همین است که اکثر وقت روزانه‌ام را صرف آن می‌کنم. (اندرو گراو) ◽️ یک راه کاملاً مؤثر برای کسب اطلاعات که توسط اکثر مدیران نادیده گرفته می‌شود بازدید از قسمت‌ها و مشاهده مستقیم وقایع است. (اندرو گراو) ◽️ شخصی مدیر را اینگونه توصیف می‌کند: مدیر کسی است که با مراجعان ملاقات می‌کند تا بقیه کارکنان به کارشان برسند. (هنری مینتزبرگ) ◽️ مشکلات مدیریت همیشه به مشکلات مردم تبدیل می‌شود. (پیتر دراکر) 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#فرصت_تهدید 👈 فرصت ساز باشید. ✍ همانطور که می‌دانید، موضوع فرصت‌ها در مبحث مدیریت استراتژیک مطرح و یکی از اجزای تدوین استراتژی به روش SWOT، فرصت ها است و باید فرصت آفرینی کرد، خلق فرصت کرد و فرصت ساز بود. ◽️ فعال بودن در هنگام فرصت ها بسیار ضروری است ولی بسیاری از شرکتها و افراد، نه تنها هیچ مهارتی در فرصت سازی و خلق فرصت ندارند، بلکه هیچ مهارت و آمادگی در استفاده از فرصت ها را هم ندارند. ◽️ استفاده از فرصت ها، حداقل انتظاری است که از شرکتهای نیازمند رشد، می‌رود و باید بتوانند از فرصت‌های پیش آمده بهترین استفاده را داشته باشند. ◽️ برای تقویت مهارت و آمادگی شرکت برای استفاده از فرصت ها می‌بایست از تکنیک سناریو نویسی بهره گرفت و با عبارات: ▫️اگر چنین فرصتی پیش آید ما چه کار خواهیم کرد؟ ▫️آمادگی استفاده از فرصت های احتمالی را کسب کنیم تا در زمان پیشامد فرصت‌های احتمالی، بتوانیم آمادگی بهره‌برداری از آن را داشته باشیم. ◽️ آمادگی از جنبه های تامین بودن منابع مالی، انسانی و فیزیکی جهت بهره‌برداری از فرصت های احتمالی. ◽️ بعنوان مثال: اگر حتی ساعت ۱ شب به ما پیشنهاد و فرصت ارائه محصولات یا خدماتمان در غرفه‌ای کاملا رایگان، در نمایشگاهی استثنایی داده شود، چه کار باید کرد؟ ◽️ به یاد داشته باشیم که: ▫️فرصت ها، پتانسیل های مثبت هستند ▫️وفرصت ها زود گذرند! 💠 امام علی علیه السلام می‌فرمایند: فرصتهاى خوب را دريابيد؛ زيرا فرصتها همچون ابر مى گذرند. ◽️ فرصت ها بصورت برنامه ریزی شده به سمت شما نمی‌آیند، فرصت ساز باشید. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#مدیر_موفق 👈 ۱۰ ویژگی مدیـر خوب از نگاه بیل گیتس 💎 قسمت اول ✍ این موضوع کمی چالش انگیز است؛ چرا که نیازمند رویکردهای متفاوتی بسته به زمینه فعالیت است. ◽️ برخی اوقات اختصاص دادن یک دفتر کار مجزا به کارمندان، موجب افزایش سود بنگاه می‌شود. ◽️ برخی اوقات با انتقال کارمندان به یک محیط باز می‌شود، سود را افزایش داد. ◽️ اخیرا مقاله ای به چاپ رساندم با عنوان ۱۰ ویژگی یک کارمند خوب که بسیاری را ترغیب کرد درباره مشخصات یک مدیر خوب کنجکاو شوند. ◽️ هرچند یک فرمول جادویی برای مدیریت مناسب و کارآمد وجود ندارد؛ ولی چنانچه شما در موقعیت یک مدیر هستید ممکن است با دانستن این چند نکته موثرتر عمل کنید. ۱ - زمینه کاری خود را از روی فکر و دقیق انتخاب کنید و کاری را انتخاب کنید که از آن لذت ببرید. ◽️ وقتی به کارتان علاقه ندارید، بعید است بتوانید برای سازمان خود سودآور باشید. ◽️ این موضوع درباره کارمندان نیز صدق می‌کند. ۲ - با دقت استخدام کنید و از اخراج کردن نهراسید. ◽️ شما نیاز به یک گروه قوی دارید؛ چرا که یک گروه کاری متوسط هر قدر هم که خوب مدیریت شود، نتیجه عملش قطعا متوسط خواهد بود. ◽️ یک خطا ممکن است برای یک فرد شکست بزرگی به حساب نیاید و مدیر نیز بتواند وی را در سمتی که دارد ابقا کند؛ چرا که عملکرد وی آنقدرها هم ناگوار نبوده است؛ ولی یک مدیر خوب جایگزینی برای این فرد انتخاب می‌کند یا او را به جایی منتقل می‌کند که عملکرد شخص در آن بدون عیب و نقص باشد. ادامه دارد... 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#کارکنان 👈 کیسه های باد ✍ در بین کارکنان و همکارانتان افرادی هستند که مفید و سودآور نیستند. ▫️یعنی هیچ نقشی در تصمیم گیری ندارند و بی اثر یا کم اثرند. ▫️مسئولیت پذیری پایینی دارند و ضررشان بیشتر از منفعتشان است. ▫️به همین دلیل برای این گروه باید تدابیر و راهکارهایی بیاندیشید تا بتوانید در صورت امکان آنها را به بهره وری و کارایی بالاتر سوق دهید. ▫️در غیر اینصورت باید به فکر جایگزینی آنها باشید، چون کیسه های باد هیچ منفعتی برای مجموعه شما نخواهند داشت. ▫️بررسی کنید چه تعداد کیسه باد در مجموعه شما حضور دارند؟ 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

# مدیر_موفق 👈 ۱۰ ویژگی مدیـر خوب از نگاه بیل گیتس 💎 قسمت دوم ۳ - محیط کار را مولد و سودآور کنید. ✍ این موضوع کمی چالش انگیز است؛ چرا که نیازمند رویکردهای متفاوتی بسته به زمینه فعالیت است. ◽️ برخی اوقات اختصاص دادن یک دفتر کار مجزا به کارمندان، موجب افزایش سود بنگاه می شود، برخی اوقات با انتقال کارمندان به یک محیط باز می شود سود را افزایش داد و بعضی مواقع باید از محرک های مالی برای سودآور کردن بنگاه استفاده کرد. ◽️ در یک دیدگاه کلی استفاده از ترکیبی از این رویکردها می تواند اثربخش باشد. ◽️ عاملی که تقریبا همیشه سودآوری را افزایش می دهد ارائه یک سیستم اطلاعاتی است که به کارمندان کمک کند تا در جریان امور قرار گیرند. ◽️ زمانی که من در حال پایه ریزی مایکروسافت بودم، تصمیم گرفتم محیطی ایجاد کنم که درآن برنامه نویسان پیشرفت داشته باشند. ◽️ من شرکتی می‌خواستم که در آن مهندسان علاقمند به کار باشند و می‌خواستم فرهنگ سازمانی ایجاد کنم که آنها را تشویق کند با هم کار کنند، ایده های خود را درمیان بگذارند و انگیزه خود را در آن حفظ کنند. ◽️ چنانچه خودم مهندس نرم افزار نبودم هرگز نمی توانستم به چنین هدفی دست پیدا کنم. ادامه دارد... 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#مدیر_موفق 👈 ۱۰ ویژگی مدیـر خوب از نگاه بیل گیتس 💎 قسمت سوم ۴ - تعریف مشخصی از موفقیت داشته باشید: ✍ برای کارمندان خود به طور شفاف توضیح دهید موفقیت از نظر سازمان چیست و آنها چگونه می توانند دستاوردهای خود را ارزیابی کنند. ◽️ اهداف باید واقع گرایانه انتخاب شوند و زمان بندی پروژه ها باید توسط افرادی تنظیم شود که خود درانجام آن دخیل هستند. ◽️ کارمندان ممکن است موعدهای کاری و برنامه زمان بندی که دوستانه در بین خودشان تعیین شده باشد را بپذیرند؛ ولی نسبت به زمان بندی تحمیل شده از مدیریت که با واقعیت کاری آنها هماهنگی ندارند واکنش نشان دهند. ◽️ تعریف اهدافی که برای سازمان قابل دسترسی نباشند باعث از بین رفتن شالوده سازمان می‌شوند. ◽️ در شرکت من، علاوه بر جلسات منظم گروه های کاری و جلسات یک نفره بین مدیران و کارمندان، ما به طور منظم گردهمایی هایی داریم و توسط ایمیل مرتبا با کارمندان در ارتباط هستیم و آنچه توقع داریم به آنها اطلاع می‌دهیم. ◽️ چنانچه یک مشتری محصولات یک شرکت دیگر را انتخاب کند ما موضوع را بررسی می‌کنیم و به کارمندان می گوییم که «دفعه بعد این ما هستیم که باید برنده باشیم؛ برای این کار چه چیزهایی نیاز داریم؟» ◽️ پاسخ به این سوالات به ما کمک می کند تا تعریف مشخصی از موفقیت داشته باشیم. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills