A definitive 3-step guide to giving negative feedback, according to neuroscience استفاده از روش سه‌مرحله‌ای برای ارائه بازخور منفی بهتر با توجه به علوم اعصاب تحقیقات نشان می‌دهد که مغز ما به‌شدت نسبت به اطلاعات منفی حساس است و ممکن است آن را به‌عنوان تهدیدی برای جایگاه یا موقعیت اجتماعی خود در گروه تعبیر کند. به همین دلیل، انتقاد از عملکرد یک فرد – حتی اگر شامل راهکارهایی برای بهبود باشد – به‌ندرت به تغییر رفتار پایدار منجر می‌شود. اگر هم تغییری ایجاد کند، بیشتر به دلیل تقویت منفی خواهد بود و نه یادگیری و توسعه سالمی که یک فرد را در کارش مشتاق نگه دارد. برای تغییر رفتار کارکنان و حفظ انگیزه آن‌ها در بلندمدت، مؤسسه NeuroLeadership یک فرآیند سه‌مرحله‌ای برای کاهش تهدید و ارائه بازخور به روشی سازگار با مغز پیشنهاد می‌دهد که سال ۲۰۲۴ در Fast Company منتشر شده است: ۱. از کارکنان بخواهید ابتدا خودشان به خودشان بازخور بدهند. با این تکنیک، احساس استقلال را در آن‌ها تقویت می کنید و فرد کمتر احساس تهدید می کند. ۲. کارهایی که خوب انجام داده‌اند را تأیید کنید. مغز به‌راحتی بازخور منفی در یک حوزه را به‌عنوان نشانه‌ای از عملکرد ضعیف در بسیاری از جنبه‌های دیگر تعبیر می کند. برجسته کردن نقاط قوت می‌تواند فرد را نسبت به ارزشی که به‌طور کلی برای سازمان دارد، مطمئن سازد. ۳. پیشنهادهایی برای بهبود عملکرد در آینده ارائه دهید. به‌عنوان مدیر، شما دیدگاه ویژه‌ای نسبت به کار و مسیر شغلی کارکنان در شرکت دارید. بنابراین این فرصت و مسئولیت را دارید که نظرات خود را درباره چگونگی بهبود عملکرد در آینده را به اشتراک بگذارید. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢فوبیاکراسی یا ترس سالاری 🔸فوبیاکراسی یا ترس‌سالاری، نوعی نظام مدیریتی است که در آن تصمیم‌گیری‌ها، سیاست‌گذاری‌ها و کنترل‌ها بر پایه ترس، وحشت و تهدید صورت می‌گیرد. در این سیستم، مدیران به جای تکیه بر منطق، شایستگی و آینده‌نگری، از ترس به عنوان ابزاری برای کنترل، حفظ قدرت، و پیشبرد اهداف خود استفاده می‌کنند. ویژگی‌های اصلی فوبیاکراسی عبارتند از: ▪️القای ترس در افراد و ایجاد ناامنی روانی مدیران با بزرگ‌نمایی تهدیدها و خطرات خارجی یا داخلی، فضایی از ناامنی روانی ایجاد می‌کنند تا افراد را وادار به اطاعت و پیروی کرده و توجه آن‌ها را از مشکلات واقعی منحرف کنند. ▪️ ضعف شفافیت و اعتماد در این سیستم، اطلاعات دستکاری یا محدود می‌شود و فضای اعتماد میان افراد و مدیران از بین می‌رود. ▪️ ممانعت از نوآوری و رشد ترس محیطی ایجاد می‌کند که در آن افراد از بیان نظرات، خلاقیت و ریسک‌پذیری خودداری می‌کنند، و این امر منجر به رکود سازمان می‌شود. ▪️ وابستگی به تصمیم‌گیری‌های کوتاه‌مدت به جای برنامه‌ریزی برای آینده، تمرکز بر حل بحران‌های ساختگی و حفظ بقای کوتاه‌مدت است. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢 ضمن تبریک ولادت امام علی (ع) و روز مرد، دوازده پیام مدیریتی از ایشان را با هم مرور می کنیم: ۱- به جای ازدیاد کارها به تداوم صحیح آنها بیندیشید. (حکمت ۲۷۰) ۲- برای رسیدن به هدف ها و مقام های بلند، همّت بلند داشته باشید. «خطبه ۲۱۱» ۳- از تجارب و اندرزها پند بگیرید و از آنها بهره برداری کنید تا دچار نقص نشوید. «نامه ۳۱، خطبه ۱۷۵» ۴- از شدت سختی نهراسید، زیرا هراس، شکننده تر از خود کار است و به گشایش امور امیدوار باشید. «حکمت ۱۶۶ و ۲۴۶» ۵- اگر به انجام مسئولیتی گردن نهادید، به آن وفا کنید. «حکمت۳۲۷» ۶- هیچ وقت کارهای اهم را فدای امور مهم نکنید. «حکمت ۲۷۱» ۷- پیش از پذیرش هر کاری، به دانش آن مجهز شوید. «حکمت ۴۳۹» ۸- خویشتن را اصلاح کنید تا خداوند کارهای شما را اصلاح کند. «نهج البلاغه» ۹- پست ها، امانت و وسیله خدمتگزاری اند، نه منبع بهره برداری. «خطبه ۱۳۱» ۱۰- پست ها میزان آزمایش شمایند، بکوشید تا سربلند بیرون آیید. «خطبه ۳۳» ۱۱- مشورت پذیر باشید، اگر مشورت نکنید، تباه می شوید. «نامه ۶۹» ۱۲- با زیردستان خود مانند پدری مهربان رفتار کنید. «نامه ۵۲» 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢خودکارآمدی (Self-efficacy) خودکارآمدی (Self-efficacy) در محیط کار به معنای اعتقاد فرد به توانایی خود برای انجام وظایف خاص و مواجهه با چالش‌ها است. این مفهوم به تفکر فرد در مورد توانایی شخصی او برای مواجهه با موقعیت‌ها، حل مسائل، و دستیابی به اهداف مرتبط با شغل اشاره دارد. خودکارآمدی به عنوان یک ارزیابی از قدرت شخصی در مواجهه با چالش‌ها و دستیابی به موفقیت در کارهایی که انجام می‌دهد، مورد توجه قرار گرفته است. عناصر اصلی خودکارآمدی در محیط کار عبارتند از: 1. اعتقاد به توانایی فردی: این اعتقاد به توانایی فرد برای انجام وظایف مشخص مرتبط با شغل او را شامل می‌شود. اگر فرد احساس کند که می‌تواند یک کار را انجام دهد، احتمالاً انگیزه و تلاش بیشتری برای انجام آن کار خواهد داشت. 2. اعتقاد به توانایی تأثیرگذاری:این اعتقاد به توانایی فرد برای تأثیرگذاری بر محیط کار و افراد اطرافش مرتبط است. اگر کسی احساس کند که می‌تواند باعث تغییرات مثبتی در محیط کار خود شود، این اعتقاد می‌تواند به افزایش خودکارآمدی او منجر شود. 3. اعتقاد به توانایی مدیریت استرس: خودکارآمدی همچنین با اعتقاد به توانایی مدیریت استرس و مواجهه با فشارهای کاری مرتبط است. افراد با خودکارآمدی بالا ممکن است بهترین راه‌حل‌ها را برای مدیریت استرس‌ها و فشارهای کاری پیدا کنند. 4. اعتقاد به توانایی در مواجهه با چالش‌ها:افراد با خودکارآمدی قوی، ممکن است چالش‌ها و مشکلات را به عنوان فرصت‌ها و موقعیت‌های یادگیری ببینند و اعتقاد داشته باشند که می‌توانند با مهارت‌ها و تلاش خود به حل این چالش‌ها بپردازند. 5. اعتقاد به توانایی تعیین و تنظیم اهداف:افراد با خودکارآمدی بالا معمولاً توانمندی در تعیین اهداف معقول و قابل دستیابی را دارند و اعتقاد دارند که می‌توانند با تلاش مداوم به این اهداف دست پیدا کنند. توسعه خودکارآمدی در محیط کار می‌تواند به بهبود عملکرد شغلی، افزایش انگیزه و افزایش حس رضایت شغلی افراد کمک کند. این اصول به عنوان یکی از مهمترین عوامل روانشناختی در توسعه شغلی و حرفه‌ای فرد در نظر گرفته می‌شوند. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢If you are tired, learn to rest, not to give up. اگر خسته ای استراحت کردنو یاد بگیر، نه تسلیم شدن رو. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢اثر "نتیجه معکوس" سعی نکنید چیزی را بیش از حد برای کسی توضیح بدهید و سعی در قانع کردنش داشته باشید؛ چون آن شخص کمتر قانع می‌شود و بر نظراتش پافشاری می‌کند. به این پدیده "اثر نتیجه معکوس" گفته می‌شود! 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢زندگی زمانی هیجان‌انگیز می‌شود که دائماً در حال یادگیری و پیشرفت باشید. هر سال یک مهارت جدید یاد بگیرید. از آشپزی گرفته تا برنامه‌نویسی یا یادگیری یک زبان جدید، هر مهارت جدیدی که می‌آموزید، دنیای جدیدی را به روی شما باز می‌کند. یادگیری مداوم به شما حس موفقیت و پیشرفت می‌دهد و همچنین ذهن شما را فعال و آماده نگه می‌دارد. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach