🎁 جستار #علوم اعصاب سازمانی🧠 💢 نقش ویراستاری در سازمان از منظر عصب‌شناسی 🤔 چرا متنی که توسط فردی نوشته می شود نیاز است که توسط شخص دیگری مورد ویراستاری قرار گیرد. 🤔 متونی که توسط افراد نوشته می‌شوند، اغلب نیازمند بازبینی و ویراستاری توسط فردی دیگر هستند. اما چرا چنین فرآیندی ضروری است؟ چرا در سازمان‌ها، پیش از ارسال مکاتبات برون‌سازمانی، وجود واحدی با عنوان «تنقیح» یا «ویراستاری» اهمیت دارد؟ 🤔 خلبان خودکار مغز(Basal Ganglia) در این فرآیند چه نقشی دارد. ✅بر اساس یافته‌های علوم اعصاب و عصب‌شناسی سازمانی، مغز انسان اطلاعات را به‌صورت یکپارچه و کلی پردازش می‌کند، نه به‌عنوان مجموعه‌ای از اجزای جداگانه. این ویژگی ناشی از عملکرد گره‌های پایه‌ای مغز (Basal Ganglia) و سیستم پردازش خودکار آن است. ❎خلبان خودکار مغز، در مواجهه با متن، خلأهای اطلاعاتی را به‌صورت ناخودآگاه پر می‌کند و آن را بر اساس انتظارات قبلی فرد تکمیل می‌نماید. به بیان دیگر، ما آنچه را که انتظار داریم ببینیم، دریافت می‌کنیم، نه الزاماً آنچه که واقعاً وجود دارد. لذا واقعیت با حقیقت متفاوت است و هر شخص با دیدگاه و نگرش خود برداشتی از حقیقت دارد. ✳️ این پدیده در فرآیند نگارش متون سازمانی اهمیت دوچندان می‌یابد. نویسنده، به دلیل وابستگی ذهنی به محتوای تولیدشده، ممکن است دچار سوگیری شناختی شود و خطاهای نوشتاری، مفهومی یا ساختاری را تشخیص ندهد. در این شرایط، یک ویراستار بیرونی با دیدگاه بی‌طرفانه، قادر است این شکاف‌های شناختی را شناسایی و اصلاح کند. 🧩 از منظر سازمانی، وجود واحد تنقیح و ویراستاری نقش حیاتی در تضمین دقت و شفافیت مکاتبات دارد. این فرآیند نه‌تنها از بروز سوء‌برداشت‌های احتمالی جلوگیری می‌کند، بلکه موجب بهبود کیفیت ارتباطات رسمی و افزایش اعتبار سازمان در تعاملات برون‌سازمانی می‌شود. 🟢 بنابراین، بهره‌گیری از فرآیند ویراستاری، چه در سطح فردی و چه در سطح سازمانی، ضرورتی انکارناپذیر است که بر پایه اصول عصب‌شناسی شناختی، به ارتقای کیفیت ادراک و انتقال پیام کمک می‌کند. ما چیزی را می بینم که انتظار دارم ببینم نه آن چیزی را که آنجا هست. Dr. Pourghafari, S,R Performance Mentor &  Coach, NLP Practitioner, IN Researcher of Organizational Neuroscience 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

✅ بیرون کشیدن میخ از دیوار توسط یک زنبور! هدف و تلاش، نشدنی‌ها را شدنی می‌کند ... 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

🔴 وقتی پدر پنجاه ساله‌ای از پسر پانزده ساله‌اش می‌خواهد دو سال دیگر صبر کند تا صاحب اتومبیلی برای خودش شود، این فاصله 730 روزه فقط 4 درصد عمر پدر را تشکیل می‌دهد اما این دو سال 13 درصد از عمر پسر را در بر می‌گیرد! پس عجیب نیست اگر برای پسر این مدت سه یا چهار بار طولانی‌تر باشد. 🔹به همین صورت دو ساعت از زندگی یک کودک 4 ساله مساوی است با دوازده ساعت از زندگی مادر 24 ساله‌اش! اگر از کودک بخواهیم که برای گرفتن یک آب نبات دو ساعت صبر کند، مثل اینکه از مادرش بخواهیم برای خوردن یک فنجان قهوه دوازده ساعت انتظار بکشد! 🔹خوب است که تفاوت‌ها را درک کنيم. اين تفاوت، نه تنها بين بچه‌ها و ما هست، بلکه بین ما و همه آدم‌های دنیا هم هست ... 👤 الوين تافلر 📖 شوک آینده 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

🔴"فردا"، سرزميني افسانه‌اي كه ٩٩ درصد از دستاوردها، انگيزه و بهره‌وري انسان در آنجا انبار شده است! 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

✳️ با استفاده از پرگار یا رسام، یک دایره‌ی کامل رسم کنید. حالا از نزدیک آن را مشاهده کنید. اگر به اندازه کافی نزدیک شوید، کشف خواهید کرد که این دایره، به هیچ وجه، کامل و بی‌نقص نیست. در واقع وقتی از نزدیک بنگریم، هیچ یک از چیزهایی که خلق می‌کنیم، کامل و بی‌نقص نیستند. ✳️ احمقانه است که برای ساختن چیزی کامل، صبر کنیم. چون هرگز نخواهیم توانست چیز بی‌نقصی بیافرینیم. به جای این کار، بهتر است حرکت خود را به سمت قله‌ای که تجسم کرده‌ایم ادامه دهیم و این کار را تکرار کنیم. 💫 برای بهترشدن، راهی به جز پیوسته بهترشدن نیست. ✍️ ست گادین 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💡 قدردانی، نیروی محرکه‌ی عملکرد زمانی که درخواست خود را برای قدردانی از کارکنان مطرح می‌کنید، یکی از نکات مهمی که می‌توانید به آن اشاره کنید قدردانی عمومی از کارکنان خوب سازمان است تا از این طریق استانداردهای عملکرد را بهتر نشان دهید. 🏆 از کارکنان برتر خود بابت عملکرد خوب‌شان قدردانی کنید تا به همکاران‌شان نشان دهید که موفقیت در سازمان شما چه نتیجه‌ای دارد. این کار به کل تیم انگیزه می‌دهد و فرهنگ عملکرد خوب را ترویج می‌کند. ◀️ بر اساس تحقیقات SHRM، یکی از مطالعات مؤسسه نیروی کار Achievers در سال ۲۰۲۲ نشان داد که حدود دو سوم کارکنان می‌گویند که «اگر به‌شکلی معنادار از آنها قدردانی شود» دیگر به دنبال تغییر شغل خود نخواهند بود، و ۵۷% نیز گفتند که احساس قدردانی باعث می‌شود پیشنهادهای کاری جدید را رد کنند. 📊 این آمارها نشان می‌دهند که اجرای برنامه‌ی قدردانی می‌تواند برخی از مشکلاتی را که مدیران با آنها دست‌وپنجه نرم می‌کنند (مثل نرخ بالای خروج، پیوند سازمانی ضعیف و ...) حل کند.

🔴فرایند خلق عادت از کتاب عادت‌های اتمی خلق عادت را می‌توان به چهار گام ساده قسمت کرد: نشانه، انگیزه، پاسخ، پاداش. 1️⃣ نشانه (آشکارش کنید): مثلا یکی از عادت‌های هرروزه‌ فعلی‌تان را شناسایی کنید و سپس عادت جدید را با آن همراه سازید. مثلاً «هر روز صبح پس از نوشیدن قهوه، دو دقیقه می‌دوم.» 2️⃣ انگیزه (جذابش کنید): اگر می‌خواهید رفتاری برایتان جذاب شود، یکی از کارهای دل‌خواهتان را با آن انجام دهید. مثلا «در حین دویدن روی تردمیل به موسیقی موردعلاقه‌تان گوش دهید.» 3️⃣ پاسخ (آسانش کنید): انسان گزینه‌ای را انتخاب می‌کند که تلاش کمتری می‌طلبد؛ بنابراین هر عملی که به انرژی بیشتری نیاز دارد، احتمال انجامش کمتر است. اگر هدفتان شرکت در ماراتن است، انرژی زیادی لازم دارید. درحالی‌که عادتِ دو دقیقه دویدن در روز نیاز به انرژی خاصی ندارد و احتمال انجامِ آن بیشتر است. 4️⃣ پاداش (رضایت‌بخش کنید): در آغاز کار برای باقی ماندن در مسیر، به یک پاداش آنی نیاز دارید. برای مثال با ورزش کردن در همان ابتدا عضله‌هایی جذاب نمی‌سازید اما با ماساژ پس از ورزش پاداشی سریع به خود می‌دهید. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

❎ برای ارتقاء کیفیت یک سازمان، سه کلید واژه اساسی و ضروری وجود دارد: 1️⃣ انتظار با تعیین واضح انتظارات، هر فرد به‌طور مشخص می‌داند که در طول دوره ارزیابی از او چه توقعاتی می‌رود. شفاف‌سازی این انتظارات باعث کاهش اضطراب کارکنان و در نتیجه افزایش تمرکز و توجه آنها می‌شود. وقتی انتظارات مشخص باشند، کارکنان می‌توانند به‌طور مؤثرتری عمل کنند و از سردرگمی جلوگیری کنند. علاوه بر این، می‌توان این انتظارات را با اسناد بالادستی و اهداف کلی سازمان همسو کرد تا تمامی اعضای سازمان در جهت واحدی حرکت کنند. 2️⃣ اتفاق در این مرحله، عملکرد هر فرد یا گروه بر اساس واقعیت‌ها و معیارهای مشخص بررسی می‌شود. این فرآیند موجب می‌شود که نتایج به‌طور عینی و بدون هیچگونه ابهامی ارزیابی شوند. ارزیابی مبتنی بر واقعیت‌ها و عملکرد واقعی افراد، نه تنها از بروز خطاهای ارزیابی جلوگیری می‌کند، بلکه عدالت و شفافیت در فرآیند ارزیابی را نیز تضمین می‌کند. این رویکرد باعث می‌شود که افراد به‌طور مستقیم با نتایج تلاش‌های خود مواجه شوند و از این طریق امکان بهبود مستمر فراهم گردد. 3️⃣ اختلاف(انطباق) این شاخص نشان می‌دهد که نتیجه ارزیابی به چه میزان با انتظارات اولیه مطابقت دارد. آیا هدف‌گذاری‌ها محقق شده‌اند یا عملکرد فرد یا گروه دارای انحراف بوده است؟ در واقع، این مرحله به ارزیابان کمک می‌کند تا تشخیص دهند که آیا تلاش‌های انجام شده در جهت رسیدن به اهداف موردنظر بوده یا نیاز به اصلاح دارند. این شیوه با تمرکز بر انطباق نتایج با انتظارات از یک‌سو به شفافیت بیشتر و از سوی دیگر به شناسایی مشکلات و نواقص عملکرد کمک می‌کند و موجب بهبود مستمر در سازمان می‌شود. اجرای این سه مرحله، علاوه بر افزایش کارایی و بهره‌وری در سازمان، به ارتقاء کیفیت عملکرد افراد و گروه‌ها کمک شایانی می‌کند. این فرآیندها باعث می‌شود که کارکنان نه تنها از ارزیابی‌های خود آگاه شوند، بلکه درک کنند که تلاش‌هایشان در کجا به نتیجه رسیده و در کجا نیاز به بهبود دارند. Dr. Pourghafari, S,R Performance Mentor &  Coach, NLP Practitioner, IN Researcher of Organizational Neuroscience 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

نوروپلاستیسیته: توانایی مغز برای تغییر و سازگاری نوروپلاستیسیته، توانایی مغز برای تغییر، سازمان‌دهی مجدد و سازگاری در طول زندگی است. مغز ما با یادگیری و تجربیات جدید، می‌تواند مسیرهای عصبی را تغییر داده و حتی ساختار و عملکرد برخی از نواحی خود را تنظیم کند. این قابلیت، امکان بهبود و ترمیم مغز را پس از آسیب‌هایی مانند ضربه یا سکته مغزی فراهم می‌کند. در گذشته تصور می‌شد که نوروپلاستیسیته فقط در دوران کودکی رخ می‌دهد و مغز بزرگسالان ساختاری ثابت دارد. اما تحقیقات علوم اعصاب نشان داده‌اند که این فرآیند، هرچند با سرعت کمتر، تا پایان عمر ادامه دارد. تأثیر یادگیری بر عملکردهای شناختی یادگیری، عملکردهای شناختی مغز را تقویت کرده و توانایی‌های ذهنی فرد را بهبود می‌بخشد. این عملکردها شامل: قدرت یادگیری حافظه توجه و تمرکز درک و فهم زبان آگاهی از خود و محیط منطق و استدلال برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری توانایی‌های حرکتی مهارت‌های اجتماعی نوروپلاستیسیته نشان می‌دهد که ذهن انسان همواره ظرفیت تغییر، رشد و پیشرفت دارد، مشروط بر اینکه در معرض تجربیات جدید و یادگیری مستمر قرار گیرد. Dr. Pourghafari, S,R Performance Mentor &  Coach, NLP Practitioner, IN Researcher of Organizational Neuroscience 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach