💢وظيفه اصلي رهبران سازمان تخريب و سپس‌ساخت فرهنگ سازماني است. فرهنگ های سازمان در حقیقت سايه رهبران آن سازمان اند. ✍ادگار شاین 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢 جرات‌مندی چیست؟ جرات‌مندی (Assertiveness) به معنای بیان احساسات، افکار، عقاید و باورها به شیوه‌ای محترمانه، شفاف و صادقانه است. این مهارت به‌صورت طبیعی در همه وجود ندارد، اما می‌توان و باید آن را آموزش داد. جرات‌مندی به کودکان کمک می‌کند تا روی پای خود بایستند، انعطاف‌پذیر باشند و روابط قوی‌تری بسازند. ⭕️ جرات‌مندی موجب افزایش اعتماد به نفس، عزت نفس و توانایی ایجاد و حفظ روابط سالم می‌شود. کودکانی که این مهارت را دارند، احتمالاً قادرند: احساسات خود را شناسایی کنند. از خود و دیگران دفاع کنند. در برابر قلدری ایستادگی کنند. مودبانه مخالفت کنند. نظرات خود را به‌طور مؤثر بیان کنند. بدون احساس گناه «نه» بگویند. روابطی پایدار و سالم ایجاد کنند. اعتماد به نفس، عزت نفس و کنترل احساسات خود را تقویت کنند. 💢 چگونه به جرات‌مندی برسیم؟ جرات‌مندی یک مهارت است که با آگاهی، تمرین و تجربه قابل بهبود است. ✅ ۱. پرسیدن و تحلیل کردن به‌جای پذیرش سریع گفته‌های دیگران، علت‌یابی کنید. هنگام مواجهه با عقاید و درخواست‌های دیگران، از آن‌ها درباره‌ی چرایی و دلایل‌شان سؤال کنید تا در یک فرآیند منطقی به درک متقابل برسید. ✅ ۲. صحبت درباره‌ی خود بیان افکار، احساسات و تجربیات شخصی، حس ابراز وجود را تقویت کرده و میزان جرات‌مندی را افزایش می‌دهد. ✅ ۳. نه گفتن قاطع برخی افراد ممکن است سعی کنند شما را تحت تأثیر قرار دهند تا تسلیم خواسته‌هایشان شوید. اگر احساس می‌کنید خواسته‌ای باعث هدر رفتن وقت یا منابع شما می‌شود، با قاطعیت نه بگویید. ✅ ۴. استفاده از روش بازتابی اگر درخواست دیگران منطقی است اما شرایط پذیرش آن را ندارید، روش بازتابی کمک‌کننده خواهد بود. ابتدا علاقه‌مندی خود را بیان کنید، سپس توضیح دهید که در حال حاضر امکان انجام آن را ندارید. ✅ ۵. اعلام موضع با جمله‌ی سه‌بخشی برای رد درخواست دیگران، از ساختاری مؤثر استفاده کنید: ۱. بخش همدلانه یا بازخورد مثبت: با یک جمله‌ی همدلانه شروع کنید تا فضا را دوستانه نگه دارید. مثال: «من می‌دونم که تو موبایل من رو لازم داری...» ۲. بخش استدلالی: دلیل تصمیم خود را کوتاه و روشن بیان کنید. مثال: «اما تصمیم گرفتم که موبایلم رو به کسی قرض ندم، چون در طول روز بهش نیاز دارم...» ۳. بخش قاطع اعلام تصمیم: تصمیم خود را بدون تعارف بیان کنید تا جای سوءبرداشت باقی نماند. مثال: «موبایلم رو بهت نمی‌دم.» ✅ ۶. تمرین و تکرار مانند هر مهارت دیگری، تمرین مستمر موجب افزایش جرات‌مندی می‌شود. با تمرین در موقعیت‌های مختلف، توانایی خود را تقویت کنید. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

🎁 جستار 🏅 #کوچینگ🔦 کوچینگ نوعی هدایت در فرایند خودیادگیری است که بر ارتقاء فردی متمرکز است. این فرایند به افراد کمک می‌کند تا رشد کرده و بهبود قابل‌توجهی در بهره‌وری و عملکرد شخصی خود داشته باشند. کوچینگ افراد را از محدودیت‌هایی که خود بر خود تحمیل کرده‌اند، فراتر می‌برد. این فرآیند افراد را متحول ساخته و به سازمان‌ها قدرت می‌بخشد. کوچینگ نیروی محرکه‌ای است که از طریق آن، تغییر و تحول ایجاد می‌شود. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢 هاروارد بیزینس ریویو مقاله‌ای با نام «محاسبه بازده شخصیت» را منتشر کرده که در این مقاله در جستجوی پاسخ به این سوال بوده است: "آیا میان ویژگی‌های شخصیتی مدیران  یا مالکان کسب و کار سازمان‌ها با دستاوردهای مالی و تجاری سازمان رابطه‌ای برقرار است؟" 🔶 از بین  500 صفت اخلاقی پسندیده، در نهایت 4 اصل اخلاقی اساسی را برگزیده‌اند: 1️⃣ صداقت (Integrity) 2️⃣ مسئولیت (Responsibility) 3️⃣ بخشندگی (Forgiveness) 4️⃣ دلسوزی (Compassion) ▪️این 4 اصل در 84 سازمان خصوصی که عملکرد تجاری مشخص داشتند، بررسی شد، با کمال تعجب نتیجه کمی دور از انتظار بوده است: 🔹 سازمان‌هایی که در آن،‌ کارکنان احساس می‌کنند دارای «مدیرانی خیرخواه» هستند (مدیرانی که امتیاز بالایی در 4 صفت یاد شده دارند) به طور محسوسی عملکرد بهتری نسبت به سازمان‌هایی دارند که مدیران آن‌ها اقبال چندانی به این موضوعات ندارند و یا آنها را رعایت نمی‌کنند. نکته جالب اینجاست که معمولا اینگونه مدیران از این ضعف شخصیتی خود،‌ آگاه نیستند. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach

💢انتظار بهترین‌ها را داشته باش؛ خودت را برای بدترین شرایط آماده کن؛ و از هر پیشامدی که رخ داد، برای بهبود وضعیت‌ات بهره ببر. 👤 زیگ زیگلار 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach