🔴▪️کارکنان خود را تشویق کنید تا آنچه را که می دانند به اشتراک بگذارند بسیاری از ما آنچه را که می دانیم در محیط کار پنهان می کنیم، زیرا نمی خواهیم قدرت یا موقعیتی را که فکر می کنیم دانش به ما می دهد، از دست بدهیم. اما تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که انباشت اطلاعات اغلب نتیجه معکوس می‌دهد و می‌تواند تأثیر منفی بر رشد و توسعه فردی که اطلاعات را نگه می دارد، داشته باشد. به عنوان یک مدیر، وظیفه شما ایجاد فرهنگی است که در آن کارکنان برای اشتراک گذاری اطلاعات احساس راحتی داشته باشند و در مورد نگرانی های خود آشکارا صحبت کنند. یکی از راه‌های پی بردن به اینکه چرا کارکنان شما اطلاعات را نگه می‌دارند، استفاده از نظرسنجی‌های شخص ثالث و ناشناس است. سپس بر اساس این بازخورد عمل کنید تا اعتماد آنها را دوباره به دست آورید و مطمئن شوید افرادی که مدیریت می کنید عواقب پنهان کردن اطلاعات و خودداری از اشتراک گذاری دانش را درک می کنند. کسانی که اطلاعات خود را برای محافظت از موقعیت خود نگه می‌دارند، متوجه نمی شوند که در واقع برعکس عمل می‌کنند. از آموزش‌ها، خبرنامه‌ها، تابلوهای اعلانات و سایر کانال‌های ارتباطی برای کمک به کارکنان برای درک اینکه چرا اشتراک‌گذاری دانش با هم تیمی‌هایتان مهم است، استفاده کنید.

❎ بسیاری از ما انتظار داریم ثمره تلاش‌هایمان به‌سرعت و آشکارا نمایان شود؛ حال آن‌که در واقعیت، مسیر پیشرفت همواره ساده، خطی و بی‌وقفه نیست. گاه ماه‌ها یا حتی سال‌ها زمان می‌برد تا آثار حقیقی کارهایی که با انگیزه و پشتکار انجام داده‌ایم، پدیدار گردد. در این میان، ممکن است لحظاتی از ناامیدی سر برسد و چنین بپنداریم که زحماتمان بی‌ثمر بوده‌اند؛ اما حقیقت چیز دیگری است. بسیاری از دستاوردها در سکوت شکل می‌گیرند و در خلوت زمان، آرام‌آرام رخ می‌نمایند. فراموش نکنید: استمرار، ایستادگی و ادامه دادن، نه‌تنها بخشی از مسیر موفقیت، بلکه جوهره آن است.

💢 اثر ایکه‌آ (IKEA Effect) چیست؟ اثر ایکه‌آ به یک فرایند ذهنی اشاره دارد که طی آن، انسان‌ها تمایل دارند برای چیزهایی که خود در ساخت آن‌ها دخیل بوده‌اند، ارزش بیشتری قائل شوند. این پدیده زمانی رخ می‌دهد که فرد پس از طی مراحل دشوار و صرف انرژی و زمان، به خروجی ملموسی دست می‌یابد. در این حالت، سختی‌ها و تلاش‌های صرف‌شده در ذهن فرد باقی می‌ماند و همین موضوع سبب می‌شود که فرد نتواند به راحتی از نتیجه‌ی آن دل بکند—چه آن نتیجه مفید باشد و چه مضر. برای نمونه، اگر شما اثاثیه‌ای را با دستان خود بسازید، همان وسیله برایتان بسیار ارزشمندتر از یک مبلمان آماده و گران‌قیمت خواهد بود. یا اگر لباس بافتنی‌ای را خودتان بافته باشید، حتی اگر کهنه و از مد افتاده باشد، احتمالاً حاضر نیستید آن را کنار بگذارید؛ زیرا با آن پیوند عاطفی و ذهنی برقرار کرده‌اید. در حوزه‌های فنی نیز این اثر به‌وضوح دیده می‌شود؛ مثلاً یک مهندس نرم‌افزار که ساعت‌ها برای توسعه یک برنامه وقت گذاشته است، به‌سختی می‌پذیرد که آن سیستم ناکارآمد است و باید کنار گذاشته شود. همین موضوع درباره طراحان قالب‌های صنعتی، شبکه‌سازان، برنامه‌ریزان و حتی بنیان‌گذاران کسب‌وکارها نیز صدق می‌کند. برای مدیران، اثر ایکه‌آ گاهی حتی بحرانی‌تر می‌شود؛ چون تصمیم‌های آن‌ها تأثیر مستقیم و گسترده‌تری دارد. به‌طور مثال، مدیری که بنیان‌گذار یک شرکت بوده، ممکن است چنان به ساختارها، فرایندها یا کارکنانی که با زحمت آن‌ها را انتخاب و مستقر کرده وابسته شود که در برابر تغییر مقاومت کند. این مقاومت می‌تواند آن‌چنان ریشه‌دار شود که باعث افول یا حتی نابودی کسب‌وکار شود. ✅ راهکار پیشنهادی: ورود به عرصه‌ی خلاقیت و نوآوری، و در کنار آن، بهره‌گیری مستمر از مشاوران بیرونی و متخصص می‌تواند راهی مؤثر برای غلبه بر این خطای شناختی باشد. کسانی که همواره درگیر نوآوری‌اند نیز در معرض این اثر هستند؛ بنابراین، هشیاری و بازنگری مداوم در تصمیمات، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است. 🎯 مثال سازمانی: در یک شرکت تولید تجهیزات صنعتی، مدیر تولید قدیمی سازمان، سیستمی را برای کنترل کیفیت طراحی کرده بود که حاصل سال‌ها تجربه و آزمون و خطا بود. با گذشت زمان، این سیستم ناکارآمد شده و سرعت تولید را کاهش داده بود، اما او به دلیل وابستگی روانی به سیستمی که خود ساخته بود، در برابر هرگونه به‌روزرسانی و تغییر مقاومت می‌کرد. در نهایت، شرکت پس از کاهش سهم بازار و از دست دادن مشتریان کلیدی، مجبور شد این مدیر را کنار بگذارد تا بتواند سیستم نوین و چابک‌تری را پیاده‌سازی کند. این تجربه نشان داد که چسبیدن به دستاوردهای قدیمی، اگرچه ارزشمند به نظر برسد، می‌تواند مانعی جدی در مسیر رشد و رقابت‌پذیری باشد. 🟪 کانال کوچ عملکرد https://eitaa.com/Performancecoach