عیب یابی و سوالات متداول ادوب کانکت نکات این مقاله برای حل رایج ترین مشکلاتی که ممکن است در ادوب کانکت با آن ها مواجه شوید ارائه شده است. اگر پیشنهادی دارید یا به نکات بیشتری در طول برگزاری کلاس های مجازی خود برخورده اید، آنها را زیر این مقاله بنویسید و برای ما پیام ارسال کنید. مشکل اول: به نظر می رسد اتاق Adobe Connect اجرا نمیشود. راه حل: از Adobe Connect خارج شوید و برای بازسازی اتصال، مجدداً وارد شوید. ساده ترین و رایج ترین راه حل برای اجرا نشدن ادوب کانکت همین کار ساده است. میتوانید ورود مجدد خود را با یک مرورگر دیگر نیز تست کنید. اما اگر علاوه بر اجرا نشدن ادوب کانکت، به ارور خاصی برخوردید لازم است راهنمایی ارورهای ادوب کانکت را مطالعه فرمایید. مشکل دوم: صدا به طور کامل قطع می شود. راه حل: جلسه Adobe Connect و مرورگر خود را ببندید. سپس ابتدا هندزفری خود را متصل کرده و سیستم صوتی و بلندگوهای دستگاه را چک کنید. معمولا اگر این اختلال و قطعی صدا، فقط برای شما باشد و سایر شاگردان صدا را کامل داشته باشند، مشکل از سمت سیستم شماست. مرورگر یا اپلیکیشن ادوب را مجددا باز کنید و به جلسه بپیوندید. اگر مشکل حل نشد میتوانید برای اطلاعات بیشتر راهنمای حل مشکلات صدا در ادوب کانکت را مطالعه فرمایید. توجه داشته باشید: اگر صدای شما قطع و وصل شود معمولا علت این مسئله سرعت اتصال و اینترنت شما میباشد که به دلیل ضعیف بودن، اتصال پایداری را برای شما برقرار نکرده است. راه حل: از اتصال اینترنت سیمی استفاده کنید نه اتصال وایرلس یا بی سیم. مطمئن شوید سرعت نت و پهنای باند خود را با کیفیت صدای مورد استفاده در کلاس تنظیم کرده اید. میتوانید تنظیمات مربوط به  کیفیت صدا و حجم اینترنت را در ادوب کانکت انجام دهید. و همچنین برای آگاهی از سرعت دانلود (دریافت) و آپلود (ارسال) خود، از دستور پینگ استفاده کنید. مشکل سوم: وجود بازگشت صدا در کلاس مجازی. علت: زمانی که چند نفر همزمان میکروفون و یا اسپیکر روشن دارند لوپ یا چرخه صوتی ایجاد شده و باعث اکو شدن صدا در ادوب کانکت میشود. راه حل: از هدست/هدفون  استفاده کنید و بلندگوها را خاموش کنید. و همچنین همزمان همه کاربران باهم سیستم صوتی خود را روشن نکنند. اگر بازخورد صدا باعث ایجاد مشکل شود، ممکن است مربی دسترسی میکروفون شما را غیرفعال کند. مشکل چهارم: نمی توانید وارد ادوب کانکت شوید. نحوه ورود به کلاس مجازی ادوب کانکت بسیار مهم است. شما میتوانید هم از طریق مرورگر با نسخه تحت وب ادوب کانکت و هم از طریق اپلیکیشن و از طریق برنامه Adobe Connect وارد کلاس مجازی خود شوید. برای اساتید و افراد برگزارکننده کلاس بهتر است برنامه را نصب کرده و از طریق اپلیکیشن ادوب کانکت وارد کلاس شوند تا تمامی قابلیت های کلاس آنلاین را جهت مدیریت در اختیار داشته باشند. اگر برنامه را دانلود کرده اید و قصد ورود از طریق برنامه ادوب کانکت را دارید، بعد از نصب کامل آن، باید لینک ورود به جلسه را در قسمت ورودی وارد کنید و اگر نقش host دارید باید با انتخاب گزینه ریجستر و وارد کردن یوزر پس خود وارد کلاس شوید و اگر یک کاربر عادی هستید و یوزرنیم و پسورد ندارید، میتوانید به سادگی از طریق “Guest” وارد شوید. و نکته مهم این است که اگر از سمت میهمان وارد کلاس میشوید توجه داشته باشید که قبل از شما فرد “هاست” وارد شده باشد و کلاس را آغاز کرده باشد تا شما بتوانید وارد جلسه شوید. و حتی ممکن است برای ورود نیاز به تایید استاد نیز داشته باشد که این مورد به تنظیمات نحوه ورود به کلاس برمیگردد که روی چه حالتی تنظیم شده باشد. مشکل پنجم: میکروفن شما کار نمی کند. راه حل: قبل از ورود به Adobe Connect، مطمئن شوید که میکروفون شما به درستی متصل شده است. در غیر این صورت، کلاس را ترک کنید، میکروفون خود را وصل کرده و دوباره وارد شوید. هنگام دریافت پنجره ای در مرورگر که از Adobe Connect اجازه می گیرد تا به میکروفون شما اجازه دسترسی دهد، روی “allow” کلیک کنید. هنگامی که در جلسه Adobe Connect هستید، در منوی “جلسه” ، در زیر منوی “مدیریت تنظیمات من” میکروفون را از لیست انتخاب کنید. مطمئن شوید که میکروفون مناسب را انتخاب کرده اید. اگر میکروفون شما در لیست نیست، باید کامپیوتر خود را با میکروفون متصل راه اندازی مجدد کنید. اگر بعد از راه اندازی مجدد بازهم در لیست ظاهر نشده بود، ممکن است لازم باشد درایورهای میکروفون خود را نصب کنید. مشکل ششم: نمی توانید Adobe Connect را به درستی بارگیری و دانلود کنید. راه حل: برای دانلود و نصب ادوب کانکت باید از یک منبع معتبر استفاده کنید تا نرم افزار درست و اصلی را دانلود کرده و از راهنمای آن استفاده کنید. مشکل هفتم: رمزتان را فراموش کرده اید. ممکن است رمز خود را برای ورود به جلسه فراموش کرده باشید و یا به هردلیلی بخواهید رمز خود را

تغیر دهید، بدین منظور میتوانید از بازیابی رمز عبور و تغییر نام کاربری و پسورد ادوب کانکت استفاده کرده و به راحتی پس از اعمال تغییرات وارد کلاس شوید.

منو خانه>>مشکلات اتصال به کلاس مجازی Adobe Connect مشکلات اتصال به کلاس مجازی Adobe Connect مشکل کلاس مجازی Loading ماندن Adobe Connect در نسخه ویندوز و کروم آموزشگاه زبان آنلاینآخرین بروزرسانی: آگوست 23, 202144 مشکل لود نشدن کلاس مجازی Adobe connect در ویندوز 1.9/5 - (30 امتیاز) مطالبی که در این محتوا خواهید خواند : حل مشکل ورود به کلاس مجازی ادوب کانکت – در Loading ماندن برنامه مشکل در Connecting ماندن ادوب کانکت در ویندوز راه حل اول : مراحل زیر را طبق تصویر دنبال کنید راه دوم: از روش مرورگر کروم استفاده کنید نصب نرم افزار ادوب کانکت کلاینت حل مشکل ورود به کلاس مجازی ادوب کانکت – در Loading ماندن برنامه برای حل مشکل ورود به کلاس مجازی ادوب کانکت این آموزش را برای شما آماده کرده ایم. اگر شما زبان آموز موسسه گاما هستید اصلا نگران نباشد چرا که تیم پشتیبانی IT بهترین آموزشگاه زبان تهران با اتصال به سیستم شما مشکلات کلاستان را رفع خواهد کرد. مشکل در Connecting ماندن ادوب کانکت در ویندوز اگر برای ورود به کلاس مجازی از نرم افزار کلاینت ادوب کانکت نسخه ی (۱۷ مگابایتی)Standalone استفاده میکنید و نرم افزار شما در قسمت نخست گیر کرده و در حالت Connecting میشود، احتمالا سیستم عامل شما ویندوز سون نسخه ۳۲ بیت بوده (یا سایر نسخه های قدیمی) که هماهنگی لازم را با این نرم افزار ندارد. راه حل اول : مراحل زیر را طبق تصویر دنبال کنید ابتدا دکمه های Windows+ R  را روی صفحه کلید بزنید تا صفحه Run نمایش داده شود. در صفحه Run متن inetcpl.cpl را بنویسید سپس در سربرگ General بر روی دکمه Delete کلیک نمایید. در صفحه Delete Browsing History تیک های Temporary Internet files ,Cookies And Website Data ,History را انتخاب و سپس بر روی دکمه Delete کلیک کنید.     راه دوم: از روش مرورگر کروم استفاده کنید برای حل این مشکل میبایست ما از نسخه ی AdobeConnect addin استفاده کنیم که حجمی معادل ۴۰ مگابایت دارد دانلود نسخه ی AdobeConnect Clinet Addin برای ویندوز (۴۰ مگابایت)   مهمترین تفاوت نسخه ی Addin با نسخه ی Standalone نحوه ی اجرا و فراخوانی برنامه هست. به این ترتیب که نسخه ی Addin توسط مرورگر شما اجرا شده ولی نسخه ی Standalone به صورت مستقل مانند دیگر برنامه های نصب شده در ویندوز عمل میکند و کاربر میتواند توسط شورتکات Shortcut ساخته شده در دسکتاپ برنامه را اجرا کند. برای حل مشکل ورود به کلاس مجازی ادوب کانکت کافیست نسخه Addin را نصب کنید. نصب نرم افزار ادوب کانکت کلاینت پس از دانلود فایل از لینک بالا آن را به صورت عادی نصب میکنید. سپس مرورگر خود را یکبار بسته و سپس باز میکنید در اینجا هنگام ورود به کلاس مجازی وقتی پیغام پاپ آپ مورد نظر باز شد بایستی ابتدا تیک Always open these types of links in the associated app را بزنید و سپس گزینه ی Open URL:Adobe Connect را بزنید

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.aparat.com/v/62A9G&ved=2ahUKEwjgxPeJ582HAxWER_EDHU8HEtkQwqsBegQIIxAE&usg=AOvVaw2GWaV3Ypr4y4pb0_iyMQZE مشکل ورود ادوب کانکت @pnu100

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.aparat.com/v/3xgbo&ved=2ahUKEwjgxPeJ582HAxWER_EDHU8HEtkQuAJ6BAgzEAE&usg=AOvVaw0iBRf48wEiio3lYY2j2um3 مشکل باز نشدن اودب کانکت @pnu100

یکی از شایع ترین مشکلات کاربران هنگام اتصال به meeting سرور Adobe Connect می پردازد. بسیاری از کاربرن زمانی که قصد اتصال به کلاس مجازی ادوبی کانکت را دارند ، صفحه لاگین آنها در حالت Connecting یا Loading می ماند. اکنون چهار مورد از عوامل اصلی این اتفاق اشاره داریم: اولین دلیل می تواند به روز نبودن فلش پلیر – flash player مرورگر باشد. اما یکی از اصلی ترین دلایل برای بروز چنین مشکلی می تواند نسخه استفاده شده نرم افزار باشد. تنظیم نبودن ساعت و تاریخ در سرور Adobe Connect است @pnu100

راهنما شرکت در کلاسهای مجازی از طریق موبایل (ویژه دانشجویان) آدرس ورود به سامانه کلاس آنلاین Lms.khz.pnu.ac.ir از مرورگر گوگل کروم و یا فایرفاکس استفاده کنید فیلترشکن فعال نــــباشد برای ورود به کلاس، چند دقیقه قبل از ساعت شروع وارد سامانه شوید برنامه ادوب کانکت از قبل نصب گوشی باشد. هنگام گذروندن مراحل ورود به کلاس آنلاین عجله نکنید، @pnu100