✴️ #سوال_5
عرض سلام و ادب
بنده شیفت شب انتظامات هستم، جزء وظایف ما جلوگیری از خوابیدن زوار هست.
از یک طرف مسئولان حرم این تاکید را دارن و از طرفی بعضی از زوار ناراحت میشن، حتی با لحن کاملا ملایم و مهربان.
مخصوصا رواقهای دورتر از ضریح.
گاهی قسم میدن یا زیاد مقاومت میکنن.
گاهی میگن حضرت معصومه سلام الله علیها اگه باشن خودشون راضی هستن تو خونشون بخوابیم....
البته تعداد زیاااادی می پذیرن.
ما که نمیخوایم مهمانان حضرت از دستمون ناراحت بشن.... قانونٱ هم وظایفی داریم .
استاد محترم نظر شما چیه؟
جواب 🔰
#حرم_مطهر باید #مکانهای_خاصی را برای #استراحت اختصاص دهد
رعایت #ادب و #لبخند و #لحن_آرام
قانون ثابت این نوع برخوردهاست
اگر جایی برای استراحت هست او را به آن مکان ارجاع دهید.
در غیر این صورت با رعایت موارد فوق تذکر دهید.
در صورت عدم موفقیت سعی کنید فرد دیگری بیاید تذکر بدهد
تعدد تذکر دهنده آن هم به سبک درست سیستم مهمی در انجام کار مورد نظر می باشد.
.
هدایت شده از روانشناسی زائر
🔶خاطره ای کوتاه از امام خمینی و اهتمام ایشان به #آزادی کودک
💠 امام به دختر من که از شیطنت بچه ی خود گله می کرد، می گفتند:«من حاضرم ثوابی را که تو از تحمل شیطنت حسین می بری با ثواب #تمام_عبادات خودم عوض کنم.»
آقا عقیده داشتند که بچه باید #آزاد باشد تا وقتی که بزرگ می شود، آن وقت باید برایش حدی تعیین کرد.
🔺 به نقل از دختر امام خمینی (ره)🔺
#امام و #بچه_ها
✴️ #سوال_5
سلام و احترام خدمت استاد گرامی
متاسفانه در دربها ورودی مدام باید با خانمهای بد حجاب بحث کنیم تا ارایش خود رو پاک کنند و بعضی وقتها هم ناراحت میشن
بنظر شما استاد بزرگوار چ نوع برخوردی با انها داشته باشیم و از چه جملاتی استفاده کنیم که هم تاثیر گذار باشه و هم ناراحت نشن .
از پاسخگویتون متشکریم .
جواب 🔰
سبک برخورد آرام و محترمانه
با لبخند
و با آرامش
دخترم ممنون میشم آرایشتون رو پاک کنید .
با لبخند و نگاه محبت آمیز این رفتار رو تثبیت می کنید.
اگر اصرار داشت
یک نفر دیگر می گوید منتها باز هم محترمانه
تعدد و تکرار درخواست توسط افراد متعدد تاثیر ویژه در انجام کار دارد .
بهتر است قبل از ورود به گیت افرادی باشند که تذکر دهند .
یا تصاویر و بنرهایی طراحی شود که قبل از ورود به گیت بازرسی فرد غافلگیر نشود .
May 11
⚜شماره ۱۰
#سوال_کردن
سوال_باز ۱
💠 خادمین گرامی توجه داشته باشند برای برقراری ارتباط از سوال کردن شروع می کنیم .
مثلا حالت خوبه؟
اما سوال باید چه ویژگیهایی داشته باشد که ارتباط ادامه داشته باشد؟
🔆 سوال به دو دسته باز و بسته تقسیم می شود .
1⃣ سوال بسته سوالیست که جوابش محدود به چند گزینه کوتاه است مثل تست چند گزینه ای یا سوالی که جواب آن بله و خیر است.
2⃣ سوال بسته مکالمه را تمام می کند، و ارتباطی اتفاق نمی افتد، مثلا خوبی؟ جواب بله، مکالمه تمام.
💢 اما سوال باز مخاطب را ترقیب می کند، به ادامه مکالمه
در پست بعدی به چند نمونه از سوالات باز اشاره می کنیم .
🍃🌸🍃🌺🍃🌼🍃
هدایت شده از روانشناسی زائر
عزیزانی که به تازگی وارد کانال شده اند
جهت دسترسی به صوت کلاسهای ارتباط غیر کلامی به پیام سنجاق شده مراجعه بفرمایند.
#سوال_باز 2
⚜نمونه سوالات باز:
🔅چی شد که این مقصد را برای سفر انتخاب کردی؟
🔅چی شد که وارد این شغل شدی؟
🔅چطوری این کار را انجام دادید؟
🔅 چطوری می توانم این کار را شروع کنم؟
🔅چی شد که به اینجا نقل مکان کردید؟
🔅برای چه کاری به اصفهان آمده اید؟
🔅چه کار می کنی که اینقدر اندامت متناسب است؟
🔅از چه چیز تهران خوشت می آید؟
🔅 دوست داری اوقات فراغتت را چگونه بگذرانی؟
🔅نظرتان راجع به این رستوران چیست؟
🔅 برایم بگو که….
🔅چطور شد که…
🔅به نظرت… چه طور می آمد؟
🔅چی شد که به این کار علاقمند شدی؟
🔅چی شد که این تصمیم را گرفتی؟
🔅چطوری با هم آشنا شدید؟
🔅چطوری روزهایت را می گذارنی؟
🔅 از تفریحاتی که به آن ها علاقه داری، برایم تعریف کن.
🔅 کدام قسمت تعطیلات به تو خوش گذشت؟
🔅 چی شد که به قم آمدید؟
🍃🌸🍃🌺🍃🌼🍃
هدایت شده از مکالمه زبان عربی دلیل الخادم
🔅عمه سادات سلام علیک
زیارت تلفنی کریمه اهل بیت حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها
۰۲۵۳۷۱۷۵۵۵۵