🔱 شماره ۹
«وَ اعضُض مِن صَوتِک إنَّ اَنکَرَ الاَصوات لَصَوتِ الحَمیر (لقمان آیه 19)
صدای خود را کوتاه کن به درستی که زشتترین صداها صدای الاغهاست»
#تعاملی_مودبانه
💢 تن صدا
استفاده از تن صدای نرمال و رعایت ادب بخشی از تعامل مودبانه هستند.
🔆خادمین گرامی مراقب باشید ، میان صحبت های زائرین حرف نزنید و به آن ها احترام بگذارید.
🔆 فراموش نکنید که فن بیان نه تنها برای متقاعد کردن دیگران بلکه برای تمام اموری که قرار است با سخن گفتن به نتیجه برسد بدون احترام گذاشتن بی فایده است.
🔆 توقع نداشته باشید که خدای نکرده به زائری تندی کنید و در عین حال او تسلیم شما شود .
🔆 برای درک دیگران باید خواسته های آن ها را بشناسید.
🔆 خادمین گرامی وقت و انرژی خود را صرف بهترین برخورد با زائرین کنید .
با زائر بحث و مجادله نکنید با زبانی نرم و لین آنها را متقاعد کنید .
🔆 شخصیت شما به خوبی از شیوه برخورد، طریقه سخن گفتن و عملکرد شما مشخص می شود ، پس بهتر است کنترل بر اعمال و گفتار خود داشته باشید و هیچوقت عصبانی نشوید .
🔆 به زائرین حق بدهید اگر بدو ورود خسته و بی حوصله وگاها عصبانی بودند ، شاید صدها کیلومتر را به امید گرفتن حاجت طی کرده و به حضرت پناه آوردند .
🔆 سعی کنید به عنوان یک خادم مودب ، در فن بیان خود اعتماد دیگران را جلب کنید.
✅ در خانه کریمه ، کریمانه رفتار کنیم.
https://eitaa.com/Ravanshenasizaershafieh
🍃🌺🍃🌼🍃🌸🍃
سلام و عرض ادب خدمت خادمین کریمه اهل بیت
سوالاتی اگر هست لطفا با ادمین در میان بگذارید در فرصت مناسب به یاری خداوند پاسخگو هستم.
ضمن عرض سلام وخوش آمد گویی خدمت استاد بزرگوار جناب آقای زارعیان
همکاران گرامی استاد زارعیان مشاور ارشد و سطح چهار حوزه هستند و از این پس پاسخگو سوالات روانشناسی خادمین عزیز می باشند .
لطفا سوالات خود را بفرمایید تا در زمان مناسب استاد پاسخگو باشند .
🔰🔰🔰
@Asadpour9196
دوستان استاد زارعیان مدرس کلاسهای ارتباط موثریست که این روزها در حرم مطهر در حال برگزاری می باشد و خدا رو شکر مورد استقبال خوب شما بزرگواران قرار گرفته است . 🌸
🌸روانشناسی زائر
نحوه برقراری ارتباط موثر با زائرین عزیز
https://eitaa.com/Ravanshenasizaer
🔆 استاد ارشد روانشناسی جناب اقای زارعیان پاسخگو سوالات خادمین گرامی می باشد .
🔰🔰🔰
@Asadpour9196
✴️ #سوال_1
سلام.خداقوت
وقتی زائری داره گریه و بی تابی میکنه ما بعنوان خادم وظیفمون چیه؟
اصلا لازمه بریم جلو و ازشون سوال بپرسیم؟
چون شخصا زیاد دیدم خدام برای کنجکاوی و سوال بیشتر میرن پیش زائر.خواستم وظیفه مون رو از نظر روانشناسی بدونم.
ممنون
جواب 🔰
علیکم السلام
سعی کنید مزاحم حال خوش زائر نشید و در حال تضرع اجازه بدین فرد به رابطه معنویش ادامه بده
جهت تقویت و حفظ این روحیه بعد از تمام شدن گریه فرد با تن صدای پایین و به نرمی التماس دعا بگویید
این رفتار و درخواست دعا باعث تقویت وضعیت روحانی فرد می شود علی الخصوص در جوان تر ها
فقط در صورتی که متوجه شدید گریه ناشی از مشکلی است ک برای اموال یا اطرافیان فرد در حرم پیش آمده
با احترام و به آرامی بفرمایید « مشکلی پیش اومده، از بنده کمکی بر میاد»
با تشکر از استاد زارعیان 🌷
✴️ #سوال2
سلام ببخشید اگه زائری توی راه وایستاده باشه و حال معنوی و گریه داشته باشه ما باید چه کنیم که هم راه باز بشه و هم حال معنویش خراب نشه؟
جواب 🔰
صدای نرم و تن پایین
در این طور موارد از آرام صحبت کردن به همراه احترام استفاده کنید
مثال
به آرامی به فرد نزدیک می شوید نزدیک گوش او می گویید: عذر میخام در بین مسیر ایستادین کمی اون طرف تر لطف کنید بایستید
در آخر هم می فرمایید
ما رو از دعا فراموش نفرمایید
1. خم کردن سر
2. آرام صحبت کردن
رکن اصلی در این طور موارد است.
✴️ #سوال_3
سلام خسته نباش عزیز کانال استاد زارعیان خیلی عالیه خدا قوت فقط چند سوال :
1-گاهی زائر دوست داره با ما درد دل کنه ولی ما سر شیفت وفرصت نداریم چطوری با او برخورد کنیم که زده نشه ؟
2-برای افزایش اعتماد به نفس در دیگران چکار کنیم ؟
جواب 🔰
سوال سه قسمت اول :
اگه وقت دارید و در ساعت خلوت حرم مطهر می باشد با تکنیک هایی که در دوره آموزش داده شد ارتباط بگیرید
اگر در ساعت شلوغی است با احترام عذر بیاورید
مثلا خیلی علاقه دارم با شما معاشرت کنم اما با عرض معذرت الان شیفته و باید کارم رو انجام بدم ان شاالله خدا مشکلات همه و شما رو حل کنه حتما ما رو دعا بفرمایید.
سوال سه قسمت دوم 🔰
۱. تواناییهای منحصر به فرد خود را شناسایی کنید
اولین قدم برای ساختن اعتماد به نفس این است که خودتان را باور داشته باشید. بپذیرید که شما منحصر به فرد هستید. به قول والت ویتمن، شاعر معروف قرن ۱۹، «تو اینجا هستی و زندگی و هویت تو جاری است. و تو تاثیر منحصر به فرد خود را بر بازی قدرتمند زندگی خواهی گذاشت.»
هیچکسی با مشابهت کامل به شما روی کرهی زمین وجود ندارد. هیچکس با تواناییهایی دقیقا مشابه به شما نه به دنیا آمده و نه به دنیا خواهد آمد. هیچکس استعدادها، تواناییها، تجربهها و زاویه نگاه شما را ندارد. همهی اینها فقط متعلق به شخص شماست. فراموش نکنید که شما منحصر به فرد هستید و برای این به دنیا آمدهاید که اثر منحصر به فرد خود را بر جهان هستی بگذارید.
اگر هر کدام از ما بر روی اثری که باید بر دنیای پیرامونمان بگذاریم تمرکز کنیم، آنگاه میفهمیم مقایسه، حسادت یا پشیمانی چقدر مفاهیم نازل و بیارزشی در زندگی ما هستند. مفاهیمی که نه تنها نباید آنها را برای اطرافیانمان به کار ببریم، بلکه اجازه ندهیم کسی هم از آنها نسبت به ما استفاده کند.
به یاد داشته باشید که ما به دنیا آمدهایم تا تاثیر منحصر به فرد خود را بر بازی قدرتمند زندگی بگذاریم.
۲. بهترینِ خودتان باشید
وقتی که تمام تلاشتان را برای انجام کارها و رسیدن به هدفهایتان به کار میبندید، علاوه بر به دست آوردن نتیجهی مطلوب، احساسی فوقالعاده نسبت به خودتان پیدا میکنید. یکی از راههای ساختن اعتماد به نفس تلاش برای بهترین بودن است.
به کار بردن تمام توانایی و دانستهها در راستای رسیدن به هدف به شما کمک میکند تا علاوه بر کسب نتیجه دلخواه، اعتماد به نفسی مضاعف را به دست بیاورید. این احساس مفید به شما امکان میدهد تا از خطر کردن نترسید و به سادگی پای خود را از منطقهی امن عادتها (Comfort Zone) فراتر بگذارید.
کسب شجاعت برای ریسک کردن، خارج شدن از منطقهی امن عادتها و امکان فکر کردن خارج از چارچوب در کنار یکدیگر میتوانند میزان قابل توجهی از اعتماد به نفس مفید را به شما هدیه کنند.
۳. پشتکار داشته باشید
یک ضربالمثل قدیمی میگوید: پنج و نیم دانگ سعی، نیم دانگ قسمت!
بدون شک همهی ما در مسیر رسیدن به اهداف و آرزوهایمان با مشکلات و موانع متعددی مواجه هستیم. شرایط مالی، اجتماعی و جغرافیایی همواره میتوانند سد راه ما برای کسب نتیجهی دلخواهمان باشند. اما به خاطر داشته باشید که مشکلاتی از این دست تحت هیچ شرایطی نباید اعتماد به نفس شما را تضعیف کنند.
یکی از مهمترین راهها برای ساختن اعتماد به نفس و نگه داشتن آن، پشتکار و دست نکشیدن از تلاش و کوشش است. به این مشکلات به چشم داروهایی تلخ، اما شفابخش نگاه کنید. این موانع میتوانند در عین ایجاد مشکل، فرصتهایی برای تقویت تواناییها و مهارتهای شما باشند. صبر خود را از دست ندهید. قدرت صبر کردن میتواند هر فولاد آبدیدهای را در دستهای شما مثل موم نرم کند.
حتما شما هم دیدهاید که از چندصد و گاه چندهزار نفری که یک مسابقهی دوی ماراتن را آغاز میکنند تنها چند نفر به خط پایان میرسند. برای رسیدن به خط پایان، هیچگاه دست از تلاش کردن نکشید.
۴. بر احساس غم غلبه کنید
چیره شدن بر افکار بد و احساس بدبختی، علاوه بر ساختن اعتماد به نفس به شما کمک میکند تا آن را به راحتی تبدیل به حسی قدرتمند کنید. معروفترین قطعات موسیقی، بزرگترین آثار هنری و شاهکارهای جهان ادبیات به دست کسانی ساخته شدهاند که عمق ناامیدی، باختن و تهی شدن از همهچیز را تجربه کرده و سپس این مفاهیم را شکست دادهاند.
تجربه غم و اندوه و از دست دادن داشتهها، و سپس سعی و تلاش برای از بین بردن و جبران آنها، باعث بالا رفتن اعتماد به نفس، به دست آوردن امید و کسب پیروزی میشود. این تجربهها و جبران آنها میتوانند شما را تبدیل به موجودی انعطافپذیر و توانمندتر از گذشته کند.
سعی کنید هیچگاه به غصه خوردن عادت نکنید. احساس شکست را تبدیل به سوخت موتور محرک زندگی خود کنید. هر کدام از ما باید بتوانیم مانند ققنوس از میان خاکستر خود دوباره برخواسته و برای شروع دوباره با توانی مضاعف تلاش کنیم.
۵. راهی که آغاز کردهاید را به پایان برسانید
برای خودتان هدف مشخص کنید. راهی که بدون داشتن هدف مشخص آغاز شود، به قول قدیمیترها به ترکستان ختم خواهد شد.
پس از مشخص شدن هدف، خودتان را مجبور به طی کردن مسیر منتهی به آن کنید. هنگامی که شما هدفی را برای خود تعیین کرده و تمام تلاش خود را برای رسیدن به آن به کار میبندید، به صورتی ناخودآگاه قدمهای محکمی در راستای ساختن اعتماد به نفس و افزایش آن برداشتهاید. این شیوه از شما فردی خستگی ناپذیر، قدرتمند و مسلط بر اوضاع پیرامون خود میسازد.
شما به خوبی میدانید که برای به دست آوردن چه تجربیات و تخصصهایی به سختی تلاش کردهاید. این تلاش که گاه با تحمل مشکلات فراوان همراه بوده به شما کمک میکند تا عاقبت به هدف دلخواه خود رسیده و نتیجهی مورد نظرتان را به دست بیاورید.
همهی ما بارها این ضربالمثل معروف را شنیدهایم: کار را که کرد، آنکه تمام کرد! هیچوقت در طول تاریخ تلاشهای بینتیجهی کسی ماندگار نشده است.
اعتماد به نفس بالا
۶. خود را از آنچه که در مورد شما تصور میشود جدا کنید
هویت شما مفهومی جداگانه از آنچه که برای شما اتفاق میافتد است. حتی این هویت از آنچه که دیگران در مورد شما فکر میکنند فرسنگها فاصله دارد. به عبارت دیگر شما با اتفاقاتی که در مسیر رسیدنتان به موفقیت برای شما رخ میدهد تعریف نمیشوید.
یادتان باشد مهم نیست دیگران در مورد شما چه فکر میکنند یا چگونه شما را میبینند. هویت شما همان چیزی است که خود شما تصمیم گرفتهاید بسازید. شخصیت، شان و هویت شما تنها به دست خود شما ساخته میشود.
نگذارید اتفاقات دنیای پیرامون و نحوهی نگاه دیگران در مسیر رسیدن شما به هدفهایتان تاثیر منفی بگذارد. ساختن اعتماد به نفس تنها به دست خود شما صورت میگیرد.
۷. با ترسهای خود مقابله کنید
هیچ چیز مانند تسلیم شدن در برابر ترسها نمیتواند اعتماد به نفس شما را نابود کند. همهی ما در زمانهای گوناگون ترس را احساس کردهایم. ما به عنوان پیشرفتهترین مخلوقات جهان هستی میتوانیم با تقویت نیروی شجاعت در برابر مشکلات بایستیم.
استفاده از سلاح شجاعت و روبرو شدن با ترسها یکی از راههای اصلی و مهم ساختن اعتماد به نفس و قدرت بخشیدن به آن است. باید خودتان را از زندان تاریک ترسها رها کنید.
اگر از روبرو شدن با افراد جدید یا حاضر شدن در جمع میترسید، تمام نیروی مثبت خود را جمع کرده و از این فضای مسموم فرار کنید. خراب کردن دیوارهای ترس، به ساختن اعتماد به نفس کمک فوقالعادهای میکند.
بدون شک در اولین مواجهه با ترسها و قرار گرفتن در شرایط جدید احساس خوبی نخواهید داشت. اما به محض اینکه به شرایط جدید عادت کردید، احساسی فوقالعاده و دوستداشتنی نسبت به خودتان پیدا خواهید کرد.
۸. فریب ظاهر جذاب افراد را نخورید
بسیاری از جذابترین افرادی را که در دنیای پیرامونمان سراغ داریم از ضعف شدید اعتماد به نفس رنج میبرند.
حتما شما هم نام مرلین مونرو را شنیده یا حداقل یکی از عکسها و فیلمهایش را دیدهاید. معروف است این بازیگر امریکایی که به عنوان یکی از زیباترین و جذابترین بازیگران سینما شناخته میشود، از ضعف شدید اعتماد به نفس رنج میبرده است. بارها از او نقل شده که هیچگاه تصویری مثبت و احساسی خوب نسبت به خود نداشته است. او همواره و به اشتباه به عواملی غلط مانند تایید دیگران برای به دست آوردن احساس رضایت و تعیین ارزش خود احتیاج داشت.
شاید برای همهی ما عجیب باشد که چگونه یکی از زیباترین و موفقترین بازیگران سینما در دام این احساس بد افتاده بوده است. اما فراموش نکنید ظاهر زیبا و جذاب تنها به صورت موقت و تا زمان تایید دیگران میتواند به ما احساسی خوب ببخشد و هیچگاه برای ساختن اعتماد به نفس مفید و کارآمد کافی نیست.
۹. به خوبی از خود مراقبت کنید
هنگامی که شما از تناسب کامل بهرهمند باشید و از نظر جسمی در وضعیتی سلامت به سر ببرید، بیشترین کمک را به ساخت اعتماد به نفس در وجود خودتان کردهاید. هرچند پیش از این گفتیم که ظاهر مناسب به تنهایی نمیتواند به ساختن و قدرت بخشیدن به اعتماد به نفس مفید باشد، اما وقتی که این مشخصه در کنار دیگر ملزومات ساختن اعتماد به نفس قرار بگیرد میتواند با قدرتی زیاد مفید و کارآمد واقع شود.
قرار نیست ظاهر خوب و آراستهی شما با مشخصات ظاهری دیگران مقایسه شود. این مشخصه باید به شما آرامش داده و در شما یک حال خوب ایجاد کند. همهی افراد وقتی که در سلامت کامل بوده و از تناسب اندام بهرهمند باشند زیبا و جذاب به نظر میرسند.
هنگامی که به خوبی از سلامت، تناسب و ظاهر خود مراقبت کنید، ناخودآگاه در وجود خودتان احساسی مثبت و توانمند را ایجاد میکنید که این حس میتواند تاثیر چشمگیری در ساختن اعتماد به نفس و قدرت بخشیدن به آن در وجود شما داشته باشد.
۱۰. بیاموزید که به خودتان انگیزه ببخشید
همهی ما لحظههای بدی را در زندگیمان تجربه کردهایم. بارها سر و کلهی لحظههای پر از تردید، سردرگمی و پریشانی در زندگی تکتک ما پیدا شده و ما در زمانهای اینچنینی احساس شکست و بدبختی کردهایم. ما باید بیاموزیم که در زمان بروز این احساسات منفی چگونه اعتماد به نفس از دست رفتهمان را دوباره به دست آورده و از نو بسازیم.
یک راه دوباره ساختن اعتماد به نفس از دست رفته در چنین شرایطی این است که بدانیم افراد زیادی بارها در شرایط اینچنینی بودهاند و تنها افرادی توانستهاند طعم شیرین موفقیت را بچشند که با تلاش و پشتکار، خود را از این مهلکه نجات دادهاند.
راه دیگر نگاه به موفقیتهای گذشته و به یادآوردن تواناییها و قدرتهای بینظیر و منحصر به فرد خودمان است. تواناییهای منحصر به فرد ما به ما کمک میکنند تا بتوانیم عاقبت به نتیجهی دلخواه خود برسیم.
🌸روانشاسی زائر
فایلهای صوتی کلاس تکنیک های ارتباط اثر بخش #استاد_زارعیان را در کانال روانشناسی زائر دنبال کنید .
⬇️ ⬇️ ⬇️
https://eitaa.com/Ravanshenasizaer
1398.9.4.mp3
7.94M
کلاس تکنیک های ارتباط اثر
بخش
#استاد_زارعیان
3 آذر 1398
حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها.
#ارتباط_غیرکلامی
#جلسه_اول
موضوع :
#موانع_ارتباط
کانال روانشناسی زائر
@Ravanshenasizaer
کانال حرم مطهر حضرت معصومه سلام الله علیها
@astanqom
1398.8.5.mp3
8.68M
کلاس تکنیک های ارتباط اثر
بخش
#استاد_زارعیان
4 آذر 1398
حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها.
#ارتباط_غیرکلامی
#جلسه_دوم
موضوع :
#زبان_بدن
#حالت_چهره
#عملکرد_مغز
.
@Ravanshenasizaer
@astanqom
1398.9.5.mp3
9.13M
کلاس تکنیک های ارتباط اثربخش
#استاد_زارعیان
#ارتباط_غیرکلامی
#جلسه_سوم
5 آذر 1398
حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها.
موضوع :
#زبان_بدن
#حالت_چهره
#تفاوت_مغز_زن_و_مرد
#کنترل_خشم
.
@Ravanshenasizaer
@astanqom
1938.9.7.mp3
8.02M
کلاس تکنیک های ارتباط اثربخش
#استاد_زارعیان
#ارتباط_غیرکلامی
#جلسه_چهارم
7 آذر 1398
حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها.
موضوع :
#زبان_بدن
#حالت_چهره
#فیزیولوژی_لبخند
.
@Ravanshenasizaer
@astanqom
1398.9.9.mp3
6.91M
کلاس تکنیک های ارتباط اثربخش
#استاد_زارعیان
#ارتباط_غیرکلامی
#جلسه_پنجم
9 آذر 1398
حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها.
موضوع :
#زبان_بدن
#مفاهیم_نگاه
#مفاهیم_دستها
.
@Ravanshenasizaer
@astanqom
1398.9.10.mp3
5.86M
کلاس تکنیک های ارتباط اثربخش
چون اکثر مطالب تصویری می باشد شاید برای دوستان کمی ناواضح باشد.
#استاد_زارعیان
#ارتباط_غیرکلامی
#جلسه_ششم
10 آذر 1398
حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها.
موضوع :
#زبان_بدن
#مفاهیم_دستها
#مفاهیم_نشستن
.
@Ravanshenasizaer
@astanqom
1398.9.11.mp3
8.27M
کلاس تکنیک های ارتباط اثربخش
چون اکثر مطالب تصویری می باشد شاید برای دوستان کمی ناواضح باشد.
#استاد_زارعیان
#ارتباط_غیرکلامی
#جلسه_هفتم
11 آذر 1398
حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها.
موضوع :
#زبان_بدن
#مفاهیم_پا_ایستادن
#مفاهیم_چوب_پر
#جذب_کودک_نوجوان
#موانع_فیزیولوژیک_ارتباط
.
@Ravanshenasizaer
@astanqom
1398.9.12.mp3
6.68M
کلاس تکنیک های ارتباط اثربخش
#استاد_زارعیان
#ارتباط_غیرکلامی
#جلسه_هشتم
12 آذر 1398
حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها.
موضوع :
#مهارتهای_شنیداری
#اصالت_هماهنگی
#احترام_نامشروط
#محبت_و_تنفر_ناخودآگاه
.
@Ravanshenasizaer
@astanqom