وقتی طرف مقابل صحبت شما(بخصوص در مذاکرات) در حین بحث ناخودآگاه دو دستش را بر هم کشید این یعنی او از صحبت های شما هیجان زده شده و هر لحظه امکان دارد توافقش را اعلام کند!
@bodylanguage
#زبان_بدن_جذابیت
آیینه ی دیگران شوید
با منعکس کردن رفتار یک فرد دیگر، می توانید حسن تفاهمی طبیعی بیافرینید که به ارتباط موثر می انجامد. منعکس کردن رفتار فرد دیگر به او می گوید که آنچه او انجام می دهد در شرایط ارتباط شما قابل پذیرش است.
منعکس کردن رفتار فرد دیگر نشان می دهد که شما مایل هستید آنچه را مشاهده می کنید به طور ضمنی تایید کنید تا فضایی ایجاد کنید که هم شما و هم فرد دیگر بتوانید در آن آزادانه و با راحتی با یکدیگر ارتباط برقرار کنید.
پس از اینکه خود را با رفتار فرد دیگر انطباق دادید،می توانید خودتان رهبری ارتباط را به دست بگیرید و او را آیینه ی رفتار خود کنید!
@bodylanguage
#زبان_بدن_فروش
وقتی مشتری دستش ناخودآگاه وسط صحبت با شما در جیبش می رود یعنی او در ارتباط با مسئله تحت فشار و استرس قرار گرفته و یا برعکس دستهایش از ابتدا در جیبش بوده اما ناخودآگاه دستهایش را از جیبش درآورده و مشت کرده و شروع به تکان دادن آنها می کند. در این دو حالت بحث را ادامه ندهید و با توجه چشمی و لبخند به او اجازه دهید تا استرسش را با حرف زدن و یا فکر کردن بیشتر کنترل کند. ممکن است او از خرید پشیمان شده باشد و برود اما مطمئن باشید حرکت شما را در خاطر نگه داشته و مجدد در زمانی دیگر به سراغتان می آید.
@bodylanguage