اگر قرار شد برای اولین بار پیام برای شخصی ارسال کنیم یا تماس تلفنی برقرار کنیم و خلاصه ارتباط و مکالمه حضوری یا غیر حضوری داشته باشیم، حتما باید بر حسب نیازِ مخاطب خودمون رو معرفی کنیم.
چند تا مثال متفاوت:
اگر با معلم فرزندم ارتباط گرفتم، معلم نیاز داره بدونه من کی ام و مامان یا بابای کدوم دانش آموزم، فقط همین
اگر مرتبط با کارمون مکالمه ای رو آغاز می کنیم، مخاطب نیاز داره بدونه ما کی هستیم، جایگاه و سمتمون چیه و الان از این جلسه چه هدفی رو دنبال میکنیم.
وقتی وارد مصاحبه کاری میشیم حالا ضروریه سوابق کاری و رزومه دقیق تری از خودمون ارائه بدیم.
@boostanekalam
امروز عکس هایی از سفر شیراز رو گذاشتم، نامرتبطه اما جذابه😉😅
نظر شما چیه؟
امروز ی لیست از ارزش ها و خط قرمزهاتون تهیه کنید.
چیزهایی که همیشه پاشون هستید و در هر شرایطی رعایتشون می کنید.
افراد وقتی این تعهد شما رو میبینن به شما توی ذهن شون ی اعتبار و امتیاز میدن بعد چی میشه؟
حالا اگر از اونها درخواستی داشته باشید قطعا روی قول و وعدتون حساب میکنن و با پذیرش واقع میشید چون میدونن شما شخص متعهدی هستید.
@boostanekalam
تکنیک تیم سازی
استفاده از واژه ما، باعث میشه مخاطب ما رو کنار خودش احساس کنه نه در مقابلش. پس باعث می شه حس بهتری داشته باشه و بدون گارد و مقاومت به صحبت هامون گوش کنه.
این دو جمله رو با هم مقایسه کنید
اگر بخوای تاثیرگذار باشی، باید هوش کلامی خودت رو تقویت کنی.
اگر بخواهیم تاثیرگذار باشیم، باید هوش کلامی مون رو تقویت کنیم.
کدوم جمله حس بهتری به شما میده و تاثیرگذارتره؟
@boostanekalam
داشتن یک زندگی خوب مستلزم این است که بتوانی حقایق را به طور سازنده تری تفسیر کنی.
برشی از کتاب هنر خوب زیستن رولف دوبلی
(عکس از وی😉😎. اگر شیرازید الان این جاده چیزی از جاده چالوس کم نداره حتما برید و نهایت لذت رو ببرید👌😍. آدرس هم بدم😅 جاده بوشهر بعد از دشت ارژن روستای کنده ای)
@boostanekalam
تو خیلی دختر گلی هستی اما چرا این حرف رو زدی؟!
تو خیلی خوب درس خوندی اما کنکور خیلی سخته!
تو مرد پر تلاشی هستی اما اصلا به فکر ما نیستی!
تو کارمند خیلی دقیقی هستی اما همیشه دیر میرسی!
حواسمون باشه واژه های اما و ولی رو با احتیاط به کار ببریم. این واژه ها مثل شهاب سنگ هستن؛ همه چیز قبل خودشون رو از بین میبرن.
هر چقدر هم تعریف و تمجید کنیم با ی کلمه ولی یا اما همه رو خراب خواهیم کرد.
پس هوشمندانه ازش استفاده کنیم، با این فرمول:
اول نقد کنیم، جمله منفی+ اما، ولی+ تعریف و تمجید، جمله مثبت
سخته ولی شدنیه
شدنیه ولی سخته
کدومش اثرگذارتره؟
جملات بالا رو با توجه به فرمول چطور اصلاح می کنید؟
@boostanekalam
وقتی بچه ها بعد از سلام کردن، احوالپرسی می کنن مورد توجه بیشتری قرار میگیرن و با اعتماد به نفس بالا دیده میشن.
به بچه هامون احوالپرسی های متنوعی یاد بدیم.
@boostanekalam
(جنگل بلوط طبیعت هفت برم، شیراز)
دلیل آوردن هنگام درخواست از دیگران، احتمال پذیرش و متقاعد سازی رو افزایش میده.
ی مثال:
جای پارک مناسبی برای ماشین نتونستم پیدا کنم، ممنون میشم کار من رو ابتدا انجام بدید.
برای رسیدن به جلسه مصاحبه کاری عجله دارم، لطف می کنید کپی من رو زودتر بگیرید؟
نکته: دلیل آوردن، احتمال پذیرش رو افزایش میده بنابراین ممکنه افراد بعد از شنیدن، درخواست ما رو رد کنن.
@boostanekalam
تا حالا براتون پیش اومده توی صف نونوایی ی نفر با قلدری و گستاخی توی صف زده باشه؟
(بماند که با این مدل افراد اصلا نباید وارد جدل و بحث شد که نوبت رو رعایت کنن چون قطعا رفتار شایسته ای با ما نخواهند داشت.)
می خوام از این زاویه نگاه کنیم که همین شخص با احترام به افراد توی صف و با بیان دلیل برای درخواست خودش، آیا احتمال داره برای گرفتن نان خارج از نوبت موفق بشه؟
البته که حالت اول هم موفق میشه، اما این موفقیت کجا و اون موفقیت کجا
@boostanekalam