شناخت مخاطب یا مخاطبین و تأثیر آن در برقراری یک ارتباط موثر چیست ؟ شناخت مخاطبین در فرآیندهای ارتباطی از اهمیت و جایگاه خاصی برخوردار است . این شناخت به شما کمک می کند تا ارتباطات خود را به گونه ای تنظیم و برقرار نمایید تا بیشترین فهم و جذابیت را برای مخاطب ایجاد نماید و با کمترین سوتفاهم ها همراه باشد . پس در شناخت مخاطبین خود نکات زیر را رعایت فرمایید : 1. نیازها و توقعات مخاطب خود را درک نمایید و تلاش کنید در برقراری ارتباط خود به این نیازها پاسخ مساعد ارائه دهید ، البته فراموش نکنید این درک برای مخاطبین مختلف به روشهای مختلفی اتفاق خواهد افتاد . به طور مثال : برای درک نیازهای مخاطبین در فضای کاری میتوانید از روشهایی مثل تحقیق بازار یا جمع آوری اطلاعات استفاده نمایید اما برای دوستان ، نزدیکان و عزیزان این درک با گوش دادن فعال به گفته های آنان و یا پرسشگری حاصل میگردد . 2. متناسب با دانش ، آگاهی و تجربه مخاطبین خود رفتار کنید . به طور مثال : اگر شما قصد دارید با کودکان قبل از پیش از دبستان ارتباط نزدیک برقرار کنید ، قطعا آنها جذب افرادی میشوند که زمان زیادی را به بازی با آنها اختصاص میدهند ، در واقع بازی زبان مشترک خواهد بود اما اگر ارتباط به فضای کار مربوط باشد لازم است تا شما اطلاعات کافی و تخصصی در خصوص موضوع مورد بحث بیابید . 3. باورها ، عقاید ، ارزشها و هنجارها را در نظر بگیرید . چرا که هرگونه خروج از این مرزها ویا بی دقتی نسبت به این امور میتواند تعابیر و معانی نامساعدی را در ذهن مخاطب شما ایجاد نماید و شما را شخصی بی توجه و یا بی اخلاق معرفی کند . 4. اخلاق و شیوه های معاشری افراد را مد نظر قرار دهید . به طور مثال : اگر مخاطب شما فردی درون گرا باشد قطعا از گفت و گوهای طولانی و با جزییات ویا پراکنده گویی در مطالب استقبال نخواهد کرد و ترجیح می دهد اطلاعات را به صورت مفید ، کوتاه و شاید حتی به صورتهای غیر حضوری دریافت کند اما در مقابل برای افراد برون گرا این مطلب ، تقریبا برعکس عمل خواهد کرد . 5. نسبت به مخاطبین خود اطلاعات جمع آوری کنید . فرض کنید که برای یک مصاحبه کاری و یا یک قرار ، قصد دارید شخصی را برای بار اول ملاقات نمایید ، سعی کنید نسبت به شخص مورد نظر اطلاعات جمع آوری کنید . مثلا : رزومه او را مطالعه نمایید و یا مقالات یا نوشته هایی که او به اشتراک گذاشته است را مطالعه کنید تا با سطح دانش و نگرشهای او تا حدودی آشنا شوید . البته فراموش نکنید که نباید با این اطلاعات به پیش داوری بپردازید . این اطلاعات باید صرفا در جهت پیشگیری از غافلگیری و عدم آگاهی باشد . در صورتی که این مطالب را مفید میدانید ، لطفا آنها را با دیگران به اشتراک بگذارید تا قدمهایی کوتاه و در عین حال موثر در جهت ارتقا سطح سواد اجتماعی برداریم .🌹 لینک کانال بله : ble.ir/join/5XAHXZAYKB لینک کانال ایتا : https://eitaa.com/cognition_mab لینک کانال تلگرام : https://t.me/cognition_mab لینک پیج اینستاگرام: https://www.instagram.com/invites/contact/?igsh=f5rhih6a8ql4&utm_content=8j9i905

اهمیت تقویت هوش فرهنگی یا همان شناخت مخاطبین را در مقاله هاروارد بیزینس ریویو ببینید . این مفهوم بسیار مهم و در عین حال پیچیده است ، پس سطحی از آن عبور نکنید . انشالله در اولین فرصت یه ترجمه کاربردی ازش به اشتراک خواهم گذاشت . https://hbr.org/2004/10/cultural-intelligence

به وقت مطالعه بیشتر 👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇 همواره تاکید داشته و دارم غلط ترین نوع مطالعه ، مطالعه مینیمال و برش خرده است لینک کانال بله : ble.ir/join/5XAHXZAYKB لینک کانال ایتا : https://eitaa.com/cognition_mab لینک کانال تلگرام : https://t.me/cognition_mab لینک پیج اینستاگرام: https://www.instagram.com/invites/contact/?igsh=f5rhih6a8ql4&utm_content=8j9i905

اگه واستون سخته عواطفتون رو صریح بیان کنید این عکس نوشته ها مال شما هستن از تاثیرشون تو روابط عاطفی اصلا غافل نشید بفرست واسه اونی که باید یه چیزایی رو بهش بگی اما هنوز نمیدونی چطور شروع کنی🥰 لینک کانال بله : ble.ir/join/5XAHXZAYKB لینک کانال ایتا : https://eitaa.com/cognition_mab لینک کانال تلگرام : https://t.me/cognition_mab لینک پیج اینستاگرام: https://www.instagram.com/invites/contact/?igsh=f5rhih6a8ql4&utm_content=8j9i905

آخرین قسمت از مبحث برقراری ارتباط موثر تقدیم ذهن‌های پرسشگر شما همراهان🌹 امید است با معرفی و نشر محتوای ما ، شما نیز هم قدم ما باشید در جهت افزایش سطح سواد عمومی جامعه🌷 👇👇🏻👇🏼👇🏽👇🏾👇🏿

پرسش باز پاسخ . . یکی دیگر عوامل موثر در برقراری یک ارتباط موثر ، به کارگیری پرسشهای باز پاسخ در فرآیند گفت و گو است . اما پرسش باز پاسخ دقیقا چگونه است و چطور میتواند تا این حد موثر باشد ؟ پرسشهای باز پاسخ سوالاتی هستند که در پاسخ به آنها نیاز است به جزییات بیشتری پرداخته شود ،در واقع پاسخها و نکات بیشتری را پوشش می دهد و نمیتوان به این سوالات با جملات کوتاه یا کلمات پاسخ داد . این سوالات با کلماتی مثل چگونه ، چطور و چرا شروع میشوند گرچه بهتر است از کلمه چرا با الویت بسیار پایین تری استفاده گردد ، چرا که همان طور که در مطالب قبلی نیز عنوان شد ، حالتی پرسشگری قضاوت گونه دارد و ممکن است مخاطب به حالت تدافعی در بیاید ، پس آن را با دقت و جزییات بیشتر در موقعیتهای مناسب تری بکار برید . سوالات باز پاسخ برای مخاطب شما این فرصت را فراهم میکند تا نظرات و تجربیات خود را به طور کامل و با وضوح بیشتر با شما در میان بگذارد . به طور مثال : چی باعث شد این روش رو انتخاب کنی ؟ چگونه میتوانم بهت کمک کنم ؟ چه عواملی باعث شد این تصمیمات رو بگیری؟ فراموش نکنید که هر چه بیشتر بتوانید از مخاطب خود اطلاعات دریافت کنید به فهم و درک عمیق تری نیز دست پیدا خواهید کرد ، همچنین این پرسش ها زمینه و شرایط گفت گو را نیز تغییر خواهند داد . یعنی شما از فضایی یک طرفه و یا کم اطلاعات و بعضاً انتقاد گرا به سمت فضایی پویا و مشارکتی حرکت خواهید کرد که افراد در حال به اشتراک گذاری تجارب خود هستند . در فضایی با پرسشهای باز افراد نقدانه تر و متفکرانه تر پاسخ خواهند داد و محیطی سازنده شکل خواهد گرفت که به شما کمک خواهد کرد تا گستره ی وسیعی از اطلاعاتی را که برای جمع آوری آنها نیازمند زمان و یا حتی هزینه هستید در فرصت کمتر و با شرایطی اقتصادی تر کسب نمایید . البته همواره این نکته را به یاد داشته باشید که این پرسشها باید در زمان و مکان مناسب مطرح شوند تا بازخورد مساعد حاصل گردد ، چرا که در صورتی که شخص در حالتی از کلافگی یا مشغله قرار داشته باشد ، پرسشهای طولانی سبب تنش بیشتر و عصبانیت او خواهد شد . لینک کانال بله : ble.ir/join/5XAHXZAYKB لینک کانال ایتا : https://eitaa.com/cognition_mab لینک کانال تلگرام : https://t.me/cognition_mab لینک پیج اینستاگرام: https://www.instagram.com/invites/contact/?igsh=f5rhih6a8ql4&utm_content=8j9i905

لینک کانال بله : ble.ir/join/5XAHXZAYKB لینک کانال ایتا : https://eitaa.com/cognition_mab لینک کانال تلگرام : https://t.me/cognition_mab لینک پیج اینستاگرام: https://www.instagram.com/invites/contact/?igsh=f5rhih6a8ql4&utm_content=8j9i905

لینک کانال بله : ble.ir/join/5XAHXZAYKB لینک کانال ایتا : https://eitaa.com/cognition_mab لینک کانال تلگرام : https://t.me/cognition_mab لینک پیج اینستاگرام: https://www.instagram.com/invites/contact/?igsh=f5rhih6a8ql4&utm_content=8j9i905

سلام👋🏼 روز همگی بخیر یه چندتا کلیپ کوتاه و آموزشی خدمتتون ارایه میشه که واقعاً دانستن و نشرشون در فضای جامعه ضروریه پس مثل همیشه لطفتون و از ما و دیگران دریغ نکنید و به اشتراک بگذارید 🌷

لینک کانال بله : ble.ir/join/5XAHXZAYKB لینک کانال ایتا : https://eitaa.com/cognition_mab لینک کانال تلگرام : https://t.me/cognition_mab لینک پیج اینستاگرام: https://www.instagram.com/invites/contact/?igsh=f5rhih6a8ql4&utm_content=8j9i905