دیگچه میخواست برای یکی از دوستاش که چنتا از محصولات رو سفارش داده بود بسته ارسال کنه
با خودش فکر کرد که بیام اسنپ بگیرم که دوستم هزینه کمتری پرداخت کنه
از قضا تا اسنپ رو روشن کرد سریع هم راننده مقصد رو قبول کرد و اومد
خلاصه با اسنپ معمولی فرستاد و نشون به اون نشونی که دوستش زنگ زد چرا پس بسته نرسید !!!
دیگچه گفت من یک ساعت پیش فرستادم که !!
بله معلوم شد که راننده سفر رو تمام کرده و بسته رو تحویل نداده و رفته 🤯
پشتیبانی اسنپ هم گفت که مقصر خودتون هستید نباید با سرویس معمولی بسته میفرستادید
خوب راست میگفتن
هر چیزی مخصوص کاری هست
و وقتی اسنپ موتور و پیک رو برای بسته میزاره برای اینه که راننده میدونه وظیفه اش اینه که بره بسته رو تحویل بده
نه اینکه وقتی رسید منتظر بشه بیاید بسته رو بگیرید و اگر هم نتونید برید بگیرید معلوم نیست که تکلیف بسته چی میشه
پس اون هزینه اضافی اینجا مشخص میشه که برای چی گرفته میشه
چون وظیفه خودشون میدونن پیاده بشن و برن بسته رو تحویل مشتری بدن و واقعا به نظر من مبلغ بیشتر میارزه
چون هر بار با گرفتن اسنپ و هماهنگی هاش دیگچه باباش در میاد واقعا
بعدش دیگچه با خودش فکر کرد که برای خدمت رسانی بهتر به مشتری هاش خودش پیک بزاره که دیگه از همه جهت خیالش راحت باشه و خودش یه مقداری روی هزینه ارسال بزاره تا کسی قبول کنه که بشه پیک دیگچه 😉
چون یه مسأله ای هم که وجود داشت اینه که راننده متوجه این باشه که مواد غذایی هست و باید زودی تحویل بده که اینو حتی پیک هم رعایت نمیکنه
پس عزیزانم خواهشاً نگید ۴۵ هزار تومان برای این همه خدمت رسانی و مزیت زیاده !!!
کم هم هست و ما خودمون مبلغ اضافی رو داریم تقبل میکنیم
اگر کسی مایل هست میتونه بیاد حضوری تحویل بگیره
اگر کسی بخواد خودش میتونه اسنپ بگیره با قبول تمام مسیولیت های اون
هر کسی هم مایل باشه ما براش با پیک خودمون میفرستیم که هم خیال خودمون راحت باشه هم خیال مشتری عزیزمون 🌹
نگم براتون امروز هم برای تهران بسته داشتیم و چه مصیبتی با اسنپ داشتیم تا برسونه دست مشتری
اینقدر راننده بی ادب و بد صحبت بود که نگم 🥺
ولی من فقط التماس میکردم بسته رو به مشتری بده
خلاصه اینکه اینها رو گفتم که بدونید ما اصلا با اسنپ معمولی کار نمیکنیم به خاطر همین اتفاق ها
پس سه تا راه میمونه
۱-تحویل حضوری
۲- ارسال با پیک دیگچه
۳- خود مشتری اسنپ هماهنگ کنن
برای مشتری های تهرانی
۱- تحویل حضوری در غرب تهران
ما در خدمتتون هستیم 🌹