دوره برنامه ریزی و اقدام دوره رایگان از دکتر شهریار مرزبان شما هم کلی برنامه ریزی کردی و نشد که نشد! یا فقط بخشیش انجام میشه؟ نوشتن برنامه ریزی راحته ولی اجرا کردنش سخت ترین کار هست… تو این دوره رایگان، دکتر شهریار مرزبان بصورت کاربردی بهتون یاد میده چجوری برنامه ریزی و اقدام کنید! https://elmema.com/planning-and-action-free-course/20387 @ELMEMA

⁉️چگونه بهترین شغل خودمان شویم⁉️ 🔰 پادکست کسب و کار از دکتر شهریار مرزبان 🎧 رسیدن به برتری در شغل، ترکیبی از مهارت، تلاش، و نگرش مثبت است. این هدف، با وجود چالش‌ها، کاملا دست‌یافتنی است. و یادتان باشد موفقیت در شغل، یک سفر طولانی و مستمر است. با تلاش مداوم، یادگیری و بهبود خود، می‌توانید به اهداف شغلی خود دست پیدا کنید. در این پادکست صوتی دکتر شهریار مرزبان به این سوال پاسخ می دهد: چگونه بهترین شغل خودمان شویم؟ 11 تکنیک که میتواند شما را در شغل خود موفق و متمایز کند! ⬇️ https://elmema.com/get-best-in-my-job/22086 @elmema

🎁🎧دوره رایگان رهایی از احساس منفی از جول اوستین 👇🏻 https://elmema.com/ ((لینک دانلود در زیرنویس سایت گذاشته شده)) @elmema

۱۳ اشتباه مرگبار در شرایط جنگ و تورم اشتباهات مرگبار صاحبان کسب و کار در شرایط جنگ و تورم در شرایط بحران اقتصادی، جنگ، یا تورم شدید، کسب‌وکارها با تهدیدهای غیرمنتظره‌ای روبرو می‌شوند. اشتباهات مدیریتی در این شرایط می‌تواند باعث فروپاشی سریع کسب‌وکار شود. در ادامه مهمترین اشتباهات را بررسی می‌کنیم. ۱. انعطاف‌ناپذیری و مقاومت در برابر تغییر در شرایط جنگ و تورم، اولویت‌ها، رفتار مصرف‌کننده و قوانین بازار به سرعت تغییر می‌کند. کسب‌وکاری که بر روش‌های قدیمی پافشاری کند، به سرعت از رقابت عقب می‌افتد و منابع خود را هدر می‌دهد. ۲. بی‌توجهی به جریان نقدینگی نقدینگی در شرایط بحران مانند «اکسیژن» برای کسب‌وکار است. تورم باعث افزایش سریع هزینه‌ها می‌شود و جنگ دسترسی به منابع مالی را محدود می‌کند. مدیریت ضعیف آن منجر به مرگ سریع کسب‌وکار می‌شود. ۳. عدم برنامه‌ریزی برای تامین مواد اولیه جنگ زنجیره تامین جهانی و داخلی را مختل می‌کند. وابستگی به یک تامین‌ کننده یا یک مسیر وارداتی، ریسک بزرگی است. قطع یک تامین‌ کننده می‌تواند تولید را متوقف کند. ۴. نادیده گرفتن امنیت سایبری و فیزیکی در بحران‌ها، تهدیدات سایبری (هک، باج‌افزار) برای سوءاستفاده از آشفتگی افزایش می‌یابد. همچنین امنیت فیزیکی دارایی‌ها و کارکنان حیاتی می‌شود. ۵. عدم ارتباط موثر با مشتریان در بحران، مشتریان مضطرب و نیازمند اطلاعات هستند. قطع ارتباط یا ارائه اطلاعات مبهم، اعتماد را نابود می‌کند. این اعتماد مهمترین دارایی در بحران است. در زمان عدم اعتماد عمومی و تورم، مشتریان به کسب‌وکارهایی که با آنها شفاف و همراه هستند، بیشتر اعتماد می‌کنند. ۶. کاهش کیفیت محصولات یا خدمات ممکن است کسب‌وکارها برای جبران افزایش هزینه‌ها یا کمبود مواد، وسوسه شوند کیفیت را کاهش دهند. این یک بازی باخت-باخت است که در بلندمدت منجر به فرار مشتریان می‌شود. ۷. عدم کاهش هزینه‌های غیرضروری بسیاری از مدیران در بحران، فکر می‌کنند کاهش هزینه‌ها یعنی صرفه‌جویی در چیزهای کوچک، اما هزینه‌های بزرگ مانند اجاره، انرژی، و پرسنل به همان شکل باقی می‌ماند. ادامه هزینه‌های بالا در شرایط کاهش درآمد، کسب‌وکار را به سرعت به ضرر می‌رساند. یک فروشگاه زنجیره‌ای در شرایط تورم شدید، به جای کاهش اجاره یا تعداد شعب کم‌فروش، فقط در تبلیغات صرفه‌جویی می‌کند و در نهایت مجبور به تعطیلی دو شعبه می‌شود. ۸. توجه نکردن به نیروی انسانی کارکنان ستون فقرات کسب‌وکار در بحران هستند. اگر احساس امنیت و ارزش نکنند، انگیزه خود را از دست می‌دهند یا سازمان را ترک می‌کنند. ۹. افزایش هزینه‌ها بدون استراتژی در تلاش برای مقابله با تورم، برخی صاحبان کسب‌وکار، قیمت‌ها را بدون تحلیل بازار یا مشتریان زیاد می‌کنند. افزایش غیرمنطقی قیمت‌ها باعث کاهش تقاضا و خروج مشتریان می‌شود. یک رستوران در دوران تورم شدید، قیمت منو را دو برابر می‌کند. در نتیجه مشتریان به رقبای ارزان‌تر رفتند و فروش به نصف می‌رسد، در حالی که هزینه‌های عملیاتی ثابت باقی مانده است. ۱۰. عدم تنوع‌بخشی به منابع درآمدی تک‌محصولی یا تک‌خدمتی بودن در بحران بسیار خطرناک است. اگر آن یک کانال درآمدی به هر دلیلی قطع شود، کل کسب‌وکار فلج می‌شود. ۱۱. واکنش‌پذیری به جای پیش‌کنشی بودن منتظر ماندن برای وقوع حوادث و سپس اقدام کردن، در بحران به معنای از دست دادن زمان طلایی است. کسب‌وکارهای موفق برای سناریوهای مختلف (قطع برق، قطع اینترنت، تخلیه منطقه) از قبل برنامه دارند. ۱۲. غفلت از مسئولیت‌های اجتماعی در بحران، جامعه بیش از هر زمان دیگری به کسب‌وکارها نگاه می‌کند. رفتارهای سودجویانه و بی‌تفاوت به درد جامعه، می‌تواند باعث خشم عمومی و تحریم آن برند شود. ۱۳. تصمیم‌گیری احساسی و شتاب‌زده ترس و فشار بحران باعث می‌شود مدیران تصمیم‌های بزرگ را بدون تحلیل و مشورت بگیرند. تصمیمات شتاب‌زده معمولا منجر به زیان‌های بلندمدت می‌شوند. یک فروشگاه لوازم خانگی در روزهای اول جنگ، موجودی خود را با تخفیف زیاد می‌فروشد تا پول نقد سریع داشته باشد، اما چند هفته بعد قیمت کالاها دوباره افزایش یافت و فروش مجددش با ضرر مواجه شد. نکات تکمیلی 👇🏻 https://elmema.com/deadly-mistakes-business-owners-make-in-times-of-war-and-inflation/26329

کوله شرایط بحرانی و اضطراری 🎓 علم ما | @ELMEMA 🎓

🖋نکته شماره ۱ #نکات_کسب_و_کار #دکتر_شهریار_مرزبان *«در بحران‌ها شرکت‌هایی زنده می‌مانند که سریع‌تر تصمیم می‌گیرند، نه آنهایی که کامل‌تر فکر می‌کنند.»* - بحران با شما راه نمی‌آید؛ شما باید با بحران هماهنگ شوید! - منتظر حل شدن بحران نباش! اقدامات متناسب انجام بده. - تصمیم ۶۰٪ درست که امروز اجرا شود، از تصمیم ۱۰۰٪ کاملِ فردا ارزشمندتر است. - شرکت‌های چابک به جای ایجاد “واکنش دفاعی”، سریعا مدل درآمد، روش ارائه خدمات یا ساختار تیم را موقتا بازطراحی می‌کنند. - انعطاف داشته باشید! یعنی اگر مسیر بسته شد، توقف نکن.. مسیر جایگزین بساز! 💡هر روز یک نکته آموزشی و کاربردی @ELMEMA

🖋نکته شماره ۲ #نکات_کسب_و_کار #دکتر_شهریار_مرزبان در بحران، «مشتری‌مداری» معنای عمیق‌تری پیدا می‌کند؛ به معنای «همراهی در سختی» است. - فرا‌تر از محصول: در روزهای سخت، مشتریان فقط به دنبال خرید نیستند؛ آن‌ها به دنبال شریکی قابل اتکا می‌گردند که درکشان کند و به نیازهایشان اهمیت دهد. - ارزش در همدلی: درک نگرانی‌ها، ارائه راه‌حل‌های خلاقانه برای مشکلات جدیدشان و نشان دادن اینکه کسب‌وکار شما تنها یک معامله‌گر نیست، بلکه یک حامی است، وجه تمایز ایجاد می‌کند. - تبدیل بحران به فرصت: مشتریانی که در شرایط سخت احساس حمایت و درک شدن می‌کنند، در آینده به وفادارترین حامیان برند شما تبدیل خواهند شد. این تجربه‌ی مثبت، خود به خود دهان به دهان می‌چرخد و اعتبار شما را افزایش می‌دهد. ✅سه اقدام عملی برای ایجاد این حس در مشتریان: 1. گوش دادن فعال: نظرات، شکایات و پیشنهادات مشتریان را جدی بگیرید و به آن‌ها پاسخ دهید. حتی اگر نتوانید فوراً مشکل را حل کنید، شنیده شدن خود حس خوبی ایجاد می‌کند. 2.انعطاف‌پذیری در ارائه راه‌حل: بررسی کنید که چگونه می‌توانید خدمات یا محصولات خود را با شرایط جدید مشتریان تطبیق دهید. آیا امکان ارائه طرح‌های پرداخت منعطف‌تر، بسته‌های کوچک‌تر یا پشتیبانی ویژه وجود دارد؟ 3.ارتباط انسانی: از لحن خشک و سازمانی فاصله بگیرید. با مشتریان به صورت انسانی و همدلانه ارتباط برقرار کنید، انگار که عضوی از خانواده‌ی خودشان هستید. 💡هر روز یک نکته آموزشی و کاربردی @ELMEMA

🖋نکته شماره ۳ #نکات_کسب_و_کار #دکتر_شهریار_مرزبان در دوران بحران، پایداری مالی یعنی: هزینه‌هایت را بتراش، درآمدت را بتکان، و آماده آینده باش‌! - هزینه‌ها: اولین خط دفاعی کسب‌وکار در برابر بحران، کنترل دقیق هزینه‌هاست. هر ریالی که امروز صرفه‌جویی می‌شود، فردا به بقای کسب‌وکار کمک می‌کند. - درآمد: تنها راه‌حل برای جلوگیری از کسری بودجه، افزایش ورودی مالی است. این کار نه تنها به معنای فروش بیشتر محصولات فعلی، بلکه یافتن راه‌های جدید و خلاقانه برای کسب درآمد است. - پایداری: ترکیب این دو استراتژی، مانند دو بال یک پرنده، به کسب‌وکار اجازه می‌دهد تا در میان بادهای شدید اقتصادی، تعادل خود را حفظ کرده و حتی مسیر جدیدی برای رشد بیابد. 💡اقدامات عملی برای پایداری مالی: 1. بتراش (کاهش هزینه‌ها): _بازبینی عمیق هزینه‌ها: هر هزینه را زیر سوال ببرید. آیا واقعاً ضروری است؟ آیا می‌توان جایگزین ارزان‌تری پیدا کرد؟ (مثل نرم‌افزارهای متن‌باز، دورکاری برای کاهش هزینه‌های اداری). _مذاکره مجدد با تامین‌کنندگان: به دنبال تخفیف، شرایط پرداخت بهتر یا حتی جایگزینی تامین‌کنندگان باشید. _بهینه‌سازی فرآیندها: اتوماسیون وظایف تکراری، کاهش ضایعات و افزایش بهره‌وری تیم، هزینه‌های پنهان را کاهش می‌دهد. 2. بتکان (افزایش و تنوع‌بخشی درآمد): _تمرکز بر محصولات/خدمات پرفروش: چه چیزی در حال حاضر بیشتر فروش می‌رود؟ چگونه می‌توان فروش آن را افزایش داد؟ (مثلاً بسته‌بندی‌های اقتصادی‌تر، کمپین‌های هدفمند). _درآمدزایی از دارایی‌های موجود: آیا می‌توانید از فضاهای بلااستفاده، تجهیزات یا حتی دانش تخصصی خود برای ارائه خدمات جدید استفاده کنید؟ (مثلاً اجاره تجهیزات، برگزاری کارگاه‌های آموزشی). _ایجاد جریان‌های درآمدی جایگزین: *اشتراک‌گذاری (Subscription): اگر محصول یا خدمتی دارید که مشتریان به صورت مداوم به آن نیاز دارند، مدل اشتراک را امتحان کنید. *محصولات جانبی/مکمل: محصولات یا خدماتی که مکمل محصولات اصلی شما هستند و می‌توانند ارزش افزوده‌ای برای مشتری ایجاد کنند. *خدمات مشاوره/پشتیبانی ویژه: تبدیل دانش فنی یا تجربه‌ی خود به خدمات مشاوره‌ای پولی. 3. آمادگی برای آینده: _ایجاد ذخایر اضطراری: هر مبلغی که پس‌انداز می‌کنید، یک سپر ایمنی برای روز مبادا است. _رصد مداوم بازار: حتی در دوران بحران، فرصت‌های جدیدی ظهور می‌کنند. چشمانتان را باز نگه دارید! 💡هر روز یک نکته آموزشی و کاربردی @ELMEMA

🖋نکته شماره ۴ #نکات_کسب_و_کار #دکتر_شهریار_مرزبان ما بعنوان مدیر کسب و کار باید قبل از این بحران، ریسک ها را بررسی می‌کردیم و برای بحران آماده می‌شدیم. اکثر جلسات این روزای من بخاطر بحران جنگ و تورم و قطعی اینترنت و... هست قطعا خیلی موارد خارج از کنترل ما هست و ما نقشی در اونا نداریم و نداشتیم ولی بعنوان مدیر کسب و کار خیلی موارد هم بودن که ما باید قبل بحران برای اونا آماده می‌بودیم مثلا یکیش همین که فقط از یک کانال و شبکه اجتماعی استفاده نکنیم... 💡هر روز یک نکته آموزشی و کاربردی @ELMEMA

🖋️نکته شماره ۵ #نکات_کسب_و_کار #دکتر_شهریار_مرزبان «تکیه روی یک شبکه اجتماعی یعنی ساختن خانه روی یک زمین اجاره‌ای.» هر پلتفرم ممکن است الگوریتمش را عوض کند، دسترسی را محدود کند، یا حتی بسته شود. اگر حضور کسب‌وکار فقط در یک شبکه باشد، کل جریان مشتری ورودی به یک تصمیم پلتفرم وابسته می‌شود؛ یعنی ریسکی که هیچ کسب‌وکار هوشمندی نمی‌پذیرد. سه دلیل کلیدی برای چندشبکه‌ای بودن: 1. کاهش ریسک: اگر یکی افت کند، ترافیک از دیگری جبران می‌شود. 2. دسترسی به مخاطبان متنوع: هر شبکه شخصیت و رفتار خاص خودش دارد. 3. افزایش نفوذ برند: حضور چندکاناله تصویر قدرتمندتری می‌سازد. سه اقدام عملی: _ حتما شماره و اطلاعات مشتریان خود را ذخیره کنید و با آنها در ارتباط باشید. _ وب سایت داشته باشید، کمال گرا نباشید و بودجه زیاد هم نمیخواد! یک وب سایت ساده که با سایت سازها هم درست می شود خیلی خوبه! _ حداقل در ۳ بستر فعالیت داشته باشید. _ داده‌های هر شبکه را جداگانه تحلیل و کانال‌های کارآمد را تقویت کنید. فرمول ساده برای امنیت برند شما: (((امنیت برند = تنوع کانال‌ها × ثبات انتشار × شناخت مخاطب هر شبکه))) 💡هر روز یک نکته آموزشی و کاربردی @ELMEMA