🔵 جملاتی برای وقتی که فروشنده برای خرید کردن داره فشار میاره و تو آماده جواب نیستی: ✔️ «اجازه بده فکر کنم بعد جواب بدم.» 🤔 ✔️ «می‌تونم تا فردا بهت خبر بدم؟» 📅 ✔️ «این موضوع مهمه، نمیتونم فوری جواب بدم.» ✍️ ✅ این ضعف نیست؛ بلوغه! #مهارت_ارتباطی #فن_بیان #دیالوگ 🍁@fannava

🔷 تمرین برای تقویت زبان بدن: 🔸 برو جلوی آینه و این حالت‌ها رو با چهره‌ات نشون بده: ▫️ تعجب ▫️ ناراحتی ▫️ بی تفاوتی ▫️ ترس ▫️ علاقه ✌️ بیان فقط کلمه نیست، گاهی بدن‌مون جای ما حرف میزنه 😂 در ضمن خانوما این تمرین برای پوست هم خوبه، گردش خون رو در صورت بالا میبره #فن_بیان #تمرین 🍁@fannava

🟣 میدونستی ایموجی‌ها تو فضای مجازی نقش همون زبان بدن رو داره و احساس به کلمات تزریق میکنه، به‌عنوان مثال: اوکی😕 اوکی😍 اوکی😒 اوکی😊 🙄 هر کدوم از پیام‌های بالا یه مفهوم متفاوت رو میرسونه، در انتخاب ایموجی‌ها بیشتر دقت کنیم #فن_بیان 🍁@fannava

🟡 اونو نگو، اینو بگو 🟡 ⚠️ نگیم: گفتم براتون بگیم: عرض کردم خدمتتون ⚠️ نگیم: زحمت دادم بهتون بگیم: لطف عالی مستدام (این مورد در موقعیت های رسمی کاربرد داره✌️) ⚠️ نگیم: رفتارت خیلی زشت بود بگیم: به نظرم دفعه بعد باید سنجیده‌تر عمل کنی #دیالوگ #فن_بیان 🍁@fannava

🟡 اونو نگو، اینو بگو 🟡 ⚠️ نگو: زشته این حرف ✅ بگو: کاش یه‌جور دیگه بیانش می‌کردی ⚠️ نگو: چرا اینقدر بچه‌ای؟ ✅ بگو: یه‌کم منطقی‌تر فکر کنیم، خوبه؟ ⚠️ نگو: دیگه باهات حرف نمی‌زنم ✅ بگو: بذار یه کم فاصله بگیریم، بعد صحبت کنیم #دیالوگ #فن_بیان 🍁@fannava

✨ با این سه عبارت رسمی تر صحبت کن ❌نگو : خواهش میکنم ✅ بگو : استدعا میکنم ❌ نگو: مزاحمتون نمیشم ✅ بگو : مُصَدِّع اوقات تون نمیشم ❌ نگو : رفع زحمت کنم ✅ بگو: از حضورتون مرخص بشم برای داشتن لحن رسمی تر باید یکسری عبارات رو تغییر بدیم😎 #فن‌_بیان #دیالوگ 🍁@fannava

زبان بدن مناسب، وقتی حرفت «نه» است ❌ نهِ غلط: (دست به سینه، اخم، سر پایین) «نه… نمی‌تونم.» ✅ نهِ درست: (بدن صاف، کف دست باز، نگاه مستقیم) «الان شرایطش رو ندارم، ولی ممنونم که گفتی.» 🎯 نکته طلایی: «نه» رو بدن می‌گه، نه فقط دهان! بدن بسته = نه تند بدن باز = نه محترمانه #فن‌_بیان #دیالوگ 🍁@fannava

✌️جمله‌ای که احترام می‌سازه ❌ جمله ضعیف: «هر جور خودت می‌دونی.» ✅ جمله قدرتمند: «نظرت برام مهمه، دوست دارم بشنوم.» 🧠 نکته فن بیان: آدم‌ها بیشتر از کلمات، حسِ اهمیت رو به خاطر می‌سپارن #فن_بیان #دیالوگ 🍁@fannava

فن بیان در «اعتراض محترمانه» ❌ جمله غلط: «همیشه اتاقت به هم ریخته است، واقعاً دیگه خسته شدم!» ✅ جمله درست: «وقتی اتاقت رو بهم میریزی، من خیلی کلافه میشم. می‌تونیم یه راه‌حل پیدا کنیم؟» 🎯 نکته فن بیانی: به‌جای حمله به «شخص»، درباره «رفتار» حرف بزن. این یعنی بلوغ کلامی #فن_بیان #دیالوگ 🍁@fannava

جمله‌ای که تنش رو خاموش می‌کنه ❌ جمله آتش‌زا: «اصلاً حرفتو قبول ندارم.» ✅ جمله آرام‌کننده: «دیدگاهت رو فهمیدم، اجازه بده نظرم رو بگم.» 🔥 نکته حرفه‌ای: اول بفهمیم، بعد قانع کنیم #فن_بیان #دیالوگ 🍁@fannava

⚠️ اشتباه پنهان در شروع مکالمه ❌شروع غلط: «ببین… من کلاً با این کارت مشکل دارم.» ✅شروع حرفه‌ای: «می‌خوام درباره یه موضوع مهم باهات صحبت کنم.» 🎯 چرا؟ مغز طرف مقابل، ۵ ثانیه اول تصمیم می‌گیره بجنگه یا گوش بده #فن_بیان #دیالوگ 🍁@fannava

❌ خط قرمز مکالمه هر وقت گفتی: «تو همیشه…» «تو هیچ‌وقت…» بدون: گفت‌وگو تموم شده، دعوا شروع شده. جایگزین: «این بار…» «در این موقعیت…» #فن_بیان #دیالوگ 🍁@fannava