❗️کارِ نمایشی هممون رو خفه کرده! 🔻این قسمت برنامه پایش به احترام مهمانِ ما، بدون فیلمبرداری از جزئیات تماس‌ها برگزار شد 🔺برنامه‌ای که اگرچه از چشم دوربین دور ماند اما موضوعاتی در آن مطرح و قول پیگیری گرفته شد که مدت‌ها در صف انتظار اجرا مانده بود ‌🔗نشانی ما در ایتا @isf137

❗️طرح زوج‌وفرد در هسته مرکزی کلانشهر اصفهان اجرا می‌شود

🔻به لطف خدا یکی از شدیدترین بارندگی‌های چند سال اخیر اصفهان، امشب در حال وقوع است. همین کار ما را سخت خواهد کرد اما نیروهای شهرداری علیرغم افزایش بار کاری، مانند سایر شهروندان از این بارش الهی خوشحالند😍 🔹شما اینجا شدت بارش باران را می‌بینید؛ دقایقی قبل در بزرگراه شهید چمران اصفهان 📍شبکه شهر؛ روایتی از اتفاقات شهر🔻 https://eitaa.com/isfahan_net

رکورد حجم تماس سامانه ۱۳۷ شکسته شد شدت بارش نزولات آسمانی در کلانشهر اصفهان امروز (یکشنبه) به حدی بود که در بازه زمانی ساعت ۱۷ تا ۲۲ و ۳۰ دقیقه بیشترین حجم تماس سامانه ۱۳۷ در سال جاری به ثبت رسید در این بازه زمانی آبگرفتگی ۱۲۸۴ نقطه شهر به عوامل خدمات شهری اطلاع‌رسانی شد نمودار پاسخگویی به تماس شهروندان نیز نشان می‌دهد در این مدت رکورد تماس‌ها به عدد پاسخگویی ۳۹۸ تماس در هر ۱۵ دقیقه توسط کارشناسان ارتباطات مردمی شهرداری رسیده است با اینحال موضوع رفع آبگرفتگی معابر شهری تا رسیدن به شرایط ایده‌آل در اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ تا بامداد دوشنبه دنبال شده و بازخورددهی آن به شهروندان تا روز بعد ادامه دارد قدردان شهروندانی هستیم که امروز با صبوری خود در مدیریت شرایط اضطرار مانند همیشه همراه ۱۳۷ بودند😍🙏

تمام پیام‌های آبگرفتگی سطح شهر اصفهان ثبت، اقدام و بازخورددهی می‌شود محمدتقی رفیعی، رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان: 🔻اغلب تماس‌ها هنگام حجم بار تماس روز گذشته مربوط به آبگرفتگی معابر بود و رفع خطر معابر و اماکن در رتبه بعدی قرار داشت 🔺در این بازه زمانی آبگرفتگی ۱۲۸۴ نقطه شهر به عوامل خدمات شهری اطلاع‌رسانی شد؛ این احتمال وجود دارد که برای هرکدام از این نقاط چندین شهروند با سامانه تماس گرفته باشند که موارد تکراری توسط سامانه پایش شده و به‌صورت نشانی یکپارچه در اختیار عوامل اجرایی قرار می‌گیرد 🔻همزمان با اعلام سیستمی تمام موارد آبگرفتگی به مرکز هماهنگی عملیات معاونت خدمات شهری، گزارش لحظه‌ای نیز در اختیار این مرکز قرار می‌گرفت تا زمان رسیدگی به درخواست‌ها کاهش یابد. 🔺تمام پیام‌های آبگرفتگی ثبت، اقدام و بازخورد دهی می‌شود؛ ثبت و بازخورد دهی آن به شهروندان توسط کارشناسان ۱۳۷ انجام شده و اقدامات نیز امروز با وجود گذشته چند ساعت از بارندگی در معاونت خدمات شهری دنبال شد که گزارش تمام این اقدامات نیز بر روی سامانه ثبت پیام ۱۳۷ قرار داده می‌شود 🔻اگرچه حوزه وظایف مرکز ارتباطات مردمی با مرکز عملیات آتش‌نشانی متفاوت است اما در شرایط اضطرار روز گذشته ارتباط این دو مرکز نیز حفظ شد و با تعاملی که شکل گرفت آبگرفتگی‌ها به‌ویژه در معابر اصلی اطلاع‌رسانی و مدیریت شد 🔺موضوع رفع آبگرفتگی معابر شهری تا رسیدن به شرایط ایده‌آل در اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ تا بامداد امروز (دوشنبه) دنبال شد و بازخورد دهی آن به شهروندان صبح امروز ادامه یافت 🔻در نظام مدیریت شرایط اضطرار شهرداری اصفهان مردم نقش کلیدی دارند. همراهی و صبوری آن‌ها با مرکز تماس شهرداری در ارائه گزارش‌های آبگرفتگی روز گذشته الگوی شایسته حکمروایی مشارکتی بوده و قدردان این نقش‌آفرینی هستیم 🔺پرونده آبگرفتگی‌ها پس از بارش باران در اداره ارتباطات مردمی بسته نمی‌شود بلکه تحلیل داده آن انجام شده و برای پیش‌بینی اتفاقات مشابه در ماه‌های آینده مورداستفاده مدیریت ارشد شهرداری قرار می‌گیرد ‌🔗نشانی ما در ایتا @isf137

‌شما به گروه «به توان ۲۰» دعوت شده‌اید ‌ 🏗این گروه از هم‌اکنون پذیرای نظرات، انتقادات و پیشنهادات شما درباره وضعیت اقدامات عمرانی کلانشهر اصفهان است. 🤝👷‍♂امکان مشارکت برای تمام شهروندان دغدغه‌مند و مشارکت‌جو تا روز شنبه ۱۳ دی‌ماه وجود دارد. لینک عضویت👇 eitaa.com/joinchat/1170474095Cfe8456b3fd

🎥 خسارت بیش از ۱۰۰۰۰ میلیارد ریالی اغتشاشگران به خدمات شهری اصفهان اخبار مهم و فوری اصفهان را اینجا دنبال کنید👇 @isffarsna @isffarsna

♦️خسارت ۸۳۹ میلیارد تومانی اغتشاشگران به زیرساخت‌های ترافیکی شهر اصفهان ساکت، معاون حمل‌ونقل شهردار اصفهان: 🔹اغتشاشگران تنها در حوزه زیرساخت‌های ترافیکی، ۸۳۹ میلیارد تومان خسارت به اموال عمومی وارد کردند. 🔹بیشترین خسارات وارد شده در حوزه ترافیکی، مربوط به چراغ‌های راهنمایی‌ورانندگی و تجهیزات تخصصی کنترل ترافیک است./ایسنا #اخبار_اصفهان در فضای مجازی👇 @akhbareisfahan

زامبی‌ها حتی نماد جشنواره فیلم کودکان را هم خراب کردند! 🔹 آشوبگران و تروریست‌ها به نماد «جشنواره بین‌المللی فیلم‌های کودکان و نوجوانان» در ایران هم رحم نکردند و پس از انداختن آن، از هیجان بالا و پایین پریدند! @iribnews

سلام پل ارتباطی ما با شما از طریق پیامرسان ایتا از بامداد امروز مجدد برقراره اما روند پاسخ به پیام‌ها به دلیل محدودیت‌های اینترنت در روزهای اخیر و افزایش حجم پیام‌ها به تدریج درحال انجام شدنه ضمن تقدیر از صبوری شما عزیزان؛ شرایط در پیگیری پیام‌های ایتا از امروز به حالت عادی بازمی‌گرده و به محض رفع محدودیت‌ها در سایر درگاههای مجازی هم با شما همراه خواهیم شد🙏

📌نشست فصلی اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان با موضوع اصلاح فرایندها، نظارت بر پاسخ‌گویی کاربران اجرایی و عملکرد ناظران سامانه ۱۳۷ باحضور روسای ادارات و مسئولان ارتباطات معاونت‌ها، سازمان‌ها و مناطق شهری برگزار شد 🔗نشانی ما در ایتا @isf137