رصد پیام‌های معوقه سامانه ۱۳۷/ پاسخگویی شهرداری اصفهان به مردم واقعی‌تر می‌شود محمدتقی رفیعی، رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان در گفت‌وگو با ایمنا: 🔻سالانه بالای ۹۸ درصد پیام‌های سامانه راهبردی ۱۳۷ شهرداری اصفهان تعیین تکلیف می‌شود. 🔺مرکز ارتباطات مردمی شهرداری فارغ از اینکه درخواست شهروندان قابلیت اجرا دارد یا نه موظف است بازخورد آن را به اطلاع شهروند برساند که تلاش می‌شود بیشترین میزان درخواست‌های ثبت شده مردم در سامانه ۱۳۷ این مرحله از فرایند را تجربه کرده و پیام وارد کارتابل بایگانی شود. 🔻با نظارت مستمر و رصد روزانه عملکرد واحدهای اجرایی معاونت‌ها، سازمان‌ها و مناطق شهری تلاش می‌کنیم کمترین میزان پاسخ به درخواست‌های شهروندی سال جاری به سال ۱۴۰۵ موکول شده و تا پایان سال بازخورد بخش زیادی از پیام‌ها را به شهروندان ارائه دهیم. 🔺با ایجاد کارتابل پیام‌های معوقه در سامانه ۱۳۷ امکان رصد پیام‌هایی که در بازه زمانی مشخص پاسخ اولیه را دریافت نکرده‌اند، تسهیل شده است. 🔻بسیاری از پیام‌های سامانه ۱۳۷ باید روند اجرایی زمان‌بری را دنبال کنند مانند موضوعات عمرانی یا مواردی که نیاز به تعریف پروژه یا تخصیص بودجه دارد که در صورت تماس مجدد شهروندان، این موضوع تبیین می‌شود. 🔺مصرانه پیگیر هستیم پاسخ اولیه تمام پیام‌ها حتی موارد زمان‌بر توسط معاونت‌ها، سازمان‌ها و مناطق شهری در اولین زمان ممکن ارائه شود تا شهروند اقدام یا عدم اقدام آن را بداند. 🔻رفیعی با بیان اینکه پروژه اصلاح فرایندهای سامانه راهبردی ۱۳۷ نیز در چند هفته پیش‌رو باحضور ذی‌نفعان آن در حوزه ستادی و مناطق انجام می‌شود. 🔺گروه‌های موضوعی سامانه و نیز فرایند رسیدگی به هرکدام از سال ۱۴۰۵ دچار تغییرات بنادین خواهد شد تا پاسخگویی شهرداری اصفهان به درخواست‌های مردمی واقعی‌تر و با در نظر گرفتن الزامات اجرایی ثبت و پیگیری شود. 📌متن کامل این خبر را از لینک زیر بخوانید: http://imna.ir/xb2Nv ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان

🔻آغازی بر پایان کارتن خوابی 📸عکاس: شکوفه وحید لینک تصاویر 🌐 imna.ir | خبرگزاری شهر و شهروندی

خدمات شهری شهرداری اصفهان برای پیگیری پیام‌های فوری ۱۳۷ چه می‌کند؟ پاسخ مهدی بقایی، معاون شهردار اصفهان ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان

فهرست پروژه‌های سال آینده مناطق ۱۵گانه شهرداری اصفهان 🔻ببینید و نظر دهید shahreman.isfahan.ir

❗️واکنش عضو شورا به شکایت درباره دکل‌های مخابراتی؛ همراه مردم معترضیم 🔻نهمین قسمت برنامه پایش با هدف بررسی عملکرد مدیریت شهری با موضوع چالش‌های پاسخ به تخلفات ساختمانی در سامانه ۱۳۷ و اعتراض تعدادی از شهروندان درباره نصب دکل‌های مخابراتی برگزار شد 🔺مهمان این قسمت رسول میرباقری، رئیس کمیسیون عمران، معماری، شهرسازی و بافت تاریخی شورای اسلامی شهر اصفهان بود ‌🔗نشانی ما در ایتا @isf137