🔸- تفاوت محصول و برند -🔸 برایان تیل در کتاب خود به نام « خلق برندهای مردم‌پسند » می‌نویسد: محصول و خدمت را می‌توانیم مجموعه‌ای از یک سری ویژگی‌ها و مشخصات فنی تعریف کنیم. برای مثال، وقتی می‌گوییم این خودرو «موتور 2500 سی‌سی‌ دارد»، «آپشن‌های به‌روزی دارد» و «گارانتی 7 ساله دارد» داریم یک محصول را توصیف می‌کنیم اما زمانی که ویژگی‌ها و مشخصات فنی محصول‌مان را به منافع ملموس برای مشتریان تبدیل می‌کنیم، داریم برندمان را توصیف می‌کنیم. برای مثال، وقتی آپشن‌های مختلف خودرو را به «راحتی حداکثری راننده و سرنشینان خودرو» تبدیل می‌کنیم، داریم برندمان را برای مشتری توضیح می‌دهیم بر همین اساس برند را می‌توانیم مجموعه‌ای از «تصورات ذهنی مشتری از ویژگی‌ها و مشخصات فنی محصول» تعریف کنیم به همین دلیل، باید در مذاکرات فروش، تبلیغات و تمام روش‌های ارتباطی‌مان با مشتریان روی خلق تصورات ذهنی از محصول‌مان تمرکز کنیم به طور مثال، با این که لندرُوِر، در میان خودروهای سواری دیگر، بالاترین ظرفیت حمل اسباب و اثاثیه را دارد، اما، روی ویژگی تصویر ذهنی «ماجراجویی» تمرکز کرده است به همین دلیل، حتی در تبلیغات لندرُوِر هم ویژگی‌ها و منافع فیزیکی این خودرو خیلی کم بیان می‌شوند و بیشتر روی روح اصلی این خودرو که همان «امکان سفرهای ماجراجویانه به هر نقطه‌ای در دنیا» است، تمرکز می‌شود و به قول یکی از همین تبلیغات «با لندرُوِر می‌شود تا آخر دنیا رفت»

در دنیای پر رقابت امروزی چرا باید کتابهای بیشتری بخوانیم ؟

۴نکته مهم برای زنده بودن در بحرانهای اقتصادی : بجای پس انداز، سرمایه گذاری کنید همیشه در حال آموزش دیدن باشید قبل از هر اقدام، مشورت بگیرید فضای آنلاین را فراموش نکنید

برندینگ بر چه المانهایی استوار است؟ اجزا پایه برندسازی موفق و مانا چیست ؟

#معرفی_کتاب #فروش کتاب قرمز رموز فروش موفق

❗️ چرا امروز #برندینگ مهمتر شده ❗️ اینروزها که بحرانها و تنشهای جهانی هر روز پیچیده تر میشود ، درواقع رقبا قویتر و بیشتر میشوند ، منابع کمتر میشود ، و نهایتا جنگِ منافع درمیگیرد این یعنی : هرکسی دنبال فروش بیشتر و مخاطب بیشتر است تا چرخ اقتصاد تجارتشان بچرخد حالا کارمندان ، مدیران ، اشخاص متخصص و کسب و کارهایی پیروز میشوند که : نسبت به رقبا بالاتر باشند ، بااعتبار باشند و مخاطب بیشتری کسب کنند ما زمانی در زندگی شخصی-شغلی خود موفقتریم که برند قویتری داشته باشیم برندسازی نقطه اوج پیشرفت اشخاص و کسب و کارهاست چرا؟ چون امروز، مردم به برندها توجه بیشتری دارند و حاضرند پول💲 بیشتری هم به آنها پرداخت میکنند اگر برند و #برندسازی را جدی بگیرید در طی زمان ، موفقیت و‌ پول هم شمارا‌ جدی میگیرند امروز فقط خوب بودن یا دیگر معمولی بودن کافی نیست باید -برند- قوی باشید 👍

فلسفه کاری‌مان چیست... ؟ چارلز لامب در کتاب «اصول بازاریابی» خود می‌نویسد: به طور کلی شرکت‌ها را از نظر فلسفه کاری‌شان می‌توانیم به این دو دسته تقسیم کنیم: 🔸شرکت‌های فروش محور (Sales oriented) هدف اصلی‌ این دسته از شرکت‌ها افزایش فروش است و در نتیجه به فروشندگان‌شان فشار می‌آورند که باید میزان فروش‌شان را مرتب افزایش بدهند فروشندگان چنین شرکت‌هایی هم معمولا با فشار آوردن به مشتریان و حتی استفاده از ابزارهای غیراخلاقی مثل دروغ گفتن و دادن وعده‌های توخالی، مشتریان را مجبور به خرید بیشتر می‌کنند این قبیل رفتارها شاید در کوتاه‌مدت باعث افزایش فروش شرکت بشود اما در بلندمدت قطعا هم فروش آن را کاهش می‌دهد و هم بقای شرکت در بازار را به خطر می‌اندازد چون مشتریان بعد از مدتی متوجه رفتارهای غیراخلاقی شرکت و فروشندگان آن می‌شوند و با راه انداختن تبلیغات منفی علیه شرکت، آن را بی‌آبرو می‌کنند و به ورشکستگی می‌کشانند. 🔸شرکت‌های بازار محور (Market oriented) هدف اصلی این دسته از شرکت‌ها، افزایش سودآوری شرکت است نه صرفا افزایش فروش چون این شرکت‌ها به خوبی می‌دانند که خیلی وقت‌ها افزایش فروش باعث افزایش سودآوری یک شرکت نمی‌شود. این دسته از شرکت‌ها برای افزایش سودآوری‌شان روی دو استراتژی تمرکز می‌کنند: اول، ایجاد و حفظ رابطه با مشتریان سودآور و دوم، خلق ارزش‌ها و منافع ویژه برای مشتریان با هدف جلب رضایت و وفاداری آنها. این قبیل شرکت‌ها از فروشندگان‌شان می‌خواهند به جای فروش هر محصولی به مشتری به این فکر کنند که آیا این محصولی که می‌خواهیم به مشتری بفروشیم، واقعا برای او مفید است و بعدا باعث نارضایتی او نمی‌شود؟ در حقیقت، هدف این شرکت‌ها از پیشنهاد یک محصول به مشتری، حل مشکلات او است نه حل مشکلات شرکت. به بیان دیگر، فروشندگان چنین شرکت‌هایی، محصولی را به مشتری پیشنهاد می‌کنند که مشکلات او را حل می‌کند نه مشکلات شرکت مثل کاهش فروش یا موجودی بالای انبار را.

🔰 اجرای طرح بخشودگی جرائم بیمه‌ای کارفرمایان از ابتدای خرداد ماه به مدت سه ماه 💢 استقبال ۱۱ هزار کارگاه از بخشودگی جرائم بیمه‌ای در کمتر از یک ماه 🔹 نحوه ثبت درخواست بهره‌مندی از این تسهیلات به‌صورت غیرحضوری و صرفاً با ثبت در سامانه es.tamin.ir امکان‌پذیر است. 🔸 جزئیات بیشتر: 🌐https://www.tamin.ir/html/item/3111 ✅ کانال‌های رسمی تأمین اجتماعی سروش | بله | ایتا | روبیکا | آیگپ | گپ 🆔 @news_tamin مرکز ارتباط مردمی: ۱۴۲۰ 📞 پیامک: ۱۰۰۰۱۴۲۰ 📨

🔰نشست تخصصی پلکان۲ 💢بررسی چالش های بیمه ای مرتبط با کسب و کارها ✳️ با حضور دکتر حسین عبدی رییس سازمان تأمین اجتماعی شعبه دو استان قم 🔶به همراه پنل پرسش و پاسخ ⏰ زمان برگزاری: چهارشنبه مورخ ۲۵ مردادماه ساعت ۱۶ 🔻مکان برگزاری: پردیسان، بعد از میدان علوم، دانشگاه جامع علمی کاربردی استان قم 🔻 ثبت نام از طریق لینک زیر: 🌐http://satfaqom.acecr.ac.ir/fa/form/928 مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر: ٠۲۵ -۳۷۷۴۸۶۳۲

# برند

#فروش #بازاریابی انواع مشتریان، نوع رفتار و علایق آنها هرچقدر شناخت بیشتری از مشتری داشته باشیم قاعدتا فروش ساده تر و بهتری داریم

اثربخشی + کارایی = بهره وری بهره وری بیشتر بازدهی بیشتر عوامل موثر در بازدهی

💢 قابل توجه کارفرمایان محترم 📝 ارسال لیست حق‌بیمه در سامانه خدمات غیرحضوری را به روزهای پایانی ماه موکول نکنید. 💻 کلیه امور مربوط به لیست‌های ارسالی حق‌بیمه کارفرمایان، تنها از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir انجام می شود. ✅ کانال‌های رسمی تأمین اجتماعی سروش | بله | ایتا | روبیکا | آیگپ | گپ 🆔 @news_tamin مرکز ارتباط مردمی: ۱۴۲۰ 📞 پیامک: ۱۰۰۰۱۴۲۰ 📨

ثبت نام‌ نمایشگاه فروش پاییزه قم عرضه مستقیم کالا ❇️همزمان با نمایشگاه مبلمان کیف و کفش/پوشاک/لوازم التحریر/موادغذایی و پروتئینی/آجیل،شرینی و شکلات/مواد شوینده و بهداشتی/صنایع دستی/سوغات و هدایا و... دوشنبه ۲۷ شهریور لغایت جمعه ۳۱ شهریور ساعت بازدید: ۴عصر الی ۱۰ شب 🎯 با تبلیغات گسترده شهری بیش از ۲۰ پرتابل بیش از ۷ پل عابرپیاده پیامک صوتی شبکه های مجازی پر بازدید تمام پیج های اینستاگرام قم و.... ✅با نرخ مصوب کارگروه نمایشگاهی استان قم 👈اولویت جانمایی و واگذاری غرفه با واحدهای تولیدی و ثبت نام هاي قطعی است. آدرس ثبت نام: بلوار نواب صفوی،نبش کوی ۱۱ (از سمت میدان آزادگان نرسیده به میدان شهرداری)،جنب فروشگاه آرامیس،پلاک ۸۰ تلفن پاسخگویی:۰۲۵۳۶۶۰۶۱۷۷ ۰۹۱۲۲۵۳۷۳۷۷ ساعت ثبت نام(قبل از مراجعه تماس بگیرید): صبح ۹ الی ۱۴ عصرها با هماهنگی 🔰جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره ذیل از طریق ایتا پیام داده و یا تماس بگیرید @m_Alishahi75 ۰۹۱۲۲۵۳۷۳۷۷ 🙏لطفا به کسبه محترم اطلاع رسانی کنید ❇️ اطلاع رسانی نمایشگاه های استان قم https://eitaa.com/joinchat/1600716982C05546919b6 ❇️ پیج اینستاگرام نمایشگاه قم https://www.instagram.com/qomfair

#فروش #بازاریابی 🔸 تکنیک‌های خاتمه فروش💲 🔸 تکنیک اتمام فروش (Closing technique) روشی هستند که فروشنده از آنها برای تاثیرگذاری نهایی روی مشتری و مجاب کردن او برای خرید محصول یا خدمت مورد نظرش استفاده می‌کند مهم‌ترین تکنیک‌های اتمام فروش عبارتند از: 💡تکنیک قاطع : قاطعانه از مشتری می‌خواهیم که اقدامات لازم برای خرید را انجام بدهد. برای مثال، به مشتری می‌گوییم: «قرارداد را برای امضا آماده کرده‌ام» این تکنیک برای هدایت مشتریانی که هنوز کمی شک و دو دلی دارند و نیز مشتریانی که نشان می‌دهند یک نفر باید آنها را به جلو هُل بدهد، اثرگذارتر است 💡 تکنیک انتخابی : دو راهکار مختلف را به مشتری پیشنهاد می‌کنیم مثلاً به مشتری می‌گوییم: «دوست دارید قرارداد را برای‌تان با پیک بفرستم یا جلسۀ دیگری را برای بررسی قرارداد داشته باشیم؟» این تکنیک برای هدایت مشتریانی مناسب است که دوست دارند استقلال رأی‌شان را نشان بدهند 💡 تکنیک درخواست مستقیم : از مشتری اجازه می‌گیریم که به مرحلۀ بعد برویم. برای مثال از او می‌پرسیم: «آیا اجازه می‌دهید قرارداد را تنظیم کنم؟» این تکنیک روی مشتریانی اثرگذارست که می‌خواهند قدرت‌شان را نشان بدهند برای هدایت اکثر مدیران شرکت‌های بزرگ باید از این تاکتیک استفاده کنیم 💡 تکنیک مختصر و مفید : ابتدا خلاصه‌ای از منافع محصول را برای مشتری بازگو و سپس درخواست‌مان را به صورت غیرمستقیم مطرح می‌کنیم و مثلاً می‌گوییم: «محصول ما می‌تواند با کاهش ضایعات‌، هزینه‌های‌تان را 15% کاهش بدهد از صحبت‌های‌تان متوجه شدم که دنبال خرید چنین محصولی هستید» این تکنیک برای هدایت مشتریانی مناسب است که دوست دارند دلیل خوبی برای هر تصمیم‌شان داشته باشند 💡 تکنیک فوری : از عامل فشار زمانی برای هدایت مشتری به سمت خرید استفاده می‌کنیم. برای مثال، به مشتری می‌گوییم: «ما احتمالاً ماه آینده قیمت‌مان را 10% افزایش می‌دهیم. پیشنهاد می‌کنم خریدتان را با قیمت فعلی انجام بدهید» این تکنیک برای شرایطی مناسب است که مذاکره با مشتری فرسایشی و طولانی شده و از طرف دیگر، فشار زمانی واقعاً وجود دارد و می‌خواهیم صادقانه به مشتری کمک کنیم

⭕️تبلیغات ارتباط با مشتری نیست! 💎شما برای رونق کسب و کار خود نیازمند ارتباط بهتر با مشتریان هستید. 💡با ایده ای خلاقانه ارتباط با مشتریان آشنا شوید . ✅مهارتی که در هر کسب و کاری به آن نیاز دارید 🎯دوشنبه 20 شهریور ساعت 10:30 🟣میدان شهرداری- بلوار نواب صفوی نبش خیابان شهید علوی مرکز علمی کاربردی جهاد دانشگاهی قم ☎️تلفن ثبت نام : 37748632 -025 🟠ارتباط در ایتا: 09363729554

💎دوره مدیریت کسب وکار مدرس دوره: آقای محمد صابری ✅مهارتی که در هر کسب و کاری به آن نیاز دارید 🎯سه شنبه 28شهریور ساعت 12 🟣میدان شهرداری- بلوار نواب صفوی نبش خیابان شهید علوی مرکز علمی کاربردی جهاد دانشگاهی قم، طبقه جهارم، کلاس 402 ☎️تلفن ثبت نام : 025-37748632 🟠ارتباط در ایتا: 09363729554 https://eitaa.com/kasbokaryar https://eitaa.com/farakhankasbokar

💎دوره مدیریت کسب وکار مدرس دوره: آقای محمد صابری ✅مهارتی که در هر کسب و کاری به آن نیاز دارید 🎯سه شنبه ۲۸شهریور ساعت ۱۲ 🟣میدان شهرداری- بلوار نواب صفوی نبش خیابان شهید علوی مرکز علمی کاربردی جهاد دانشگاهی قم، طبقه جهارم، کلاس ۴۰۲ ☎️تلفن ثبت نام : 025-37748632 🟠ارتباط در ایتا: 09363729554 https://eitaa.com/kasbokaryar https://eitaa.com/farakhankasbokar

🔹طرح توانمند سازی خانوارها مبتنی بر توسعه کسب و کارهای خرد و خانگی ✨برگزاری دوره مدیریت کسب و کار 🔹مدرس: آقای صابری جهاد دانشگاهی استان قم

نکات #بازاریابی #فروش 💡به مشتریان ثابت کنید که اگر از شما خرید نکنند، پشیمان می شوند... ! بحث خودمون رو با یک سوال شروع کنیم؛ بنظرتون میزان ناراحتیِ از دست دادنِ ۱۰۰۰دلار💲 پول بیشتره یا میزان رضایتی که از بدست آوردن ۱۰۰۰دلار پول داریم؟ سوال مهم و عجیبی هست که شاید هر کدوم از ما رو در ابتدا، متعجب بکنه. چند ثانیه هم که شده بهش فکر کنید تا جواب علمی به این سوال بدیم دکتر دانیل کانمن که اقتصاددان شناخته شده ای هست و در زمینه اقتصاد رفتاری، مطالعات و نظرات مهمی از ایشون به جا مونده، در مقاله علمی که از خودش به جا گذاشته، به این سوال مهم که افراد زیادی که کسب و کار خودشون رو دارند باید خیلی به اون اهمیت بدن، پاسخ داده کانمن معتقده احساس نارضایتی افراد بعد از ضرر و شکست، از احساس رضایت شون پس از به دست آوردن سود، عمیق‌تر و پررنگ‌تر هست یه مثال دیگه بزنیم تا همه چیز روشن تر بشه؛ حتما به این موضوع توجه کردین که وقتی در حال تماشای یک فیلم سینمایی هستیم و بعد از چند دقیقه که از شروع فیلم میگذره و کم کم با قهرمان داستان ارتباط میگیریم، مدام می‌ترسیم که قهرمان شکست بخوره یا بمیره؛ یعنی : به جای اینکه امیدوار به پیروزی قهرمان باشیم، بیشتر نگرانیم که نکنه نتونه ماموریت ش رو انجام بده و ببازه! این موضوع در تمام تصمیم گیری های ما در زندگی مون اتفاق می افته. وقتی خرید میریم بیشتر به این فکر هستیم که نکنه با این انتخابی که در خرید داریم، ضرر کنیم، یعنی به این فکر نمی کنیم که با کدوم انتخاب ، سود بیشتری می بریم. اجتناب از ضرر، برای ما انسان ها، از بدست آوردن سود مهمتره و اولویت بالاتری داره از این ترس و نگرانی که جزو ذات انسان هاست، می تونیم برای پیشرفت بیزینس مون استفاده کنیم؛ این جا داریم راجع به هوشمندی صحبت می کنیم و قرار نیست از این موضوع روانی، سواستفاده کنیم باید هوشمند بود و با شناختن دقیق انسان ها، حساب شده تر تصمیم بگیریم درواقع، شما باید بر روی این ترس از شکست سرمایه‌گذاری کنین؛ چون ترسی مشابه این ترس، در تصمیم‌گیری‌های موقع خرید، نقش مهمی ایفا می‌کنه. به زبان دیگه، مشتریان شما در ابتدا باید از تبعات استفاده نکردن خدمات و محصولات شما مطلع بشن، باید بدونن که اگه از فلان محصول یا خدمات شما استفاده نکنن، چه مشکلی براشون پیش میاد؛ بعد از جا افتادن این موضوع، حالا به سراغ منافع برید. یعنی مشتریان متوجه می شن که با استفاده از خدمات شما، نه تنها فلان مشکل براشون پیش نمیاد، بلکه فلان نفع و سود رو هم براشون داره و این یعنی یک انتخاب فوق العاده از دید هر مشتری داستان‌ها به این دلیل که همیشه احتمال یک پایان تلخ وجود داره، جذاب و پرکشش هستن؛ اما هیچ‌کس نمی‌خواد داستان خودش غم‌انگیز تموم بشه. به همین دلیل پس از اینکه خطرات ناشی از نخریدن محصول را برای مشتریان رو با چزئیات به تصویر کشیدین، باید پایان خوشی رو به مشتری‌ها ننشان بدین که در صورت استفاده از محصول شما محقق می‌شه. - حالا هر دو سمت ماجرا برنده هستن؛ هم شما و هم مشتری -

💡 #برندینگ موفق 💡 ( کاری است که انجام می‌دهید، نه چیزی که می‌گویید یا نشان می‌دهید ) برای داشتن یک برندینگ موفق باید دائما برای مشتریانتان تجربیات مثبت بسازید برندینگ، حاصل عمل‌کردن به وعده‌هایتان است؛ حاصل جلب اعتماد مشتریان به اینکه برند شما نهایت تلاشش را می‌کند تا آنچه را که آنها می‌خواهند یا از شما انتظار دارند، برآورده کنید این اعتماد منجر به انتخاب دوباره‌ی برند شما از سوی آنها می‌شود 🔸برندهای موفق هرگز وجود مشتریان خود را مسلم فرض نمی‌کنند آنها هرگز فراموش نمی‌کنند که مهمترین چیز برای مشتریان، محصول یا خدمتی است که برند برای عرضه به آنها دارد؛ فراموش نمی‌کنند که مشتریان دچار تردید می‌شوند و باید توجه و اعتماد آنها را جلب کنند مشتریان بسته به محصول یا خدمت شما شامل یکی از گروه‌های زیر می‌شوند: مصرف‌کنندگان، مسئولان تدارکات، کارمندان، شرکا، همکاران، سرمایه‌گذاران، اهداکنندگان، تحلیل‌گران، منتقدان، اتحادیه‌ها، رسانه‌ها، رأی‌دهندگان و غیره. نکته مهم، لوگو و طرحِ موضوع، برند نیستند