اختلالی به شکل عدم دسترسی به برخی سامانه های دانشگاه از ابتدای بامداد 00:53:51 - 28 فروردين ماه 1403 گزارش شده است.
که در ساعت 8 صبح رفع شده است .
شرکت پشتیبانی از علت عدم دسترسی اطلاعی ندارد .
اختلالی به شکل عدم دسترسی به سامانه های آموزش مجازی از ساعت 14:30 گزارش شده است .
شرکت پشتیبانی با بررسی سامانه پشتیبانی آنلاین، احتمال می دهد با توجه به عدم دسترسی به همه سامانه های مرتبط
"احتمالا" این اختلال مربوط به ارتباطات شبکه ای، زیرساخت کشوری و ... است و ارتباطی به عملکرد سامانه ها ندارد.
با توجه به اطلاعات سامانه پشتیبانی آنلاین :
در حال حاضر از برخی اینترنت های تهران احتمالا مشکلی در دسترسی به سامانه ها وجود ندارد
اطلاع رسانی سامانه آموزش مجازی
اختلالی به شکل عدم دسترسی به سامانه های آموزش مجازی از ساعت 14:30 گزارش شده است . شرکت پشتیبانی با
ضمن عذرخواهی
این مشکل هنوز باقی است
15:35
اطلاع رسانی سامانه آموزش مجازی
اختلالی به شکل عدم دسترسی به سامانه های آموزش مجازی از ساعت 14:30 گزارش شده است . شرکت پشتیبانی با
کاربران گرامی
ضمن پوزش از عدم سرویس دهی
فعلا سامانه های آموزش مجازی از دسترس خارج هستند
این مورد از دیروز 28 فروردین ساعت 16 رخ داده است.
با توجه به اینکه علت این عدم دسترسی به احتمال زیاد موارد شبکه ای و ارتباطی است، به مرکز فاوای دانشگاه اطلاع داده شده است
همکاران این مرکز در حال بررسی و رفع مشکل هستند
کاربران گرامی
ضمن پوزش از اختلال در سرویس دهی
در ادامه اختلال های شبکه و ارتباطات دانشگاه
و قطع ارتباط سامانه پشتیبانی و ال ام اس امکان بازیابی رمز عبور ال ام اس تا اطلاع ثانوی به شکل دستی توسط همکاران شرکت پشتیبانی انجام می شود .
لذا بعد از ارسال عبارت دستوری منتظر بمانید تا همکاران به شما اطلاع دهند .
اختلالی به شکل عدم دسترسی به سامانه ال ام اس از ساعت 20 روز 29 فروردین رخ داده است .با توجه به برخی محدودیت های اجرایی، رفع مشکل با تاخیر انجام می شود.
تلاش همکاران ما در شرکت پشتیبانی رفع زودتر این عدم دسترسی است.
ضمن پوزش از همه عزیزان بابت اختلالات چند روز گذشته
امیدواریم با رفع موارد فنی سرویس پایداری را ارائه دهیم
از صبوری و همراهی شما بزرگواران تشکر می کنیم
هدایت شده از اطلاع رسانی سامانه آموزش مجازی
کاربران گرامی
ضمن پوزش از اختلال در سرویس دهی
در ادامه اختلال های شبکه و ارتباطات دانشگاه
و قطع ارتباط سامانه پشتیبانی و ال ام اس امکان بازیابی رمز عبور ال ام اس تا اطلاع ثانوی به شکل دستی توسط همکاران شرکت پشتیبانی انجام می شود .
لذا بعد از ارسال عبارت دستوری منتظر بمانید تا همکاران به شما اطلاع دهند .
قابل توجه اساتید گرامی
پیرو عملیات فنی در روزهای گذشته تا اطلاع ثانوی دسترسی به سامانه های آزمون 2 و 3 امکان پذیر نیست .
این موضوع به اطلاع مرکز فاوای دانشگاه رسیده است و در حال رفع این مورد هستند.
ضمن پوزش بخاطر قطع سرویس
خواهشمند است قبل از برنامه ریزی برای ایجاد آزمون/کوئیز توسط سامانه های آزمون حتما امکان ایجاد را بررسی یا با پشتیبانی آنلاین شرکت در تماس باشید .
سپاس