کاربران گرامی سامانه‌های آموزش مجازی پیرو اختلال شبکه دانشگاه که از ساعت ۱۰:۱۵ روز ۱۳ مردادماه ۱۴۰۴ به وقوع پیوسته است، به اطلاع می‌رساند این مشکل برای سایر سامانه‌ها برطرف شده، اما همچنان در خصوص سامانه LMS ادامه دارد. لازم به ذکر است که عملکرد داخلی سامانه LMS از نظر ارائه خدمات بدون مشکل بوده و مشکل فعلی صرفاً مربوط به قطع ارتباط کاربران به دلیل اختلال در شبکه دانشگاه است، که خارج از حوزه اختیارات شرکت پشتیبانی می‌باشد. بنابراین، خواهشمند است: این اطلاعیه را در گروه‌ها و صفحات کلاس در سامانه منتشر فرمایید. **از مراجعه به پشتیبانی آنلاین یا پشتیبانی جایگزین خودداری نمایید**، زیرا پاسخگویی این دو مسیر نیز بر عهده تیم پشتیبانی شرکت است و مراجعه به آن‌ها نقشی در رفع مشکل نخواهد داشت. پیگیری‌های خود را فقط از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی سامانه انجام دهید. از همکاری و صبوری شما سپاسگزاریم. با احترام تیم پشتیبانی سامانه‌های آموزش مجازی . 📳 کانال های اطلاع رسانی سامانه ال ام اس (ایتا-روبیکا- بله-گپ- واتس آپ - تلگرام) 🔹@lms_ui_ac_ir پشتیبانی جایگزین در مواقع قطعی شبکه دانشگاه یا قطعی سامانه www.CallCenter24.ir . واتس آپ (کانال) https://whatsapp.com/channel/0029Vb4NY7PCnA7ynAnNU434

. پاسخ معاون وزیر علوم به درخواست دانشجویان برای برگزاری مجازی امتحانات شوراهای صنفی دانشجویی کشور در پی گرمای شدید و قطعی برق، خواستار برگزاری مجازی امتحانات پایان‌ترم شهریورماه برای حفظ سلامت و عدالت آموزشی شدند. ابوالفضل واحدی معاون آموزشی وزارت علوم در پاسخ در خصوص درخواست شوراهای های صنفی کشور مبنی بر برگزاری مجازی امتحانات در پی گرمای شدید و قطعی برق گفت: در ابلاغیه وزارت علوم به دانشگاه‌ها، امتحانات حضوری برگزار خواهد شد. وی تاکید کرد: هم کلاس‌های سال تحصیلی جدید به‌صورت حضوری برگزار خواهد شد و همچنین تمامی امتحانات معوق نیز به شکل حضوری انجام می‌گیرد. https://www.The-economy.ir/26084445/

کاربران گرامی! پیرو اعلام کارشناسان مرکز آموزش الکترونیکی و مرکز فاوای دانشگاه در ساعت 12 ظهر روز گذشته 15 مرداد ماه مبنی بر رفع مشکل شبکه دانشگاه که منجر به عدم دسترسی کاربران به سامانه ال ام اس شده است. و با توجه به اینکه هنوز مشکل ارتباط سرویس های پشتیبانی و بازیابی رمز عبور به دلیل تنظیمات شبکه داخلی دانشگاه باقی است: در حال حاضر با توجه به نیاز سرویس دهی پشتیبانی و بازیابی رمز عبور در ابتدای هفته پیش رو ، این سرویس ها موقتا منتقل شده و توسط سرویس های دیگری انجام می شوند و فعلا تا اطلاع ثانوی فقط پیامک نتیجه وضعیت بازیابی توسط کاربران دریافت نمی شود و کاربران می توانند صرفا با ارسال پیامک بازیابی (نام کاربری به سرشماره بازیابی) رمز عبور خود را ریست نمایند. ضمن سپاس از تلاش و حضور مدیران و همکاران مرکز آموزش الکترونیکی و مرکز فاوای دانشگاه از همدلی و صبوری شما کاربران گرامی صمیمانه متشکریم تیم پشتیبانی سامانه های آموزش مجازی

کاربران گرامی! خواهشمند است به نکات ذیل توجه فرمایید : موارد ذیل در حیطه اختیار و دسترسی تیم پشتیبانی سامانه های آموزش مجازی نیست .-دسترسی / بازیابی رمز عبور سایر سامانه های دانشگاه .-وضعیت تصمیم برگزاری کلاس توسط استاد .-امکان پیام به اساتید جهت حضور و غیاب و یا سایر موارد دانشجویان .-امور اداری و آموزشی دانشجویان .-وضعیت ایمیل دانشگاهی/اینترنت دانشگاه و خوابگاه ها .- برنامه‌های امتحانی و برگزاری امتحانات میان‌ترم و پایان‌ترم خواهشمند است موارد ذیل را از همیاران فنی دانشکده و یا کارشناسان گروه در روزها و ساعات اداری پیگیری فرمایید. هرگونه اختلال که منجر به عدم دسترسی به سامانه های آموزش مجازی شود به شکل دقیق و بروز در آیتم مانیتورینگ اختلال (اینترنت/شبکه/سامانه) صفحه آبشار اصلی ال ام اس درج می شوند. در صورتی که خارج از این بازه ها به سامانه های آموزش مجازی دانشگاه دسترسی ندارید وضعیت دسترسی به سایر سامانه های دانشگاه و سپس وضعیت اینترنت خود را بررسی نمایید. پشتیبانی سامانه های آموزش مجازی

ضمن قدردانی از صبوری و همراهی شما کاربران گرامی سرویس های پیامک فراموشی رمز و پاسخگویی آنلاین پشتیباین به حالت قبل بازگشت. در حال حاضر پیامک های وضعیت بازیابی ارسال می شوند. با تشکر - تیم پشتیبانی سامانه های آموزش مجازی

جهت اطلاع : اختلال هایی که به شکل عدم دسترسی های موقتی و لحظه ای به سامانه ال ام اس و باقی سامانه ها مثل ایمیل و گلستان و .. در ساعت 15:15 امروز 19 مرداد ماه به بعد مربوط به عملکرد سامانه های نیست. با تشکر - تیم پشتیبانی سامانه های آموزش مجازی

گزارش مانیتورینگ: سرویس Apple iCloud بصورت بین المللی از دسترس خارج شده است. قطع شدن سرویس iCloud اپل در این مقطع ارتباطی با اختلالات اینترنتی داخل کشور ندارد. . 📳 کانال های اطلاع رسانی سامانه ال ام اس (ایتا-روبیکا- بله-گپ- واتس آپ - تلگرام) 🔹@lms_ui_ac_ir .

. دانشجویان از سال تحصیلی جدید، رفاه کارت می‌گیرند مدیر کل امور دانشجویان داخل سازمان امور دانشجویان گفت: این سازمان با هدف ساماندهی خدمات رفاهی به دانشجویان، جلسات کارشناسی و تخصصی طرح رفاه کارت از نیمه دوم سال ۱۴۰۳ آغاز شده که هدف آن راه‌اندازی این کارت از ابتدای سال تحصیلی برای دانشجویان کشور است. مدیر کل امور دانشجویان داخل سازمان امور دانشجویان با اشاره به مزایای کلیدی این طرح گفت: دریافت تخفیف‌های ویژه در کتابفروشی‌ها، مراکز فرهنگی، سینما‌ها و مراکز ورزشی، کمک هزینه حمل و نقل با تخفیف‌های قابل توجه در سیستم حمل و نقل عمومی، خدمات بهداشتی و درمانی شامل پوشش بیمه‌ای و تخفیف در مراکز درمانی، و تسهیلات مالی و بانکی مانند وام‌های دانشجویی با شرایط تسهیل شده و همچنین دسترسی به غذای دانشجویی در سلف‌های دانشگاهی و واگذاری خوابگاه‌های دانشجویی به عنوان اهداف برنامه‌ریزی شده برای این طرح است. خبر https://www.The-economy.ir/26090089/

اطلاعیه مهم در مورد دسترسی به سامانه با مرورگرها کاربران گرامی! در صورتی که دسترسی شما به سامانه از طریق مرورگر های مرسوم کروم/فایرفاکس/ادج ممکن نیست حتما به پشتیبانی آنلاین مراجعه نمایید. بدیهی است هیچگونه مشکلی در استفاده از این مرورگرها برای دسترسی به سامانه وجود ندارد و اختلالی به شکل عدم دسترسی یا ندیدن صفحه اول سامانه نیز وجود ندارد. و اگر مشکلی در دسترسی شما وجود دارد، مربوط به دیوایس و مرورگر شما است و نیاز به راهنمایی و بررسی و رفع مشکل دارید. قابل ذکر است که در آیتم مانیتورینگ اختلال (سامانه/اینترنت/شبکه) تمام اختلال ها و دلایل آن لیست شده است و اگر در خارج از این بازه ها به سامانه دسترسی نداشته اید مربوط به مشکلات اینترنت یا دیوایس و مرورگر شما است. با تشکر - تیم پشتیبانی آموزش مجازی

اساتید گرامی! در صورت نیاز به برگزاری جلسه آنلاین، دسترسی ایجاد جلسه در صفحات آبشار کلاس همچون گذشته وجود دارد! توجه فرمایید برای جلسات یک کلاس، از ایجاد جلسه داخل صفحه همان کلاس استفاده نمایید. بدیهی است بخش جلسات آزاد برای ادغام دو کلاس یا حضور انتخاب شده برخی از دانشجویان با کد مدعو است!