✍ مدل کوه یخ برنامه نویسی
✅ #برنامه_نویسی علمی برای حل مساله به کمک کامپیوتر است. از طریق این علم، میتوان اطلاعات مورد نیاز را در قالب کد به کامپیوتر داده و آنها را در قسمت سی پی یو پردازش کرد. کامپیوترها فاقد درک زبان انسانها هستند و اطلاعات را به صورت عدد ۰ و ۱ دریافت میکنند. به این فرایند کدنویسی گفته میشود که یکی از مهارتهای مورد نیاز در برنامهنویسی است.
✅ یکی از مسائل مهم برنامهنویسی، توجه به #چالش_های_سلامتی در شغل برنامهنویسی است. امروزه مشکلات برنامه نویسی در ایران، کمتر مورد توجه قرار میگیرد. در صورتی که علاوه بر بیماریهای ناشی از شغل برنامهنویسی، توجه به عوارض روحی این حرفه، بسیار لازم و ضروری است.
#کوه_یخ
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ تکنیک های حل مساله
✅ حل مسئله که پیچیدهترین بخش هر #عملیات_فکری تصور میشود، به عنوان یک روند مهم شناختی تعریف میگردد که محتاج تلفیق و مهار یک سری مهارتهای بنیادین و معمولی است.
✅ حلّ مسئله وقتی مطرح میشود که یک موجود زنده یا یک سامانهٔ #هوش_مصنوعی نداند که برای رفتن از یک موقعیت به موقعیت دیگر باید چه مسیری را بپیماید.
▪️تجزیه و حل
▪️روش پاسکال
▪️نقد استقرایی
▪️روش اسکویید
▪️روش رابر داک
▪️شش کلاه تفکر
▪️تفکر افقی عمودی
▪️روش طوفان فکری
▪️درخت تصمیم گیری
▪️نگرش معکوس (حذف گزینه ها)
▪️مشابه سازی (یافتن الگوهای مشابه)
▪️تکنیک پنج چرا (نمودار استخوان ماهی)
#حل_مساله
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ موفقیت
برای #موفقیت در زندگی باید آموزش و یادگیری، آرامش و شادی، افکار مثبت، انجام کارهای سخت، سنجش پیشرفت، ایده های جدید، باور به خود، تکیه بر خود، ایجاد راه حل های متفاوت، افکار بلند پروازانه، کمک به دیکران و در نظر گرفتن منافع آنها، تمرکز بر روی کارها، تعادل در زندگی را تقویت کنید.
✅ #بهبود_دادن
▪بهبود دادن لازمه اصلی موفقیت است
✅ #یاد_گرفتن
▪یادگیری مستمر از مهم ترین عوامل موفقیت هستند
✅ #شکست_خوردن
▪تجارب شکست دلایل موفقیت هستند
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ اثر گلوله برفی
✅ #اثر_گلوله_برفی از نظر استعاری فرایندی است که چیزی از حالت اولیه کوچک یا کماهمیت خود به چیزی بزرگتر و (مهمتر و جدی تر) و همچنین شاید بهطور بالقوه خطرناکتر یا مصیبت بارتر (مانند زنجیرهای از حوادث شر) تبدیل شود یا به چیزی مفیدتر (زنجیرهای از حوادث خیر) تبدیل شود.
✅ استفاده از این کلیشه در کارتونها و نمایشهای مدرن و همچنین در #روانشناسی بسیار معمول است. استفاده از این استعاره از آنجا معمول شدهاست که وقتی یک گلوله برف کوچک در دامنهای پوشیده از برف میلغزد، مقدار بیشتری برف به خود جذب کرده و همچنانکه به پایین میغلتد باز برف بیشتری جذب کرده و بیش از پیش بزرگتر و سنگینتر میشود.
✅ از این مفهوم در #مهندسی_هوافضا برای توصیف اثر فزایندهای که یک کاهش جزئی در وزن هواپیما ممکن است ایجاد کند، استفاده میشود. به این معنی که با کاهش وزن بدنه هواپیما به نیروی کمتری برای برخاستن از زمین نیاز است و این یعنی به بالهای کوچکتری نیاز است، در نتیجه به موتورهای کوچکتر نیاز است و این خود به معنی کاهش وزن بیشتری نسبت به کاهش اولیه است.
✅ این #محاسبات میتواند چندین بار تکرار شود، اگر چه کاهش وزن در هر تکرار کمتر میشود. اتصال یک نوسانساز بازخورد، به مدار مثال دیگری از کاربرد فنی اثر گلوله برفی است. نویز الکترونیکی در نوار نوسان ساز تقویت شده و به جایی که فیلتر شده بود بازگردانده میشود تا فرکانس مطلوب را کسب کند و با هر چرخه قویتر میشود تا حالتی پایدار (وضعیت پایدار بارکهاوزن) به خود بگیرد.
#Snowball_effect
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مسیر موفقیت
✅ رسیدن به #موفقیت مفهومی متفاوت برای هرکسی است، خواه به معنای رسیدن به شغلی خوب باشد و خواه به معنای گرفتن یک خانه یا تشکیل یک خانواده، همهی افراد برای به دست آوردن آن تلاش میکنند.
✅ موفقیت به شما #احساس_غرور و هیجان میدهد و سبب میشود که احساس کنید در دنیایی پر از رقابت تأثیری گذاشتهاید.
▪از مسیر بیاموزید
▪از مسیر لذت ببرید
▪روی خودتان حساب کنید
▪دیدگاه خودتان را تغییر دهید
▪برای رسیدن به موفقیت متعهد باشید
▪برای رسیدن به موفقیت مثبت بیندیشید
▪برای رسیدن به موفقیت با خودتان صادق باشید
▪برای رسیدن به موفقیت عوامل حواسپرتی را دور کنید
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ احساساتی که پشت خشم و عصبانیت نهفته است
✅ خشم و عصبانیت می تواند یک واکنش طبیعی باشد که همه آن را تجربه می کنند. با این حال وقتی که باعث #پرخاشگری شود، به یک مشکل تبدیل می شود.
✅ فریاد زدن و خشونت جسمی روشی برای آزادسازی #خشم است و ممکن است فرد را در خانواده، دوستان و همکاران با مشکل روبرو کند.
▪غم
▪شرم
▪انزوا
▪ترس
▪تنهایی
▪تمسخر
▪اضطراب
▪افسردگی
▪کلافگی
▪حسادت
▪درماندگی
▪بلاتکلیفی
▪طرد شدن
▪شرمساری
▪بی عدالتی
▪عذاب وجدان
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ شما در اسارت ذهن خود هستید
✅ اسارت جسمی ممکن است دردناک و آزاردهنده باشد اما هیچ چیز به اندازه ی #اسارت_فکر نمی تواند برای بشر فلج کننده باشد. آدمی آزاد و رها آفریده شده و وقتی بنا به دلایل مختلف، همین "انسان در اسارت فکر" در می آید، دیگر نمی تواند مانند قبل از زندگی لذت ببرد. بنابراین زندگی، که یگانه هدیه ی غیرقابل تکرار کائنات به ماست، کسل کننده، تکراری، غیرقابل تحمل و شکنجه وار می شود.
✅ اگر ما از فریب زمان آزاد می شدیم رابطه مان با من، با این عفریتی که در وجودمان لانه کرده است یک کیفیت همین الان و همین جایی پیدا می کرد. ای کاش به آن درجه از ادراک و آگاهی می رسیدیم که می دیدیم این عفریت چگونه دارد با فریب زمان زندگی ما را می بلعد و تباه می کند. چگونه دارد زندگی ما را در پوچی هدر می دهد. چگونه یک زندگی سطحی، نمایشی و پرنکبت را بر ما تحمیل کرده است و ما داریم در فریب فردای این عفریت، #زندگی-واقعی و پرمعنایی را از دست می دهیم.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ هرم سرمایه گذاری
✅ #هرم_سرمایه_گذاری یک توصیف بصری از اصولی است که سرمایهگذاران باید بر مبنای آن پرتفوی سرمایهگذاری خود را مرتب کنند به طوری که هر میزان از پول سرمایهگذاری شده داری سطح ریسک متفاوتی باشد. در این راستا، بیشترین مقدار پول سرمایهگذاری شده باید کمترین ریسک را داشته باشند و بخشی کوچکی از پول باید در داراییهایی با ریسک بالا سرمایه گذاری شود. این اصل باعث می شود تا در هنگام شوکهای وارده و رکود بازار، سرمایهگذاری افراد دچار نوسان شدید نشود.
✅ پایه و اساس یک #سرمایه_گذاری_هرمی شامل سرمایه گذاریهای مطمئن و بسیار نقد شونده؛ مانند حسابهای پس انداز و یا گواهیهای سپرده کوتاه مدت میباشد. امنیت و دسترسی آسان به این سرمایهگذاری را میتوان همانند بازده بالای سرمایهگذاریهای با ریسک بالاتر و نقد شوندگی پایینتر در نظرگرفت. با این وجود، داشتن چنین مقدار پایهای از سرمایهگذاریهای موجود و در دسترس، به این معنی است که سرمایه گذاران در هنگام رویارویی با هزینههای غیرمنتظره به سرعت میتوانند می توانند سرمایهگذاری خود را به پول تبدیل کنند. این کار باعث جلوگیری از فروش سرمایهگذاریهای بلند مدت یا سرمایهگذاری با نقدینگی پایین و ایجاد هزینه برای سرمایه گذار جلوگیری میکند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ ماتریس استراتژی قیمتگذاری بر اساس قیمت و کیفیت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modi
✍ ماتریس استراتژی قیمتگذاری بر اساس قیمت و کیفیت
هر کدام از این استراتژیها میتوانند در کنار مزایایی که برای شرکت یا کسبوکار ایجاد میکنند، معایبی نیز داشته باشند. از این رو، باید بر اساس شرایط، ارزشها و مأموریتهای #سازمان به کار گرفته شوند. در ادامه به مزایا و معایب هر روش اشاره میشود:
✅ #قیمت_گذاری_گزاف:
▪این استراتژی برای محصولی استفاده میشود که در مقایسه با کیفیت پایین، قیمت بالایی دارد. این روش میتواند به کسب #سود بیشتر و افزایش فروش به ازای هر مشتری منجر شود؛
▪اما این احتمال نیز وجود دارد که بهدلیل #قیمت بالایی که در ابتدا ارائه میدهد، ذهنیت منفی برای مشتری درباره برند ایجاد کند.
▪حتی اگر #شرکت بعد از گذشت زمان، قیمت را نیز پایینتر بیاورد، ممکن است که فعالیتهای نوآورتر رقبا، مزیت ارزانفروشی سازمان را برای مشتری کماهمیت جلوه دهند.
✅ #قیمت_گذاری_پریمیوم یا بالا:
▪معمولاً با این روش، شرکت به #حاشیه_سود (High Margins) بسیار بالایی میرسد و مشتری بهدلیل کیفیت بالای محصول، رضایت و ذهنیت مثبتی از برند دارد. اما این استراتژی در بحرانهای اقتصادی کارآمد نیست و بهدلیل قیمت بالا باعث کاهش عملکرد فروش میشود.
▪در نتیجه #مشتریان و مخاطبان ممکن است بهسمت رقبایی که ارزانقیمتتر هستند، گرایش پیدا کنند. از طرف دیگر، برای آنکه برند از مُد نیفتد و کیفیت آن در نظر مشتری حفظ شود، به نوآوری بیشتری نیاز است که میتواند شرایط را برای شرکت دشوار کند.
✅ #قیمت_گذاری_اقتصادی:
▪در این استراتژی، #محصول با کیفیت پایین و قیمت پایینتری عرضه میشود. با این روش، شرکت به سهم بازار بیشتری میرسد؛ چرا که میتواند بخش کمدرآمد جامعه را نیز به مشتریان خود اضافه کند و بازار خود را توسعه دهد.
▪همچنین محصولات با #قیمت_اقتصادی میتوانند راهی باشند تا مشتریهای احتمالی با شرکت شما آشنا شده و به مشتریان حتمی تبدیل شوند. در نهایت، میتوانید بعدها محصولاتی با قیمت بیشتر نیز به آنها بفروشید. اما این استراتژی، حاشیه سود خوبی ندارد و حتی ممکن است به هویت برند آسیب برساند.
✅ #قیمت_گذاری_نفوذی:
▪این #استراتژی برای محصولی استفاده میشود که کیفیت بالایی دارد؛ اما در ابتدا برای نفوذ بیشتر با قیمت کمتری به بازار عرضه میشود تا مشتریان از وجود این محصول یا خدمت آگاه شوند. در نتیجه امکان تقاضای بیشتر برای محصول و افزایش فروش اولیه وجود دارد.
▪اما این احتمال نیز نباید نادیده گرفته شود که اگر بعدها قیمت افزایش پیدا کرد، مشتری ممکن است دچار #سوگیری_لنگر (Anchoring Effect) شده و فکر کند که باید بر اساس قیمت قبلی بپردازد.
▪در نتیجه وقتی با افزایش #قیمت_محصول روبهرو میشود، تمایل خود را برای خرید از دست میدهد. از طرف دیگر، این روش در ابتدای کار حاشیه سود پایینی دارد و برای آنکه هزینههای اولیه راهاندازی محصول جبران شود، به زمان بیشتری نیاز است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ انواع استراتژی قیمت گذاری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ انواع استراتژی قیمت گذاری
✅ روشها و استراتژیهای مختلفی برای #قیمت_گذاری محصولات وجود دارند که توسط بازاریابها، فروشندگان یا صاحبان کسبوکارها برای جذب مشتری به کار گرفته میشوند. البته که هر کسبوکار یا شرکتی بر اساس چشمانداز، مأموریت و ارزش سازمان خود استراتژیها و مدلهای متفاوتی را در پیش میگیرد.
✅ بهطور کلی، میتوان ۳ استراتژی #هزینه_محور (Cost Based)، تقاضامحور (Demand Based) و رقابتمحور (Competition Based) را برای قیمتگذاری معرفی کرد. اما اینها تنها استراتژیهای معرفی شده نیستند و میتوان از روشها و مدلهای دیگری نیز استفاده کرد. در نمودار زیر انواع این استراتژیها نمایش داده شدهاند.
🔴 قیمتگذاری هزینهمحور یا مبتنی بر هزینه
✅ در این استراتژی، #قیمت یک محصول ترکیبی از هزینههای تولید به علاوه سود مطلوب است. برای مثال، هزینه تولید یک محصول ۱۰۰ هزار تومان است؛ اما فروشنده برای آنکه درصدی سود داشته باشد، ۱۰ هزار تومان به آن اضافه میکند.
✅ در نتیجه #قیمت_تمام_شده آن محصول ۱۱۰ هزار تومان میشود که به آن استراتژی قیمتگذاری بر حسب هزینه یا هزینه به علاوه درصدی سود (Cost-plus) میگویند.
✅ بهطور کلی، این استراتژی #قیمت_گذاری شامل روشهای دیگری مانند هزینه نهایی (Marginal Cost)، هزینه سربهسر (Breakeven) و اضافهبها (Markup) نیز میشود.
🔴 قیمتگذاری تقاضامحور یا مبتنی بر تقاضای بازار
✅ این استراتژی زمانی به کار گرفته میشود که قیمت با توجه به #تقاضا و ارزشهای مشتری تعیین میشود. برای مثال، در بسیاری از جشنهای فصلی یا تعطیلات هفتگی معمولاً قیمت هتلها یا مهمانسراها بهعلت تقاضای زیاد سفر مشتریها افزایش پیدا میکند.
✅ البته گاهی این استراتژی میتواند در جهت #کاهش_قیمت برای نفوذ بیشتر به بازار نیز صورت بگیرد که به آن قیمتگذاری نفوذی (Penetration Pricing) میگویند. بهعنوان مثال، بعضی از شرکتهایی که محصول جدیدی به بیرون میدهند، برای آنکه بتوانند سریعتر در بازار نفوذ پیدا کرده و مشتریان بیشتری را جذب کنند، در ابتدا قیمت محصولات خود را پایین اعلام میکنند. این استراتژی در قالب پیشنهادهای ویژه محصول و اغلب بهصورت کوتاهمدت به کار گرفته میشود.
🔴 قیمتگذاری رقابتمحور یا مبتنی بر رقابت
✅ در سومین استراتژی، قیمت محصول یا #خدمت با توجه به نرخ بازار موجود و رقبا تعیین میشود. بهعبارت دیگر، در این روش بهجای توجه به میزان تقاضای یک محصول یا هزینههای انجام شده برای آن، بر روی عامل رقابت تمرکز شده و از قیمت رقبا بهعنوان معیار استفاده میشود. برای مثال، اگر رقبای شما قیمت محصول را در بازهای بین ۱۹/۹۹ دلار تا ۳۹/۹۹ دلار تعیین کردهاند، شما میتوانید قیمت محصولتان را بین این دو عدد اعلام کنید.
✅ این استراتژی شامل ۳ نوع مختلف پریمیوم (Premium)، تخفیف یا اقتصادی (Discount/ Economy) و روش نرخ جاری (Going Rate) است. در روش پریمیوم، شما قیمت محصول یا خدمت را بالاتر از قیمت رقیب تعیین میکنید. اما در نوع تخفیف یا اقتصادی، قیمت کمتر از قیمت رقیب ارائه میشود. در نوع سوم نیز #محصول بر اساس نرخ جاری بازار و برابر با قیمت رقیب به مشتری ارائه میشود.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخ زندگی
✅ در #چرخ_زندگی هشت نکته وجود دارد که با توجه به رفتار و حالات شخصی خودمان از صفر تا ده به خودمان نمره می دهیم و یک نقطه میگزاریم و نقاط را به یکدیگر وصل میکنیم تا شکل چرخ زندگی خودمان را ببینیم
✅ با دیدن چرخ زندگی #هوشمندانه عمل می کنیم و بر روی خود سرمایه گزاری میکنید و آن حالتی را که به چرخ نیست را گرد تر میکنیم تا عاشقانه نتایج بهتر و زیباتری را بگیریم
✅ شما با چرخ زندگی می توانید بر روی خود #آگاهی بهتری پیدا کنید و بر روی مهارت فردی خود آگاهانه اهمیت دهید و خودتان را ارتقا دهید تا بتوانید با خوب چرخیدن چرخ زندگی فرد و داشتن آرامش را نتیجه بگیرید و لذت ببرید.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخه رابطه معیوب من با من
✅ خوب نبودن رابطه من با من چرخه رفتاری معیوبی در من ایجاد خواهد کرد.
▪خوب نبودن رابطه من با من باعث #عدم_احترام به خود شده
▪که متعاقباً #بی_اهمیتی_دیگران نسبت به من
▪و به دنبال آن #دریافت_بازخوردهای_منفی از طرف آنان را به همراه خواهد داشت.
▪وقتی #بازخورد_منفی دریافت کنم باز با خود فکر میکنم که من #خوب_نیستم
✅ و این تفکر باعث عدم احترام به خود می شود و این چرخه دوباره تکرار شده و در من نهادینه می شود.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ چرخه توسعه فردی با قانون کایزن #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه توسعه فردی با قانون کایزن
🔴 کایزن چیست و چه کاربردی دارد؟
✅ #کایزن در فرهنگ ژاپنی به معنی "بهبود مستمر" یا "تغییر دائم" برای رسیدن به نتیجه بهتر است. حتما شنیدید که ژاپنی ها قوانین زیادی برای تلاش و موفقیت دارند اما تکنیک کایزن یک روش بسیار مفید برای مدیریت و پیشرفت است.
✅ اولین بار #قانون_کایزن بعد از جنگ جهانی دوم در چند کسب وکار ژاپنی اجرا شد و به خاطر نتایج فوق العاده اش در کل جهان به عنوان یک اصل گسترش پیدا کرد. نکته جالب اینجاست که قانون کایزن در خیلی از جنبه ها کارساز است؛ از توسعه فردی تا بهبود مدیریت در حوزه کسب و کار.
🔴 تغییرات آرام و خردمندانه با کایزن
✅ #اصل_کایزن بر این است که برای ایجاد بهبود، نباید به دنبال تغییرات انفجاری یا ناگهانی باشیم، بلکه هر نوع بهبود یا اصلاح به شرط آنکه پیوسته و مداوم باشد، باعث پیشرفت و موفقیت می شود. کافی است خرده عادت هایی که باعث تغییر و موفقیت تان می شود را شناسایی کنید و هر روز در یک ساعت مشخص برای انجام آن زمان بگذارید.
✅ هدف شما می تواند هر چیزی باشد، از #پیشرفت_شغلی تا پیشرفت در مکالمه یک زبان خارجی یا حتی هدف گذاری برای تناسب اندام؛ برای انجام هر نوع تغییر یا بهبود در کار و زندگی طبق قانون کایزن کافی است طبق مراحل زیر عمل کنید:
1⃣ صادق باشید و مشخص کنید مشکل دقیقا کجاست.
2⃣ به دنبال راهکار باشید و پس از بررسی ایده ها، بهترین راه حل را مشخص کنید.
3⃣ کارها را اولویت بندی کنید.
4⃣ راهکار را روزانه سر یک ساعت مشخص انجام دهید و هر روز تکرار کنید. توجه به این نکته ضروری است که ترجیحا با راهکاری شروع کنید که تا اندازه ای برایتان آسان باشد اما نظم و ترتیب را در انجامش رعایت کنید.
5⃣ بعد از گذشت یک ماه نتیجه را بررسی و اندازه گیری کنید.
6⃣ اگر راه حل موفقیت آمیز بود تبدیل به عادتش کنید.
7⃣ چرخه تکرار، تکرار و تکرار را رعایت کنید.
🔴 فراموش نکنید که کایزن یک تغییر آگاهانه و مداوم است.
✅ وقتی هدفی دارید و آن را دور از دسترس می بینید در وهله اول باید این ##طرز_فکر را عوض کنید، هدف خود را بشکنید و از خود سؤالاتی بپرسید: "اولین کاری که می توانم برای رسیدن به این هدف انجام بدهم چیست؟" یا "آیا می توانم چند دقیقه در روز را صرف انجام این کار کنم؟"
✅ به این مفهوم پایبند باشید که هیچ چیز آسان به دست نمی آید؛ برای تحقق هر هدف نیاز به اراده خوب و پشتکار دارید و از همه مهم تر اینکه طبق قانون کایزن باید با ثبات باشید. در رابطه با این تکرار، قانون 5 هم برای رسیدن به #موفقیت می تواند به شما کمک کند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ چرخه فرایند بهبود مستمر بر اساس قانون کایزن #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چرخه فرایند بهبود مستمر بر اساس قانون کایزن
🔴 فرایند بهبود مستمر
✅ #بهبود_مستمر یک فرآیند و روشی موثر برای افزایش بهرهوری سازمان است. هدف کایزن رشد دائمی و بهبود کیفیت در تمامی سرویسها و فرآیندهای خدمت رسان میباشد. در این شیوه مدیریتی کوشش میشود تا رشد سازمانی به فرایندی دائمی تبدیل شود.
✅ این #زیر_سیستم بر اساس اطلاعات بازخوردی از رضایت سنجی مشتریان، انجام بازرسی ها، ارزیابی عملکرد از کارشناسان، پشتیبانها و پیمانکاران در سطح سازمان اجرایی میگردد و نسبت به انجام اقدامات اصلاحی و بهبود دائمی در کسبوکار سازمان اقدام مینماید.
🔴 بهبود مستمر
✅ شروع این فرآیند میتواند از نتایج فرآیند #رضایت_سنجی از مشتریان درحوزه ارائه سرویس و خدمات، فرآیند بازرسیهای دورهای یا موردی بر اساس چک لیستهای تعریف شده و فرآیند ارزیابی عملکرد باشد.
✅ #فرآیند_کایزن بر اساس نتایج و اطلاعات جمع بندی شده در فرآیندهای مذکور با انجام اقدامات اصلاحی، شناسایی نقاط ضعف و یا تغییر در روند اجرایی فرآیندها افزایش رضایت مشتریان، بهبود عملکرد پشتیبان ها، بهبود و افزایش کیفیت ارائه خدمات را با اجرایی شدن فرآیندها تضمین مینماید.
🔺#کایزن (بهبود مستمر)
🔻#قانون_کایزن (بهبود دائمی با تفکر ژاپنی)
🔴 بر این اساس فرآیند بهبود مستمر میتواند شامل ۴ زیر فرآیند باشد:
▪فرآیند بهبود (فرآیندها)
▪فرآیند بازرسی
▪فرآیند رضایت سنجی
▪فرآیند ارزیابی عملکرد
✅ بهبود مستمر همواره باید به صورت یک #فعالیت_پایدار، اجرای مداوم داشته باشد نه به صورت یک ترمیم سریع و ناگهانی. به عبارت دیگر کایزن میتواند در قالب نتیجه یک بازنگری یا ارتقای رسمی خدمات یا به عنوان یک فعالیت پیشگیرانه توسط صاحب فرآیند در سطح سازمان اجرایی گردد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ لباس تقوا
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ پوشیدن لباس آراسته، تمیز و مناسب یکی از علاقه مندی های انسان ها است. لباسی که بدن را می پوشاند و زیبا می گرداند. اما علاوه بر لباسی که بر تن انسان است روح آدمی نیز لباسی فاخر و آراسته می خواهد. #تقوا برای روح مانند خانه است برای زندگی و مانند جامه است برای تن. پس بدانید این برای شما بهتر است همانطور که قرآن کریم میفرماید: «وَلِبَاسُ التَّقْوَى ذَلِکَ خَیْر» که معنای آن چنین است: «و لباس تقوا نیکوترین جامه است». شاید اگر همین یک جمله از توصیههای شریف قرآن موردتوجه انسانها قرار میگرفت بسیاری از انحرافات، اشتباهات، دشمنیها و نابهنجاریهای حیات بشری رخ نمیداد وزندگی آدمی بسیار سالمتر و لذتبخشتر بود.
✅ واقعیت تلخ #زندگی_امروز این است که در آن «اخلاق» حلقهی مفقوده کارکرد نظامهای بشری است و متاسفانه دربسیاری از مناسبات و تصمیمات انسانها اخلاق رنگباخته است و اصول آن رعایت نمیشود و یا اینکه کمتر موردتوجه قرار میگیرد. گاهی ناخودآگاه در مرور زمان انسان دچار غفلت میشود و فراموش میکند خدا و روز حسابی هست و باید برای یکایک رفتارهایش پاسخگو باشد. لذا تخت گاز میرود و هر جور منافعش اقتضا نماید رفتار میکند و بعد از مدتی بسیاری از اصول را کنار گذاشته و تنها به مطامع و مصالح شخصی و دنیوی خود میاندیشد. بدین گونه در ورطهای هولناک از زندگی قرار میگیرد که شاید دنیای خود را آباد کند ولی نهایتاً برایش سودی نخواهد داشت و عاقبتی نامبارک در انتظارش خواهد بود.
✅ #خودسازی و برخورداری از آمادگی روحی در مواجهه با اتفاقات روز و پدیدههای اجتماعی برای انسان اصل مهم و اساسی است. باید علاوه بر اینکه بهسلامت جسمانی خود اهمیت میدهیم روح و روان خویشتن را نیز از پلیدیها و هر آنچه ما را از مقام انسانی و اخلاقی دور میکند در امان نگهداریم. در جریان یک برنامه خودسازی باید به ابعاد مختلف پرداخت. اگرچه محور خودسازی فاصله گرفتن از «راحت» و «غفلت» است، اما گاهی این حرکت به پیگیری برنامههای معنوی و اصلاح صفات روحی میپردازد و گاهی به تنظیم فعالیتهای رایج زندگی معطوف میشود. تقوا تنها رعایت حدود مسلمانی و دستورات شریعت نیست بلکه از آن بالاتر تقوا در معنای واقعی خود رعایت حدود انسانی و اخلاقی است.
✅ دقیقا همانجایی معنا پیدا میکند که انسان در معرض #تصمیم یا رفتاری قرار میگیرد که دوگانه خیر و شر است اگر در مدار رعایت حدود باشد و بهبیاندیگر برمدار تقوا حرکت کند باعث سعادت خویشتن میشود و در غیر این صورت به همان میزان از مسیر منحرف خواهد شد. تقوا و پرهیزگاری یک فضیلت اخلاقی منحصربهفرد، کانون تمام خوبیها و نیروی بازدارندۀ درونی است که ماشین وجود انسان را از سقوط در پرتگاهها حفظ نموده و او را به سرمنزل مقصود میرساند. تقوا به قلعۀ مستحکمی ماند که انسان را از تاختوتاز دشمنان داخلی یعنی هوا و هوسهای نامشروع نفسانی و شیطانی محفوظ میدارد و از اصابت تیرهای مسموم و ضربههای مهلک گناه به روح و روان او جلوگیری کرده و قلبش را مرکز تابش انوار الهی قرار میدهد.
✅ در #مسیر_زندگی شهوات و امیال و هوس ها وامیدهای کاذب و دروغین و لغزشهای فراوان وجود دارد. اینجاست که انسان باید دایما مراقب باشد مبادا روحش آسیب ببیند و این جز با بیداری و آگاهی و مراقبت دایم و مستمر امکانپذیر نیست. در دنیای مادی چون همه چیز فانی است پس ارزش آن محدود و محصور و پایان یافتنی است. پس لباس علم، شهرت، مقام، ثروت، خدمت و هر چیز دیگری از این جنس را از تن خارج کنید و لباس تقوا که همانا در نظر داشتن اخلاق و انسانیت است بر تن کنید و با آن لباس در مسیر علم، خدمت، شهرت و ... تلاش کنید. که همانا تلاش در هر مسیری که با لباس تقوا باشد گرفتار گژی و انحراف نخواهد بود و «ناب و خالص» دنیا و آخرت آدمی را ختم به خیر می گرداند.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻سه شنبه ۱ اسفندماه ۱۴۰۲، شماره ۴۱۶۱
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدل تعاملی فرایند طراحی معماری
✍ #دکتر_مهیار_باستانی
✅ #فرایند_طراحی متشکل از سه بخش زیر مورد نظر قرار گرفته است:
▪شناخت
▪ایده پردازی
▪ارائه
✅ همچنین این مدل بر اساس #رویکرد_تعاملی تنظیم شده است. از خصوصیات مدل این است که عامل در عرصه های گوناگون طراحی و فکر کردن سبب می شود تا فرایند طراحی به صورت چرخشی از کل به جز، دیده شود و هیچ گونه تقدم یا تأخری در مراحل مختلف، سد راه شکوفایی استعدادهای طراحی نگردد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ برنامه ریزی سیستم پروژه
✅ خروجی اصلی فاز برنامه ریزی باید توضیحی مفصل و قابل توجه از #سیستمی (یا همان مفهوم سیستم) باشد که قرار است ساخته شود که شامل مشخصات تایید شدهی کاربر و محدودیت ها، و همچنین همه ی استانداردها، مقررات، تخصیص منابع، مهلت ها و الزامات فرایندی بوده که پروژه باید از آن ها پیروی کند. این مجموعهی اطلاعات تایید شده و مورد توافق (الزامات طراحی) به ورودی فاز طراحی، تبدیل میشود.
🔴 گزارش پروژه های مرکز داده:
✅ #برنامه_ریزی_سیستم به تعریف و توضیح توالی برنامهریزی که به توسعه ی مناسب این ورودی ها برای فاز طراحی منجر میشود، می پردازد. توالی برنامهریزی یک روند منطقی از افکار، فعالیت و هر اطلاعاتی است که ایدهی اولیه پروژه را به مجموعه ای از الزامات و مستنداتی که عملکرد و هزینهی مرکز داده ی ساخته شده را کنترل می کند، تبدیل میسازد. در اجرای فرایندهای استاندارد پروژه توسط اشنایدر الکتریک که در بالا مطرح شد، برنامه ریزی سیستم در چهار وظیفه دستهبندی شده که مطابق شکل در طول فاز برنامهریزی پروژه اتفاق می افتند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدیریت چرخه عمر هویت دیجیتال
✅ #هویت_دیجیتال عملاً یک نمایش دیجیتالی از یک موجودیت و معرف آن موجودیت در فضای سایبری است که به صورت آنلاین و با ثبت الکترونیکی خصیصه های موجود در اسناد هویتی ایجاد می شود هویت دیجیتال میتواند به دفعات برای دسترسی امن به طیف گسترده ای ازخدمات دولتی و غیر دولتی مورد استفاده قرار گیرد.
✅ امروزه خصیصه های تشکیل دهنده هویت دیجیتال بسیار فراتر رفته اند و تنوع بسیار زیادی از داده ها نظیر اطلاعات هویتی اشخاص اطلاعات روانشناختی دستگاه ها و تجهیزات افراد، اطلاعات سلامت تراکنشهای انجام شده داراییهای افراد و حتی رفتار و احساسات افراد را شامل می شود که میتوان بر اساس این دادهها افراد را شناسایی کرد. در حال حاضر بسیاری از سایت های #تجارت_الکترونیک از این دادهها برای شناسایی و تمایز بین مشتریان و ارائه خدمات سفارشی سازی شده به ایشان استفاده کنند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مهربان و محترم
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ سال هاست روانشناسان، جامعه شناسان، مردم شناسان و بسیاری از متخصصانی که در #علوم_گوناگون و مرتبط با حوزه های مختلف ارتباطات اجتماعی سخن می گویند یا اظهار نظر علمی دارند در تلاش هستند شیوه هایی از ارتباط میان مردم را ترسیم نموده یا ارائه دهند که بر اساس آن چالش ها به حداقل ممکن برسد و گرما و صمیمیت و روحیه همکاری، تعامل و تعاون بین گروه های مختلف تا حداکثر ممکن افزایش یابد.
✅ بر همین اساس طبق اصول مختلف علمی و تجربی توصیه ها و راهکارهایی ارائه می شود که نتیجه نهایی آن تحقق مواردی است که بدان اشاره گردید. اگر در این رابطه بین نظرات کارشناسان مختلف بررسی و کنکاشی داشته باشیم با وجود بسیاری تفاوت ها و اختلاف نظرهای طبیعی که در حوزه های نظری #رفتاری مشاهده می شود دو کلید واژه اصلی مورد توجه همه ی آن ها قرار دارد که به صورت فراگیر به آن اشاره می شود.
✅ به بیان ساده تر تقریباً اکثر آن ها دو نکته مهم را مورد توجه قرار داده و توصیه کرده اند که در ارتباط با دیگران باید «مهربان و محترم» باشید. البته این دو کلید واژه در نظام ارتباطی دارای تفسیر و چهاچوب هایی است که باید به صورت دقیق مورد توجه قرار گیرد. زمانی که می گوییم در ارتباط با مردم «مهربان» باشید بدین معناست که؛ آنچه برای خود می پسندید برای آن ها نیز محترم شمارید، آن چه باعث آزار دیگران می شود انجام ندهید، گذشت، صبر، پرهیز از حسد، روحیه کینه جویی و انتقام، دست و دلبازی و #روحیه_تعاون و تعامل مثبت از دیگر کلیدواژه های عملیاتی مهربانی با مردم است که باید مورد توجه قرار گیرد.
✅ اما هنگامی که توصیه می شود در #تعاملات_اجتماعی خود «محترم» باشید یعنی؛ حقوق دیگران را تضییع نکنید، حریم خصوصی آن ها را رعایت کنید، در امور اجتماعی و آنجایی که اولویت و نوبت مطرح می شود خود و عزیزانتان را از دیگران ارجح و برتر ندانید، در کار مردم جستجو و کنکاش نداشته باشید، هرگز دیگران را قضاوت نکنید، نظر خود را به دیگران تحمیل نکنید، در زمین با کبر و غرور قدم بر ندارید، حدود را رعایت کنید و به قوانین اجتماعی که روابط شما با مردم را تنظیم می کند احترام بگذارید.
✅ شاید در نگاه اول بسیاری از ما احساس کنیم این مسائل بدیهیاتی است که ما نسبت به آن آگاهی داریم اما وقتی کمی در رفتار، گفتار و ارتباطات خویش با مردم دقیق تر شویم در خواهیم یافت که مم توان موارد بسیاری را برشمرد که از دو اصل «مهربان و احترام» فاصله دارد. نگاه توأم با مهربانی و احترام با مردم سبب می شود انسان دلرحم و مردم دار باشد و هرگز به خود اجازه ندهد برای دستیابی به منافع یا لذت های شخصی و خانوادگی #حقوق_دیگران را تضییع نماید یا باعث آزار و رنجش آن ها شود. بدین صورت سلامت رفتاری و گفتاری در جامعه فراگیر می شود و انسان ها از دست و زبان یکدیگر آسیب نیم بینند.
✅ #رفتار_محبّت_آمیز و محترم با دیگران در اختیار انسان است و او می تواند بی آن که نسبت به دیگری احساسات مثبت قلبی داشته باشد، با او مهربانی کند. انسان موجودی است اجتماعی که علاقه به زندگی توام با رفاقت و دوستی و انس با دیگران یکی از ضرورت های سازمان وجودی او یا به بیان دیگر فطرت است. همچنین حس خوب احترام گذاشتن و مورد احترام قرار گرفتن، دقیقاً حس آرامش همان لحظهای است که به محض ورودتان به یک مکان، افراد حاضر در آنجا همه تلاششان را میکنند تا نظرتان را جلب کنند. مانند زمانی که حرفهایتان شنیده میشود و از لمس حس طلایی عزت و احترام لذت می برید.
🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻پنجشنبه ۳ اسفند ۱۴۰۲، شماره ۱۰۰۲
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modirya
28.81M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
✍ من مردی را میشناسم ...
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
⛱ من مردی را میشناسم که برعکس خیلی مردها لبریز از عاطفه و مهر است، در اعماق وجودش شور و احساس موج میزند، مهربان و باصفاست، لازم باشد بلند بلند میخندد، گریه میکند، دلسوز است، کلام محبت دارد و در مهربانی و عشق ورزی شهره خاص و عام و بی همتاست.
⛱ او دل بیقرار دارد و رنج بیشمار، غم را میفهمد، حرمت اشک را نگه میدارد، حق نان و نمک را میداند، محبوب و معشوق خویش را میپرستد، با این که سراسر درد و رنج است کماکان امیدوار و شادمان است، به زمین و زمان بد و بیراه نمیگوید، صبر را شرمنده خویش ساخته است، رنج خود را پذیرفته و در آغوش کشیده و بی قراری هایش پنهان از دیگران است.
⛱ او زخمهایش را تحمل نمیکند درک میکند، مرهم میگذارد، مدارا و مداوا میکند و بعد از هر زمین خوردنی دوباره رعنا و رشید میایستد. در کنار معشوق خود درست، مابین سایه و روح است و بی آنکه او بداند چگونه، از کی و از کجا او را بی محابا دوست دارد! ساده و بی تکلف، بی هیچ پیچیدگی و غروری زندگی میکند، عشق می ورزد و مهربانی را به دیگران هدیه میکند.
#دلنوشته
#غارتنهایی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مهارت و شجاعت تغییر
✅ مگه #تغییر مهارت است؟!
اجازه بدهید بدون هیچ مقدمهای برویم سراغ این که اصلاً چرا #مهارت تغییر؟ مگه تغییر مهارت است؟ آخر مگر می شود تغییر کردن را یاد گرفت؟ جواب مثبت است! وقتی میگوییم مهارت است، پس حتماً قابل یادگیری نیز هست! یعنی تمام چیزهایی که ما میدانیم و نیاز داریم به نظر قابل یادگیری هستند!
✅ ما توانمندی تغییر را داریم
از گذشته تا امروز، توانمندیهای ما بیشتر شده و اگر به هر دلیلی یکجایی بهخاطر عدم هوشمندی خود یا آموزش ندیدن و درست آموزش ندادن خانواده و جامعه این مسیر متوقف شده است معنایش این نیست که همیشه همین است! باید اراده کرد و انجام داد تا ببینید که توانمندی #یادگیری را دارید و میتواهنید حتی اگر مسیر مسئله دارد، خودرو تغییردهی به آدمی که میتواند از این مسیر، با لذت عبور کند و چالشها را حل کند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar