✍ مدل بررسی تأثیر بازاریابی در شبکه های اجتماعی با تصویر ذهنی مشتریان
#Skidmor,2004
دو متغیر اصلی این مدل عبارتند از؛
▪️بازاریابی اجتماعی و
▪️تصویر ذهنی.
در این مدل بازاریابی اجتماعی به عنوان متغیر مستقل و تصویر ذهنی به عنوان متغیر وابسته می باشد. تصویر ذهنی شامل ابعاد زیر می باشد:
1⃣ سودمندی اقتصادی
2⃣ سودمندی اجتماعی
3⃣ عوامل انسانی و مدیریتی
4⃣ احاساسات و اعتقادات
#مدل_مدیریت
#مدل_مفهومی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ فرآیند کلی توصیه سرمایه گذاری
در این فرایند مشتریان بر اساس برخی ویژگی ها مانند؛
▪️نگرش به ریسک،
▪️تخصص سرمایه گذاری،
▪️افق سرمایه گذاری
به گروههایی طبقهبندی میشوند. در نهایت بر اساس پروفایل شخصیتی هر فرد یک سبد سرمایه گذاری به او پیشنهاد می شود.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#سرمایه_گذاری
#سبد_سرمایه_گذاری
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
الگوی توسعه کارآفرینی دانشگاهی نوآور محور با تأکید بر مزیت های منطقه ای
✍ #دکتر_مرضیه_بختیاری
#مدل_مدیریت
#مدل_مفهومی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
پیامدهای نبود تمرکز در تصمیم گیری
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻سه شنبه ۲۷ مهر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۰۷
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12195/335111
#مدیریت_شهری
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
پیامدهای نبود تمرکز در تصمیم گیری ✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻سه شنبه ۲
پیامدهای نبود تمرکز در تصمیم گیری
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ در بند شانزدهم چرخش هایِ #تحول_آفرین چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت «افزایش اختیارات مدیران صف به جای تمرکز در تصمیم گیری در رده های ستادی»، بیان شده است. مدیریت شهری امروز با پیچیدگی فروان فرآیندها و گستردگی خدمات مواجه است. هر چند در سال های اخیر دامنه اختیارات مدیران شهری بسیار افزایش یافته است. اما دو مسأله مهم وجود دارد که مدیریت شهری را تا رسیدن به عملکرد مطلوب با چالش های فراوانی مواجه ساخته است:
▪️اول اینکه علیرغم همه اختیاراتی که به شهرداری ها واگذار گردیده است تا رسیدن به مدیریت واحد شهری فاصله زیادی داریم. تا زمانی هم که این اتفاق رخ ندهد بسیاری از امور گرفتار موازی کاری و یا عدم هماهنگی خواهد شد. به بیان دیگر عرصه های گسترده ای وجود دارد که مسئولیت آن نوشته یا نانوشته برعهده مدیریت شهری است ولی اختیارات #تصمیم_گیری آن با نهاد دیگری می باشد.
▪️دوم هم بحث اعتبارات است. به هر حال مسئولیت باید هماهنگ با اختیارات و امکانات باشد. در ارتباط با #درآمدهای_شهری طی سال های اخیر هم خلأهای قانونی فراوانی وجود دارد، هم دولت ها معمولاً در پرداخت بدهی های خود به شهرداری ها و یا پرداخت حقوق قانونی آن ها کم کاری فراوانی داشته اند و از سویی ردیف های مهم درآمدی وجود دارد که هنوز به دلایلی عملیاتی نگردیده است.
✅ این در حالی است که شهرداری های #کلانشهرها عرصه های اجرایی بسیار گسترده با تکثر، تنوع و پیچیدگی فراوان پیش رو دارند که می بایست برای رتق و فتق آن تلاش کنند. از همین رو سازماندهی و تفکیک دوایر سازمانی در شهرداری ها به گونه ای انجام شده است که معاونت ها، ادارات کل، مناطق و سازمان های متعددی شکل گرفته اند که در پهنای جغرافیایی شهر فعالیت کرده و به خدمات رسانی مشغول هستند.
✅ اگر قرار باشد در عین پراکندگی جغرافیایی و تنوع و تکثری که در نحوه و جنس خدمات وجود دارد اختیارات مدیران صفی محدود باشد روند امور با کندی مواجه و از کیفیت آن کاسته خواهد شد. لذا ضرورت دارد با ترسیم روندهای قانونی و تفویض اختیارات حداکثری در #صف_مدیریت، هم آن ها را در ارائه مطلوب و به هنگام خدمات یاری کرد و هم زمان بیشتری برای مدیران ستادی جهت فکر، برنامه و امور راهبردی به وجود آورد.
✅ امری که مقرر است با چرخش تحول آفرین در دوره ششم شورای اسلامی شهر بدان توجه ویژه ای شود و بدین ترتیب زمینه کیفی سازی هر چه بیشتر خدمات و چابکی و #چالاکی_سازمانی فراهم گردد. علاوه بر این چنین رویکردی انگیزه عموم کارکنان را افزایش خواهد داد و زمینه بروز استعداد ها و صلاحیت های آن ها و بهره مندی از علایق و سلایق متنوع را ایجاد می نماید.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻سه شنبه ۲۷ مهر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۰۷
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12195/335111
#مدیریت_شهری
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ الگوی پیاز فرایند پژوهش
#روش_تحقیق
#مدل_مدیریت
#مدل_مفهومی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ اجزای طرح تحقیق در تحقیق های کیفی
✅ #روش_تحقیق_کیفی شامل گردآوری و تحلیل دادههای غیرعددی برای شناخت مفاهیم، دیدگاهها و تجارب مختلف است. منظور از دادههای غیرعددی مواردی مانند متن، صوت، تصویر یا ویدیو است. تحقیقات کیفی بر منابع دسته اول برای گردآوری اطلاعات و دادهها، اتکا دارند.
✅ #تحقیق_کیفی حوزهای از روش پژوهش (تحقیق) است که ویژگی مشترک انواع مختلف آن تحلیل دادههای بدون ساختار میباشد. روش های تحقیق را ازمنظر نوع داده های تحقیق می توان به روش تحقیق کیفی و روش تحقیق کمی تقسیم بندی کرد. در روش تحقیق کیفی هدف شناسایی، طبقه بندی و استخراج مفاهیم براساس مطالعه متون یا مبتنی بر دیدگاه خبرگان است.
✅ بنابراین ابزارهای اصلی گردآوری داده ها در روش تحقیق کیفی مصاحبه یا مطالعات کتابخانه ای است. بسته به نوع تحقیق باید از ابزارهای مناسب استفاده کرد. #تحلیل_کیفی عبارت از مجموعه فعالیتهایی (چون مشاهده، مصاحبه و شرکت گسترده در فعالیتهای پژوهشی) است، که هرکدام بهنحوی محقّق را در کسب اطلاعات دست اول، دربارهٔ موضوع مورد تحقیق یاری میدهند.
✅ بدینترتیب، از اطلاعات جمعآوری شده، توصیفهای تحلیلی، ادراکی و طبقهبندیشده حاصل میشود. در روش مورد بحث دسترسی به اطلاعات؛ یعنی زندگی کردن با مردم مورد پژوهش، یادگیری فرهنگ آنها، از جمله مبانی ارزشی، عقیدتی و رفتاری، زبان و تلاش برای درک احساس، انگیزش و هیجانهای آنها است. #پژوهشگر_کیفی، رفتار اجتماعی را به این دلیل درک میکند که خود را بجای دیگران قرار میدهد.
#Qualitative_research
#روش_تحقیق
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مشخصههای پارادایمی روش تحقیق کیفی
#روش_تحقیق
#روش_تحقیق_کیفی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ انواع روش تحقیق کیفی
روش های متعددی برای تحقیقات کیفی ارائه شده است. عمده ترین این روشها عبارتند از:
✅ روشهای کیفی مبتنی بر مصاحبه مانند:
▪️تحلیل محتوا،
▪️تحلیل مضمون (تم)،
▪️روش دادهبنیاد (گراندد تئوری) و
▪️پدیدار شناسی
✅ روشهای کیفی مبتنی بر تحقیق کتابخانه ای مانند:
▪️مرور سیستماتیک،
▪️فرامطالعه،
▪️فراترکیب و
▪️فراتحلیل
✅ روش کیفی مبتنی بر آینده یا؛
▪️آیندهپژوهی
#روش_تحقیق
#روش_تحقیق_کیفی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ نحلههای نظری روش تحقیق کیفی
پاره ای اوقات، پژوهشگر می خواهد که نگاه عمیق تری به یک فرد، موقعیت، یا سلسله ای از حوادث معین داشته باشد. به جای پرسیدن سوالاتی از قبیل «مردم در این باره چه فکر می کنند؟» (آن گونه که در تحقیق زمینه یابی مرسوم است) یا «اگر من این کار را بکنم، چه اتفاقی خواهد افتاد؟» (آنچنان که در تحقیق آزمایشی متداول است)، پژوهشگر می پرسد:
▪️«این افراد چگونه عمل می کنند؟»
▪️«چگونه حوادث اتفاق می افتند»
▪️«چگونه مردم به تصویر کشیده می شوند» (توصیف می شوند).
برای پاسخ به سوالاتی از این قبیل، پژوهشگرین شماری از روش های پژوهشی را تحت عنوان «تحقیق کیفی» به کار می برند.
#روش_تحقیق
#روش_تحقیق_کیفی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ فواید قدردانی
#دکتر_زهره_قربانی
✅ قدردانی یا #شکرگزاری که به معنای تشکر کردن از افرادی است که در حق ما نیکی کرده اند(که البته شکرگزاری از خالق جهان به خاطر موهبت هایی که به ما عطا کرده است را نیز در بر می گیرد)، یکی از توانمندی های شخصیتی است. فواید و مزایای قدردانی به قدری گسترده است که شاید در نگاه اول اغراق شده به نظر برسد، اما پژوهش های متعدد نشان داده که خوشبختانه همه این پیامدهای مثبت حقیقتاً وجود دارند.
✅ ۲۵ پیامد مهم #قدردانی در این شکل مطرح شدهاند. ما این تغییرات را در پنج بخش پیامدهای عاطفی، شخصیتی، سلامت، شغلی و اجتماعی مورد بررسی قرار می دهیم. نکته حائز اهمیت آنست که همه این پیامدها در نهایت منجر به شادکامی بیشتر فرد می گردند.
✅ پیامدهای هیجانی قدردانی :
1⃣ افزایش تاب آوری
2⃣ تجربه احساسات خوب
3⃣ شادتر کردن خاطرات
4⃣ کاهش احساس حسادت
5⃣ افزایش آرامش
✅ پیامدهای اجتماعی قدردانی:
1⃣ بهبود روابط دوستانه
2⃣ بهبود زندگی زناشویی
3⃣ اجتماعی تر شدن
4⃣ کمک به دوست یابی
5⃣ عمیق تر کردن روابط
✅ پیامدهای شغلی قدردانی:
1⃣ مدیریت بهتر
2⃣ ارتباطات بهتر
3⃣ دستیابی به هدف
4⃣ بهبود قدرت تصمیم گیری
5⃣ افزایش بهره وری
✅ پیامدهای شخصیتی قدردانی:
1⃣ افزایش خوش بینی
2⃣ کاهش مادی گرایی
3⃣ افزایش معنویت
4⃣ کاهش خودمحوری
5⃣ افزایش اعتماد به نفس
✅ پیامدهای سلامت:
1⃣ بهبود کیفیت خواب
2⃣ کاهش بیماری ها
3⃣ افزایش طول عمر
4⃣ افزایش سطح انرژی
5⃣ افزایش تمرینات ورزشی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ امان از بلاتکلیفی های مدیریتی
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻پنجشنبه ۲۹ مهرماه ۱۴۰۰، شماره ۸۹۳
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ امان از بلاتکلیفی های مدیریتی
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ یکی از مهم ترین دلایل ناکارآمدی #نظام_مدیریت کشور دوره های طولانی برزخ سازمانی، تعلیق، بین التعطیلین بودن و مواردی دیگر از این دست می باشد. عنایت بفرمایید همواره چندین هفته مانده به پایان سال و چندین هفته بعد سال جدید بسیاری از امور به اصطلاح تق و لق می شود. علاوه بر این مواردی مثل تعطیلی های چند روز پیاپی پشت سر هم و یا زمانی که به قول معروف بین دو روز تعطیلی قرار می گیرد نیز همین حالت ایجاد می گردد.
✅ در سال های اخیر هم مسائلی همچون قطع شدن برق، #بیماری_کرونا و یا آلودگی هوا هم اضافه شده و سبب گردیده است با به هم ریختن نظم زمانی و ساعات کاری ادارات این موضوع تشدید گردد. علاوه بر همه مواردی که عرض کردم یکی از مهم ترین و اثرگذارترین آسیب های سازمانی ما دوران برزخ سازمانی و مدیریتی در کشور است. این دوران برزخ در چند مرحله و بازه زمانی ایجاد می شود و سبب لطمات زیادی در مسیر ارائه خدمات سازمانی و مدیریتی کشور می گردد.
✅ همواره چند ماه قبل و چند ماه بعد از برگزاری انتخابات در کشور گویی نظام مدیریتی به کما می رود و تا حد زیادی کارایی خود را از دست می دهد. خصوصاً در انتخابات #ریاست_جمهوری و شوراهای اسلامی شهر که مقوله مدیریت اجرایی کشور مطرح است این امر بسیار بیشتر به چشم می آید. قبل از برگزاری انتخابات بسیاری از افراد که مسئولیت های مدیریتی دارند مستقیم یا غیر مستقیم وارد رقابت های انتخاباتی می شوند و بدنه اجرایی و کارمندی سیستم که با این امر مواجه می شود نا خودآگاه احساس سردرگمی می کنند.
✅ ضمن اینکه نزدیک #انتخابات با توجه به قریب الوقوع بودن تغییرات گسترده معمولاً در بهترین حالت فقط کارهای روزمره انجام می شود و کمتر امور زیربنایی و کلان دنبال می گردد. بعد از انتخابات هم حزب یا گروه پیروز تا به خودش بیاید و بخواهد نیروهای مورد نظرش را جایابی و منصوب نماید چندین ماه این گونه سپری می شود و خلاصه کلی زمان هدر می رود. همین الان علیرغم تلاش دولت برای سرعت بخشیدن به کارها تکلیف بسیاری از رده های میانی وزارت خانه ها نامعلوم است و در سطح استانداری های کشور اکثراً تعیین تکلیف نشده اند.
✅ تا زمانی هم که #استاندار جدید نیاید روسای سازمان های دولتی معمولاً انتخاب نمی شوند و خلاصه این روند سبب معلق ماندن بسیاری از امور می شود. البته با توجه به عدم انسجام سیاسی و کادرسازی مناسب احزاب در کشور فعلاً بخشی از این امر غیر قابل اجتناب است اما به هر حال باز هم می توان با سرعت بخشیدن به فرآیندها این زمان را به حداقل کاهش داد. شاید برخی با این نظر موافق نباشند ولی شخصاً معتقدم با توجه به قطعی بودن بسیاری تغییرات مدیریتی بعد از انتخابات اولویت همه فعالیت های مدیریتی در کشور تعیین تکلیف کلیه رده های تصمیم گیری و تصمیم سازی است.
✅ باید این مسأله برای پیشگیری از بسیاری مشکلات و آسیب های مدیریتی و سازمانی کشور بسیار مهم تلقی شده و به آینده موکول نشود. البته منظور من قلع و قمع کردن مدیران قبلی نیست بلکه هدف تعیین تکلیف کردن فوری است. این که تداوم فعالیت فردی در یک پست سازمانی ممکن است یا خیر باید زودتر مشخص شود تا از هرگونه اما و اگر ایجاد شدن در کارها جلوگیری گردد. در غیر اینصورت #کم_انگیزگی و بلاتکلیفی افراد در مسئولیت ها و یا حتی در برخی موارد تضاد دیدگاهشان با جریان بالادستی ممکن است سبب هزینه های فراوانی گردد.
🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻پنجشنبه ۲۹ مهرماه ۱۴۰۰، شماره ۸۹۳
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
تفاوت های امید و خوشبینی ✍ #دکتر_زهره_قربانی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ امید و خوشبینی
✅ امید و خوشبینی:
▪️در روانشناسی مثبت از مباحث مناقشه برانگیز بوده اند. در محاورات روزمره معمولاً امید و خوشبینی را هم معنا در نظر میگیریم. و این واژه ها را به جای هم به کار میبریم. در روانشناسی نیز امید و خوشبینی هر دو حالات مثبتی هستند. این سازه ها با سلامت روان مثبت ارتباط دارند.
▪️بنابراین این سوال پیش می آید که آیا این دوسازه با هم تفاوت دارند؟ اگر نه، پس چرا در روانشناسی مثبت به طور مجزا به آنها پرداخته شده است؟ اگر جواب سئوال مثبت است، تفاوت آنها چیست؟
✅ تفاوت های امید و خوشبینی:
▪امید یک حالت ذهنی و مربوط به رویدادهای خاص است. خوشبینی نوعی چشم انداز ذهنی و مستقل از رویداد (کلی) است. امید توانایی کار کردن روی یک برنامه ی عملیاتی برای رسیدن به هدف است. خوشبینی انتظاری مثبت درباره ی یک رویداد است که مستلزم کار و فعالیت برای رویداد مورد نظر نیست.
▪️امید و خوشبینی در روانشناسی مثبت هر دو حالت های انگیزشی مثبت هستند. هر دو انتظارات خوشایند از پیامدهای مطلوب را در آینده در بر میگیرند. اما این دو تفاوت های مهمی با هم دارند.
✅ امید چیست؟
▪️امید احساس یا هیجان مرتبط با انگیزش است. وقتی شما امیدوار هستید، باور قویتری مبنی بر رسیدن به اهدافتان دارید. امیدواری یعنی اینکه به خودمان انگیزه بدهیم تا با رشد و ارتقاِ توانمندی هایمان به خواسته هایمان برسیم.
▪️بر اساس نظر #دیوید_هیوم امید ترکیبی از دو هیجان متفاوت – درد و لذت- است. بر اساس الگوی تمایل- باور، امید شامل دو مولفه است: میل به چیزی و باور به اینکه خواسته ی فرد محقق می شود. #چارلز_اسنایدر پدر نظریه ی امید، می گوید که امید شامل اهداف خاص و نیروی اراده و مسیرهای عملی برای رسیدن به آن اهداف است.
▪️بر اساس پژوهش های #اسنایدر و همکارانش افرادی که سطح امیدشان بالاست تصورات مثبتی دارند. آنها نسبت به خود واقعی، امکانات و فرصت هایشان دید مثبتی دارند.اماافرادی که سطح امیدشان پایین است از تحریف خود واقعیشان رنج می برند. این افراد از مکانیزمهای انکار و سرکوب به طور افراطی استفاده می کنند.
✅ #انواع_امید:
#جولی_نراس استادیار دانشگاه هملاین هفت نوع امید ارائه می دهد:
1⃣ امید ذاتی:
نوعی از امید که کودکان با آن به دنیا می آیند و ذاتاً مستعد آن هستند.
2⃣ امید انتخابی:
این نوعی از امید است که در آن شما انتخاب می کنید باور داشته باشید از میان همه احتمالات ممکن بهترین نتیجه را می گیرید.
3⃣ امید قرضی:
این نوع امید زمانی به وجود می آید که فرد دیگری به شما امیدوار است. شما با قرض گرفتن امید او، امیدوار می شوید.
4⃣ امید معامله گرانه:
نوعی امید که ما هنگام مواجهه با یک چالش دشوار یا بحران های زندگی آن را به بهایی می خریم. (آن را رایگان به دست نمی آوریم).
5⃣ امید غیرواقع بینانه:
نوعی امید مربوط به تحقق اهداف دست نیافتنی، متناقض و نامحتمل.
6⃣ امید بالغانه:
امیدی واقعی و درست است. در نتیجه انتخاب هدف مناسب، داشتن نیروی اراده و راهیابی کافی ایجاد می شود.
7⃣ امید اشتباه:
این نوع امید حول آرزوی جادویی یا یک خیالبافی شکل می گیرد. ناشی از تحریف واقعیت است.
✅ خوشبینی چیست؟
▪️خوشبینی بیشتر از امید به انتظارات شما از آینده وابسته است. اگر شما خوشبین باشید احتمالا باور دارید چیزهایی که به آنها امیدوارید محقق خواهند شد.
▪️#مایکل_شییر و #چارلز_کارور (۱۹۸۵) خوشبینی را اینطور تعریف کرده اند: یک انتظار تعمیم یافته مبنی بر اینکه معمولا پیامدهای خوب بالاخره رخ می دهند حتی در زمان مواجهه با مشکلات در جنبه های مهم زندگی…
▪️تعریف دیگر خوشبینی در روانشناسی توسط #مارتین_سلیگمن ارائه شده است. بر اساس نظریه سبک های اسنادی. سلیگمن در کتاب خوشبینی آموخته شده می گوید: زیربنای خوشبینی عبارات مثبت یا تصور موفقیت نیست. بلکه خوشبینی ناشی از شیوه تفکر شما درباره علت رویدادها است.
✅ #انواع_خوشبینی:
1⃣ خوشبینی مقایسه ای:
اعتقاد به اینکه درمقایسه با دیگران احتمال اینکه اتفاق خوبی برای شما رخ دهد بیشتر است.
2⃣ خوشبینی نیهیلیستی (پوچ گرایانه):
اعتقاد به اینکه زندگی در ذات خود بی معنی است. خود فرد باید زندگی معناداری برای خود بیافریند.
3⃣ خوشبینی واقع بینانه:
خطرپذیری سالم و متعادل و داشتن نگرش مثبت به آینده.
4⃣ خوشبینی غیرواقع بینانه:
خطرپذیری ناسالم و افراطی که اغلب منجر به آسیب دیدن فرد و اطرافیانش می شود.
5⃣ خوشبینی سرشتی:
انتظارکلی مبنی بر اینکه در آینده بیشتر اتفاقات خوب برای فرد رخ می دهد تا اتفاقات بد.
6⃣ خوشبینی فلسفی:
اعتقاد به اینکه لحظه حال از همه ی آینده های ممکن بهتر است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
شجاعت در روانشناسی مثبت
✍ #دکتر_زهره_قربانی
#مدیریت_رفتار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
شجاعت در روانشناسی مثبت ✍ #دکتر_زهره_قربانی #مدیریت_رفتار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com
شجاعت در روانشناسی مثبت
✍ #دکتر_زهره_قربانی
✅ شجاعت:
▪️#سلیگمن و #پترسون در طبقه بندی فضائل و توانمندی های منش (کتاب توانمندی های منشی و فضائل) شجاعت رابه عنوان یکی از شش فضیلت اصلی معرفی کرده اند. این فضیلت از چهار توانمندی منشی: شهامت، سرزندگی، صداقت و پشتکار تشکیل شده است (فضایل و توانمندی های شخصیت: راهنما و طبقه بندی). بنابراین شجاعت در روان شناسی مثبت یکی از مولفه های اصلی به شمار می رود.
▪️#رابرت_بیسواس_داینر (فرزند اد داینر روانشناس مشهور در زمینه ی بهباشی) سال ها درباره ی شجاعت مطالعه و پژوهش انجام داده است. او کتابی با عنوان: “بهره شجاعت: علم چگونه می تواند شما را باشهامت تر کند” به رشته ی تحریر در آورده است. حال ببینیم بر اساس مطالب این کتاب و دیگر منابع موجود، روان شناسی مثبت درباره شجاعت چه می گوید.
✅ تعریف شجاعت:
شجاعت به معنای اقدام در راستای نیل به یک هدف اخلاقی یا ارزشمند به رغم وجود خطر، ابهام و ترس است.
✅ بهره ی شجاعت
برای اینکه فضیلت یا ویژگی شجاعت در شخصی ایجاد شده یا ارتقا داده شود، فرد باید بر دو جنبه تسلط یابد:
1⃣ کاهش ترس:
افراد شجاع کسانی هستند که می توانند بر اضطراب های ناشی از ترس خود غلبه کنند.
2⃣ افزایش قابلیت:
▪️به علاوه این افراد قادرند راه هایی برای افزایش احساس عاملیت (نیروی اراده) پیدا کنند و در موارد گوناگون دست به اقدام بزنند.
▪️بر اساس آنچه گفته شد، افراد بسیار شجاع کسانی هستند که اختلاف زیادی میان شدت ترس و میزان تمایلشان به اقدام وجود دارد.
▪️بنابراین می توان گفت معادله ی بهره ی شجاعت چنین است: #بهره_شجاعت عبارت است از حاصل تقسیم تمایل به اقدام بر میزان ترسبهره شجاعت
✅ انواع ترس:
ترس های مهم به سه دسته تقسیم می شوند:
1⃣ ترس از آسیب جسمانی:
▪️مثل ترس ناشی از مواجه شدن با یک حیوان وحشی، یا ترس ناشی از گیر افتادن در سیلاب و … موضوعی که موجب ایجاد این نوع ترس میشود امنیت فردی است. این ترس منجر به #برانگیختگی_فزیولوژیکی می شود (این برانگیختگی به منظور نشان دادن واکنش مناسب لازم است).
▪️راه حل مناسب برای مقابله با این نوع ترس، اهمیت دادن به آن و استفاده از راهکارهایی به منظور #مدیریت شرایط و به حداقل رساندن میزان خطر است.
2⃣ ترس از طرد اجتماعی:
▪️مثل ترس از #سخنرانی در جمع یا ترس ناشی از ملاقات فرد مورد علاقه. موضوعی که موجب ایجاد این نوع ترس می شود عملکرد فردی است. در این نوع ترس فرد نگران است که مبادا عملکرد فردی اش مورد پذیرش دیگران قرار نگیرد. در چنین شرایطی فرد بیش از حد بر خودش تمرکز می کند و این تمرکز افراطی باعث احساس خجالت و تزلزل رفتاری فرد می شود.
▪️در چنین شرایطی #راهکار اصلی تمرکز فرد بر بیرون به جای تمرکز بر درون (خودش) است. برای مثال فردی که قرار است برای اولین بار با شخص مورد علاقه اش صحبت کند و نگران است که مبادا طرف مقابل از او خوشش نیاید. اگر با این دید که: "می روم تا ببینم نظرم نسبت به طرف مقابل چیست" به ملاقات وی برود، ترس کمتری را تجربه خواهد کرد.
3⃣ ترس از شکست:
▪️مثل #ترس از به پایان رساندن یک کار نسبتا دشوار یا ترس از شرکت در امتحان. موضوعی که موجب ایجاد این نوع ترس می شود پیامدهای شکست است. معمولا در این نوع ترس فرد فاجعه سازی انجام می دهد و به بدترین پیامدهای منفی شکست فکر می کند. در چنین شرایطی فرد استرس و نگرانی شدیدی را تجربه کرده و حتی ممکن است کارش را نیمه کاره رها کند.
▪️راه حل غلبه بر این نوع ترس تمرکز بر روند پیشرفت کار (به جای تمرکز بر پیامدها) و استفاده از راهکارهای مقابله با فاجعه سازی است. افرادی که بتوانند با استفاده از روش های مناسب بر ترس های خود غلبه کنند، شجاع محسوب می شوند. شاید بتوان گفت #شجاعت در روان شناسی مثبت مهارتی اکتسابی است که فرد باید آن را بیاموزد.
#مدیریت_رفتار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ خدمت رسانی حداکثری
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻پنجشنبه ۲۹ مهرماه ۱۴۰۰، شماره ۳۵۰۹
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12205/335294
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ خدمت رسانی حداکثری #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻پنجشنبه ۲۹ مهرماه ۱۴۰۰،
✍ خدمت رسانی حداکثری
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ در بند ششم چرخش هایِ #تحول_آفرین چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت «خدمت رسانی حداکثری با استفاده از تمام ظرفیت ها برای انجام وظیفه به جای اکتفا به ظرفیت های داخلی»، بیان شده است. وقتی می گوییم مدیریت کلان شهر یعنی مواجهه با پهنه ی گسترده جغرافیایی، با جمعیت میلیونی و عرصه ی وسیعی از فرایندها، خدمات و فعالیت های متنوع، متکثر و پیچیده که قرار است ضمن حفظ هویت بومی و دستاوردهای معنوی، ارزشی، ملی، فرهنگی و اجتماعی زمینه رفاه، آسایش و پیشرفت جامعه شهرنشین را فراهم سازد.
✅ با توجه به وظایف گسترده #مدیریت_شهری و امکانات و منابع محدود در اختیار شهرداری ها مسلماً دست یافتن به سطح ایده آلی از عملکرد برای ارائه با کیفیت ترین خدمات شهری چالشی جدی است. اما بدون شک این توجیه نمی تواند مورد پسند مدیریت تحول گرای شهری برای ایفای نقش در راستای رسالتش باشد. از این رو ضرورت دارد با توجه به محدودیت امکانات در اختیار به جای اکتفا به ظرفیت های داخلی موجود خدمت رسانی حداکثری با استفاده از تمام ظرفیت های شهری مورد توجه قرار گیرد.
✅ هر چند ما تا تحقق مدیریت واحد شهری فاصله بسیاری داریم ولی قطعاً اگر روحیه همکاری و اصل هماهنگی بین نهادها مورد توجه مدیران و دست اندرکاران امور قرار گیرد و همه امکانات دولتی، عمومی و حتی بخش خصوصی و مردم در راستای توسعه شهر بسیج و یکپارچه شوند می توان به ارتقای کیفی و کمی خدمات بسیار امیدوار بود. به هر حال با عنایت به اینکه بخشی از #مدیریت_شهری در قالب «قانون گذاری و سیاست گذاری»، «کنترل و نظارت» توسط منتخبین مردم در شورای اسلامی شهر و بخش دیگر آن توسط مدیران شهرداری (که به نسبت سایر سازمان های محلی امکانات بیشتر و سطح گسترده تری از اختیارات را دارند) اداره می گردد این نهاد بزرگ می تواند پیوند دهنده عزم، اراده، اندیشه و توان همه نهادهای مسئول و صاحب صلاحیت جهت هم افزایی و #توسعه_شهر گردد.
✅ علاوه بر این کمک گرفتن از بخش خصوصی و جلب مشارکت و #سرمایه گذاری آن ها با هدف تولید ارزش های معنوی و اقتصادی یکی دیگر از جدی ترین اقداماتی است که می تواند در این جهت مورد توجه قرار گیرد. در اداره امور شهرامروزه مشارکت یکی از مفاهیم عمده و اصلی توسعه پایدار به شمار می رود پس ضرورت دارد برای تحول بنیادین شهری و حرکت در مسیر «نگاه تمدن ساز و جهان شهری» فرهنگ کوشش همگانی نهادینه گردد و مفهوم شهروند فعال در عمل به ظهور برسد.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻پنجشنبه ۲۹ مهرماه ۱۴۰۰، شماره ۳۵۰۹
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12205/335294
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
تقویت نقش تسهیل گری، حمایتی و نظارتی
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻دوشنبه ۳ آبان ۱۴۰۰، شماره ۳۵۱۱
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
تقویت نقش تسهیل گری، حمایتی و نظارتی ✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻دوشن
تقویت نقش تسهیل گری، حمایتی و نظارتی
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ در بند چهاردهم چرخش هایِ #تحول_آفرین چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت «تقویت نقش تسهیل گری، حمایتی و نظارتی به جای حاکمیتی و تصدی گری»، بیان شده است. شهر به عنوان یک «پدیده اجتماعی» و «محدوده سرزمینی» محل معاشرت و زندگی گروه گسترده ای از مردم است که در کنار یکدیگر برای «ارزش آفرینی» و «توسعه، پیشرفت و رفاه حداکثری» تلاش می کنند. در این بین شهرداری ها برای ایجاد هماهنگی بین عناصر شهری و مدیریت فرایندهای مترتب بر آن به وجود آمده و نقش تأثیرگذاری در کیفیت زندگی مردم ایفا می کنند.
✅ نباید این امر را فراموش کرد که با وجود بهره مندی از امکانات فراوان، منابع گسترده و قدرت حاکمیتی بالای مدیریت شهری، کماکان مالک شهر آحاد جامعه و مردم هستند که باید قدرت انتخاب داشته و سهم و نقش اساسی در چگونگی اداره ی شهرها اختیار نمایند. شاید قانون تلاش کرده بخشی از این مهم را با برگزاری انتخابات شوراهای اسلامی شهر و سپردن امور به منتخبان و نمایندگان مردم پوشش دهد اما هنوز تا تحقق مطلوب این مفهوم فاصله بسیاری داریم. در این راستا #شورای_ششم در چشم انداز مدیریت خود بر آن است با چرخش تحول آفرین در «برنامه ها، روندها و فرایندها» نقش تسهیل گری، حمایتی و نظارتی خود را جانشین روند جاری «حاکمیتی و تصدی گری» نماید.
✅ البته این مهم چون حرکتی راهبردی محسوب می گردد در زمان طولانی تری رخ خواهد داد و نیازمند بسترها و زیرساخت های خاصی است. این که مدیریت شهری بخواهد در دیوان سالاری و قانون گذاری خود تغییر اساسی ایجاد کرده و نقش تسهیل گری و حمایتی برای فعالیت های مردم ایفا نماید حاوی پیام مناسبی برای ارباب رجوع سازمانی و دریافت کنندگان خدمات مدیریت شهری است. البته این رویکرد ادعای بزرگی است که عملیاتی نمودن آن عزمی جدی و رویکردی جهادی مطالبه می نماید. #مدیریت_شهری قبلاً در برخی امور همچون ورزش همگانی، مقابله با کرونا، برگزاری مناسبت ها و مراسم های گسترده عمومی این گونه نقش آفرینی را داشته است اما قطعاً کافی نیست و باید به عرصه های وسیع تری این رویکرد تعمیم یابد.
✅ واقعیت آن است که بسیاری از مراجعه کنندگان ابرسازمان شهرداری در کلان شهرها از کیفیت خدمات آن ها راضی نیستند. شاید بخش عمده ای از این نارضایتی به خاطر خلأ قانونی و یا تصدی گری و حاکمیت مدیران شهری در اموری باشد که در واقع به مردم تعلق داشته و شهرداری باید در آن تنها وظیفه نظارتی و ممانعت از نقض حقوق شهری و یا #شهروندان را عهده دار باشد. اگر قرار است شهروند پویا و مشارکت جو داشته باشیم باید در مسیر فعالیت های عمومی مانع زدایی کنیم و از هر گونه خدمتی که در راستای توسعه شهر صورت می پذیرد استقبال و پشتیبانی نماییم.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻دوشنبه ۳ آبان ۱۴۰۰، شماره ۳۵۱۱
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
📖 #سوره_حج، آیه ۳۴ و ۳۵
۞ وَ لِكُلِّ أُمَّةٍ جَعَلْنا مَنْسَكاً لِيَذْكُرُوا اسْمَ اللَّهِ عَلى ما رَزَقَهُمْ مِنْ بَهِيمَةِ الْأَنْعامِ فَإِلهُكُمْ إِلهٌ واحِدٌ فَلَهُ أَسْلِمُوا وَ بَشِّرِ الْمُخْبِتِينَ ﴿۳۴﴾
۞ الَّذِينَ إِذا ذُكِرَ اللَّهُ وَجِلَتْ قُلُوبُهُمْ وَ الصَّابِرِينَ عَلى ما أَصابَهُمْ وَ الْمُقِيمِي الصَّلاةِ وَ مِمَّا رَزَقْناهُمْ يُنْفِقُونَ. ﴿۳۵﴾
۞ نه تنها براى ابراهیم و امّت او، بلکه براى هر امّتى قربانیى مقرر داشتیم تا بر دام هایى که خدا روزىِ آنها کرده است، هنگام ذبح، نام او را ببرند. پس معبود شما و آنان معبودى یگانه است و آن خداست; از این رو با اخلاص در انجام مناسک حج و تقدیم قربانى ها، تسلیم فرمان او باشید. و کسانى را که به خدا آرامش یافته اند و در برابر او خاشعند نوید ده؛ (۳۴)
۞ همانان که چون خدا نزدشان یاد شود دل هایشان مى ترسد و بر ناگوارى هایى که به آنان رسیده است شکیبایند و نماز را برپا مى دارند و از آنچه روزیشان کرده ایم انفاق مى کنند. (۳۵)
#آیات_برگزیده
#استاد_عبدالباسط
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar