فرا رسیدن تاسوعا و عاشورای حسینی بر همه ی شما عزیزان تسلیت باد امام حسین مظهر ایستادگی در برابر ظلم ، مظهر پاکی ، مظهر محبت و نماد تمام خوبی ها است 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com

🌱بیست کاری که نباید اجازه بدهید کسی شما را وادار به انجام آن‌ها کند 🫧نگذارید دیگران، شما را به بحث‌های غیرضروری بکشند. 🫧نگذارید دیگران، منفی‌بافی خود را به شما منتقل کنند. 🫧نگذارید دیگران، نقاط تاریک و زخم‌های زندگی شما را مدام به یاد شما بیاورند و شما را خجالت‌زده کنند. 🫧نگذارید دیگران، مدام اشتباهات شما را شما را فهرست کنند و اعتماد به نفس شما را مختل کنند. هیچ کس بدون اشتباه کردن، بزرگ نمی‌شود. 🫧نگذارید دیگران، راستی‌های حقیقی را در پیش شما نادرست و دروغ جلوه دهند. 🫧نگذارید کسی به شما زور بگوید. 🫧با دوستانی که صادق نیستند، دمخور نشوید. 🫧با کسانی که کارشان دروغگویی است، هم کلام نشوید 🫧با کسانی که تنها هدفشان از معاشرت با شما، سود جستن از توانایی‌ها و امکانات شماست، نگردید. 🫧کسانی را که تنها به خاطر سرگرمی و یا ناچاری با شما طرح دوستی می‌ریزند، جدی نگیرید. 🫧نگذارید کسی بین شما و افراد شایسته و صادق قرار بگیرد‌ 🫧نگذارید کسانی که از شما متنفرند، شما را به وادی نفرت بکشند. 🫧نگذارید مردم تخم کینه را در دل شما بکارند. 🫧نگذارید کسی با آگاهی از گذشته شما، حالای شما را تباه کند. 🫧نگذارید ترسوها شما را متقاعد کنند که تغییر چیز بدی است. 🫧نگذارید شما را از تعقیب اهدافتان دور کنند. 🫧نگذارید کسی رؤیاهایتان را مسخره کند. 🫧نگذارید کسی شما را از تلاش بیشتر، دلسرد کند. 🫧نگذارید کسی شما را به چیزهای سطح پایین قانع کند. 🫧نگذارید کسی بهانه شادی را حتی به خاطر خوشی‌های کوچک از شما دریغ کند. فهرست کردن و تأیید این نبایدها ساده است، اما در مقام عمل، اجرای آنها محتاج تجربه و نیز تیزهوشی است. 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com

✅ ضميرها  (Pronouns): ضمير کلمه کوچکي است که در جمله به جاي اسم به کار مي رود ( به اسم مورد نظر ما اشاره مي کند). ✨ ضميرها کلماتي هستند مانند : he, you, ours, themselves, some, each , etc اگر در قوائد زبان ضمير وجود نميداشت آنگاه مجبور بوديم در صحبت هاي خود اسامي را پي در پي تکرار کنيم. ✨ به مثال زير توجه کنيد، در اين مثال فرض بر آن بوده که ضمير وجود ندارد: Do you like the president? I don't like the president. The president is too pompous. ✅ در صورتي که با وجود ضمير ها مي توانيم بگوييم: Do you like the president? I don't like him. He is too pompous.   I, you, he, me, your, him 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com 🌐 viralc.ir

✅حرکات ممنوعه در هنگام مذاکره با مشتری 1- نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که مشتری حضور دارد. 2- مشت کردن انگشتان 3- دست به سینه نشستن 4- انداختن پا روی پا 5- خواراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازه گوش وبینی و جاهای دیگر بدن 6- گرفتن انگشتان جلوی دهان 7- شل دست دادن 8- دست دادن طولانی 9- نگه داشتن دست مشتری به زور پس از دست دادن 10- لمس بدن مشتری در هنگام صحبت کردن 11- تکان دادن انگشت سبابه هنگام صحبت کردن 12- بازی با خودکار ،کامپوتر ،لپ تاپ یا یا هر وسیله دیگر 13- عدم تماس چشمی (با توجه به فرهنگ اسلامی در ایران در بکار بردن این نکته در برخورد با خانمها دقت کنید) 14- ورود به حریم شخصی مشتری (حداقل فاصله را با شخص مخاطب حفظ نکردن) 15- تکیه دادن به صندلی همانند پادشاهان 16- تکان دادن پشت سرهم پا 17- پوشیدن لباس نامناسب و نامرتب 18- همرا داشتن کیف پر از وسایل به اندازه غیر عادی 19- عدم بخاطر آوردن اسم طرف مقابل 20- عدم همراه داشتن کارت ویزیت 21- نشستن قبل ازاین که به شما صندلی شما را نشان بدهند و به شما برای نشستن تعارف کنند. ‌🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com

✅ تفاوت بین قید و صفت ✅ از صفت ها برای توصیف وضعیت اسم ها و ضمیرها استفاده می شود. ولی از قید حالت برای بیان نحوه انجام عمل در فعل جمله استفاده می شود. 🔹He is a good cook. او آشپز خوبی است. 🔸He cooks well. او خوب آشپزی می کند. ✅ در مثال اول کلمه good صفت است و برای توصیف اسم (cook) بکار می رود. ولی در جمله دوم well قید حالت است و برای بیان نحوه انجام فعل (cook) کاربرد دارد. ✅ در برخی موارد تفاوت کاربردی بین صفت و قید ممکن است نویسنده را دچار اشتباه کند. ❌Thanks for the real good meal. ✅ Thanks for the really good meal. ✅ Thanks for the good meal. ✅ گاهی اوقات قیدها جنبه توصیف صفت یا قید دیگر را دارند. در مثال بالا کلمه good صفت است و really نقش توصیفی برای good دارد و میزان اثر آن را می رساند. ❌ She rushed quick inside the room when the bell rang. ✅ She rushed quickly inside the room when the bell rang. ✅ در این مثال کلمه quickly قید حالت است و برای توصیف چگونگی انجام عمل در فعل (rush) پس از آن استفاده شده است. 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com 🌐 viralc.ir

💢تفاوت کوچینگ و منتورینگ؟   منتورینگ یا استاد – شاگردی به فرآیندی اطلاق می‌شود که در آن فردی کم‌تجربه‌تر در کنار فردی باتجربه‌تر (منتور) قرار می‌گیرد تا مهارت‌های خود را در یک زمینه ی خاص افزایش دهد. کوچینگ یا مربیگری در سازمان‌ها به فرآیندی تعاملی اطلاق می‌شود که در آن کوچ یا مربی با مدیر یا کارمند همراه می‌شود تا بر روی بهبود عملکرد مدیر یا کارمند و دستیابی به اهداف او کار کنند. قابل درک است که فرض کنیم کوچینگ و منتورینگ یکی هستند اما اینگونه نیست هر دو در نهایت منجر به بهبود عملکرد افراد می‌شوند منتهی این کار را به شیوه‌های مختلفی انجام می‌دهند و هر کدام بر جنبه ی خاصی تمرکز می‌نمایند. در این مقاله به بیان تفاوت این دو میپردازیم:     👈تفاوت اول منتورینگ نیاز به دانش و تجربه دارد. کوچینگ نیاز به دانش خاصی ندارد.    👈 تفاوت دوم منتورینگ یک رابطه بلند مدت است. کوچینگ یک رابطه کوتاه مدت است.    👈 تفاوت سوم منتورینگ عملکرد توسعه ای است. کوچینگ عملکرد اجرایی است.    👈تفاوت چهارم منتورینگ نیاز به طراحی دارد. کوچینگ نیاز به طراحی ندارد. 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com 🌐 viralc.ir

افلاطون را گفتند: چرا هرگز غمگین نمیشوی؟  گفت دل بر آنچه نمی ماند، نمی بندم. فردا یک راز است، نگرانش نباش.  دیروز یک خاطره بود، حسرتش را نخور و امروز یک هدیه است ، قدرش را بدان و از تک تک لحظه هایت لذت ببر. از فشار زندگي نترسيد به ياد داشته باشيد که فشار توده زغال سنگ را به الماس تبديل ميکنه.. نگران فردايت نباش خدای ديروز و امروز خداى فردا هم هست... ما اولين بار است كه بندگي ميكنيم. ولى او قرنهاست که خدايى ميكند پس به خدايى او اعتماد كن و فردا و فرداها را به او بسپار...✨️🌱 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com

✅ اشتباه رایج Advise vs Advice 1️⃣ کلمه‌ی advise فعل و به معنی «نصیحت کردن/اطلاعات دادن در مورد چیزی/پیشنهاد کردن» است، در حالی که advice یک اسم و به معنی «توصیه/نصیحت/پیشنهاد» است. در نتیجه جمله‌ی زیر اشتباه است: ❌ I adviced him to tell the police. شکل صحیح جمله‌ی گفته‌شده 👇 ✅ I advised him to tell the police. 2️⃣ در جملات بجای advise از give advice می‌توان استفاده کرد. بنابراین دو جمله‌ی زیر معادل هستند: • Can you advise me on what I should do? • Can you give me advice on what I should do? مثال‌های بیشتر: • You should listen to the advice of your elders. باید به توصیه‌ی افراد بزرگتر گوش کنی. • Go to your doctor and ask for advice. پیش دکتر برو و از او راهنمایی بخواه/کمک بگیر. • I advise you to seek assistance from the police. به تو نصیحت می‌کنم از پلیس کمک بگیری. 3️⃣ کلمه‌ی advice غیرقابل‌شمارش است. بنابراین جمله‌ی زیر غلط است: ❌ She gave me a good advice. شکل صحیح این جمله 👇 ✅ She gave me some good advice. ✅ She gave me a good piece of advice. 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com 🌐 viralc.ir

کتاب هایی برای بالا بردن روابط اجتماعی 🔹جرات داشته باش نویسنده فردریک فانژه 🔸چگونه دیگران را روانکاوی کنیم نویسنده: جاشوامور بازیل فاستر 🔹آداب معاشرت به زبان آدمیزاد نویسنده: سو فاکس 🔸چطور با هر جور آدمی ارتباط برقرار کنیم نویسنده: لیل لوندز 🔹مهربانی با خود نویسنده: تیم دزموند 🔸آداب معاشرت برای همه نویسنده: جان کور 🔹آداب رفتار در مکان‌های عمومی نویسنده: آنا پست 🔸من مضطرب نویسنده: استفانی برتولون 🔹زنان برتر از ما نویسنده: جنی چاماس ‌🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com

✅ اشتباه رایج ✳️ نحوه‌ی صحیح استفاده از کلمه‌ی dream، به شکل زیر است: ✔️dream of doing sth در مورد چیزی (یک چیز خوشایند) رویاپردازی کردن • As a child, I used to dream of becoming a famous actress and living in a big house in Hollywood. در بچگی رویای بازیگر معروف شدن و زندگی کردن در یک خانه‌ی بزرگ در هالیوود را داشتم. 🖋 با توجه به توضیحات فوق، جمله‌ی زیر اشتباه است: ❌ I have always dreamed to visit America. شکل صحیح جمله‌ی گفته شده 👇 ✅ I have always dreamed of visiting America. من همواره رویای دیدن آمریکا را داشته‌ام. 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com 🌐 viralc.ir

یک روش خوب برای افزایش و حفظ مشتریان! 🔹️ارسال جملات زیبا برای تشکر از مشتری، راهی عالی برای درگیر نگه داشتن آنها با برند است و احتمال بازگشت و خرید دوباره‌شان را افزایش می‌دهد. 🔹️پیامک قبل و هنگام مراجعه: پیام قدردانی خود را پس از هر گونه ارتباط مشتری(حضوری، تلفنی، پیامک، دایرکت و...) با کسب و کارتان ارسال کنید. از آنها بابت این ارتباط تشکر کنید. در یک جمله بسیار کوتاه برند خود را به شکل فاخر معرفی کنید تا مشتری را برای مراجعه و خرید درگیر کنید. در انتهای پیام راه ارتباطی خود را قرار دهید. 🔹️پیامک پس از خرید: پس از خرید هم پیام تشکر همراه با مضمون تعهد به شخص مشتری پس از خرید ارسال کنید. با این کار به مشتری می‌فهمانید که پس از فروش هم کنارشان هستید. 🔹️در نظر داشته باشید نام مشتری را در پیام ها ذکر کنید‌ و در زمان مناسب خود ارسال نمایید، همچنين  از پلتفرم و یا نرم افزار پیامکی مناسب استفاده کنید . 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com

• کلمات خود را با دقت انتخاب کنید: کلماتی که شما در سخنان خود استفاده می‌کنید، می‌تواند تأثیر به‌سزایی در نحوه برخورد با دیگران داشته باشد. تا حد ممکن از به کار بردن کلمات منفی در گفتگو‌های خود خودداری کنید. در هر شرایطی تلاش کنید کلمات مثبت را بر کلمات منفی اولویت بدهید. همه ما افراد شاد، مثبت‌اندیش و پر امید را با جذابیت مرتبط می‌کنیم. می‌توانید از جملات و عبارت‌هایی زیر در گفتگو‌های خود با دیگران استفاده کنید. ــ «من به تو باور دارم.» این چند کلمه کوتاه می‌تواند تأثیر به‌سزایی در نحوه احساس افراد در مورد خود و شما داشته باشد. ــ «چطور می‌تونم کمک کنم؟» کمک کردن به دیگران به این معنا نیست که شما باید برای کمک به برخی افراد از کار خود بزنید؛ چراکه گاه امکان کمک کردن برای ما فراهم نیست. اما تلاش برای کمک کردن به دیگران یا حداقل نشان دادن این‌که نگران مشکلات دیگران هستید، می‌تواند حس پیوند و همدلی را به دیگران منقل کند. ــ «خواهش می‌کنم» این عبارت کاربرد‌های زیادی دارد. شما می‌توانید کار‌های خوبی را برای دیگران انجام بدهید و در پاسخ تشکر آن‌ها از این عبارت استفاده کنید. این عبارت کوتاه حس خوبی را منتقل می‌کند. 🆔️ @maasoomi_mctc 🌐 Meysammaasoomi.com