پاسخگویی بیش از 53 هزار تماس تلفنی مشترکان در مرکز کنترل فوریت های شرکت طی سال 1401
حامد اله مقصودلو مدیر بهره برداری شرکت گاز استان گلستان با بیان خبر فوق در این خصوص گفت: در سالی که گذشت تعداد 53 هزار و 478 تماس تلفنی توسط مشترکان شرکت گاز استان با مرکز کنترل فوریت های شرکت برقرار کردند که ضمن پاسخگوییو ارائه راهنمایی های لازم ، مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان گلستان ، وی افزود: از این تعداد 23 هزار و 118مورد تماس تلفنی با مرکز امداد وحوادث 194 شرکت بوده که گروه های امدادی به منطقه مورد نظر اعزام شدند و تعداد 30 هزار و 369 مورد نیز مواردی بوده که راهنمایی لازم به مشترک عزیز صورت پذیرفت .
مقصودلوادامه داد: مهمترین عملکرد سامانه امداد مکانیزه 194 برنامه ریزی به موقع امدادرسانان با هدف پاسخگویی فوری به تماس های شهروندان در حوزه گاز طبیعی براساس طبقه بندی خیلی فوری ، فوری ، عادی برنامه ریزی گردید علاوه بر مدیریت هرچه بهتر زمان حضورامدادگران ، نظارت وپیگیری بر عملکرد نیروهای امدادی از ثبت درخواست تا اتمام عملیات و ثبت گزارشات و ارزیابی و شناسایی نقاط ضعف و بهبود از ویژیگیهای مهم مرکز امداد 194می باشد.
مدیر بهره برداری شرکت گاز استان گلستان اظهار داشت.....
http://www.nigc-golestan.ir/NewsItem.aspx?ni=16948