رئیس انجمن روابط عمومی ایران، با حضور در حرم مطهر امام رضا علیه السلام ، در بیست و سومین نشست روابط عمومی های آستان قدس رضوی حاضر شد و ضمن آرزوی توفیق برای مدیران روابط عمومی در این آستان مقدس به ضرورت برگزاری دوره های آموزشی با هدف توانمندسازی و ارتقا جایگاه روابط عمومی نکاتی را بیان کرد و آمادگی انجمن روابط عمومی ایران را برای مدیریت و برگزاری دوره های آموزشی تخصصی روابط عمومی اعلام کرد. در این گردهمایی، محسن هوشمند رئیس مرکز ارتباطات و رسانه های آستان قدس رضوی با موضوع ضرورت جایگاه مدیریت رسانه در روابط عمومی ، پاسخگویی به موقع و رفع شبهات نکاتی را بیان کردند، سپس امیر خالقی مدیر روابط عمومی آستان قدس رضوی گزارشی از فعالیتهای روابط عمومی آستان قدس ارائه نمود و سید محمد حسینی مسئول هماهنگی مدیران روابط عمومی آستان به ضرورت برگزاری دوره های آموزشی، اطلاع رسانی و اطلاع یابی در روابط عمومی و اهمیت آن نکاتی را بیان نمود.
شایان ذکر است با توجه به گستردگی فعالیتهای آستان قدس رضوی و تعداد سازمانهای تابعه آستان در استان خراسان رضوی و کشور ، بیش از ۷۰ نفر به عنوان مدیر روابط عمومی در بخش های مختلف این آستان مشغول خدمت هستند.
https://t.me/prbooknet
ويژگيهاي اساسي يك سيستم پاسخگوئي مناسب به شكايات مشتريان:
نومن و كاتلين براي يك سيستم پاسخگوئي مناسب به شكايات ويژگيهاي زير را بر شمردند.
1ـدسترسي آسان: بايد راههاي متنوعي براي طرح شكايات مشتريان فراهم شود.
2ـ پاسخگوئي سريع : مشتريان در اسرع وقت بايد پاسخ مستقيم دريافت نمايند.
3ـ دسترسي بدون دردسر: سيستم رسيدگي به شكايات بايدبدون زحمت در دسترس مشتري باشد.
4- كاركنان با اختيار عمل : كاركنان سيستم پاسخگوئي بايد واجد اختيارات لازم براي حل مشكلات مشتريان باشند.
5ـ گزينش و آموزش كاركنان : كاركنان سيستم پاسخگوئي به شكايات بايد از آموزشهاي لازم در زمينه ارتباطات انساني و جنبه هاي فني محصول بهره مند گردند.
6ـ بانك اطلاعات مشتري: سازمان بايد واجد يك بانك اطلاعات مكانيزه و قابل دسترس در موردتمام مشتريان باشد.
7ـ حمايت سازماني: مديريت مالي سازمان بايد منابع وتوجه لازم به حل شكايات تخصيص دهد.
9ـ منصفانه و بي طرف بودن: رسيدگي به شكايات بايد بدون اعمال نظر شخصي و سوگيري انجام میشود
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
🟠 وبینار پروفسور علی اکبر جلالی به تاریخ ۱۴ دی ماه ۱۴۰۱ پدر فناوری ایران عضو هیئت علمی دانشگاه علم و صنعت ایران و دانشگاه ویرجینیای غربی آمریکا برای اولین بار در جهان موج چهارم (عصر مجازی) را ۲۷ سال پیش مطرح کرد و اکنون بصورت تخصصی علوم نوظهور بویژه متاوس را در آمریکا تدریس میکنند.
دیدین این وبینار را به عموم مردم توصیه میکنم.
https://www.aparat.com/v/ehZLW
👆
5M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
https://t.me/prbooknet
▪️این نیز بگذرد!
ﻣﺮﺩﯼ ﺑﺎ ﻟﺒﺎﺱ ﻭ ﮐﻔﺸﻬﺎﯼ ﮔﺮﺍﻧﻘﯿﻤﺖ ﺑﻪ ﺩﯾﻮﺍﺭﯼ ﺧﯿﺮﻩ ﺷﺪﻩ ﺑﻮﺩ ﻭ ﻣﯿﮕﺮﯾﺴﺖ.
ﻧﺰﺩﯾﮑﺶ ﺷﺪﻡ ﻭ ﺑﻪ ﻧﻘﻄﻪ ﺍﯼ ﮐﻪ ﺧﯿﺮﻩ ﺷﺪﻩ ﺑﻮﺩ ﺑﺎ ﺩﻗﺖ ﻧﮕﺎﻩ ﮐﺮﺩﻡ، ﻧﻮﺷﺘﻪ ﺷﺪﻩ ﺑﻮﺩ:
“ﺍﯾﻦ نیز بگذﺭﺩ”
ﻋﻠﺖ ﺭﺍ ﭘﺮﺳﯿﺪﻡ، ﮔﻔﺖ:
ﺍﯾﻦ ﺩﺳﺖ ﺧﻂ ﻣﻦ ﺍﺳﺖ. ﭼﻨﺪ ساﻝ ﭘﯿﺶ ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﻧﻘﻄﻪ ﻫﯿﺰﻡ ﻣﯿﻔﺮﻭﺧﺘﻢ. ﺣﺎﻝ ﺻﺎﺣﺐ ﭼﻨﺪﯾﻦ ﮐﺎﺭﺧﺎﻧﻪ ﺍﻡ.
ﭘﺮﺳﯿﺪﻡ: ﭘﺲ ﭼﺮﺍ ﺩﻭﺑﺎﺭﻩ ﺑﻪ ﺍﯾﻨﺠﺎ برﮔﺸﺘﯽ؟
ﮔﻔﺖ: ﺁﻣﺪﻡ ﺗﺎ ﺑﺎﺯ ﺑﻨﻮﯾﺴﻢ:
“ﺍﯾﻦ نیز بگذرد…”
گر به دولت برسی مست نگردی مردی
گر به ذلت برسی پست نگردی مردی
اهل عالم همه بازیچه دست هوسند
گر تو بازیچه این دست نگردی مردی…
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
🌱 شرمنده نباش دختر...
🔸 ریچل هالیس(نویسنده کتاب شرمنده نباش دختر):
پذیرفتن این باور که میتونی کاری رو بخاطر خودت انجام بدی، قدرتمندترین و دلنشینترین حس دنیاست
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://t.me/prbooknet
عوامل موثر بر تحول سازمانی
۱. چشم انداز یا آرمان مشترک
۲. مسئولیتپذیری و پاسخگویی
۳. درگیر کردن و مشارکت دادن ذینفعان
۴. ابزارها و مهارتها
۵. به کارگیری رفتار مناسب
۶. مقیاسها و فرآیندها
https://t.me/prbooknet
دلایل اصلی شکست تغییر در سازمانها
۱. عدم ایجاد احساس اضطرار برای تغییر به اندازه کافی
۲. عدم ایجاد یک ائتلاف با قدرت لازم
۳. عدم وجود یک چشمانداز
۴. عدم تعامل و اشتراکگذاری چشمانداز به میزان لازم
۵. از بین نبردن موانع چشمانداز جدید
۶. نبود برنامهریزی سیستماتیک و عدم ایجاد بردهای کوتاهمدت
۷. اعلام پیروزی زودهنگام
۸. عدم تثبیت تغییر در فرهنگ سازمان
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
▪️شرح در تصویر...
ملتِ بی سواد، زاده نمی شود، ساخته میشود!
بی سوادیِ حقیقی ربطی به معلومات و تحصیلات ندارد!
بی سوادی یعنی؛ شبکه ی محبوبِ اجتماعی را که باز می کنی، تمامِ صفحات پر باشد از روزمرگیِ آدم معروف ها، مسخره بازیِ معروف نماها، قضاوت هایِ بی سر و ته و توهین هایِ شرم آور! نه از مطالبِ آموزشی خبری باشد، نه از چهار کلام حرفِ حساب!
بی سوادی یعنی؛ تویِ صفحه و روی پروفایلت بنویسی به بهشت نمی روم اگر مادرم آن جا نباشد و کمی آن طرف تر، مادرت از بی توجهی ات بغض کرده باشد؛
بی سوادی یعنی؛ مسیرِ تمامِ لباس فروشی و آرایشگاه هایِ شهر را از حفظ باشی، اما حتی یک بار هم گذرت به کتابفروشی نیفتاده باشد!
این بیسوادیِ مدرن،دارد فرهنگمان را از ریشه میخشکانَد
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
✅همایش هوش مصنوعی فردا دوشنبه با حضور وزیر فرهنگ برپا میشود
🔴نخستین همایش «هوش مصنوعی، رسانه و تحولات تولید محتوا» به همت دفتر مطالعات و برنامهریزی رسانهها فردا دوشنبه 5 تیرماه با حضور وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی و شماری از پژوهشگران، صاحبنظران و استادان حوزه ارتباطات و رسانه در مرکز همایشهای بینالمللی کتابخانه ملی برگزار میشود.
◀️ جزئیات را اینجا بخوانید 👇
press.farhang.gov.ir/fa/news/695884
🟡 هوش مصنوعی از روی عکس نگرش سیاسی افراد را تخمین میزند
به گزارش نیویورک پست، طبق یافتههای این تحقیق، که در مجله گزارشهای علمی متعلق به موسسه نیچر منتشر شد، هوش مصنوعی میتواند با تجزیه و تحلیل فقط یک عکس از چهره افراد، نگرش سیاسیشان را با دقت ۶۱ درصد پیشبینی کند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/52607/
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
https://telegram.me/sharapr
فروشگاه روابطعمومی (بفرمایید کتاب): http://kpri.ir
◽️
منبع: روابط عمومی برای همه
زندگی قصه مرد یخ فروشی است
که از او پرسیدند فروختی؟
گفت: نخریدند تمام شد....!
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
2.6M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
#ببینیم
🔰آیا میدانستید که عمانی ها، اصالتا از #بلوچ های ایران هستند⁉️
🔹همیشه پای یک ایرانی در میان است!
/https://t.me/prbooknet