💢 نحوه سؤال کردن مدیران باهوش و کارآمد در محل کار
🔸خیلی از ما در زندگیمان با پرسشهایی مواجه می شویم که پاسخ آنها را می دانیم، اما با این حال دوست داریم نظر دیگران را هم جویا شویم. گاهی بعد از پرسیدن این سؤالات احساس کم هوشی کردهایم، در بیشتر مواقع واکنش دیگران سبب ایجاد چنین احساسی در ما شده است. مهم این است چطور از دیگران سؤال بپرسیم.
🔸افراد باهوش از دیگران سؤالاتی می پرسند که پاسخهای خوب و متنوعی دارد و می توانند چیزهای خوبی از آنها یاد بگیرند.
مشکل اینجاست که ما سؤالات محدودکنندهای داریم. بگونهای سؤال می کنیم که پاسخ آن از قبل مشخص است. حتی در خیلی موارد اصلاً به پاسخ طرف مقابلمان توجه نداریم. چون طوری سؤال میپرسیم که پاسخ آن واضح و روشن است.
◀️ سؤالات اشتباه در محیط کار و بهترین جایگزین برای آنها:
▪️سؤالاتی که برای دریافت تائید دیگران پرسیده می شود
این سؤالات تنها ذهن طرف مقابل را محدود می کند. پس او به جای فکر کردن و ارائه بهترین راه حل، تنها پاسخ دلخواهتان را به شما می دهد. مانند اینکه بپرسیم: "بهتر نیست آن سفارش را همین طور که هست تحویل دهیم؟ به نظر شما باز هم باید منتظر بمانیم؟"
خیلی از این سؤالات تنها یک پاسخ دارند و پاسختان کاملاً واضح و روشن است.
می توانید این سؤالات را بدین صورت مطرح کنید:
"به نظر شما درباره این سفارشها چه کاری می توانیم انجام بدهیم؟ فکر می کنید بهتر است چه کار کنیم؟"
این سؤالات پاسخ اصلی را در بر ندارد و هر یک از آنها به طرف مقابل امکان می دهد درباره پاسخ خوب فکر کنند. برای این سؤالات پاسخهای زیادی هم وجود دارد.
▪️سؤالاتی که تنها دو گزینه پیش روی طرف مقابل قرار می دهد
تصور کنید می خواهید یک سفارش به دست مشتری برسانید اما در بین راه متوجه می شوید کیفیت مطلوبی ندارد. درباره آن چاره اندیشی می کنید و فقط دو راه حل برای آن دارید که هر دو جوانب مثبت و منفی دارند. اکنون از اعضای گروهتان سؤال می کنید و دو راه حل مقابلشان می گذارید. "به نظر شما باید تمام کار را از اول شروع کنیم؟ یا باید ادامه دهیم و امیدوار باشیم مشتری متوجه نقصان سفارش نمی شود؟"
اعضای تیم یکی از این دو راه حل را انتخاب می کنند؛ زیرا تنها دو راه حل محدود وجود دارد و ذهنشان به همین دو راه معطوف است. قطعاً راه حل بهتری هم وجود دارد که شما به آن توجه نکردهاید.
پس با پرسش اشتباه و محدودتان، قدرت تفکر درباره راه سوم را از اعضای تیم گرفتهاید. نباید ذهن اعضای گروهتان را تنها با چند راه حل محدود کنید.
▪️سؤالاتی که واقعاً برای دانستن پرسیده نشدهاند
فکر می کنید اگر درباره چیزی سؤال کنید ضعف خود را نشان دادهاید؟ آیا بهعنوان یک مدیر ضعیف و آسیب پذیر جلوه می کنید؟ شاید حق با شما باشد. بهترین راه این است به جای سؤال پرسیدن، توضیح بخواهید. سؤال خود را به این صورت مطرح کنید:
"راه حل شما مرا تحت تأثیر قرار داد. تصور کنید من هیچ اطلاعی در این باره ندارم، چطور می توانید آن را برایم توضیح دهید؟"
◀️ نکاتی درباره نحوه بیان سؤال:
▪️سؤال خود را در قالب یک جمله بیان کنید
باید سؤالاتتان را واضح و با جزئیات بپرسید، اما تنها به یک جمله محدود شوند. برای مثال: "چطور می توان کیفیت محصول را بهبود داد؟"
▪️تنها وقتی برای سؤالاتتان گزینهای مطرح کنید که هیچ گزینه دیگری ممکن نیست
البته این موضوع در بیشتر مواقع صادق نیست؛ زیرا معمولاً برای هر مشکلی راه حلهای زیادی وجود دارد.
▪️پاسخ را در سؤالات خود نگنجانید
اگر پاسخ را می دانید، نیاز نیست آن را در سؤالتان بگنجانید. پس سؤالاتی که می پرسید، نباید پاسخهای احتمالی داشته باشد.
▪️تا جای ممکن کمتر حرف بزنید
وقتی از دیگران سؤال می کنید به معنای آن است که می خواهید چیزی که درباره این موضوع می دانند یا حدس می زنند را بدانید. پس ساکت بمانید و تنها گوش دهید. وقتی از فردی به روش درست سؤال می پرسید، باید انتظار داشته باشید چیزهای زیادی از پاسخهای او یاد بگیرید.
✍منبع: inc
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
42.1K حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
منبع: روابط عمومی برای همه
👈کتاب را "سرگرمی اول" کودکانمان کنیم...
✍اثر: "پابلو آمارگو"
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
🛑 ▫️▫️ 🪷 ▫️▫️ 🛑
*💢آدمی که نوازش نشه، مخش می پُکه!*
*■اریک برن(eric berne) کتابی دارد با عنوان "بازی ها: روانشناسی روابط اجتماعی". در مقدمه این کتاب آقای برن از قول آقای اسپیتز(spitz) می گوید: "کودکانی که پس از تولد به مدت طولانی از آغوش مادر محروم می شوند، رفته رفته دچار افت شدید روحی و روانی شده و چه بسا ممکن است سرانجام با ناراحتی های ناشی از همین افت روحی، از پا در بیایند". بنابراین، آنچه که آقای اسپیتز آن را محرومیت عاطفی (emotional deprivation) می نامد ممکن است مهلک باشد.*
*□آقای برن در ادامه می گوید نظیر چنین پدیده هایی در بزرگسالانی که در معرض محرومیت های احساسی قرار می گیرند، نیز دیده می شود که تجربه ثابت کرده این محرومیت ها موجب روان پریشی می شود. در نهایت آقای برن نتیجه می گیرد که: "اگر نوازش نشوی، مخت می پُکد".*
●بنابراین، بعد از آن که دوران صمیمیت دامان مادر به پایان رسید، فرد در بقیه عمر، هر روز با این معما مواجه است که دست تقدیر چه موانعی سر راهش سبز خواهد کرد. در بسیاری از موارد، فرد سازگاری نشان می دهد و یاد می گیرد که با کمترین نوازش، حتی از نوع نمادین آن، خود را راضی کند تا جایی که با مشاهده یک تکان دادن سر در تایید کارهای او و به رسمت شناختن موجودیت او، برایش کافی است.
○از نظر آقای برن یکی از بهترین راه حل ها برای کاستن از این محرومیت های عاطفی، "نوازش" است: برخی ها ممکن است نوزاد را لفظا و با کلام نوازش کنند، برخی ها ممکن است او را در آغوش بگیرند و بعضی ها ممکن است به شوخی او را نیشگون بگیرند یا تلنگرش بزنند. پس: وجود آمیزش اجتماعی، هر چه که باشد بر فقدان آمیزش اجتماعی مزیتی نسبی دارد.
■سوال: به عنوان مدیر چگونه می توانیم دیگران را نوازش کنیم؟
▪︎به نیازهای کارکنانمان توجه کنیم و بر اساس نیاز هر فرد، به او انگیزه بدهیم؛ برخی از کارکنان ممکن است به دنبال دیدن(احترام) باشند و برخی ها ممکن است به دنبال شکوفایی استعدادشان و ... .
▪︎برخی از کارکنان از شکست می ترسند، به عنوان مدیر به آنها اطمینان و احساس امنیت بدهید. آقای دمینگ معتقد است: در غیاب ترس، اشخاص می توانند در سطحی بالاتر از گذشته ظاهر شده و بر تولید خود بیفزایند.
▪︎عادت کنید با کارکنان خود به عنوان انسان های مهم و ارزشمند رفتار کنید.
▪︎انتظارات خود را از کارکنان، شفاف و روشن، مطرح کنید.
▪︎مدیران باید در خلوت و در جمع، کار برجسته کارمندانشان را تایید و از او تشکر نمایند. توجه داشته باشید هر چه که تحسین و تشویق شوند تکرار و تقویت می شوند.
▪︎با تمام وجود، به حرف کارکنان، توجه نموده و به دقت گوش کنید.
▪︎تبسم کنید.
▪︎کار را معنی دار کنید؛ به قول نیچه: کسی که چرایی برای زندگی کردن دارد، با هر چگونه ای خواهد ساخت.
▪︎با همکارانتان منصفانه رفتار کنید.
▪︎همه ما از نقاط ضعف و قوت هایی برخورداریم. یاد بگیریم کارکنانمان را همانطوری که هستند، بپذیریم.
□سخن پایانی: همه ما انسان ها از دردها و محرومیت های مشترکی رنج می بریم و به همین خاطر نیازمند آنیم که نوازش، شویم؛ بنابراین، یاد بگیریم همدیگر را نوازش کنیم.
🔲▫️▫️▫️▫️▫️▫️🔲
6.pdf
حجم:
2.9M
📌 ششمین شماره نشریه بقا
ماهنامه اجتماعی ، فرهنگی استان اصفهان منتشر شد؛
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400

تاریخ امروز
خورشیدی
۱۴۰۲/۰۷/۱۳
پنج شنبه - ۱۳ مهر ۱۴۰۲
میلادی
2023-10-05
Thursday - 2023 05 October
قمری
۱۴۴۵/۰۳/۱۹
الخميس - ١٩ ربيع الاول ١٤٤٥
برج فلکی
میزان
مناسبت های امروز
روز جهانی معلم
آغاز جمهوری پنجم فرانسه و جایگزینی نظام پارلمانیِ جمهوری چهارم با به نظام ریاستی[ 5 October 1958 ]
درگذشت استیو جابز بنیانگذار و رئیس پیشین شرکت اپل[ 5 October 2011 ]
استعفای «اسلوبودان میلوشویچ» رئیس جمهور وقت صربستان در جریان انقلاب پنجم اکتبر[ 5 October 2000 ]
زادروز واتسلاو هاول نویسنده و اولین رئیس جمهور جمهوری چک[ 5 October 1936 ]
درگذشت فریدون فروغی آهنگساز، نوازنده و خوانندهٔ ایرانی[ ۱۳ مهر ۱۳۸۰ ]
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
https://t.me/prbooknet
مشکلات روابط عمومی سازمان های کوچک در استان ها:
۱٫ محدودیت نیرو
۲٫ تحصیلات غیرمرتبط مسئولان روابط عمومی
۳٫ کمبود اعتبارات مالی
۴٫ چند شغله بودن (کارپرداز! مسئول امور اداری، مسئول دفتر مدیرکل، کارگزین! و سایر شغل هایی که مسئول روابط عمومی باید به آنها رسیدگی کند)
۵٫ مشکل جذب نیروی متخصص (به علت اشغال پست توسط یک فرد دیگر و همین طور موانع قانونی جذب نیروهای جدید در دستگاه های دولتی و حکومتی)
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
🔵 آیین سنتی و مذهبی قالیشویان
🟢 جمعه ۱۴ مهر _ مشهد اردهال
🔴 آئین قالیشویان فین کاشان و خاوه اردهال همه ساله در دومین جمعه مهرماه (نزدیکترین جمعه به ۱۱ مهرماه که سالروز کشتهشدن سلطانعلی بن محمدباقر است) برگزار میگردد.
در این مراسم نمادین، شرکتکنندگان در حالی که چوبهایی به دست دارند، قالی را به عنوان پیکر نمادین علی بن محمد باقر در چشمهای میشویند.
این مراسم در فهرست میراث معنوی کشور ثبت شده و در دسامبر ۲۰۱۲ در فهرست میراث فرهنگی و معنوی یونسکو نیز به ثبت رسیده است
برخی از محققان و نویسندگان سابقه آیین قالیشویان را در جشن مهرگان و آیینهای کهن ایرانی ریشهیابی میکنند
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
💢شغلتان را به خاطر پول ترک نکنید، اگر هنوز به این سؤالات پاسخ ندادهاید!
بسیاری از افراد معتقدند حقوق دریافتیشان به اندازه ارزش کاری که انجام میدهند، نیست. چنین حسی میتواند گمراهکننده باشد، بهویژه وقتی با پیشنهاد شغلی با دستمزد بالاتر روبهرو میشوند. اما قبل از آنکه صرفا بهخاطر دستمزد بیشتر، شغل فعلی خودتان را رها کنید، بهتر است این مقاله را بخوانید.
بر اساس تحقیقی که در سال ۲۰۱۶ منتشر شد، اختلاف حقوق واقعی کارکنان با حقوقی که فکر میکنند باید دریافت کنند، به ۱۵ هزار دلار میرسید. همچنین در این پژوهش، اغلب کارکنان، وجود معنا و مفید بودن شغل خود را مهمترین عامل در رضایت شغلی دانستند.
این پژوهش نشان میدهد که نباید با دیدن پیشنهاد حقوقی بیشتر، سریع تصمیمگیری کرد. بهتر است پیش از ترک شغل خود، سؤالات زیر را از خودتان بپرسید:
۱. حقوق فعلی شما چه نسبتی با وظایف و دستمزد سایر همکاران همرده دارد؟
شاید یک شرکت جدید بتواند حقوق بیشتری بپردازد، اما باید دید این حقوق بیشتر را در ازای چه کاری به شما پرداخت میکند. لیستی از وظایف فعلی خود تهیه کنید و آن را با شرح شغل پیشنهادی مقایسه کنید. اگر قرار است حقوق بیشتر فقط بهعلت کار بیشتر پرداخت شود، شاید باید در تصمیم خود مبنی بر ترک شغل فعلی بازنگری کنید.
یکی دیگر از راههای مناسب برای درک منصفانه بودن حقوق، مقایسه آن با حقوق دریافتی سایر همردههاست. پرسوجو از همکارانی که شغل مشابه شما را دارند، نشان میدهد که سطح دستمزد دریافتی در شغل فعلی شما، منصفانه و منطقی هست یا نه.
۲. آیا واقعا شایسته حقوق بیشتر هستم؟
قبل از آنکه بهسراغ مدیرتان بروید و تقاضای حقوق بیشتری کنید، دلایلی محکم و مصداقی برای شایستگی خود پیدا کنید. شاید به این نتیجه برسید که فداکاریهای شما به اندازۀ دیگران است و نه بیشتر! درصورتیکه خود را شایسته حقوق بیشتر میدانید، میتوانید با مشورت مدیرتان، اهدافی را تعیین و برای آنها پاداش و مزایای بیشتر در نظر بگیرید.
۳. تأثیر شغل فعلی در رضایتمندی من از زندگیام چیست؟
قبل از اینکه شغل فعلی خود را بهخاطر حقوق بیشتر رها کنید، از خود بپرسید که آیا شغل جدید، رضایت بیشتری در من ایجاد میکند یا خیر؟! شرایط کاری هر دو شرکت را بررسی کنید تا دریابید کدام شغل بیشترین هماهنگی را با شخصیت و روحیات شما دارد.
۴. آیا میتوانید با کارفرما یا مدیرتان بهصراحت درباره حقوق و مزایا گفتوگو کنید؟
صحبت با مدیر یا کارفرمای خود را در نظر بگیرید. اگر این گفتوگو شما را نگران و عصبی میکند، شاید باید در تصمیم خود مبنی بر رد پیشنهاد جدید بازنگری کنید.
به روابطی فکر کنید که در شغل فعلی، با سایر کارکنان شرکت ایجاد کردهاید. آیا این روابط را در شغل جدید نیز تجربه خواهید کرد؟ آیا شخصیت و نحوه برخورد مدیری که به شما پیشنهاد شغل جدید داد، شما را تحتتأثیر قرار داد؟ پیدا کردن گروهی از همکاران که از شما حمایت عاطفی و معنوی میکنند، کار راحتی نیست. پس باید این مورد را هم پیش از ترک شغل فعلی لحاظ کنید.
✍منبع: careercast
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
کتاب بومی سازی روابط عمومی بزودی درتبریز شهر اولینها منتشر می شود.
مدیر روابط عمومی مرکز نشر اثار دکتر حمید صبری مولف دایره المعارف روابط عمومی ایران درتبریز بااعلام این خبر به خبرنگار هفته نامه تبریز ابراز امید واری کرد که بیاری حق بزدوی کتاب بو می سازی روابط عمومی درایران منتشر می شود .
این اثر جدید وبینظیر در۲۵۰ صفحه قطع وزیری .توسط استاد دکتر حمید صبری صاحب دایره المعارف روابط عمومی ایران ویکی ار چهره های ماندگار حوزه روابط عمومی تالیف شد
گفتنی است که مولف این اثرعلمی را در راستای تحقق منویات رهبری فرزانه انقلاب مبنی بر بومی سازی علوم انسانی ..نهضت تولید علم وفکر وجنبش نرم افزاری نوشته
است ..
لازم به ذکر است این کتاب درپی تصویب طرح درسی بومی سازی روابط عمومی دردوره های DBA
مراکز وموسسات اموزش عالی توسط مولف منتشر می شود .
از استاد حمید صبری تاکنون دهها عنوان کتاب علمی درزمینه های رسانه .ارتباطات. روابط عمومی . ایرانشناسی. اذربایجان شناسی . هنر .موسیقی .شعر .دین ومعرفت و.....که شاخص ترین انها مجموعه دوجلدی دایره المعارف روابط عمومی ایران که کتاب سال جهانی در۲۰۲۰ ودانشنامه جامع تبریز و مهندسی روابط عمومی ایران می باشد.
وی بنیانگذار مکتب بومی سازی روابط عمومی ومبدع ومبتکر روابط عمومی ایرانی است.
کتاب بو می سازی روابط عمومی هدیه ایست ازسوی مولف به تمامی علاقمندان وکارشناسان واساتید وصاحب نظران عرصه روابط عمومی بویژه به روح بلند شهدای خانواده برزگ روابط عمومی ایران ..
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
با سلام و احترام
از شما فرهيخته گرامي دعوت به عمل ميآيد در آئين افتتاحيه هفته جهاني بزرگداشت حافظ شيرازي كه با حضور و سخنراني جمعي از استادان برجسته و علاقمندان به فرهنگ و ادب پارسي در تالار اجتماعات شهيد مطهري(ره) انجمن آثار و مفاخر فرهنگي برگزار ميشود، شركت فرمائيد.
زمان: شنبه 15 مهرماه 1402، ساعت 15:00
نشاني: خيابان وليعصر(عج)، پل اميربهادر، خيابان سرلشكر بشيري، پلاك71، انجمن آثار و مفاخر فرهنگي
با سپاس
روابط عمومي انجمن آثار و مفاخر فرهنگي
https://eitaa.com/pool1400
https://t.me/prbooknet
پیر شدن ربطی به شناسنامه ندارد
همین که دیگر میل خرید یک جوراب سفید را نداشته باشی
همین که صدای زنگ تلفن و یا شنیدن یک ترانه دلت را نلرزاند
همین که فکر سفر برایت کابوس باشد
همین که مهمانی دادن و مهمانی رفتن برایت عذاب اور باشد
همین که در دیروز زندگی کنی
از آینده بترسی
و زمان حال را نبینی
بی آرزو باشی ... بی رویا باشی
بی هدف باشی ... عاشق نباشی
برای رسیدن به عشق خطر نکنی
برای آرزوهایت نجنگی
یاد دوستی در قلبت نباشد
شک نکن حتی اگر جوان باشی
پیرگشته ای
...زندگی را زندگی کن..
📚 کتاب بخوانید 📚
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400