ارزش های بنیادی روابط عمومی
احمد یحیایی ایله ای (دکترای ارتباطات) - یکی از مهمترین ساز و کارهای زیربنایی برای انجام هر فعالیتی تدوین ارزش های بنیادی برای کارگزاران یا شاغلان آن حرفه است.
یکی از مهمترین ساز و کارهای زیربنایی برای انجام هر فعالیتی تدوین ارزش های بنیادی برای کارگزاران یا شاغلان آن حرفه است. روابط عمومی نیز از جمله مشاغلی است که بواسطه غلبه ابعاد اخلاقی در فعالیت های این شغل، طراحی ارزش های بنیادی کاری ارزشمند تلقی می شود.
این اقدام در اکثر انجمن های ملی روابط عمومی در کشورهای پیشرفته انجام گرفته است اما در ایران هر چند در اساسنامه انجمن های حرفه ای روابط عمومی به نکاتی توجه شده است اما بصورت مستقل تاکنون ارزش های بنیادی حرفه روابط عمومی تدوین نشده است. در زیر بر اساس منابع علمی و نظرات صاحب نظران روابط عمومی در جهت تدوین مبانی این کار تلاش شده است. این ارزش ها، باورهایی بنیادی است که رفتارها و فرایند تصمیم گیری شاغلان را هدایت می کنند:
1- رفتار منصفانه: کارگزاران روابط عمومی بایستی با مسئولان و کارکنان سازمان، مشتریان، تامین کنندگان و توزیع کنندگان، رسانه ها، رقبا و عموم مردم رفتاری منصفانه داشته باشند.
2- گفتار صادقانه: کارگزاران روابط عمومی بایستی بیشترین دقت را نسبت به تهیه و انتشار صادقانه اطلاعات و اطلاع رسانی عمومی به کار گیرند.
3- بیان آزادانه: کارگزاران روابط عمومی حداکثر تلاش و حمایت خود را از بیان آزادانه عقاید و نظرات عموم مردم و رسانه ها خواهند کرد.
4- خدمت متعهدانه: کارگزاران روابط عمومی در راه خدمت به مردم همواره به ارز شهای متعالی سازمان خود متعهد و وفادار هستند و به عنوان نماینده سازمان، تمام تلاش خود را برای خدمتی برجسته به کار می برند.
5- اعمال مسئولانه: کارگزاران روابط عمومی در برابر اعمال خود، مسئول و پاسخگو هستند.
6- کار آگاهانه: کارگزاران روابط عمومی موظف هستند تجربه و دانش تخصصی لازم را برای خدمت شایسته کسب کنند.
7- ارتباط دوسویه: کارگزاران روابط عمومی ابزارهای تبلیغات و اطلاع رسانی را در جهت توسعه ارتباط دوسویه برای رسیدن به تفاهم به خدمت می گیرند.
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
20 تمرین ساده برای تقویت حافظه و جلوگیری از آلزایمر:
1- با دست مخالف مسواک، شانه، بزنید و بنویسید.
2- ساعت را در دست راست ببندید.
3- کلمات را وارونه بگویید.
4- از مسیر جدیدی به سر کار بروید.
5- پاتوقتان را عوض کنید.
6- درباره باورهایتان با تردید فکر کنید.
7- جملات یک صفحه از کتاب را از آخر به اول بخوانید.
8- کار جدیدی انجام دهید.
9- موبایلتان را همراه خود نبرید.
10- یک یا چند بیت شعر حفظ کنید.
11- در جایی امن عقب عقب یا چشم بسته راه بروید.
12- با افرادی که مدتهاست ندیده اید تماس بگیرید.
13- لباسهایی با رنگبندی جدید بپوشید.
14- جدول حل کنید.
15- بدون ماشین حساب محاسبه کنید.
16- حدس های شمارشی متنوع و قابل راستی آزمایی بزنید.
17- قبل از پایان فیلم ویدیویی آن را متوقف کنید و درباره پایانش تخیل سازی کنید.
18- نقاشی یا رنگ آمیزی کنید.
19- چیز تازه ای مثل آشپزی یاد بگیرید.
20- آلبوم عکسهای قدیمی را ورق بزنید و درباره عکسهایش با کسی صحبت کنید.
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
منبع: روابط عمومی برای همه
به نقل دانشگاه کاشان_🔸۲۸ پژوهشگر دانشگاه کاشان در فهرست دانشمندان پر استناد دو درصد برتر جهان ۲۰۲۳
🔹بر اساس اعلام مؤسسه علمی و انتشاراتی Elsevier و پیرو پژوهشی که به وسیله محققان دانشگاه استنفورد روی داده های پایگاه اسکوپوس انجام شده است، فهرست دانشمندان پراستناد در تمامی رشته ها به عنوان دانشمندان دو درصد برتر در دو بازه زمانی کوتاه مدت (سال 2022) و بلندمدت طول دوره خدمت علمی (از سال 1960 تا 2022) شناسایی و معرفی شده اند.
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
منبع: روابط عمومی برای همه
معرفی کتاب جدید پارودکس روابط عمومی نقدی وازگون از نظریه و عمل
نویسنده: کوین ل استوکر
مترجمان: دکتر زهرا ذاکری نصر ابادی،عضو هئیت علمی دانشگاه پیام نور
علیرضا شواخی زواره، کارشناس روابط عمومی و ارتباطات ودانشجو کارشناسی ارشد مطالعات فرهنگی و رسانه
انتشارات جامعه شناسان
به زودی روانه بازار خواهد شد
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
💢رفتارهای کوچکی که روابط کاری را تحت تاثیر قرار میدهند!
⬅ چگونگی رابطه شما با همکارانتان تاثیر زیادی بر احساس شما نسبت به کارتان دارد. برای مثال اگر رابطه خوبی با همکاران خود داشته باشید، احتمالا از سازمان خود راضی خواهید بود.
⬅ اکثر افراد روابط کاری را مطلقا مثبت یا منفی در نظر میگیرند؛ به این صورت که روابط خوب همیشه خوب خواهند ماند و روابط بد هرگز بهتر نخواهند شد. این تفکر اشتباه است!
⬅ باید در نظر داشته باشید که روابط کاری تاثیرپذیر و قابل تغییر هستند و حتی میتوان سمیترین روابط را ترمیم کرد و بهترین روابط هم ممکن است به سرعت خراب شوند.
✅ دیدگاه همکاران خود را درک کنید.
قبل از اینکه کاری را انجام دهید، به این فکر کنید که اگر شما جای طرف مقابل بودید چه واکنشی داشتید. بعد میتوانید واکنش همکار خود را قضاوت کنید و بررسی کنید که آیا این رفتار با انتظارات شما مطابقت دارد یا خیر.
✅ میکرو رفتارها همیشه عمدی نیستند.
میکرو رفتارها در واقع همان اقدامات یا رفتارهای کوچکی هستند که بر نحوه ارتباط ما با دیگران تاثیر میگذارند. اگر احساس میکنید رابطه شما با یکی از همکارانتان به طور ناگهانی بد شده است، ممکن است دلیل آن یک رفتار کوچک و غیرعمدی شما باشد. اگر دلیل واکنش همکار خود را پیدا کنید، میتوانید از تبدیل شدن یک سوءتفاهم به یک مشکل بزرگ جلوگیری کنید.
✅ رفتارهای بد قدرتمندتر از رفتارهای خوب هستند!
ممکن است فکر کنید اگر یکی از همکارانتان به دلیل یک رفتار کوچک منفی از شما دور شده است، با یک رفتار خوب میتوانید آن را جبران کنید و دوباره او را به خود نزدیک کنید. متاسفانه رفتارهای کوچکی که به روابط آسیب میزنند، قدرتمندتر از رفتارهای مثبت هستند و سریعتر شکل میگیرند.
⬅ در نهایت باید به این موضوع توجه داشت که روابط کاری روند طبیعی دارند و هر روز فرصتهای بیشماری برای ایجاد تغییرات در این روابط دارید. نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که شما به کمک رفتارهای کوچک و خوب، میتوانید تغییرات بزرگ و مثبتی در روابط کاری خود ایجاد کنید.
✍ اچ آر ام هاب
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
کاریزما چیست؟
افرادی كه انرژى مثبت دارند
اغلب مهربان و با عاطفه هستند
به زمين و زمان مهربانی میکنند
غصه دارند اما آن را قصه نمیکنند تا خُلق مردم را تنگ نکنند
اغلب افرادى خوش خُلقند
دنبال نقاط مثبت آدمها هستند
در برابر نا ملايمات زندگی خم به ابرو نمیآورند.
اين افراد در بلند مدت يک نيرویی بدست میآورند كه از همه لحاظ مورد قبول
اطرافيان هستند و به قول روانشناسان "كاريزما" دارند یا میگویند طرف
شخصیتش کاریزماتیک است.
شما چقدر تا فرد کاریزمایی که میشناسید فاصله دارید ؟ چند نفر در اطراف شما
شامل این ویژگی ها هستند؟
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
• کتابهای ارزشمندی که یک بار خوندنشون کافی نیست و باید چندین بار بخونیشون :
📚- یادداشت های زیرزمینی
📚- بیگانه
📚- ؛1984
📚- مسخ
📚- باغ آلبالو
📚- آخرین روز یک محکوم
بعضی کتابها ارزش اینو دارند که چند بار بخونیمشون. با هر بار خوندن نکتهای تازه در کتابها پیدا میکنیم که ممکنه از دستمون در رفته باشه. نکتهای که ممکنه برداشت ما رو از کتاب کاملا تغییر بده یا به درک بهتر داستان کمک کنه.
#معرفی_کتاب
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://t.me/prbooknet
مزایای روابط عمومی دیجیتال چیست؟
منبع: روابط عمومی برای همه
شاید اولین سوالی که در ذهن شما پدیدار شود، این باشد که روابط عمومی دیجیتال چه منفعتی برای کسبوکار شما دارد و چرا باید به آن اهمیت بدهید؟ شاید هم تصور کنید که روابط عمومی به شکل سنتی برای برند شما کفایت میکند و نیازی به استفاده از نوع دیجیتال آن ندارید. برای پاسخ به این سوالات کافیست نگاهی به مزایای Digital PR داشته باشیم تا بتوانید دلیل قانعکنندهای برای حضور آن در کسبوکار خود پیدا کنید:
تعامل کارآمدتر: رسانهها و شبکههای اجتماعی راههای ارتباطی مهمی در دنیای کنونی هستند؛ روابط عمومی دیجیتال به شما کمک میکند که در این گستردگی با کمترین هزینه و کوتاهترین زمان ممکن بتوانید با مخاطبان و مشتریان خود در تعامل باشید.
برندسازی: محتواهایی که در راستای روابط عمومی دیجیتال تولید میشوند، میتوانند ابزار مهمی برای برندسازی شما باشند و از آنها جهت افزایش آگاهی مخاطبان از برند خود و اقداماتی که در راستای پی آرانجام دادید، استفاده کنید.
سئو: روابط عمومی دیجیتال میتواند به شما کمک کند در کنار آگاهی از برند، در برخی از کلمات مدنظر هم به رتبههای برتر نتایج جستجو برسید. تولید محتوای رپورتاژ آگهی یکی از مهمترین روشها برای رسیدن به این مزیت است.
مدیریت بحران سریعتر: در دنیای دیجیتال همهچیز با سرعت بیشتری اتفاق میافتد؛ خبرها زودتر دست به دست میشوند و بحرانها خیلی زود به گوش افراد زیادی میرسند. دیجیتال پی آر به کسبوکار شما کمک میکند که در این مواقع به سرعت بتوانید واکنش نشان دهید و از بروز یک بحران جدی جلوگیری کنید.
قابل اندازهگیری: برخلاف روابط عمومی به شیوه سنتی که خیلی سنجش درستی برای آن وجود نداشت؛ در پی آر دیجیتال شما با شاخصهای کلیدی و عملکردی مختلف و همچنین ابزارها، میتوانید میزان موفقیت خود را اندازهگیری کنید.
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
🔸جایگاه دادهکاوی شبکههای اجتماعی مجازی برای پیشبینی جامعه ایرانی
پنجاهوهفتمین نشست کرسی یونسکو در فرهنگ و فضای مجازی: دوفضاییشدن جهان. سخنران: دکتر #محمد_آقاسی، جامعهشناس و متخصص افکار عمومی؛ مدرس دانشگاه علامه طباطبایی و مدیرکل دفتر مطالعات و برنامهریزی رسانهها
یکشنبه ۲۳ مهر ۱۴۰۲ ساعت ۱۰ تا ۱۲، خیابان کارگر شمالی، بین خیابان پانزدهم و شانزدهم، پردیس شمالی دانشگاه تهران، دانشکده مطالعات جهان، طبقه اول شرقی، تالار ایران. لینک ورود به نشست
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
*جملات تاثیرگذار برای قدردانی از دیگران *
🔴 *برای کارهایی که به شکل خارقالعاده و استثنایی انجام شدهاند.*
شما باید همیشه کارهای عالی را قدر بدانید و از دیگر کارها متمایز کنید. افرادی که چنین کارهایی را انجام میدهند، انگیزه زیادی برای ارائه کارهای استثنایی دارند و میخواهند چیزی تولید کنند که دیگران را تحت تأثیر بگذارند. اگر به آنها نشان ندهید که تحت تأثیر کار خوبشان قرار گرفتهاید، در طول زمان آنها تلاش بیوقفهشان را بیفایده دانسته و تمرکزشان را بر روی کار دیگری قرار خواهند داد.
🟢بنابراین از کلمات و جملات خاص و کمتر استفاده شده مانند جملات زیر استفاده کنید تا قدردانی ویژهای از آنها ترتیب داده باشید.
۱. کارتان خارقالعاده است!
۲. کار درخشانی بود! آفرین!
۳. واقعاً فراتر از حدانتظار بود.
۴. از این که شما در تیم ما هستید، هیجانزده شدیم. ما دقیقاً به چنین کاری احتیاج داشتیم.
۵. فوقالعاده است! اصلاً فکرشو نمیکردم که بشه اینقدر خوب کاری رو انجام داد.
۶. اگر راستش رو بخواهید، من اول کار فکرش را نمیکردم که بتونیم از پس کار بربیایم اما الان میبینم که شما به خوبی تونستید این کار رو انجام بدید.
۷. ما خیلی خوش شانسیم که چنین فرد خلاقی رو در تیم داریم.
۸. این کار واقعاً عالیه. فکر میکنم که دیگران هم باید این کار رو یاد بگیرند. اجازه دارم که کارتون رو در جلسه گروهی/با همکاران و با رییسم در میون بگذارم؟
۹. رکورد جدیدی با این کار زدید!
۱۰. این کار نشون میده که شما یک الگوی واقعی و یک رهبر در سازمان ما هستید.
🔵 *برای کارهایی که به خوبی، به درستی و به موقع انجام شدهاند.*
انجام دادن درست و به موقع کار یکی از وظایف شغلی کارمندانتان است. اما باز هم شما باید در سطحی متعادل به تحسین و قدردانی از آن فرد بپردازید. قرار نیست که از عبارات و جملات خاص استفاده کنید، اما باید نشان دهید که تلاش و زحمت آن فرد را درک کرده و از او سپاسگزار هستید. میتوانید بنا به موقعیتهای مختلف از جملات زیر استفاده کنید.
۱. ممنونم / متشکرم / سپاسگزارم.
۲. کار خوب، مثل همیشه.
۳. از این که این کارو انجام دادید، ممنونم.
۴. شما در اینجا فرد مفیدی هستید.
۵. سپاسگزارم که با یک اشاره همه کارها رو انجام دادهاید.
۶. از این که این کار رو سر موقع تحویل دادید تا من فرصت بازبینی اونو داشته باشم، متشکرم.
۷. از کمک امروزتون متشکرم.
۸. از کار این هفته تون کمال تشکر رو دارم.
۹. ممنونم که پا پیش گذاشتید و این کار رو انجام دادید.
۱۰. اگر شما نبودید نمیدونستم که چطور این کار رو انجام بدم.
🟡آخرین مورد، اما نه کم اهمیتترین آن این است که برای تقریباً تمامی کارهای انجام شده میتوانید از جملات زیر استفاده کنید. هدف این بخش این است که نشان دهید شما از کار آن فرد رضایت دارید اما نمیخواهید که کار او را در دو بخش قبلی بگنجانید.
۱. کار کاملیه!
۲. ممنونم، این دقیقاً همون چیزیه که دنبالش بودم.
۳. عالیه، بیش از اون چیزی که انتظارشو داشتم.
۴. اونقدر خوبه که اصلاً نیاز به بازبینی نداره.
۵. تفکر انتقادیتون برای این پروژه رو تحسین میکنم.
۶. آفرین! زودتر از موعد!
۷. شما واقعاً در گروه خوب عمل میکنید.
۸. شما خیلی خلاق هستید. همیشه دیدگاهتون نسبت به امور رو دوست داشتم.
۹. شما همیشه نهایت توانتون رو به کار اختصاص میدهید و من این ویژگیتونو ستایش میکنم.
۱۰. من خیلی مفتخرم/خوشحالم/خوش شانسم که شما در تیم کاری ما هستید.
🟤شما میتوانید هر کدام از موارد بالا را برای قدردانی استفاده کنید، اما هیچگاه قدردانی را فراموش نکنید.
بازخورد مثبت به ما احساس به رسمیت شناخته شدن و مورد تحسین قرار گرفتن را میدهد و باعث میشود که راحت تر و به شکل سازندهتری بتوانیم با بازخوردهای منفی برخورد کرده و اشتباهاتمان را اصلاح نماییم.
⚡️آکادمی مدیریت ارتباطات پیشرفته
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
منبع: روابط عمومی برای همه
مرجع تقلیدی که هرگز به حج نرفت !
حضرت آیت الله العظمی مرعشی نجفی هرگز به سفر حج نرفت، وقتی علت را از ایشان جویا می شدند، می فرمودند که من مستطیع نیستیم.
یکی از نزدیکان خرج سفر حج را به ایشان هدیه کرد، و این پول را خرج یکی از بیمارستانهای قم کردند، وقتی ازش علت این کار را پرسیدند، ایشان در پاسخ گفتند اگر من به این سفر میرفتم و یک زن به علت نبود امکانات در این بیمارستان می مرد، وقتی من می گفتم «لبیک» خداوند به من می گفت «لا لبیک».
او وصیت کرده بود که جنازه ام را به جای دفن کردن در حرم در دهلیز کتابخانه ام دفن کنید تا زیر پای جویندگان علم و دانش باشم، کتابخانه ایشان یکی از کتابخانه های بزرگ جهان است !
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet