روانشناسی ارتباط معتقد است که انسانها به روشهای متفاوتی به درک جهان میپردازند و قالب فکری متفاوتی با یکدیگر دارند. در نتیجه هرچند به عنوان مثال دو نفر با زبان فارسی با یکدیگر صحبت میکنند، اما انتقال پیام بین این دو نفر ممکن است براساس نظام حسی متفاوتی که دارند، با یکدیگر تفاوت زیادی داشته باشد.
.اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
■یک تحسین کوچک می تواند پادزهری قوی برای عدم امنیت آدمهای خودشیفته باشد. البته انواع مختلف احترام به یک اندازه تأثیرگذار نیستند. اینکه انتقادتان را بین دو تمجید شکلاتپیچ کنید فایدهای به حالتان نخواهد داشت: بازخورد ساندویچی آنقدرها هم که بهنظر میرسد خوشمزه نیست. صحبتهای ابتدایی و انتهایی با احتمال بیشتری به یاد افراد میمانند و خودشیفتهها هم معمولاً انتقادی که آن وسط شده را کلاً نادیده خواهند گرفت.
□نکته اینجاست که باید در حوزه ای از فرد تعریف کنید که متفاوت از حوزهای باشد که میخواهید نظر او را در آن تغییر دهید. اگر قصد دارید یک رهبر خودشیفته را مجاب کنید تا در یک تصمیم اشتباهش تجدیدنظر کند، اشتباه است اگر بگویید همیشه مهارتهای تصمیمگیری ایشان را تحسین کردهاید؛ بلکه بهتر است مثلاً خلاقیتش را تحسین کنید. هرکدام از ما ویژگیهای هویتی مختلفی داریم و اگر دربارۀ یکی از نقاط قوتمان احساس امنیت کنیم، راحتتر پذیرای نقص هایمان در حوزههای دیگر خواهیم بود. روانشناسان متوجه شدهاند که افراد خودشیفته، بعد از اینکه به آنها یادآوری شود که قهرمان یا بامزه هستند، ستیزهجویی و خودخواهیشان کمتر میشود.
*۴. با کسانی که با همه چیز مخالفت میکنند مخالفت کنید.*
●افراد همیشهمخالف، مصمم هستند که در هر رقابتی پیروز شوند و وقتی از آنها بخواهید در استراتژیای که در پیش گفتهاند تجدیدنظر کنند، آنوقت است که از دید آنها بهچشم یک رقیب دیده خواهید شد. با اینحال، اگر بتوانید به جای عقبنشینی رو در روی آنها بایستید، گاهی این کار باعث میشود تا در تقابل با آنها دستِ بالا را داشته باشید.
○از آنجایی که بحث و جدلْ افراد همیشهمخالف را سرحال میآورد، همیشه دلشان نمیخواهد که درجا با خواستۀ آنها همراه شوید؛ آنها سرشان درد میکند برای سرشاخشدن. پژوهشگران، این موضوع را بررسی کردند که مدیران عامل چطور تصمیم میگیرند که از بین مدیرانشان چه کسی را برای کرسیهای هیئتمدیره در شرکتهای دیگر انتخاب کنند. کاشف به عمل آمد مدیرانی که عادت دارند قبل از موافقت با رئیسشان اول با او وارد مشاجره شوند احتمال بیشتری دارد که بهوسیلۀ مدیران عامل برای این منظور انتخاب شوند. این پژوهش نشان داد که مدیران عامل، مردان و زنان بلهقربانگو را انتخاب نمیکنند بلکه مدیرانی را انتخاب میکنند که مایلند پیش از اینکه نظرشان را تغییر دهند برای ایدههایشان بجنگند.
■اخیراً در یک پژوهش، ایدههای ارائه شده توسط افراد تازهکار در یک تیم بهداشت و درمان بررسی شد و مشخص شد که بیشتر این ایدهها در همان ابتدا توسط مدیران ارشد رد شدند. آن ۲۴ درصدی از ایدهها که توانسته بودند به مرحلۀ اجرا برسند، به این دلیل موفق شده بودند که مطرحکنندگان شان تسلیم نشده بودند و به اصلاح و تکرار ارائۀ ایدهشان ادامه داده بودند، نقایص آن را پذیرفته بودند و آنها را برطرف کرده بودند، تلاش کرده بودند عملیبودنِ مفهوم موردنظرشان را اثبات کنند و حمایت دیگران را جلب کنند.
*منبع:* ترجمان علوم انسانی. خلاصه شده توسط گاهنامه مدیر.
_
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
روانشناسی ارتباط، شاخهای از روانشناسی است که به مطالعه فرآیندهای ارتباطی و تأثیر آن بر رفتار انسانها میپردازد. این شاخه از روانشناسی، به بررسی عواملی مانند انگیزه، شناخت، هیجان و شخصیت در ارتباط میپردازد.
روانشناسی ارتباط، دارای کاربردهای مختلفی در زمینههای مختلف، از جمله ارتباطات میان فردی، ارتباطات سازمانی، ارتباطات بینفرهنگی و روانشناسی اجتماعی است.
عناصر ارتباط
ارتباط، فرآیندی است که در آن دو یا چند نفر با یکدیگر اطلاعات را به اشتراک میگذارند. این فرآیند، دارای عناصر زیر است:
فرستنده: فردی که پیام را ارسال میکند.
پیام: محتوای اطلاعاتی که ارسال میشود.
کانال: واسطهای که پیام از طریق آن ارسال میشود.
گیرنده: فردی که پیام را دریافت میکند.
بازخورد: پاسخ گیرنده به پیام.
انواع ارتباط
ارتباط، میتواند به صورت کلامی یا غیرکلامی انجام شود. ارتباط کلامی، استفاده از زبان برای انتقال پیام است. ارتباط غیرکلامی، استفاده از نشانههای غیرکلامی، مانند زبان بدن، لحن صدا و حالات چهره، برای انتقال پیام است.
انواع ارتباط کلامی
ارتباط کلامی، میتواند به صورت رو در رو، تلفنی، مکتوب یا الکترونیکی انجام شود.
انواع ارتباط غیرکلامی
ارتباط غیرکلامی، میتواند به صورت آگاهانه یا ناخودآگاه انجام شود. برخی از انواع ارتباط غیرکلامی عبارتند از:
زبان بدن: استفاده از حرکات بدن، مانند دستها، صورت و چشمها، برای انتقال پیام.
لحن صدا: استفاده از تن، حجم و سرعت صدا برای انتقال پیام.
حالات چهره: استفاده از حالات چهره، مانند لبخند، اخم و گریه، برای انتقال پیام.
عوامل تأثیرگذار بر ارتباط
عوامل مختلفی بر ارتباط تأثیر میگذارند. برخی از این عوامل عبارتند از:
شخصیت: شخصیت افراد، بر نحوه ارتباط آنها با دیگران تأثیر میگذارد.
انگیزه: انگیزه افراد، بر نحوه ارتباط آنها با دیگران تأثیر میگذارد.
شناخت: شناخت افراد، بر نحوه ارتباط آنها با دیگران تأثیر میگذارد.
هیجان: هیجان افراد، بر نحوه ارتباط آنها با دیگران تأثیر میگذارد.
فرهنگ: فرهنگ افراد، بر نحوه ارتباط آنها با دیگران تأثیر میگذارد.
مهارتهای ارتباطی
مهارتهای ارتباطی، مجموعهای از مهارتهایی هستند که افراد برای برقراری ارتباط مؤثر با دیگران به آنها نیاز دارند. برخی از مهارتهای ارتباطی عبارتند از:
شنونده فعال بودن: به معنای گوش دادن با توجه و بدون قضاوت به سخنان دیگران است.
تفکر انتقادی: به معنای تجزیه و تحلیل اطلاعات دریافتی از دیگران است.
حل مسئله: به معنای یافتن راهحل برای مشکلات است.
مدیریت تعارض: به معنای مدیریت اختلافات بین افراد است.
مهارتهای کلامی: به معنای توانایی استفاده مؤثر از زبان برای انتقال پیام است.
اهمیت ارتباط
ارتباط، یکی از نیازهای اساسی انسانها است. ارتباط، به انسانها کمک میکند تا با دیگران ارتباط برقرار کنند، اطلاعات را به اشتراک بگذارند، روابط را ایجاد کنند و به اهداف خود دست یابند.
ارتباط، نقش مهمی در زندگی فردی و اجتماعی انسانها ایفا میکند. ارتباط، به انسانها کمک میکند تا:
خود را بیان کنند.
با دیگران ارتباط برقرار کنند.
اطلاعات را به اشتراک بگذارند.
روابط را ایجاد کنند.
به اهداف خود دست یابند.
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
183.5K حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
منبع: روابط:عمومی برای همه
معرفی پایگاه های رسانه ای روابط عمومی برای همه
.اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
منبع:روابط عمومی برای همه
✅ رونمایی ایلان ماسک از چتبات گروک
🔹 ایلان ماسک چتبات هوش مصنوعی خود با نام گروک «Grok» را رونمایی کرد. وی قصد دارد، چتبات جدید خود را پس از آزمایش در پلتفرم ایکس در دسترس مشترکان پریمیوم قرار دهد.
🔹 به گفته ماسک، گروک به پستهای کاربران ایکس دسترسی و تمایل زیادی به ارائه پاسخهای کنایهآمیز خواهد داشت. او در آزمایشی از گروک، راهنمای گام به گام ساخت کوکائین را درخواست کرد و چتبات در پاسخ اقداماتی چون دریافت مدرک شیمی و راهاندازی آزمایشگاهی مخفی در یک مکان دور را به عنوان مراحل ارائه داد.
🔻 گروک را شرکت هوش مصنوعی جدید ماسک، «xAI» توسعه داده است. به گفته کارکنان این شرکت، گروک یک هوش مصنوعی است که میخواهد، به هر چیزی پاسخ دهد و فراتر از آن، سؤالات را نیز پیشنهاد کند. به عقیده برخی کارشناسان، این چتبات کمی شوخ طبع و اندکی سرکش است؛ بنابراین استفاده از آن به کسانی که علاقهای به طنز ندارند، پیشنهاد نمیشود.
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://t.me/prbooknet
منبع: روابط عمومی برای همه
رویکرد نوین آفکام در حوزه سواد رسانهای
اصول آفکام برای پیادسازی سواد رسانهای در طراحی پلتفرمهاا
روابط عمومی برای همه؛ به نقل از Ofcom، آفکام در تازهترین تحقیقات خود به دنبال ترسیم راهبردی برای شرکتهای فناوری است، تا پلتفرمهای خود را به گونهای طراحی کنند که پشتیبان و ترویجدهنده سواد دیجیتال کاربران باشند. بر همین اساس، پلتفرمها علاوه بر انجام اقداماتی در راستای کاهش تهدیدات مواجهه کاربران با محتوای مضر، میتوانند نقش مهمی در تصمیمگیری آگاهانه آنها درباره فعالیتهای آنلاین خود ایفا کنند. افزایش مهارتهای سواد رسانهای به کاربران اینترنت کمک میکند که تعاملی انتقادی، ایمن و مؤثر با سرویسهای آنلاین داشته باشند.
به عقیده کارشناسان، پلتفرمها میتوانند، بستر مناسبی برای ایجاد و تقویت این مهارتها در کاربران فراهم کنند.
قانون ارتباطات بریتانیا (Communications Act ۲۰۰۳)، آفکام را موظف به ارتقاء مداوم سواد رسانهای کاربران کرده است. اکنون این نهاد تصمیم گرفته است علاوهبر آنچه تاکنون برای تحقق این مهم انجام داده است، از ظرفیت پلتفرمها نیز استفاده کند. تحقیقات جدید آفکام نشان میدهد که یک شکاف نسلی در نگرش افراد نسبت به مداخلات پلتفرمها و تعداد دفعات مشاهده آنها وجود دارد.
افراد جوانتری که بیشتر وقت خود را آنلاین هستند، اغلب هر نوع مداخلهای اعم از برچسبها، پوششها، درخواستها، اعلانها یا منابع را مشاهده میکنند. همچنین اینستاگرام، یوتیوب و تیکتاک در صدر پلتفرمهای محبوب آنها قرار دارند. بر اساس گزارشهای موجود، جوانان همچنین از ابزار ارائه شده توسط پلتفرمها آگاهی بیشتری دارند و با اطمینان بیشتر از آنها استفاده میکنند.
بررسیهای آفکام نشان میدهد، هر دو گروه سنی بزرگسالان و نوجوانان اعلام کردهاند که مداخلات را برای پرچمگذاری محتوای حساس یا ناراحتکننده مفید میدانند. به ویژه بزرگسالان معتقدند که این ابزارها برای کودکان حیاتی هستند.
آفکام صرف نظر از تفاوت پلتفرمها اصول مشترکی را برای آنها پیشنهاد کرده است که میتواند، این سرویسها را به تعبیه سواد رسانهای در طراحی خود نزدیک کند. این نهاد در راستای تحقق این هدف به پلتفرمها دستور داده است:
برای اولویت دادن به سواد رسانهای پاسخگو باشند و شفافیت درباره توسعه و تأثیر مداخله سواد رسانهای را افزایش دهند؛
نیازهای کاربر را در مرکز فرآیند طراحی قرار دهند و اطمینان حاصل کنند که مداخلات به موقع هستند؛
به نظارت و ارزیابی مداوم مداخلات سواد رسانهای بپردازند.
اصول مطرح شده از سوی آفکام، جامع و به لحاظ قانونی الزامآور نیستند؛ بلکه هدفشان تشویق پلتفرمها به نقش آفرینی در این عرصه است.
پیوند منبع
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
فرهنگ یعنی: زباله هاى ذهنمان،
باورهاي پوسيده مان و
دردمنديهايمان را
به
نسل بعد منتقل نکنیم
🍁🍁
.اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
⭕️ گلچین ۲۷ درس عملی از مدیران موفق
۱- اصل مدیریت :
کسی که به من اعتماد می کند از کسی که مرا دوست دارد گامی فراتر نهاده است .
BY JOHN MAXWELL
۲- هشت خوان تحول :
فرآیند "دیدن – حس کردن – متحول شدن " بسی نیرومند تر از فرآیند " تحلیل – تفکر – تحول " است .
BY JOHN KOTTER
۳- با بزرگان بازاریابی :
نقش شرکت ایجاد مشتری های جدید است و فقط ۲ عامل درونی می تواند این کار را بکند : بازاریابی و نوآوری .
BY LOURA MAZUR
۴- بازاریابی تک به تک :
به جای فروختن محصول ، سعی کنید مشکل مشتری را حل کنید . محصولات گذار هستند اما این رابطه است که باقی می ماند .
BY DON PEPPERS
۵- بازیهای استراتژیک بازاریابی :
اگر خودتان و رقبایتان را می شناسید ، نباید از جنگ بترسید . اگر خود را می شناسید و رقیبتان را نمی شناسید برای هر موفقیتی انتظار شکست را هم داشته باشید . اگر خود و رقیبتان را نمی شناسید شکست خواهید خورد .
BY JOHN ZAGULA
۶- بی واسطه از دل :
توجه خود را بر مشتریان متمرکز کنید نه رقیبان . رفتار رقیبان وضع گذشته را نشان می دهد مشتریان نمایانگر آینده ، فرصتهای تازه ، اندیشه های و شاهراه پیشرفت هستند .
BY MICHAEL DELL
۷- تمایز یا نابودی :
مدیران هوشمند هر روز با این سوال از خواب بر می خیزند که چرا مشتری باید از میان این همه گزینه کالا یا خدمت ما را خریداری کند .
BY JACK TROUT
۸- شرکتهای بزرگ ، مشکلات بزرگ:
وقتی از دیگران تقلید می کنید شهروند درجه 2 شناخته می شوید . در دنیای امروز نگریستن به دنیا از پشت میز کار عملی بسیار خطرناک است .
BY JACK TROUT
۹- فلسفه نام های تجاری :
بازاریابان امروز به دنبال تصاحب یک تکه از ذهن مشتری هستند. BMW در ذهن شماست نه در پارکینگ شما .
BY THOM BRAUN
۱۰- گاو بنفش :
امنیت خطرناک است . همرنگی امروز جای خود را به تک رنگی داده است .
BY SETH GODIN
۱۱- رهبری پروژه :
هر رفتاری در نظر صاحبش دلیل و معنا دارد . اگر رفتار کسی در نظر ما بی معنا باشد به این دلیل است که با باورهای ما یکسان نیست .
BY JAMES LEWIS
۱۲- مدیریت پروژه به اندازه :
مسئولیت پذیرفتنی است نه واگذار کردنی ، چون یک تعهد درونی است .
BY CURTIS COOK
۱۳- معجزه شش سیگما :
اگر به من بگویی فراموش می کنم . اگر به من نشان دهی به خاطر می سپارم . اگر مرا درگیر کنی آن را درک می کنم .
BY SUBIR CHOWDHURY
۱۴- بابای دار ، بابای نادار
انسان در بازی گاهی می برد گاهی یاد می گیرد .
BY ROBERT KIOSAKI
۱۵- ثروت آفرینان :
هیجان انگیزترین اکتشافات پیش روی ماست نه پشت سر ما . اگر امروز چیزی نسازیم فردا هم چیزی که تماشایی باشد نخواهیم داشت .
BY LESTER THUROW
۱۶- جهانی شدن :
جهانی شدن چیزی نیست جز جابجایی فعالیتها به منظور کسب سود بیشتر . از 100 اقتصاد بزرگ جهان 29 تای انها شرکت هستند نه کشور
BY LESTER THUROW
۱۷- کارراهه بابای دارا :
تنها تفاوت داراها و نادارها این است که اوقات خود را به روشهای متفاوت می گذرانند .
BY ROBERT KIOSAKI
۱۸- آینده مدیریت :
وقتی عمر استراتژی کوتاه است، نوآوری تنها راهی است که شرکت می تواند حضور خود را در آینده تضمین کند .
BY GARY HAMEL
۱۹- باز مهندسی فراگیر :
در بسیاری از سازمانهای پویادرخواست رعایت استاندارد همانند درخواست سکوت در یک کنسرت جاز است .
BY JAMES CHAMPY
۲۰- درس هایی از آینده :
آنچه در تصور انسان می گنجد روزی تحقق خواهد یافت . آینده قابل پیش بینی نیست زیرا انسان آن را می سازد .
BY STAN DAVIS
۲۱- روح تشنه :
به فرزندانم در پایان آموزش عالی چنین توصیه کردم . به جای شغل به دنبال مشتری باشید . اگر بتوانید محصولی ارایه کنید که خواهان داشته باشد از بیکاری نجات پیدا می کنید .
BY CHARLES HANDY
۲۲- سازمان فردا:
در شرایط امروز هیچ چیز خطرناک تر از دل بستن به کامیابی های دیروز نیست .
BY THE DRUCKER FOUNDATION
۲۳- راهنمای خودباوری زنان :
خود باوری عبارتست از تمایل به این که خود را فردی شایسته مواجهه با چالش های اساسی زندگی و لایق شادی بدانیم .
BY NATHANIEL BRANDEN
۲۴- سخنرانی موثر
وقتی آدمها مثل هم فکر می کنند پیداست که هیچ کدام آن قدر که باید فکر نمی کنند .
BY BRIESINGS PUBLISHING group
۲۵- مدیریت ارتباطات :
هیچ کس اهمیت نمی دهد که شما چقدر می دانید . مگر آنکه بداند چقدر به او اهمیت می دهید .
BY JOHN MAXWELL
۲۶- مدیریت بر خود :
آرمان بدون عمل رویاست و عمل بدون آرمان ، کابوس
BY HYRUM SMITH
۲۷- مدیریت جلسه موثر :
فقط کسانی را فرخوانید که حضورشان در جلسه لازم است ، فقط کسانی را دعوت کنید که به حرف آنها گوش می دهید .
BY ROBERT MILLER
اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet