دانشگاه علامه طباطبایی
معاونت پژوهشی دانشکده علوم ارتباطات با همکاری انجمن علمی روابط عمومی دانشگاه علامه طباطبایی برگزار می شود
میزگرد علمی پژوهش و فناوری ۱۴۰۳
روابط عمومی
نقش روابط عمومی ها
در تحول علوم انسانی
سخنرانان
دکتر سیدرضا نقیب السادات عضو هیئت علمی دانشکده علوم ارتباطات
دکتر حسینعلی افخمی عضو هیئت علمی دانشکده علوم ارتباطات
دکتر رضا صابری عضو هیئت علمی دانشکده علوم ارتباطات
دکتر قدسی بیات عضو هیئت علمی دانشکده علوم ارتباطات
دکتر سبحان یحیایی عضو هیئت علمی دانشکده علوم ارتباطات
دکتر لیلا وصالی عضو هییت علمی دانشکده علوم ارتباطات
یکشنبه ۹ دی ساعت ۱۱ تا ۱۲:۳۰
دانشگاه علامه طباطبایی دانشکده علوم ارتباطات طبقه سوم سالن شورا
.اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
---
https://t.me/prbooknet
چگونه با استفاده از تجزیه و تحلیل دادهها در بحرانهای روابط عمومی پیمایش کنیم
تاریخ انتشار: 18 سپتامبر 2024
در چشمانداز دیجیتال پرسرعت امروز، ارتباطات بحران از کنترل آسیب واکنشی به مدیریت پیشگیرانه شهرت تبدیل شده است. متخصصان روابط عمومی دیگر فقط آتش را خاموش نمیکنند. آنها از استراتژیهای دادهمحور برای مدیریت مؤثر و کاهش بحرانها قبل از تشدید آنها استفاده میکنند. ابزارهایی مانند Wizikey به تیمها این امکان را میدهند تا از مشکلات احتمالی پیشی بگیرند و حتی در چالشبرانگیزترین موقعیتها از اعتبار برند محافظت کنند.
چند مثال از مدیریت بحران با استفاده از تحلیل دادهها:
1. رسوایی آلایندگی فولکسواگن (2015)
دادههای رسانهای نشان دادند که بازارهای ایالات متحده بیشترین تأثیر منفی را از این رسوایی داشتهاند. این بینش فولکسواگن را به اولویت دادن به تلاشهای کنترل خسارت در این بازار سوق داد.
2. حادثه مسافر یونایتد ایرلاینز (2017)
نظارت بر رسانههای اجتماعی به یونایتد کمک کرد تا خیلی سریعتر به بحران واکنش نشان دهد و از انتشار ویروسی ویدیوی حادثه جلوگیری کند.
3. رویداد روابط مسابقه استارباکس (2018)
تحلیل دادههای رسانههای اجتماعی به استارباکس کمک کرد تا واکنش به بحران خود را سریعتر تنظیم کند و پیامهای هدفمندی برای مدیریت بحران ارسال کند.
چهره در حال تغییر ارتباطات بحران
امروزه، تجزیه و تحلیل دادهها در زمان واقعی ارتباطات بحران را هدایت میکند و متخصصان روابط عمومی را قادر میسازد تا به سرعت تهدیدات بالقوه را شناسایی کرده و با آنها مقابله کنند.
عناصر کلیدی ارتباطات بحران مدرن:
- سرعت و بهموقع بودن
- شفافیت و صداقت
- همدلی و شفقت
- پیامرسانی شفاف و منسجم
- ارتباط چندکاناله
- آمادگی و برنامهریزی از قبل
- دیده شدن رهبری
- آموزش و تمرینهای مستمر
استفاده از Wizikey برای مدیریت بحران:
Wizikey ابزارهایی مانند تحلیل احساسات و نظارت بر رسانهها را ارائه میدهد که به تیمها کمک میکند تا بحرانها را با دقت بیشتری مدیریت کرده و استراتژیهای خود را بر اساس دادهها تنظیم کنند.
لینک:
https://wizikey.com/blog/how-to-navigate-pr-crises-using-data-analytics
---
. .اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
چگونه در شبکههای اجتماعی با سواد رسانهای عمل کنیم؟ (قسمت سوم)
برای ادامه بحث درباره سواد رسانهای در شبکههای اجتماعی، چند نکته مهم دیگر را بررسی میکنیم:
۱. اعتبارسنجی منابع و اطلاعات:
- همیشه منبع اصلی اخبار و اطلاعات را بررسی کنید
- از صحت آمار و ارقام منتشر شده اطمینان حاصل کنید
- به تاریخ انتشار مطالب توجه داشته باشید
۲. حفظ حریم خصوصی:
- از به اشتراکگذاری اطلاعات شخصی حساس خودداری کنید
- تنظیمات حریم خصوصی حسابهای خود را بررسی و بهروزرسانی کنید
- درباره عواقب انتشار هر محتوا فکر کنید
۳. تعامل سازنده:
- از بحثهای تند و توهینآمیز پرهیز کنید
- به نظرات مخالف با احترام گوش دهید
- در گفتگوها هدف را یافتن حقیقت قرار دهید
۴. مدیریت زمان:
- برای حضور در شبکههای اجتماعی محدودیت زمانی تعیین کنید
- از اعتیاد به شبکههای اجتماعی جلوگیری کنید
- بین فعالیتهای آنلاین و زندگی واقعی تعادل ایجاد کنید
۵. تفکر انتقادی:
- درباره هر محتوایی که میبینید سؤال بپرسید
- به دنبال منابع متنوع و دیدگاههای مختلف باشید
- از قضاوت عجولانه پرهیز کنید
۶. مسئولیتپذیری:
- مسئولیت محتوایی که منتشر میکنید را بپذیرید
- در صورت اشتباه، عذرخواهی کنید و آن را اصلاح کنید
- از انتشار شایعات و اخبار نادرست خودداری کنید
با رعایت این نکات میتوانیم حضوری سالمتر و مؤثرتر در فضای مجازی داشته باشیم و از مزایای شبکههای اجتماعی به درستی بهرهمند شویم.
. .اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
آینده هوش ترکیبی: انسان، طبیعت و فناوری در همافزایی
تهیه و تنظیم به قلم: علیرضا شواخی زواره، کارشناس روابط عمومی، کارشناسی ارشد مطالعات فرهنگی و رسانه
در آیندهای نزدیک، هوش ترکیبی مفهومی خواهد بود که در آن انسان، طبیعت و فناوری بهطور هماهنگ عمل میکنند. این ترکیب به انسانها کمک میکند تا با استفاده از هوش مصنوعی و فناوریهای نوین تواناییهای شناختی خود را ارتقا دهند، در حالی که به اصول طبیعی و بیولوژیکی نیز توجه دارند. این هوش ترکیبی قادر است مسائل پیچیدهای چون تغییرات اقلیمی، بحرانهای انرژی و بیماریهای جهانی را حل کند، همچنین به انسانها امکان میدهد منابع طبیعی را بهطور پایدار و همراستا با طبیعت مدیریت کنند.
یکی از ویژگیهای این فرآیند، استفاده از فناوریها بهمنظور حفظ و بهبود اکوسیستمها و منابع طبیعی است. بهعنوان مثال، هوش مصنوعی میتواند در کشاورزی و مدیریت منابع طبیعی بهطور بهینه عمل کند و بهرهوری را افزایش دهد، بدون آنکه به محیط زیست آسیب برسد. اما چالشهای جدی نیز وجود دارد. مسائل اخلاقی، حریم خصوصی و پایداری از مهمترین دغدغهها در ترکیب هوش انسانی و مصنوعی است. همچنین، نگرانیهای اقتصادی و اجتماعی مانند بیکاری ناشی از خودکار شدن شغلها و تغییرات سریع فرهنگی باید مورد توجه قرار گیرد.
در نهایت، هوش ترکیبی میتواند به حل بحرانهای جهانی کمک کند و فرصتی برای بازاندیشی در رابطه انسان با طبیعت و فناوری ایجاد کند. برای رسیدن به این آینده، نیازمند سیاستگذاری هوشمندانه و همکاری بینالمللی هستیم تا از این پتانسیلها بهرهبرداری کرده و جهانی پایدار و هماهنگ بسازیم.
. .اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
☀️ امروز دوشنبه ۱۰ دی ۱۴۰۳
🌙 ۲۸ جمادی الثانی ۱۴۴۶
🎄 ۳۰ دسامبر ۲۰۲۴
🔸ذکر روز : یا قاضی الحاجات (۱۰۰مرتبه)
💠 ️️️️️️️️️️️️️️️️️️امام صادق (ع) : عاقبت صبر و شكيبائى خير است، پس صبر كنيد، تا پيروز شويد.
.اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
تحلیلگر روابط عمومی کیست؟
https://eitaa.com/pool1400
تحلیلگر روابط عمومی (Public Relations Analyst) یک حرفهای است که در تحلیل و ارزیابی دادهها و اطلاعات مربوط به روابط عمومی، بازاریابی و استراتژیهای ارتباطی شرکتها یا سازمانها فعالیت میکند. این افراد با جمعآوری و تحلیل دادهها، نقش مهمی در تصمیمگیریهای استراتژیک در زمینه روابط عمومی و تبلیغات دارند.
وظایف و مسئولیتها:
1. جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها: تحلیلگران روابط عمومی دادههای مربوط به فعالیتهای بازاریابی، نظرسنجیهای مصرفکنندگان، واکنشهای رسانهها و وضعیت رقبا را جمعآوری و تحلیل میکنند. این دادهها به مدیران روابط عمومی و تیمهای بازاریابی کمک میکند تا تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.
2. تهیه گزارشها: تحلیلگران روابط عمومی معمولاً گزارشهای جامع و تحلیلی در مورد فعالیتها و تاثیرات کمپینهای روابط عمومی ارائه میدهند. این گزارشها میتواند شامل ارزیابی از پوشش رسانهای، واکنشهای عمومی به کمپینها، و اثربخشی استراتژیهای مختلف باشد.
3. تحلیل روندهای بازار و رقبا: یکی از وظایف کلیدی تحلیلگران روابط عمومی پیگیری روندهای بازار و تاکتیکهای رقبا است. این تحلیلها میتواند به شناسایی نقاط قوت و ضعف برند و فرصتهای جدید برای کسب و کار کمک کند.
4. پیشنهاد استراتژیها و بهبود فرآیندها: بر اساس تحلیل دادهها، تحلیلگر روابط عمومی میتواند پیشنهاداتی برای بهبود فرآیندها، کمپینها و استراتژیهای ارتباطی سازمان ارائه دهد. این پیشنهادات معمولاً شامل راهکارهایی برای بهبود تعاملات با رسانهها و بهینهسازی پیامها میشود.
مهارتها و الزامات:
- تحصیلات: برای شغل تحلیلگر روابط عمومی، داشتن مدرک لیسانس و یا حتی مدرک تحصیلات تکمیلی در رشتههایی مانند بازاریابی، ارتباطات جمعی، روابط عمومی یا مدیریت کسب و کار بسیار ترجیح داده میشود.
- مهارتهای تحلیلی: تحلیلگر روابط عمومی باید توانایی تجزیه و تحلیل دادهها و اطلاعات به منظور شناسایی روندها، الگوها و بینشهای کلیدی را داشته باشد.
- مهارتهای ارتباطی: این نقش نیاز به توانایی نگارش گزارشهای دقیق و شفاف، توانایی برقراری ارتباط با تیمهای مختلف و مدیریت کمپینهای رسانهای دارد.
- آشنایی با ابزارهای نرمافزاری: استفاده از نرمافزارهای تجزیه و تحلیل دادهها، گزارشنویسی و مدیریت پروژهها از جمله مهارتهای ضروری برای این شغل است.
نتیجهگیری:
تحلیلگران روابط عمومی نقش حیاتی در بهبود استراتژیهای ارتباطی و بازاریابی دارند. با تجزیه و تحلیل دادهها و روندها، این افراد به کسب و کارها کمک میکنند تا عملکرد خود را در بازار بهبود دهند، نقاط ضعف را شناسایی کنند و از فرصتها بهرهبرداری کنند. داشتن تحصیلات و مهارتهای تحلیلی پیشرفته، در کنار تواناییهای ارتباطی، از پیشنیازهای موفقیت در این شغل است.
.اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
4.3M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
ویدیوی بازسازی شده از قنات، اختراع باستانی ایرانیان
قنات یا کاریز یا کهریز آبراهی افقی و زیرزمینی است که از طریق آن می توان آب را از منطقه ای آبخیز به فواصل بسیار دوری برد که خشک است و آب ندارد. طول کاریزها گاه به ده ها کیلومتر می رسد.
بدون کاریز بسیاری از شهرهای ایران مانند یزد، کرمان، گنبد، دامغان، کاشان، نیشابور، مشهد و حتی تهران به وجود نمی آمدند یا بصورت دهکده ای کوچک باقی می ماندند. کاریز حاصل نبوغ ایرانیان و یکی از عمدهترین منابع تأمین آب بهشمار میرفته و همین کاریزها بودند که ظرفیت آبدهی به مزارع بیش از ۶۰ هزار روستای کشور را داشتند. با ورود فناوری جدید، چاههای عمیق جانشین قنات گردید و استفاده از موتور پمپ به تدریج رایج شد و تمامی مناطق ایران را دربر گرفت. احداث چاههای عمیق بدون برنامهریزی خود باعث خشک شدن ۹۰ درصد از قنوات گردید به گونهای که احیای آنها امکانپذیر نیست زیرا حفر چاههای عمیق سطح آب را به میزان زیاد پایین بردهاست.
.اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
بزرگترین شرکت های دنیا در سال ۲۰۲۴
. .اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
6.3M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
چند لحظه #آرامش
ᴬ ᶠᵉʷ ᵐᵒᵐᵉⁿᵗˢ ᵒᶠ ᵖᵉᵃᶜᵉ
چگونه سواد رسانهای خود را در شبکههای اجتماعی بالا ببریم؟ – قسمت چهارم
برای افزایش سواد رسانهای در شبکههای اجتماعی، باید به موارد زیر توجه کنیم:
1. آگاهی از الگوریتمها: الگوریتمها محتوای مورد نظر شما را اولویتبندی میکنند، بنابراین باید به منابع مختلف سر بزنید و از دیدگاههای متنوع استفاده کنید.
2. شناسایی منابع معتبر: به منابع خبری معتبر و کارشناسان شناختهشده مراجعه کنید تا از اطلاعات نادرست و اخبار جعلی جلوگیری کنید.
3. تحلیل محتوای تصویری و ویدئویی: با استفاده از ابزارهای جستجوی معکوس تصاویر و بررسی دقیق محتوا، صحت تصاویر و ویدئوها را ارزیابی کنید.
4. نقد محتوای تبلیغاتی: به تبلیغات در شبکههای اجتماعی با دقت نگاه کنید و در مورد صحت آنها تحقیق کنید.
5. مقابله با اخبار جعلی: از منابع معتبر برای تأیید اخبار استفاده کنید و اخبار جعلی را شناسایی کنید.
6. تعامل مسئولانه: با دیگران به شکلی محترمانه و مسئولانه تعامل کنید و از انتشار اطلاعات نادرست پرهیز کنید.
با رعایت این نکات میتوانید در فضای آنلاین هوشیارتر و آگاهتر عمل کنید.
. .اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400
☀️ امروز سه شنبه ۱۱ دی ۱۴۰۳
🌙 ۲۹ جمادی الثانی ۱۴۴۶
🎄 ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴
🔸ذکر روز : یا ارحم الراحمین (۱۰۰مرتبه)
💠 ️️️️️️️️️️️️️️️️️️امام علی (ع) : از عيب هاى دنيا، همين تو را بس كه نمى مانَد
.اموزش تخصصی روابط عمومی درایران
اخبار و اطلاعات تخصصی به روز و مطالب تخصصی روابط عمومی
خدمات مشاوره و تحقیق و ترجمه و
https://t.me/prbooknet
https://eitaa.com/pool1400