🌱 یک چیز در گوشی بگم 😊 این روزها فضای کشور چه طوره؟ یک عده کارشناس «نفوذ یاب» شده‌اند. یک عده دارن عقده دل باز می‌کنند، و پرچم ذلت می‌خوان بلند کنن. ✨ دفتر رهبری چه کار می‌کنه؟ برنامه «نگار» و مصاحبه شهید طهرانچی رو منتشر کرده. موضوع؟ علم و تاکید رهبری به رشد علمی! ✨ تمدن اسلام زمانی به اوج شکوفایی رسید که با تاکید دین، علم عزت شد. ✨ حالا تو، عزیز من! نه فقط نیاز داری، بلکه موظف هستی شغل خودت رو با علم ترکیب کنی، چه کانال‌دار هستی، چه سایت داری یا یک مغازه کوچک در شهر خودت. ✨ هزار بار شنیدی، منم می‌گم! قطره قطره جمع گردد وانگهی دریا شود! ✨ من و تو، شاید موشک‌سازی بلد نباشیم، ولی می‌تونیم پیچ و مهره اقتصاد کشور و شهر خودمون رو به حرکت در بیاریم. ✨ این چیزها که در کانال می‌گم، برای کار اجرایی دولتی واجب هست ولی خب هوش نمی‌دن. مثلاً اداره برق به هر دلیل مجبور به قطع موقت هست. اگر پروفایل مشتری داشت، می‌فهمید سر ظهر با قطع مناطقی که تجمع ارگان دولتی هست، نارضایتی کمتر میشه. دم غروب بهتره مناطقی که مراکز ورزشی و تفریحی هست قطع نشود. ✨ ولی ما که می‌فهمیم چه قدر مهم هست، پس روی کار خودمون با قدرت انجامش بدیم.💪 .

عاشورا شد و باز قصه ما به «سر» رسید...

🌱 عزیز من، کسب‌وکار چه مغازه باشه چه کانال و پیج مجازی به «زمان» نیاز داره. ✨ مثل «خورشت فسنجان» عجله کنی، باختی. .

🌱 تا اینجا در مورد بخش قرمز رنگ، با هم صحبت کردیم. ✨ حالا وقتش هست که در مورد «دردسرهای مشتری» بیشتر صحبت کنیم. طبق آمار مردم براشون مهم‌تر هست که یک دردسر از بین بره تا اینکه یک سود به دست بیارند. .

🌱 منظور از «دردسر مشتری» چیه؟ ✨ هر چیزی که مشتری ما قبل از انجام، حین یا بعد بعد انجام کاری «ممکنه» مواجه بشه، بهش می‌گیم «دردسر» ✨ مثال بزنم. مثلا شما طراح سایت هستی. قبل از قرارداد مشتری ممکنه بترسه که قیمت زیاد بهش گفته باشی. حین کار نگران باشه کار رو به موقع تحویل ندی. بعد از اتمام پروژه نگرانی داره که نتونه با سایت درست کار کنه! برای همین خودش رو راحت می‌کنه و همون اول می‌گه سایت نمی‌خوام.😅 .

🌱 امشب آقا محمد ما این کتاب رو خرید. ✨ برای رده سنی ۶ تا ۱۲ سال کتاب خوب و جذابی هست. .

🌱 سلام امیدوارم حال‌تون خوب باشه. دو هفته با استاد عسکری عزیز در حال برنامه‌ریزی ویدیوهای رایگان خفن در مورد همین بحث خودمون بودیم. ✨ ان‌شاءالله به زودی منتشر میشه.

🌱 امشب معلم خودم حوالی سال ۸۵ رو دیدم، سنی ازشون گذشته، بهم می‌گفت اگر خدا بهم دوباره عمری بده، دوباره معلم می‌شم. ✨ راست می‌گفت، این قدر از رفتارش ما چیزی یاد گرفتیم، از کتاب‌ها یاد نگرفتیم. ✨ ولی عمر همین قدر گذرا هست، وقت رو غنیمت بشمار، از همین الان شروع کن به یادگیری تخصص .

🌱 به نظرتون خطاهای سمی موقع ساخت پروفایل مشتری چیه؟ 🤦 برای چند نوع مشتری فقط یک پروفایل بنویسیم. 🤦 کارهای مشتری رو با نتایج کارهای او اشتباه بگیریم. 🤦 فقط بر شغل مشتری تمرکز کنیم و کارهای احساسی و اجتماعی مشتری رو فراموش کنیم! 🤦 کارها و دردسرها و منفعت‌های مشتری رو طبق محصول/خدمت خودمون بنویسیم! 🤦 تعداد کمی از کارها، دردسرها و منفعت رو لیست کنیم. 🤦 خیلی مبهم و کلی دردسرها و منفعت‌ها رو توصیف کنیم. .

🌱 برای هر مشتری، یک پروفایل جدا طراحی کن. ✨ حتی اگه محصول یکیه، نیازهاشون فرق می‌کنه. .