🌱 سلام این قدر بحث پروفایل مشتری اهمیت داره که حیفم میاد سریع ازش عبور کنم. ✨ کمی دیگه در مورد صحبت کنیم. بعد ان‌شاالله بریم برای بخش جذاب‌تر. .

🌱 برخی فعالیت‌ها هستن که مشتری همیشه انجام می‌ده. ✨ حتی اگه نتیجه نده، بازم براش مهمه. .

🌱 بعضی نیازها هستن که مشتری هیچ‌وقت رهاشون نمی‌کنه. ✨ چون عمیقاً حسشون می‌کنه، و دردش براش واقعیه. .

🌱 بعضی دردسرها خیلی ملموس‌ان. مثلاً هر روز باهاشون درگیره. ✨ مشتری دنبال راهیه که از شرّشون خلاص شه. .

🌱 بعضی مشتری‌ها دنبال نتیجه نیستن. دنبال راه نجاتن. ✨ اونا نمی‌خوان چیزی اضافه کنن، فقط می‌خوان درد کم شه. .

🌱 اگه تعداد زیادی درد و منفعت نوشتی، نگران نباش. ✨ اولویت‌بندی کن و چیزای مهم‌تر رو برجسته کن. .

🌱 هر چی بیشتر بفهمی که مشتری چرا شکست می‌خوره، ✨ راحت‌تر می‌تونی کمکش کنی موفق شه. .

🌱 دردسر یعنی چیزی که مانع انجام کارا می‌شه، یا انجامش رو سخت می‌کنه. ✨ مثلاً وقتی می‌گه: «کارفرمام حقوق منو زیاد نمی‌کنه» این یه دردسره، نه فقط کمبود. .

🌱 وقتی تازه شروع می‌کنی، ممکنه درد و منفعت یکی به‌نظر برسن. ✨ مثلاً اگه مشتری دنبال افزایش حقوق باشه، می‌تونی همون رو بذاری در بخش منفعت. 🌧 ولی اگه بگی حقوقش کمه، داری از دردش حرف می‌زنی. .

🌱 بعضی دردها مربوط به ریسک هستن. ✨ یعنی اگه کاری رو انجام نده، چه خطری تهدیدش می‌کنه؟ 🌧 مثل وقتی که پدر می‌گه: «نکنه نتونم شهریه مدرسه فرزندم رو بدم...» .

🌱 یه راه خوب برای تفکیکش اینه: ببین مشتری چه انتظاری داره، و چه چیزی اذیتش می‌کنه. ✨ یکی امیدواره حقوقش بره بالا، اون میشه منفعت. 🌧 یکی ناراحته چون حقوقش کمه، اون میشه دردسر. .

🚀 ویدیو آموزشی جدید در روبیکا آپلود شد. 😊 👇 https://rubika.ir/masireman