🔺تاریکخانه آمارهای صداوسیما/ کاهش شفافیت نتایج نظرسنجی‌ها درباره میزان مخاطب تلویزیون
▫️نظرسنجی‌های مرکز تحقیقات سازمان صداوسیما اگرچه همواره در میان بعضی اقشار، با چالش اعتبار روبرو بوده، اما از معدود مسیرها برای دریافت میزان محبوبیت برنامه‌ها و شبکه‌های تلویزیون است. نظرسنجی‌هایی که خلاصه منتشرشده نتایج آن به جای شفاف‌تر شدن با هدف جلب اعتماد بیشتر مخاطب، در مسیر کاهش شفافیت قرار دارد.
▫️آمار ناقص سریال‌ها
نتایج منتشرشده از نظرسنجی‌های مربوط به سریال‌ها، معمولا ناقص است؛ مثلا نوروز ۱۴۰۱، تنها آمار «زیرخاکی» پربیننده‌ترین سریال اعلام شد و هیچ عدد و رقمی از میزان مخاطب ۴ سریال جدید دیگر و سریال‌های تکراری منتشر نشد. آمار میزان بیننده سریال‌های تکراری هم که همیشه در معرض حذف قرار دارد و در مواردی کمابیش استثنایی، اعلام می‌شود.
▫️درصد رضایت کجاست؟
از هر مخاطبی که خود را بیننده برنامه‌ای معرفی می‌کند، میزان رضایت سنجیده می‌شود، اما آمارش معمولا مخفی‌ست. این آمار خصوصا در قیاس بین برنامه‌های شبکه‌های مختلف مهم است، چراکه مثلا هر سریال شبکه‌های سه یا یک، از همان قسمت اول، ۳ هیچ از سریال شبکه پنج جلوتر است. درصد رضایت فقط برای معدودی از سریال‌ها منتشر می‌شود.
▫️وضعیت نامشخص غیرنمایشی‌ها
فارغ از سریال‌ها، میزان بیننده برنامه‌های غیرنمایشی هم شفافیت بسیار پایینی دارد. در ۶ ماه اخیر، در مواردی انگشت‌شمار پای این برنامه‌ها به نتایج نظرسنجی‌های تلویزیون باز شده؛ مثلا رمضان امسال، جز ویژه‌برنامه‌های سحر، افطار و ترتیل‌خوانی، فقط میزان مخاطب دو برنامه صدرنشین یعنی «عصر جدید» و «خندوانه» منتشر شد و نوروز هم فقط درصد بیننده «عصر جدید» به اطلاع مردم رسید.
▫️ابهام در توفیق شبکه‌ها
در دوره مدیران پیشین رسانه ملی که ادعای شفافیت هم نداشتند، نظرسنجی‌های مختلفی از برنامه‌های بالای ۱۰ درصد مخاطب (موسوم به برنامه‌های شاخص) منتشر می‌شد که در ماه‌های اخیر، خبری ازش نیست. روند منظم انتشار نظرسنجی‌های فصلی از میزان مخاطب شبکه‌های تلویزیون هم قطع شده و نمی‌شود فهمید هر شبکه چه وضعیتی دارد.
▫️دیگر آمارهای پنهان
همه این‌ها در حالی است که بر اساس سنت قدیمی این نظرسنجی‌ها، جز یکی دو استثنا در ۵-۶ سال اخیر، هیچ آماری از برنامه‌های خبری معاونت سیاسی و برنامه‌های شبکه‌های غیر معاونت سیما (خبر، شما و ایران‌کالا) در آن نیست. یعنی مردم حتی از میزان مخاطب بخش خبری ۲۰:۳۰ هم بی‌خبرند، چه برسد به میزان تأثیرگذاری آن.
#نقد_سازمان_فرهنگی | #صدا_و_سیما
🆔@cultural_governance