🔺مزیت افکارسنجی مبتنی بر شبکه های اجتماعی ✍ محسن فینی زاده، کارشناس ارشد مدیریت رسانه، تحلیلگر و داده‌کاو شبکه اجتماعی و فضای مجازی به صورتی کلی شش مزیت برای افکار سنجی مبتنی بر شبکه ها اجتماعی میتوان بیان کرد 1⃣ فضای مجازی امکان دسترسی به حجم بسیاری از نظرات محیا است. یعنی شما می توانید به یک میلیون نظر در مورد انتخاب شدن فلان مسئول کشور و یا تجربه استفاده از یک کالا به صورت لحظه‌ای دسترسی پیدا کنید؛ در صورتی که در روش های سنتی شما با یک نمونه گیری، نهایتا به چند ده هزار نظرِ یک کشور هشتاد میلیونی در مورد یک نامزد انتخاباتی دسترسی دارید و یا به چند درصد محدود از مصرف کنندگان یک محصول و یا ... . 2⃣ دسترسی لحظه‌ای، مزیت دیگر افکارسنجی شبکه های اجتماعی نسبت به افکارسنجی سنتی است. به صورتی که شما میتوانید در کمتر از چند ساعت از رخداد یک رویداد، افکار مردم و جامعه را نسبت به آن رویداد مورد بررسی قرار دهید. مثلا در انتخابات سال96 زمانی که قالیباف انصراف داد اصلی ترین سوال این بود، رای او به صندوق کدام کاندیدا رفت و یا بعد از مناظره انتخابات بلافاصله می‌توان متوجه شد که در ذهن جامعه، چه کسی با چه موضوعی توانسته پیروز مناظره باشد. و یا در یک محصول تجاری که با تغییر ظاهر در بازار توزیع شده، به سرعت رصد کرد که چه تغییراتی در نگاه مصرف‌کننده ایجاد کرده است. 3⃣ سرعت در نتیجه دیگر مزیت افکارسنجی شبکه های اجتماعی است؛ به صورتی که یک پروژه فشرده در مورد نظر سنجی یک رویداد سیاسی ممکن است یک هفته زمان ببرد، که این زمان در صورتی است که کل پروژه با فشار کاری زیاد باشد وگرنه در حالت عادی پروژه ها افکارسنجی و نظر سنجی با وش های سنتی چندین هفته یا ماه زمان میخواهد. در صورتی که در افکارسنجی فضای مجازی، شما میتوانید در کمتر از یک روز نتایج انتخابات را با آخرین تغییرات پیش بینی کنید. 4⃣ آنچه همه ما در فضای مجازی به راحتی مشاهده کردیم، اظهار نظر آزاد کاربران در مورد موضوعات مختلف است. کافی است در یک موضوع مثلا سیاسی یک جستجوی ساده در فضای یک شبکه اجتماعی داشته باشیم، می‌بینم همه نظرات آزادانه، از همسو ترین نظرات تا مخالف ترین نظرات، بیان میشود؛ از طرف دیگر با توجه به فضایی که کاربر احساس راحتی میکند و فکر میکند هویتش محفوظ است. بدون استرس‌ها و خطاهای پیمایش، آنچه در واقع نظرش هست بیان می‌کند. بگذارید راحت تر منظورم را بیان کنم، وقتی یک مصاحبه کننده از افراد بپرسد آیا در یک رویداد سیاسی مانند انتخابات شرکت میکنید اکثر نزدیک به تمام افراد می‌گویند شرکت میکنند درصورتیکه در فضای انتخابات شاید مشارکت حقیقی، کمتر باشد. یعنی بعضی از افراد با اینکه در انتخابات شرکت نخواهند کرد اما به دلایل مختلف، نظر خودشان را در مصاحبه مخفی میکنند که تا حدودی باعث خطا درنتیجه میشود. در صورتی که در فضای مجازی با توجه به امکان مجهول کردن هویت، این خطا در سطح پایینی قرار دارد. 5⃣ جامعیت و ”تمام شماری” محتواها در فضای مجازی، موضوعی است که در علم داده تا حدودی امکان پذیر شده است و این موضوع در حال پیشرفت است. در شرکت های مختلف، شاهد تلاش های قابل توجهی در جهت کمک گرفتن از هوش مصنوعی در موضوع علم داده بوده‌ام. به صورتی که هوش مصنوعی بتواند با خوانش محتوا جهت گیری و یا موضوع یک محتوا و یا متن را به صورت کمی یا کیفی سنجش کند و یا حتی در بعضی موارد تحلیل احساسات کند. 6⃣ جامعیت تحقیق افکارسنجی در فضای مجازی از دو نظر قابل توجه است: اول باتوجه به فضای عمومی امروز مردم در مورد همه چیزی که سهمی در افکار عمومی داشته باشد. در شبکه های اجتماعی تولید محتوا میشود به صورتی که در طول یک روز چندین میلیون توییت، چندین میلیون پست تلگرام و چندین میلیون پست در اینستاگرام توسط کاربران ایرانی تولید میشود. دوم تعداد حضور ایرانی ها در فضای مجازی است، که طبق آخرین بررسی که توسط ایسپا در اسفند ۹۸ انجام شده نشان میدهد، از حدود هشتاد میلیون ایرانی حدود ۶۸ درصد جمعیت فعال در یکی از شبکه‌های اجتماعی مجازی هستند. جالب است بدانید که تعداد کاربران حاضر در اینستاگرام حدود 30تا40 میلیون، تعداد اکانت های تلگرام، حدود پنجاه میلیون و بیش از ده میلیون اکانت فارسی فیس بوک داریم. که این تعداد کاربر نشان میدهد تعداد قابل توجهی از افراد فعال جامعه، در شبکه های اجتماعی حضور دارند و اظهار نظر می‌کنند. #اثرسنجی_فرهنگی 📢 ایتا | بله | تلگرام 🆔@cultural_governance