هوالرحمن از گل آقا تا دولت الکترونیک این روز ها با دیدن چند مساله ، بیاد گل آقا افتادم . مرحوم گل آقا در ترسیم ، ‌ توصیف و انتقال مطالب و منظورها، بسیار ماهر بودند. مطالب و حرف هایی را که ما برای شرحش ، معمولا ده ها خط می نویسیم ، در یک جمله و‌ در یک نقاشی (کاریکاتور) خیلی عالی منتقل می کردند . مرحوم علی صابری فومنی روحت شاد ، به قبرت نور ببارد. کجایی؟؟ ۱- بیش از ۱۶ سال است که الکترونیکی شدن سامانه های خدمات دهی دولت به مردم در دستور کار دولت ها قرار دارد . (تشکیل دولت الکترونیک) اما در بخش های مربوط به تعهدات دولت به مردم هر چقدر از مرکز دورتر میشویم ، کمتر نشانه ای از سامانه های هوشمند ، دولت الکترونیک و حفظ حرمت و حقوق ارباب رجوع و غیره قابل مشاهده است. ۲- در همین آذر ماه ۱۴۰۱ وقتی صدها خودروی ترانزیتی مردم در پشت گمرگ آستارا معطل شدند و‌ بوی گندیده شدن محصولات صادراتی یعنی از بین رفتن سرمایه های مردم. در فضا منتشر شد ، حضرات معزز اعلام کردند: سامانه های حاکم بر گمرک استارا هنوز الکترونیکی نشده و امورات مربوطه بصورت دستی انجام میشود . اینکه در چند نقطه دیگر از کشور چنین وضعیتی هست ، الله اعلم . ۳- امروز به مرکز پذیرش نسخه های درمانی بیمه کوثر مراجعه ای داشتم. این مرکز وابسته به یکی از پر ادعا ترین وزارت خانه ها است . روش پاسخگویی و حل و فصل درخواست های مراجعین ، عین دوره پاره سنگ، هیچ نشانه ای از اینکه ما در بهمن ماه سال ۱۴۰۱ زندگی میکنیم ، در این سازمان بیمه گر وجود نداشت. حضرات بیمه کوثر هیچ برآوردی از تعداد بیمه گذاران ، وضعیت آنها ، مکان و فضای لازم جهت ارائه خدمات به مردم، مشخصات بیمه گذاران و غیره نداشتند. حتی چند صندلی و‌پاره سنگ که مراجعین که بالاجبار باید ساعت ها در آنجا معطل باشند، برای نشستن نبود. حتی محلی برای اینکه مراجعین از این سرما در امان باشند هم وجود نداشت. در اعتراض بنده گفتند؛ قرار است در آینده این وضعیت الکترونیکی بشود . همانجا با تشکیلات وزیر مربوطه تماس گرفتم و از اینکه چنین وضعیتی بر این مجموعه حاکم است ابراز تاسف کردم . آقای وزیر ، مسئولین بازرسی ، سازمانهای نظارتی و... ؛ حتما می دانید؛ بخش زیادی از منافع شرکت های بیمه گر از طریق ملول و خسته کردن و متواری کردن و پشیمان کردن بیمه گذاران جهت گرفتن مطالبات خودشان تامین میشود. بنابراین هر چقدر اینگونه مراکز دور از دسترس تر ، بد بو تر ، در هم ریخته تر ، نامنظم تر و نامناسب تر بهتر . هر چقدر بتوانند مردم را از گرفتن حقوق خود منصرف کنند، بهتر . مجموع اینگونه اقدامات تعمدی ، بخشی از سیاست های بعضی از شرکت های بیمه گر است . هر شعبه اینگونه مراکز حتی چند روز هم تعطیل بشود، چند روز از دسترسی مردم دورتر بشود ، بابت همین چند روز سود سرشاری نصیب این شرکت ها میکند . انصافا بیمه کوثر در این مورد خوب عمل کرد . احسنت . همانطور که گمرکات کشور ، بابت عدم الکترونیکی کردن سامانه های صادرات و واردات کالاها و عدم بهره گیری از تکنولوژی های روز از جمله؛ ""ایکس ری"" منافع وحشتناکی دارند . حالا امروز مختصر نوشتم. خوشحال باشید که مرحوم گل آقا در قید حیات نیستند ، وگرنه از چهره شماها کاریکاتوری میکشیدند که همین امروز مجبور به استعفا بشوید. کمتر مردم را اذیت کنید. از دوستان عزیز میخواهم، این مطلب را بگوش های زیادی برسانند . شاید گوش شنوایی پیدا شد .