آغاز بکار سامانه پاسخگوئی الکترونیکی با توجه به حجم بالای تلفنها و درخواستهای اساتید محترم معارف اسلامی در کل کشور و محدودیت نیروی انسانی پاسخگو بصورت متمرکز در ستاد تهران از ابتدای بهمن 99 به منظور دقت و بالا بردن تعداد پاسخها ، کار پاسخگوئی بصورت الکترونیکی و ثبت در سامانه پاسخگوئی سامانه سجا انجام می شود اساتید محترم میتوانند با ارسال درخواست خود به شماره 100021101 ظرف مدت 24 ساعت کاری پاسخ دریافت کنند همچنین می توانند در قسمت پائین سامانه در سامانه پاسخگوئی نسبت به ثبت درخواست خود در یکی از میزهای خدمت اقدام نمایند