ریشه یابی و حل مسأله به کمک روش «۵ چرا» 🔹روش «۵ چرا» توسط ساکی چی تویوتا، مخترع، صنعتگر و مؤسس تویوتا ابداع شد. این شرکت هنوز هم از این روش استفاده می کنه. در این روش پس از تعریف مسأله، با ۵ با پرسیدن «چرا» به دلیل اصلی مشکل می رسیم. این روش کمک می کنه ریشه اصلی مشکل رو پیدا کرده و از بروز دوباره اون جلوگیری کنیم. به مثال زیر دقت کنید؛ ✓تعریف مسأله برای سرعت غیرمجاز جریمه شدم. ✓«چرا» اول سرکارم دیر شده است. ✓«چرا» دوم دیشب به موقع نخوابیدم. ✓«چرا» سوم تا دیر وقت مشغول کار بودم. ✓«چرا» چهارم کارم را از قبل آماده نکرده بودم. ✓«چرا» پنجم (دلیل اصلی مشکل) در مدیریت زمان مشکل دارم. @Moshavere_Mehr_Amin