پست شنبه ها: #اصول_مذاکره ✳ هر زمان که می خواهید مذاکره کننده رفتار مشخصی را بیشتر تکرار کند، باید از اصل تقویت رفتار استفاده کنید. برای این کار توجه به موارد زیر ضروری است: 1) سریع پاسخ بده وقتی می خواهی رفتار طرف مقابل را تشویق و تقویت کنی، این کار حداکثر تا چند ثانیه بعد می بایست انجام شود. 2) در رفتار خود ابهام نداشته باش پاسخ مثبتی که به رفتار طرف مقابل نشان می دهی، باید ساد، شفاف وقطعی باشد. مثل یک لبخند عمیق و واضح/ تماس چشمی/ تحسین رفتار از ته قلب 3) رفتارهای طرف مقابل را تشویق و تقویت کن نه لایه های درونی تفکر را بیشترین اثربخشی اصل تقویت رفتار زمانی است که برای تقویت رفتار استفاده شود نه برای تقویت مواضع، نگرش ها و تمایلات طرف مقابل به عنوان مثال رفتار صادقانه را تشویق نکن بلکه پذیرش قیمت پیشنهادی را تشویق کن 4) در تشویق رفتارهای طرف مقابل همیشه رفتاری یکنواخت و سازگار داشته باش ✅✅ رفتارهای زیر بدون اینکه امتیازی به طرف مقابل اعطا کند، احساس همکاری متقابل ایجاد کرده و می توانند موجب ترغیب طرف مقابل به تکرار یک رفتار شوند: ◀ لبخند زدن ◀ تکان دادن سر به نشانه تایید ◀ حفظ تماس چشمی ◀ استفاده از عبارات مثبت مثل: عالیه؛ ممکنه بیشتر توضیح بدید؛ شایسته تحسین است و... #علی_کاشانی_زاده #مشاور_مدیریت #نکات_مدیریت 🔹اگر از این مطلب خوشت اومد، برای دوستات هم بفرست: 👇 https://eitaa.com/joinchat/3080585489Cdf46776d00