ساترا براى ارتقای کیفیت خدمات‌دهى رسانه‌هاى صوتى و تصویرى، پیشگیرى و جلوگیرى از تخلفات احتمالى، ❗️سامانه پایش مردمى ساپرا❗️ را در اختیار کاربران قرار داده است. این سامانه می‌تواند ساترا، رسانه هاى صوتى و تصویرى و مردم را در کنار هم قرار داده و براى رسیدن به محیطى مطلوب و امن در فضاى مجازى گام بردارد. این سامانه شامل ۴ گروه از تخلفاتی است که ممکن است در حوزه صوت و تصویر در فضای مجازی رخ دهد. این ۴ گروه عبارت‌اند از: ۱- محتوای نامناسب چنانچه در حوزه صوت و تصویر فراگیر شاهد انتشار محتوای نامناسب از جمله مضامین غیراخلاقی و خشونت‌آمیز، تبلیغات خلاف واقع و آسیب‌رسان، موضوعات ضدخانواده و هرزنامه و… هستید می‌توانید با مراجعه به سامانه ساپرا شکایت خود را ثبت کنید. ۲- نقض مالکیت فکری و تخلفات حقوقی ۳- محتوای کذب ۴- مشکلات خدمات و تخلفات تبلیغات شما مى‌توانید موضوعاتی از جمله اغواگری و فریبکاری در تبلیغات، سرویس بى‌کیفیت، مصرف ترافیک با وجود اعلام رایگان بودن، عدم ارائه سرویس با کیفیت تعهدشده و عدم ارائه خدمات پشتیبانى مناسب را به سامانه پایش مردمی ساپرا گزارش دهید. با ورود به سامانه پایش مردمی ساپرا و ثبت شکایت خود، ما را در ایفای هرچه بهتر وظایف خود و پیگیرى شکایات و نظرات یاری می‌رسانید. ✅ کانال در سروش، ایتا و بله @phonemotalebe